Версия для печати темы

Автор: sss1 15.1.2005, 16:09

Что можете сказать хорошего/плохого про банк "Русский стандарт"?
Кто-нибудь имел дела с банком "Русский стандарт"?

Автор: BANK 15.1.2005, 19:28

Ну допустим, я имел дела с Русским Стандартом, а в чем собственно проблема? Что конкретно интересует?

Автор: Anonymous 29.1.2005, 20:33

Ну для начала как у них обстоят дела с надежностью "Русского Стандарта" ?

Автор: Kurt 22.2.2005, 17:53

судя по тому, так как русский стандарт относится к своим клиентам с ним лучше дело не иметь !

Автор: ksenya 24.2.2005, 13:09

я имею дело с банком Русский Стандарт - банк отличный, надежный, сотрудничаю с ними более 10-ти месяцев и очень довольна, и буду сотрудничать только с ними.!!!

Автор: patologoanatom 24.2.2005, 16:34

Отношение к клиентам действительно оставляет желать лучшего, искренне радуюсь, что остался последний месяц моих взаимоотношений с этим банком.

Автор: ksenya 24.2.2005, 18:50

банк действительно выгодный я рада, что сотрудничаю с ним, и буду продолжать и дальше, а потребительские кредиты кто-нибудь брал у банка? пресылают ли они кредитные карты после успешной выплаты кредита. Кто-нибудь уже получил их?
Спасибо за ответ!!!

Автор: tamplier2 27.2.2005, 14:48

Скажу вам ребятки ,что с этим банком лучше не связываться!! Я сам имею там кредит, так вот брал денег 25000 стал должен 28000 и это не всё ,я уже заплатил около 10000.Мне знакомые сказали что можно быть должен всю жизнь! Если платить по 1500.Мои родители тоже брали кредит 30000,должны 36000.Уже год платят а долг не убавляется.У меня много знакомых с такими же проблемами!

Автор: xoom 1.3.2005, 0:02

Достаточно просто взглянуть на расчет платежа (rs.ru/ru/credits/about/) и будет ясно, что кроме 19% годовых придется выплачивать 1.9% в месяц, что составляет 22,8% в год, причем со ВСЕЙ суммы кредита, а не с остатка.
Таким вот образом и получается в их примере, что за 6 месяцев к заявленным 19% годовых (с учетом 6 месяцев и постепенного уменьшения остатка переплата превращается в 5.54%) надо заплатить еще 11.4%. Это составляет 16.94% (или 13.5% от суммы покупки, как они и говорят на своем сайте, что вроде немного).
Но если эту суммы попробовать подогнать без % за обслуживание, а только с кредитной ставкой, то при таком же графике платежей указанная сумма переплаты (2711 руб.) получится при 57% годовых….

Это можно увидеть на конкретных примерах (% некруглые так как при расчетах на сайте использовались среднестатистические месяцы, а здесь реальные):

1. График платежей при кредите 16000 руб. на 6 месяцев (19% годовых, 1.9% за обслуживание). rs.ru/ru/credits/about/

Дата выдачи кредита - 01.01.05
Сумма кредита - 16 000
Кредитная ставка, % - 19,0222
Обслуживание, % - 1,9

Дата............Взнос.....Обслуж….Ставка…Платеж.....Остаток
01.01.05........................................................................
...16 000,00
01.02.05.....3 130,00.....304,00.....258,49.....2 567,51.....13 432,49
01.03.05.....3 130,00.....304,00.....196,01.....2 629,99.....10 802,51
01.04.05.....3 130,00.....304,00.....174,52.....2 651,48.......8 151,03
01.05.05.....3 130,00.....304,00.....127,44.....2 698,56.......5 452,47
01.06.05.....3 130,00.....304,00.......88,09.....2 737,91.......2 714,56
01.07.05.....3 061,00.....304,00.......42,44.....2 714,56…..........0,00
.................18 711,00..1 824,00.....887,00...16 000,00
переплата за 6 мес.....11,40%.....5,54%

2. График платежей при кредите 16000 руб. на 6 месяцев (57% годовых).

Дата выдачи кредита - 01.01.05
Сумма кредита - 16 000
Кредитная ставка, % - 56,7293

Дата.......... Взнос........Ставка.....Платеж.....Остаток
01.01.05...........................................................16 000,00
01.02.05.....3 130,00.....770,90.....2 359,10.....13 640,90
01.03.05.....3 130,00.....593,63.....2 536,37.....11 104,53
01.04.05.....3 130,00.....535,03.....2 594,97.......8 509,55
01.05.05.....3 130,00.....396,77.....2 733,23.......5 776,33
01.06.05.....3 130,00.....278,31.....2 851,69.......2 924,64
01.07.05.....3 061,00.....136,37.....2 924,63..............0,00
.................18 711,00..2 711,00…16 000,00
переплата за 6 мес.....16,94%

А при получении наличных с карточки еще и 8% за обналичку надо заплатить. Мне прислали ее, с надписью «почетный клиент», чего делать с ней, не знаю.

Home Credit – еще хуже.

Типа "Народ - быдло. Он считать особо не умеет".

Вот такая вот фигня…

Автор: Григорьева Марина 2.3.2005, 15:41

Полностью согласна с xoom; мои рассчеты совпали. Кого успела из друзей предупредить - отговорила, но есть много "потерпевших". Хитрость в том, что вы платите 1500 (т.н. минимальный платеж) только за обработку вашего платежа банкоматом или кассой. Поэтому новые квиточки приходят без изменения остатка долга. Короче,можете платить эти 1500 хоть всю жизнь и останетесь должны первоначальную сумму плюс потери по этой оплате обработки.

Автор: Алексей73 8.3.2005, 17:45

А кто-нибудь знает, как законно противостоять этому чудесному банку, если уже влез в сети?

Автор: anastasiya 9.3.2005, 14:21

Делюсь собственным опытом, так как несколько раз брала потребительский кредит в Русском Стандарте.
Первый кредит был незначительный - так сказать на пробу. Покупала в М-видео двд. Плюс в том, что никуда не надо ехать, да и бумаг не так много нужно заполнять (всего лишь одна анкета). Минус: огромнейшие очереди (были).
Второй кредит брался там же, но уже на покупку камеры. При последующих кредитах процедура выдачи упрощенна - не надо ждать долго ответа на выдачу кредита, так как существует база данных и ответ поступает мгновенно, если все было вовремя выплачено!!!
Далее...
Возникла необходимость в срочной покупке ноутбука. Опять прибегла к уже опробированному методу. Все тот же РС, но уже, так сказать , в новом, современном варианте.
Процедура была такова: персонал, который вообще не хотел отвечать на вопросы, а если отвечал, то сквозь зубЫ, ответа пришлось ждать в течение часа (как они сказали - у них всего один кредитный инспектор). Затем, многие кассы, где можно было произвести выплаты, позакрывали, вместо них поставили автоматические кассы у которых нет никакого персонала, который должен был бы объяснять как ими пользоваться. Эти кассы не принимают мелкие деньги (мелкие - это 10, 50 и 100р) и не выдают сдачу. По этому вопросу звонила в отделение- сказали:Оставшаяся сумму будет зачислена на счет. Спрашивается:зачем мне нужен их счет? Если бы хотела - то давно открыла бы! После досрочной выплаты ( брала на 6 мес. ) начались звонки, что я просрочиваю выплаты. Хорошо, что все квитки об оплате были сохранены и один из них в автоматической кассе, которая не выдает сдачи! Разбор длился в течение 2 недель. Затем пришло на маил подтверждение того, что кредит действительно закрыт, но не было никакого ИЗВИНЕНИЯ!
Вывод для себя: больше никогда не связываюсь с РС!!!!!!!

Автор: ksenya 15.3.2005, 11:21

читаю все это и думаю, почему у людей все так плохо? Почему они так недовольны? тогда зачем брать кредит?
Лично я брала кредит и у меня все отлично, досрочно оплатила, никаких звонков, никаких проблем! Буду с удовольствием брать следующий кредит, и в кассах оплата происходит отлично, да поставили банкоматы, но там стоят операторы, которые помогают оплачивать кредит через них!
Банк очень надежный, в отличие от других, брала 1-й раз ждала 2 минуты, дали кредит сразу не думаю, вот что значит, когда банк надежный! Буду работать только с этим банком, а другим посоветую просто посмотреть на все это с положительной стороны, и вы поймете, что не так все плохо!!!!!! УДАчного Вам кредита!!!!!

Автор: anastasiya 15.3.2005, 13:07

Кредиты берутся не по желанию, а по необходимомости!
Да, к тому же, Русский Стандарт кредитует 90% магазинов Москвы. Есть еще Хоум кредит и Дельта, но они встречаются реже. РС просто навязывает свои услуги, и все ими пользуются. С автоматической кассой оплаты Вам похоже повезло, что там оказался представитель банка. Надеюсь, что и в дальнейшем у Вас не возникнет никаких проблем.

Автор: ksenya 15.3.2005, 16:23

хоум кредит я с ними связыватся не собираюсь, да и дельта тоже к тожу эти банки я толком не знаю.
С РС мне очень удобно, да и к тому же за просроченные дни штрафы не берут, что очень даже удобно, а в других банках штрафы за каждый просроченный день от 60 руб. а то выше.

Автор: protuberanec 16.3.2005, 9:23

Автор: anastasiya 16.3.2005, 12:51

Не может такого быть, чтобы банки не брали пени за просрочку платежа, а уж тем более РС! Повнимательнее прочитайте условия договора.

Автор: ksenya 16.3.2005, 14:33

они не берут просрочки за первый платеж. Вот мой пример: по графику у меня оплата 29-го числа каждого месяца. Один раз я не смогла оплатить во время и оплатила уже в следующем месяце до 29-го числа, платеж был принят, без штрафов, пений, и так я оплачивала месяца 3, а потом оплатила досрочно!!
В договоре черным по белому прописано, что за первый пропуск платежа 0%, если просрочка уже 2 месяца то штраф 300 руб. Далее больше и просрочка больше 3- х месяцев, будь любезен оплати все досрочно!!!! Вот так!

Автор: protuberanec 16.3.2005, 16:00

Ну уж не знаю как на счет потребительского кредита, а вот по карте за просроченный день штраф 3 % от лимита карты. Вот так то. Так что думайте сами, решайте сами иметь или не иметь.)))))))) Точнее сказать как вас будут иметь.)))))))))

Автор: anastasiya 16.3.2005, 16:32

Ksenya, прочитайте "Условия предоставления и обслуживания кредитов "Русский стандарт"", а в особенности п.4 - Взаимодействие банка и клиента при пропуске клиентом очередных платежей rs.ru/common/img/uploaded/uslov_cred.pdf
Из текста будет понятно про Ваше досрочное погашение кредита через 3 месяца.

Автор: ksenya 16.3.2005, 17:06

я в особо не вникала в пункты, я знаю лишь одно, что мне работать с ними удобно, вот сейчас жду от них кредитную карту "почетного клиента" не подскажите через какое время она приходит? Я очень ее жду!!! И можно ли с нее снимать наличные деньги? Какая сумма на карте?

Автор: anastasiya 16.3.2005, 17:16

По кредитной карте банка Русский Стандарт - одно из условий:
ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА: Нести финансовую ответственность за все Операции, совершаемые с использованием Карты третьими лицами, до
календарного дня, следующего за днем получения Банком письменного заявления Клиента об утере/краже/изъятие
Карты (включительно), а за Операции, совершенные без Авторизации, – в течение 10 (Десяти) рабочих дней, после
получения Банком указанного заявления.
То есть, если кто-нибудь украдет карту, он может за эти 10 дней столько денег вывести по подлимитным операциям, что придется квартиру продавать. И это в течении 10 дней после письменного заявления!

Автор: Vadim B 18.3.2005, 16:21

В Русском стандарте всё не плохо до тех пор, пока ваш кредит 100-200 баксов. А вот потом начинается такое... - обхохочешься. Сегодня пришла очередная распечатка. Расклад примерно такой - общий долг около 26000. Обязательная выплата - 1500. Из них 1060 - проценты и обслуживание, 400 с копейками - непосредственно на списание долга. Объвил семье, что денег они в ближайшую зарплату не увидят - всё пойдёт на досрочное погашение кредита. Карту спущу в унитаз. Такой подход к клиентам - это даже не обман, это просто грабёж и разбой. Кстати, написал им письмо (эдектронное) с просьбой рассчитать мой долг при условии досрочного погашения кредита - так они, как воды в рот набрали.
Так что рассчитаюсь - и забуду, как о страшном сне о Русском Стандарте.

Автор: anastasiya 18.3.2005, 16:24

Мой Вам совет - не выкидывайте квитки об оплате!!!!

Автор: ksenya 18.3.2005, 16:31

пока у меня с ними все в порядке, никаких проблем, может потом еще будут....... посмотрим, а пока буду продолжать с ними сотрудничать...

Автор: anastasiya 18.3.2005, 16:53

Автор: ksenya 18.3.2005, 16:59

Анастасия, Вы здесь заядлая хохотушка. 8)

Автор: anastasiya 18.3.2005, 17:05

Я человек такой - эмоциональный

Автор: Vadim B 18.3.2005, 19:45

Уж не знаю смогу ли я переубедить оптимистов, но вот по ссылке http://www.dgshop.ru/about-credit3.htm можно найти "Калькулятор кредита от банка "Русский Стандарт"". Думаю, что последние сомнения вас оставят. Только сумму кредита указывайте от 20000 и срок погашения 24 месяца. Вот тогда и сможете понять как нас "делает" Русский Стандарт".

Автор: anastasiya 21.3.2005, 13:09

Прочитала еще одну историю, связанную с РС:
"Как погасить кредит с этим банком, у меня карта на 30000р, так я уже полгода минимальный платёж вношу, а эти ????? по 200 рублей мне на счт кладут, остальное у них 500 р кассовое обслуживание и 600 р проценты по кредиту. Что делать!?!??! "

Еще одно из многих доказательств того, что не стоит связываться с этим банком.

Автор: Профи 22.3.2005, 14:28

прежде чем деньги хапать, надо было читать условия предоставления кредита! а то сбегали, обналичили все, накупили себе тряпок, шмоток, дивиди, а теперь сидите плачете, как так получилось? я им-полторы тыщи, а они мне будете 5 лет платить! так во всех банках!!! то что сейчас выпустил Хоум-его кред. карты-то же самое что и Стандарт!Так что будут новые темы на сайте. Один совет таким чудо-должникам платить всегда надо так: %+комиссии+сумма долга, а не 1500р. Вам же по-русски написали минимальный!!! платеж!
пс: я не работаю в Русском стандарте

Автор: BANK 22.3.2005, 14:47

Дамы и господа, бравшие кредит в Русском Стандарте! Предлагаю вам вывесить здесь договор кредита (можно без Ваших реквизитов и суммы).

А то, я например, их договор никогда не видел, и теперь мне стало интересно, что ж там-то написано?

Автор: Профи 22.3.2005, 15:04

к сожалению, данного бланка у меня нет, но договор потреба я видела: никаких отличий от договоров других банков нет.визуальное оформление разное.
общие сведения одинаковые-проц.ставка, комиссия за обслуж., размер ежемес. пл-жа, срок кредита, выдержка из условий. кроме того, анализируя предложения по потреб. кред-ю на нашем рынке, можно сказать следующее: разнятся названия кредитов и банков, а суть одна!
один и тот же кредит по-разному называется в банках, но итог будет одинаков. кроме того русс.ст-т, как и другие банки-хоум, дельта и т.д. активно использует опыт , который уже был обкатан в других странах и для которых потреб. кредитование уже вчерашний день-все эти 10*10*10 и беспроцентные-оттуда. я по всему этому делу сейчас курсовик пишу+опыт моих знакомых, которые любят по-кредитоваться. такое ощущение, что взять кредит-это мода такая, экстремальная.

Автор: lavrru 23.3.2005, 20:58

Автор: lavrru 23.3.2005, 21:07

Автор: anastasiya 24.3.2005, 13:56

С подписью Доброжелатель

Автор: BANK 24.3.2005, 14:35

Автор: Профи 27.3.2005, 19:34

Ответ Лавру:
это не у богатых причуды, а у бедных!
Нафиг тебе авто в кредит на 2 года? Перед девченками, наверное, красоваться...
А что, круто:весь в долгах , зато на автомобиле "Жигуль-предпоследняя модель". А то всем хочется 250штук срубить и ничего не делать...
а ты о банке подумал?- ему сотрудников кормить надо-надо!, а за тех кто не заплатил-денежки списать надо-надо!а туда-сюда рекламу крутануть надо-надо! а у государства в должок взять надо-надо и отдать потом кстати!, а процентики по депозитным вкладам выплатить и т.д. и т.п.
А Лавру делать нечего, он звонит -узнает все. Лавруша, идете работать, тогда ерундой заниматься не придется!

Блондинка до самых корней своих длинных прекрасных волос

Автор: Профи 27.3.2005, 19:39

Да, кстати, что это за поэт изобразил эту фразу "У богатых свои причуды"?
Ксении тоже хочу ответить: Бросьте уж, девушка, этим кредитованием заниматься! Карты до добра не доводят (Смотрите опыт форумлян)...

Автор: anastasiya 28.3.2005, 14:55

- Да, кстати, что это за поэт изобразил эту фразу "У богатых свои причуды"?

Я думаю, что ее и не надо было сочинять - жизнь все поставила на свои места.

Автор: madtomas 28.3.2005, 17:16

А я у них уже три года беру кредиты - и доволен !
да, они мухлюют при начислении процентов (не показывают % за ведение счета) - ну так это, типа, кто грамотный сам посчитает ...
меня собственно устраивает их обслуживание , проценты - да пофигу, мне вещь нужна СЕЙЧАС ... на моей памяти (а тот тут многие пишуть хрень) меня неиразу в бабках не накололи ...
Я и дальше буду с ними работаь

Автор: M@Xxxx* 28.3.2005, 19:20

Народ, вы чего понять не можете РС один из самых одбераемых банков из всех что предлагают потребительское кредитование!!!!

Если бы можно было я бы прикрепил exl'овскую таблицу для расчёта процентной годовой ставки - где можно было бы всё понять!

Я считаю самый выгодный кредит на сегодняшний день - это в СБ(на неотложные нужды) - 12 годовых в валюте.

Потом идёт Райфайзен Банк, там помойму по к.к. от 16 годовых.

В Дельте неплох - 24 годовых.

В ОВК(Росбанк) - 19 годовых.


Какой извините меня Хоум Кредит или Русский стандарт - это обдерание денег.

Нет я конечно понимаю проходя в магазинах разные акции ттипа 10/10/10 или 0/0/12, 0/0/8 - но это времено и в большинстве случаев с ограничениями всевозможными..

Самый нормальный вариант оформить кредитку в нормальном банке и погашать её, я например сделала в Альфа Банк Экспресс, хоть там и 34% годовых, но они реальны и погашать можно в любом Элекснет аппарате, да и % списываются только в определенный преиод, а задол-ть погашается в люьое время....

С марта на прошлого года на рынке потребительского кредитования появился банк Ренессанс капитал, с очень большим капиталом, к-ый быстро набирает обороты и предлагает очень интресесные предложения, хоть пока стака на стандартных условия велика(от 50 до 69% по потребам, 40% по неотложным нуждам и 15% по автокредитам) - у него есть шансы вырваться в лидеры через пару лет!

Автор: anastasiya 30.3.2005, 11:34

Низкий процент не говорит о "дешевизне" покупаемого товара в кредит, а скорее наоборот!

Автор: Профи 30.3.2005, 22:57

M@Xxxx*, вы засланный казачок!
надо быть внимательней, а то вы листовок этих банков начитались и вводите народ в заблуждение!

Автор: M@Xxxx* 31.3.2005, 20:26

Автор: Вован 4.4.2005, 15:45

Братцы, сейчас пришел из ужасного "Стандарта"
Отношения к клиентам просто никокого нет!
Деиствительно, что проблем с Банком нет пока потребительский кредит составляет 200$, а выше начинаются проблеммы.
Он с виду не плохой пока ты сидишь у оператора "Эльдорадо", но когда посетишь ИХНИЙ ОФИС, поймешь, что скрывалось под этой личиной!!!!!!

Автор: Kuru4 4.4.2005, 16:51

Взял кредит в РС в январе 2004 в размере 78 000 рублей. Платил через банк (на работе отправляли деньги через банк). толи деньги долго идут в РС, толи еще что-то, вообщем неважно, просрочил три платежа (каждый на день или 2 дня). Позвонил прдставитель РС и сказал, что я должен погасить всю сумму, я ответил что это невозможно, т.к. сумма слишком велика. Договорились что я буду платить дальше по месяцам, но сумму на 30% большую (вместо 7800 ровно 10000). Через месяц мне звонит какой-то господин и говорит:
"Агенство по сбору долгов от РС. Привезите всю сумму по такому-то адресу и обязательно наличкой". Посоветовался с адвокатом и написал письмо в банк, о том, что мне звонят какие-то люди и вымогают деньги, что я этих людей не знаю, договоров с ними не каких не подписывал. Копии этого письма отправил в милицию и в коммисию по банкам (не помню уже название этой организации). Через два дня мне позвонил представитель банка, извинился и сказал, что график платежей не меняется (т.е. плачу по месяцам первоначальную сумму).

Вот такая история.
РС- самый отстойный банк. Решили на лоха сыграть, какими-то полубандитскими методами воспользоваться.

Автор: anastasiya 4.4.2005, 16:58

Хорошо еще, что никто не приехал. В Сити выезжает "специальный" сотрудник, который должен с вами поговорить по поводу не платежей по кредиту...

Автор: Kuru4 4.4.2005, 17:06

Да согласен. А то пришлось бы ментов подключать и прочие проблемы были бы.

Автор: anastasiya 4.4.2005, 17:11

А Вы уже выплатили кредит или еще нет?

Автор: Kuru4 4.4.2005, 17:16

Брал на 10 месяцев. Погасил в октябре.

Автор: anastasiya 4.4.2005, 17:41

А Вам выслали кредитную карту?

Автор: Kuru4 4.4.2005, 17:48

Нет конечно.
Я теперь наверное плохой клиент. Не плачу, угрожаю.
Смешно, когда люди пишут какой хороший банк. не знают просто историю банка.

Автор: anastasiya 4.4.2005, 18:28

В РС процедура получения кредита упрощена до жизнеспособного минимума: Для того, чтобы получить кредит на покупку в сотрудничающим с банком магазине, достаточно предъявить паспорт и заполнить анкету.
Только в дальнейшем возникают проблемы, которые сотрудники банка сами и создают.

Автор: xoom 4.4.2005, 22:23

Автор: anastasiya 5.4.2005, 12:37

Интересно, в каком это банке 56%

Автор: xoom 5.4.2005, 13:11

Да все в том же, Анастасия, НАШЕМ ЛЮБИМОМ.

(см. мое сообщение от Пн Фев 28, 2005 11:02 pm в этом топике, правда там было 57%, ну промахнулся немного, всякое бывает%)))

Автор: anastasiya 5.4.2005, 15:25

Теперь вижу. Тогда подавно нужно выкинуть кредитные карты и не пользоваться навязанными услугами

Автор: Russkiy 6.4.2005, 12:44

Автор: Lenchik 6.4.2005, 14:16

Да откуда же берутся люди, любящие РС, просто интересно.
В любом банке, кредитование на неотложные нужды под меньший процент и тебя не лохуют.
Хоть и документов побольше собрать надо.
Вот я уже в который год беру кредит на неотложные нужды в одном коммерческом банке (проценты 23 годовых плюс 300 рублей за открытие счета (один раз), при досрочном погашение проценты пересчитываются по честному и никаких штрафов (я правда ни разу не просрочила платеж) и реально при подсчете получается около 18% переплаты, всего лишь, а не как в РС. И ждать всего пару дней, но я не думаю, что dvd или телевизор или еще что-то такая вещь, которая не может подождать даже неделю.) :lol:

Автор: anastasiya 6.4.2005, 15:30

Не правильно сказано: "откуда берутся люди любящие РС", потому что у каждого банка есть VIP персоны, у которых никогда не будет никаких проблем и проценты меньше, соответственно.

Автор: Lenchik 6.4.2005, 15:40

Я не vip персона, для банка, в котором кредитуюсь (просто человек с улицы каких тысячи). Просто нужен был кредит прозвонила по банкам в нашем городе узнала условия кредитования физ. лиц (этот мне подошел больше всего, собрала все необходимые документы привела двух поручителей и мне выдали кредит.)

Автор: anastasiya 6.4.2005, 15:42

РС нужно два поручителя?

Автор: Lenchik 6.4.2005, 15:52

Я не беру кредит в РС, беру в другом комерческом банке, ты наверное меня не правильно поняла . С РС я ни за что связываться не буду, слишком много моих знакомых накололось

Автор: DimaSY 7.4.2005, 13:37

Добрый всем денек, а кто сказал?

Я брал кредит на около 10500 это с % загасил досрочно, а мне через 2 месяца предъявляют неустойку на 4500 из "ООО Вышебания долгов"
говорят о якобы досрочном расторжении договора, но не одного документа и на какие грехи набрали 4500, почти половина кредита, никаких расчетов, лишь бумашка из ООО ВышеДол даже без печати

Ну и как с этом бороться?

Автор: DimaSY 7.4.2005, 13:42

А кто знает официальный сайт и почту РС Московский центральный офис? А то находится все, что угодно, может это Новосибирский филиал пашет (наивный!!!)

Автор: mymind 8.4.2005, 12:38

Официальный сайт банка http://www.rs.ru для тех кто не знает
Вообще, что касается кредитов. Взял у них кредит, на технику. Точнее ПК. Выяснил, что общя переплата составялет в итоге почти 9 тыс. Кредит 26 тыс. В итоге за год 32-33% Не те 19% которые заявлены в договоре, а понятное дело больше. В местном филиале пытался уточнит вопросы досрочного погашения, выяснил, что только через перевод. Платежи они не принимают. Попросил гарантии, что никаких проблем не будет с кредитом, если досрочно погашу - не дали, сказали только, чтобы все следил по телефону системы. Думаю, может есть смысл посоветоваться с юристом и обратиться в отдел по защите прав потребителей.
Благо у меня есть все брошюрки и рекламные листовки, а также договор. На кототором нет полной росписи всех платеже ... даже общая сумма переплаты не значится.

Автор: anastasiya 8.4.2005, 13:01

на договоре и не должно быть расшифровки платежей. Она приходит позже по почте, так сказать сюрприз

Автор: франк 10.4.2005, 22:06

в РС есть круглосуточный центр.где можно получить расчет платежей по карте.я позвонил и у меня нет проблем по выплатам!главное понять суть!-но проценты действительно АХОВЫЕ!

Автор: anastasiya 11.4.2005, 16:29

если бы все решал звонок в CALL CENTER .....

Автор: франк 11.4.2005, 22:11

да если бы....ведь в любом случае Банк всегда докажет то .что прав он. а не клиент."в условиях ......" все написано.читайте .мол внимательно!У меня у знакомых дочь работает в САLL-центре.иногда говорят очень Умные клиенты звонят.готовые придушить оператораСАLL,НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ О ТОМ ЧТО ОН ВСЕГО-ЛИШЬ ОПЕРАТОР!!!!!

Автор: anastasiya 12.4.2005, 12:13

CALL CENTER должен работать как часы - без задержек и промедления, также быть как скорая помощь. У РС второе понятие отсутствует, потому что при малость сложном вопросе тебе ответят - подождите, мне нужно уточнить. Спрашивается, зачем тогда нужны такие центры, где не могут дать полностью информацию по продуктам и услугам банка?
У Сити вообще не возможно дозвониться.....

Автор: BANK 12.4.2005, 12:33

anastasiya Если б Вы сами, работая в банке, были в состоянии ответить сходу на любой вопрос по деятельности банка, то поверьте, Ваше место было б не в call-центре! И что Вы хотите? Получить быстрый, но неправильный ответ; исчерпывающий, но после некоторого времени?

Автор: anastasiya 12.4.2005, 13:19

звоня в call center я хочу получить информацию о продуктах и услугах банка, о движении денежных средств и т.п. Операторы должны быть в курсе банковских продуктов и уж тем более тарифов и процентных ставок по кредитам.

Автор: BANK 12.4.2005, 13:29

Автор: anastasiya 12.4.2005, 15:51

сотрудники call center должны знать условия вкладов наизусть, как школьники, которые учат стихи. Если они лезут за подсказками по условиям вкладов, довложения и снятия, процентые ставки по кредитам, то чего следует ожидать от работы этого банка

Автор: Ari 13.4.2005, 21:25

Подскажите пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такого рода проблемой:
Был оформлен беспроцентный кредит у РС на 3 мес (покупка мебели).
Договор оформлен в декабре. На дворе апрель, а график платежей не выставлен. Сотрудники банка/call центра на регулярные звонки с февраля по март отвечали, "перезвоните через 2-3 дня" и что пока его не сформируют оплатить я ничего не могу.

На очередной звонок ответили, что торгов.организация неправильно оформила документы. Я туда съездила, выяснилось, что орг-ция давным-давно получила деньги и оформлено все верно и в общем-то их это уже мало волнует.
На следующий звонок в банк меня снова попросили позвонить ч/з 2-3 дня. На очередной звонок ответили что я должна приехать в банк и написать заявление (?), чтобы мне сформировали несчастный график.

Пока жду решения. В заявлении расписала как все было.
Но что-то мне все это очень не нравится...

Чем может для меня обернуться данная ситуация?

Тем, кто думает, связываться ли с этим банком, ответ однозначный - НИ ЗА ЧТО! Ищите другие варианты, где взять деньги.

Автор: anastasiya 14.4.2005, 10:33

Данная ситуация может обернуться тем, что Вы будете платить пени за то, что вовремя не внесли взносы по кредиту.

Автор: Ari 14.4.2005, 20:52

Каким образом, если ОНИ не выставили график и без него деньги не принимают...
Хотя у меня нет никакого документального подтверждения, например, что они отказались их принять

Автор: anastasiya 15.4.2005, 14:51

если у них все проводки осуществлены, то на тот факт, что вы не получили график платежей они не будут смотреть

Автор: ksenya 15.4.2005, 15:35

можно было поступить так:
нет графика платежей, ну и бог с ним, вам должны были дать оплату через почту (неудобно правда), также должны быть у вас банковские реквизиты банка (оплата к ним), до момента поступления платежа (например за неделю) вы бы оплатили почтой, сохранив при этом квиток, отзвонились бы в банк, и сказали, что проплатили.
Это все к тому, что когда бы они начали вам звонить по поводу разборок с платежами, у вас были бы ответные ходы, т.е. на руках все доказательства!
Господа, БЕЗВЫХОДНЫХ СИТУАЦИЙ НЕ БЫВАЕТ! :wink:

Автор: Ari 15.4.2005, 22:05

самое интересное, что у меня на руках нет ни договора, ни реквизитов. Есть только мое заявление о предоставлении потребительского кредита, заверенное торговой организацией, и кредитное решение, полученное по факсу без печатей, подписей и т.п.
Я же не могу платить на деревню дедушке

Автор: Russkiy 17.4.2005, 13:40

Ксения!!!
Вы готовы защищать РС в любых обстоятельствах...
Неужели Вам там так много платят?

Автор: BANK 18.4.2005, 8:50

Автор: ksenya 18.4.2005, 9:30

мне там ничего не платят!
я просто их клиент по потребительскому кредитованию, который очень успешно завершился! и я пытаюсь людям объяснить, как-то помочь советом как действовать в ситуациях, которые они здесь описывают!
Вот и все!

Автор: anastasiya 18.4.2005, 11:42

не для всех все так плохо у РС.
Банк РС является "передовиком" по потребительскому кредитованию и многим банкам еще нужно дорасти до его уровня.

Автор: gara 18.4.2005, 20:20

А для меня банк "Русский стандарт" плох, хуже некуда.
На прошлой неделе попытался досрочно погасить кредит (чтобы не платить грабительские платежи платежи за расчетно-кассовое обслуживание - 1311 рублей ежемесячно), так они насчитали мне лишние 5000 рублей. Стали разбираться - выяснили, что мой очередной платеж 10 декабря был зачислен на счет неизвестного мне гражданина. Утверждают, что я сам виноват, должен был проконтролировать действия кассира.
Это больше напоминает мошенничество сотрудников банка "Русский стандарт". Ведь при приеме денег кассир работает на сертифицированном оборудовании. Чтобы обмануть оборудование, кассир при сканировании штрих-кода договора может просто подложить листок с другим штрих-кодом, и мои деньги уходят на счет ее сообщника. По поводу суммы платежа у меня сомнений не возникло: она мне дала сдачу ровно столько, сколько полагалось. Неужели сумма моего очередного платежа с точностью до рубля совпала с суммой платежа неизвестного мне гражданина? Да и существует ли он в природе?
А другие сотрудники банка "Русский стандарт" покрывают возможное мошенничество кассира - с декабря прошло уже несколько месяцев, и никто в банке не озаботился тем, что я пропустил очередной платеж. Информацию об этом гражданине мне не дают. А если бы я не стал гасить кредит досрочно, то возможное мошенничество сотрудников банка "Русский стандарт" так бы и не открылось до лета 2006 года.
Дело, кстати, происходило в отделении "Бакунинское" в городе Москве.
Пока написал письмо на имя председателя правления, жду ответа. При отрицательном ответе буду запрашивать совета у почтенной публики, как бороться законными средствами с такими мошенниками.

Автор: anastasiya 19.4.2005, 14:37

единственный способ борьбы с мошенниками - не обращаться к ним

Автор: ksenya 20.4.2005, 14:45

..... и опять же :wink: невнимательность....
выработайте в себе привычку: всегда проверять документы которые вам выдают на руки, ведь в этом мире - надежда только на себя...

Автор: anastasiya 20.4.2005, 15:19

к сожалению, не все отображается в документах, которые выдаются на руки клиентам или же наоборот - дают такие "толмуды", которые, естественно, никто не будет читать...

Автор: gara 20.4.2005, 15:38

ksenya: ..... и опять же невнимательность....
Согласен, ksenya, у меня была невнимательность. Сумма в платежном документе была моя, а реквизиты договора - не мои. Сумму я посмотрел, а реквизиты нет.
Но давайте еще поговорим о мошенничестве, в котором я подозреваю кассира банка "Русский стандарт". Она спокойно сидит себе на рабочем месте и периодически подлавливает на невнимательности клиентов банка - перед печатью печати платежного документа подставляет вместо реквизитов договора клиента реквизиты договора сообщника. Если один клиент заметит - ничего страшного, исправит, а затем подловит следующего.

Цитата из уголовного кодекса.
Статья 159.
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
...
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

Автор: BANK 20.4.2005, 16:17

gara поясните, пожалуйста, кассир печатает приходный кассовый ордер?!

Автор: gara 20.4.2005, 16:39

BANK

Да,
приходный кассовый ордер

Автор: BANK 20.4.2005, 16:44

Автор: gara 20.4.2005, 17:07

Ув. BANK,
На приходнике есть следующие поля:
"Подпись вносителя",
"Бухгалтерский работник",
"Кассовый работник" - Маслова Л. А..
В полях "Бухгалтерский работник" и "Кассовый работник" проставлена одна и та же подпись. Поверх стоит круглая печать "ЗАО РУССКИЙ СТАНДАРТ". г. Москва. Операционная касса № 14" (последняя цифра в номере операционной кассы может быть другой, печать не очень разборчива.
Реально приходный кассовый ордер оформляла один кассир, никто больше в операции со стороны банка не участвовал.

Автор: gara 20.4.2005, 17:10

Выходит, что банк "Русский стандарт" нарушает кассовую дисциплину?

Автор: anastasiya 22.4.2005, 12:15

так на кого подается в суд: на банк или на кассира?

Автор: BANK 22.4.2005, 12:42

Автор: BANK 22.4.2005, 12:43

Автор: gara 22.4.2005, 12:55

anastasiya,

пока еще не знаю, на кого подавать в суд, время есть, буду консультироваться с юристами.
Собираюсь действовать последовательно: сначала погашу кредитный договор, включая те 5000 рублей, на которые меня обманула кассир банка.
А лишь затем подам иск в суд. Вероятно, на банк "Русский стандарт", ведь кассир - должностное лицо банка. Хотя ее фамилия прекрасно известна, но за действия своих сотрудников на рабочих местах несет ответственность банк. К тому же другой причиной произошедшей со мной неприятности является то,что существующая система поиема платежей по кредитам в банке "Русский стандарт" нарушает действующий "Порядку ведения кассовых операций". Банк систему упростил, тем самым создав комфортные условия для мошенничества персонала.
В соответствии с действующим "Порядком" приеме денег у клиента со стороны банка должны участвовать два человека: бухгалтер, проверяющий документы клиента и оформляющий платежный ордер, и кассир, который после этого принимает деньги. А в банке "Русский кредит" на бухгалтерах решили сэкономить.

Автор: gara 22.4.2005, 12:56

BANK,
спасибо за консультацию.
Тогда у меня остается только одна претензия - возможное мошенничество.

Автор: BANK 22.4.2005, 13:41

gara я б на месте банка поступил наверное так:
1. считал бы это ошибкой кассира;
2. 5000 руб. вернул со счета, на который ошибочно зачислили, на Ваш;
3. если за это время были начислены проценты за просроченный платеж, то удержал бы с кассира.

Я в суд обращаться Вам не советую, т.к. доказать факт мошенничества будет сложно. Хотя, лучше наверное, и правда - к юристам.

Автор: gara 22.4.2005, 14:12

BANK,
жаль, что Вы не мой банк.
Любой приличный банк должен поступать так, как Вы говорите. Но "Русский стандарт" к ним не относится.
А по поводу судебного иска - я же никуда не тороплюсь. Сроки давности по делам о мошенничестве достаточно длинные. Если создавать судебный прецедент, то постараться сделать это качественно.

Автор: gara 22.4.2005, 14:35

BANK,
кстати о доказательстве факта мошенничества.
Оригинал приходного кассового ордера у меня есть. Сумма в ордере в моя, а реквизиты договора - гражданина К.
Суд может просто запросить у банка "Русский стандарт" предоставить документы по договору гражданина К. Если выяснится, что суммы его платежей не совпадают с моими (а это с вероятностью 99,9% так), то разве это нельзя считать доказательством факта мошенничества кассира банка "Русский стандарт" при оформлении приходного кассового ордера?
Я по своей юридической наивности считаю, что этого достаточно.
Я еще могу утверждать в суде, что не знаю никакого гражданина К., но боюсь, что это слабый довод.
Еще одна возможная зацепка: может, существует какой-нибудь нормативный документ от Центробанка, по которому кассир при приеме денег обязан контролировать правильность оформления операции, например, требовать назвать фамилию человека, в пользу которого вносятся деньги. Это было бы логично для исключения таких ситуаций, в какую вляпался я.

Автор: BANK 22.4.2005, 16:23

Автор: gara 22.4.2005, 18:16

Ув. BANK,
но я пока думаю, что дело небезнадежное.
Прием денег у клиента банка "Русский стандарт" выглядит так. Клиент передает кассиру договор, та берет его в руки договор и сканирует его штрих-код. После этого нажимает пару клавиш своей клавиатуры, и приходный ордер автоматически печатается на ее принтере - с реквизитами договора и очередной суммой, обозначенной в графике платежей. То есть технически сделано все так, чтобы у кассира не было необходимости вводить никаких денежных сумм, реквизитов, фамилий.
В первую очередь я допускаю, что она перед печатью приходного ордера подставила другой договор - если у нее есть доступ к списку договоров, для этого нужно совсем немного манипуляций. Сумму она остала неизменной, ведь иначе у меня сразу бы возникли подозрения.
То. что это была ошибка - конечно, тоже допускаю.
Но если это была ошибка оборудования, то тут виновата уже не кассир, а банк "Русский стандарт". Хотя в эту версию я верю мало, поскольку когда происходит сбой аппаратуры, на выходе обычно получается полная ерунда. А тут получился правдоподобный результат, выгодный конкретным людям.
Соединить сумму от одного договора с реквизитами от другого договора можно целенаправленными действиями. А это означает злой умысел.

Автор: Volkodav 22.4.2005, 20:28

Дорогие форумчане!!!

БРС не обманывает с процентами, Сама считала - все точно до последней копеечки. Может вы хотели бесплатный кредит??? Тогда Вам лучше брать в долг у друзей. В полне естесственно, что за свою услугу Банк что-то имеет. Подписываете документы, не читая, а потом ноете... "банк плохой". Кредит это Вам не просто так - это серьезно. Если собрался оформлять кредит, будь добр, ознакомься сначала со всеми условиями и не будет тогда разочарований.

P.S. А кредитка - это очень удобно, если знать, как ей пользоваться. И как уже было замечено, 1500 - это минимальный платеж - этот платеж подтверждает Банку Вашу платежспособность. А не можешь погашать кредит - так и нефиг брать.

Автор: gara 23.4.2005, 13:48

Volkodav`ka,
К методике расчета процентов претензий нет.
Речь идет совсем о другом: о конкретном факте мошенничества сотрудников банка "Русский стандарт", которые "обули" меня на 5000 рублей. А банк их покрывает.

Автор: Вован 24.4.2005, 12:44

Ув.,gara
Незнакомец, то, что денги поступили не на Ваш счет, а на счет некого Деточкина, это проблемы почтового отделения где Вы платили (если кредит потребительский), т.к. гарантия на эл. перевод 6 месяцев, по крайней мере они хотя бы принимают претензии по првильности отправления ден. сумм. Однозначно, что поспорить нужно, иначе это просто грабеж средь БЕЛА дня!!!!

Автор: Вован 24.4.2005, 12:48

По твоему, Volkodav, так можно подтверждать свою платежеспособность всю свою жизнь. Чушь какая-то.

Автор: Germiona 24.4.2005, 13:07

Автор: Вован 24.4.2005, 13:38

И еще, почему такие варварские суммы за расчетно- кассовое обслуживание.....

Автор: Germiona 24.4.2005, 16:04

потому что это РС...

Автор: Russkiy 26.4.2005, 15:02

Проценты за РКО весьма приличны в любом банке, это связано с высокими рисками в потребительском кредитовании :!:

Автор: BAD 27.4.2005, 10:57

С банком уже 2,5 года.
Из плюсов.
Быстрое решение по кредиту, удобный съём денег с карточки, возможность увеличить кредитную линию.
Минусы.
Грабительское РКО о котором я узнал только при первой выплате , много народа в кассах, не компетентность персонала, большие проценты (ну это хроника для всех наших банков выдающих кредиты по двум документам).
Совет.
Можно брать кредит если вы реально понимаете, что Вам придётся пол годика поплатить просто так по 1500 р. (если беерёте 30000), а потом досрочно погасить всё остальное, в других варинтах попадалово 100%. Т.е. вы берёте банально в долг, как у бандитов, под нехилый процент.
Резюме.
С банком растоваться не хочу, кредит брать буду если только ствол к голове приставят. Процентные ставки рано или поздно (при стабильности, отсутствие революций и наличии должной конкуренции) упадут, а хорошая кредитная история денег стоит. Так же подкупает договор с Американ Экспресс, что навевает радужные мысли о светлом будущем банка.
Прискорбно конечно, но и в то же время не может не радовать, что лохами Банк делает себе не хилый задел на будущее в котором будут жить наши дети. Ещё бы объеденили дебет карты с кредит картами и подняли проценты.

зы
Харош он или плох не нам решать имхо. В любой стране мира вам попу целовать будут если вы положите в банк поллимона, а не захотите от туда столько взять. :wink:


ззы Я не работаю в РС.

Автор: anastasiya 28.4.2005, 15:16

для успешного функционирования, на мой взгляд, банки, а точнее их руководство должны верить в то, что у них нет клиентов, есть только друзья и партнеры. И ставки они должны делать на честное партнерство и соблюдение интересов всех людей, которые оказывают доверие банку и сотрудничают с ним. К сожалению, РС и многие другие банки живут только настоящим насыщением, но забывает о будущем.

Автор: f389 3.5.2005, 3:31

Автор: BANK 3.5.2005, 8:56

Автор: Catt-yara 3.5.2005, 9:28

Уважаемый gara,
судя по описанию ситуации, Вы сами "привезли" себе проблему (извините за резкость). Еще в советские времена на каждой кассе висело объявление "Проверяйте деньги не отходя от кассы", поэтому хотелось бы напомнить всем, кто прочтет - ВСЕГДА проверяйте банковские документы, хотя бы номер договора.
А про мошенничество, у РС есть такая вещь, как оплата кредита клиента третьими лицами, поэтому доказать факт того, что Вы хотели внести деньги именно на свой счет, будет проблематично. На мой взгляд, можно и нужно писать заявление в РС с описанием ситуации и указанием всех мыслимых и не мыслимых подробностей. Постарайтесь вспомнить, что было не так в момент общения с кассиром, почему Вы не проверили документы сразу после оплаты и т.д. В этом случае шанс получить свои деньги может быть выше.

Удачи!

Автор: gara 3.5.2005, 11:15

Уважаемый f389,
ваши инициалы К.Е.В.?
Случаев, подобных моему, в "Русском стандарте" полно - писал заявление уже 2 раза и каждый раз рядом со мной оказывался человек с подобным случаем.

Автор: Государственная Тайна 3.5.2005, 19:05

У меня был кредит в Русском Стандарте, потом, когда я его выплатила прислали карточку пластиковую с пояснениями, что я могу снять деньги под 29 % годовых. Понадобились, сняла. Плачу каждый месяц по 1500 тас. Приходит счет, смотрю- должна- 31 тыс. Сняла 29, заплатила в счет погашения 7.500. Что за ерунда? Звоню. И тут мне говорят, что оказывается из моих 1500- 500 руб. ежедневно перечисляют на уплату кредита, 100 на погашения процентов , основная сумма долга не погашается и с нее начисляются проценты. А 2000- это мне штраф потому что не всегда платежи вовремя приходили. Причем первый раз я вовремя не заплатила по их вине, они мне реквизиты отправили в 10-х числах января с указанием оплатить до 2 января. В ДОГОВОРЕ НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО!!!!! Более того, договра на карту вообще не было, был только потребительского кредита при покупки шубы и тот без подписи, его дали бланком.Никакого обслуживания кредита, никаких штрафов.

В общем, сижу, пишу претензию. Решила судиться. Не собираюсь я бедным банкирам 7, 5 тысяч дарить. Но что поражает, в прессе писали, что недавно была проверка Центробанка- никаких нарушений не нашли. Я Центробанк в исковом заявлении сделаю третьим лицом и подам иск в Москву. Ездить не буду, напишу все подробненько. Может еще в ФАС напишу. Думаю пока

Автор: Catt-yara 4.5.2005, 9:24

Уважаемая Гоударственная Тайна,
по поводу 1500 руб. - эта сумма определяется из расчета погасить ежемесячный процент + небольшой кусочек (крайне небольшой ) на погашение суммы кредита и называется МИНИМАЛЬНЫЙ платеж. Поэтому, если хотите расплатиться, то платите большими суммами. тем карта от кредита и отличается, что платить можно любой суммой, которая больше минимального платежа.
А по поводу того, что договора не было - ну честное слово, как маленькие дети, если не знаете как это работает, то не пользуйтесь, потом притензии писать не придется. А если нужно, потрудитесь поискать информацию, в том же банке, например.

P.S.: я не пытаюсь кого-то или что-то защищать или оправдывать, просто наивность некоторых товарищей удивляет до беспредела, сначала всеми лапками вляпаемся, а потом начинаем орать благим матом: "Помогите, грабят!"

Автор: Государственная Тайна 4.5.2005, 9:59

Catt-yara
Спасибо. Но я себе слабо представляю как банк будет в суде пояснять, что клиент должн сам узнать как это все работает.

Больше всего меня возмущает, если честно, 500 рублей за обслуживание ежемесячно. Эта сумма оговорена не была, чем они ее пояснят?

Автор: ksenya 4.5.2005, 10:00

все правитьно, не понимаешь - не лезь!

Автор: Catt-yara 4.5.2005, 10:50

Государственная Тайна
а вы, когда за кредит платили, РКО было. Я думаю, это аналог для карты. Наверняка и проценты те же.
И еще, когда карту получали, там даже никакого письма или рекламного буклета или еще чего-нибудь не было? Может в договоре на кредит есть упоминание о карте?
В любом случае, в любой момент можно погасить долг по карте и отказаться от ее использования, только банк об этом не забудьте поставить в извстность, а то потом сюрпризы будут.

И опять же, пока карта не активирована, вы не являетесь пользователем этой услуги, но как только карта активируется, причем добровольно, вы становитесь пользователем услуги со всеми вытекающими.

Автор: Государственная Тайна 4.5.2005, 13:23

Автор: Государственная Тайна 4.5.2005, 13:27

Автор: Catt-yara 5.5.2005, 8:49

Автор: Prof 19.5.2005, 9:26

Граждане! И чем Вам так не нравится Русский Стандарт?
Рустам Тарико - классный чувак. Я бы даже сказал своеобразный Билл Гейтс на рынке потребительского кредитования России.
Опять же название патриотическое.
Или у нас в крови неприятие ко всем людям умеющим зарабатывать деньги?
А то, что в отделениях и в телефонной службе сидят, извиняюсь, "овцы", которые ни бе, ни ме сказать не могут, так это и есть "русский стандарт" отношения к своим должностным обязанностям. Как говорится в Библии, кто не грешен, пусть бросит камень.

Автор: anastasiya 19.5.2005, 10:48

Автор: Prof 19.5.2005, 15:18

Очень внимательно прочитал.

Вывод следующий:
нашим гражданам в момент подписания договоров абсолютно все равно что они подписывают.

Но при чем тут банк? Он всего-навсего грамотно использует эту нашу черту, наш пофигизм.

Автор: anastasiya 19.5.2005, 16:53

а как же принцип честности и открытости???? со стороны банка конечно

Автор: Catt-yara 19.5.2005, 17:24

Пока не началась большая буча, позвольте указать на две вещи:
1. Поставьте себя на место банка. Уметь зарабатывать деньги на сильных и слабых сторонах партнера (а клиент именно партнер) - это тоже искусство.
2. Можно выбирать банк в зависимости от предпочтений, но вы выбираете ТОРГОВУЮ МАРКУ, т.к. люди, то бишь сотрудники, могут и оказываются одни и теже. В любом банке большинство сотрудников, имеющих опыт работы у конкурентов.

Для примера. Как вы думаете, изменится ли политика банка РС, если его купит другой банк?

Автор: Catt-yara 19.5.2005, 17:26

Да, кстати, основная компания называется РУСТ. Ни с чем не ассоциируется?

Автор: Prof 19.5.2005, 20:11

Полностью согласен с Catt-yara

РУСТ - это разве не сокращение от Рустам Тарико? Какая еще есть ассоциация?

anastasiya, а чем Вас так достал РС?

Автор: Catt-yara 20.5.2005, 9:22

Думаю, что Рустам Тарико придумал (или ему кто-то подсказал) очень интересный вариант. С одной стороны, назвал дело почти своим именем, с другой - создал торговую марку фактически под тем же самым названием.

Кстати, мне тоже интересно, чем достает тот или иной банк. Можт создать темку "Чего ждать от банков" и сваливать туда весь нигатив?

Автор: anastasiya 20.5.2005, 11:11

Автор: Prof 20.5.2005, 16:02

Да, ход очень удачный получился.
Я подобные в своей деятельности тоже использую.

Насчет негатива: надо действительно сделать такой форум, но надо придумать ключевые слова, которые по запросу в Яндексе будут выводить на него. Мне очень не хочется, чтобы в народе появлялась озлобленность на банки, только потому, что сам народ наш финансово безграмотен.

А Анастасии я рекомендую принимать мир таким какой он есть...
Нельзя ведь требовать от ребенка дошкольного возраста, чтобы он наизусть знал таблицу умножения...

Автор: anastasiya 20.5.2005, 16:33

Автор: Prof 20.5.2005, 19:28

Уважаемая, Вы видимо считаете, что каждый на своем рабочем месте должен болеть за интересы клиентов? Так вот, скажу я Вам как работодатель и человек, который не понаслышке знает, что такое наши "трудолюбивые" сограждане. НИКТО не хочет работать за зарплату! Каждый научился считать сколько получает (именно получает, про расходы почему-то никто не вспоминает) его контора и лично директор. И поэтому возникает такое пофигистское отношение в первую очередь к работе. То, что точно также относятся к клиенту, я бы скорее отнес к разряду побочных эффектов, или наоборот, клиента ненавидят еще больше, чем работодателя, потому что он (клиент) в силу своей "безграмотности" несет свои кровные этому "кровопийце"-работодателю а бедному клерку, от которого в общем-то зависит "грамотность" и "осведомленность" клиента о подводных камнях кредитования он (клиент, сволочь такая) ничего дать не хочет (да, собственно, и не может). И пока мы из своей головы не выбьем эту чушь, вбитую я даже не знаю кем, в какой этап нашего развития, и с какой целью, у нас так и будет продолжаться разруха!
Как говорил профессор Преображенский: "разруха, она в головах"!

Автор: bratello 20.5.2005, 21:49

С последним утверждением трудно не согласиться. Совок - вот причина. Так воспитано старшее поколение. Многие так же воспитывали своих детей. Вот и результат

Автор: Catt-yara 23.5.2005, 9:41

Не совсем согласен с последними утверждениями, что во всем виноват совок и сознание, точнее несознательность, сотрудников. Это, конечно, играет свою роль и не малую, но проблема несколько шире.
Многие работодатели забывают такой момент, как мотивация сотрудников. И дело тут не только и не столько в денежной премии, сколько в индивидуальном подходе. Кому-то денег надо, кому-то признания, кто-то будет работать только если предлагаемая работа вызывает интерес и т.д. Можете возрозить, что на каждого сотрудника времени не хватит. Так оно и происходит, индивидуально работают только с ключевыми сотрудниками, которые создают и толкают бизнес. С остальными должна разбираться "программа мотивации" отдела кадров (или управления персонала, или как еще это может называться).
Вот и получается, что основной массе сотрудников абсолютно по барабану дело, которым они занимаются.

Автор: Prof 23.5.2005, 10:29

Извините, уважаемый Catt-yara, но я с Вами не соглашусь. Поскольку сам я работодатель и имею 2-летний опыт найма, стимулирования и увольнений сотрудников, то со всей ответственностью заявляю - если человек достиг своего внутреннего потолка, выше которого он не хочет ни при каких обстоятельствах подниматься, то его как ни стимулируй, а пользы не будет. К сожалению для многих наших сограждан потолок всего-навсего стабильная работа, не несущая НИКАКОЙ ответственности, приносящая пусть маленькую, но стабильную зарплату. Для каждого города минимальный уровень оплаты свой, для Москвы я понимаю эта сумма лежит в пределах от 200 до 300 долларов, для Иваново например людям хватает и 3000 руб. И если посмотреть на уровень оплаты работы бюджетников, то эти суммы примерно равны. Очень грустно, что наши люди не хотят жить лучше, если это сопряжено с дополнительных обязанностями. Все хотят только ХАЛЯВЫ!

Автор: Catt-yara 23.5.2005, 11:29

Примерно об этом я и говорю. Если качество работы сотрудника Вас, как работодателя, устраивает, то все в порядке, если нет - сотрудника увольняют.
Да, у людей есть некоторый потолок, выше которого они не могут прыгнуть. Более того, по статистике в каждой компании до 80% от персонала так называемое "болото". Но мотивация необходима не только для того, чтобы толкать сотрудников на новые свершения, но и для того, чтобы поддержать требуемое качество работы. Из Вашего примера, что значит стабильный доход: сделал свою работу - 300$, не сделал требуемое - все равно 300$? По-моему, это не совсем верный подход. Если использовать хотя бы систему премий и штрафов, то можно управлять качеством работы. Опять же, можно пробудить интерес какими-нибудь социальными программами (та же добровольная мед страховка). К хорошему быстро привыкают, стоит один раз попробовать и к этому уже будут стремиться.
Хороший пример - ослик и морковка.

Автор: Prof 23.5.2005, 19:20

Да, действительно к хорошему привыкают быстро!
И когда люди начинают класть на работу, конечно, приходится вводить систему штрафов. Только результат в подавляющем большинстве - увольнение по собственному желанию... Приходится нанимать новых, учить, естественно качество обслуживания на некоторое время падает, появляются недовольные клиенты... Это замкнутый круг. Поэтому, я для себя определил, что проще принять качество обслуживания таким какое оно есть, "больные" вопросы для себя выяснить самостоятельно или с помощью менеджеров среднего звена. Экономия нервов налицо, минимум потерь тоже.

Автор: bratello 23.5.2005, 22:08

Автор: Catt-yara 24.5.2005, 9:08

to Prof:
Если не секрет, в какой сфере бизнес?

Я ж говорю - ключевые специалисты. И к менеджерам среднего звена обращаетесь наверняка не к любому, а только к проверенным, у которых и мотивация совершенно другая.
А замкнутый круг это точно. Предлагаю, прежде чем наезжать на кого-то (в смысле жаловаться на обслуживание), вспомнить как сами работаем. И, дамы и господа, с улыбкой (только не с идиотской). Не поверите, как меняется отношение, стоит улыбнуться

Автор: Delik 24.5.2005, 13:16

Я пользуюсь кредитом РС уже два года. Были моменты, когда карточка мне помогала, срочно нужны были деньги, когда я был без работы. Очень выручило, скажу я вам! Но, эти сумасшедшие проценты просто душат и два года платить платежи, сумма лемита за который всего 30 000 руб. на мой взгляд еще смешнее. Поэтому, как только появилась возможность сраз оплачиваю этот долг и вернусь к нему только в случае крайней необходимости! Это , действительно, сеть кредиторская, которая опутывает по рукам и ногам. Люди потом понимают, что проще скопить на вещь и купить ее, нежели потом на полгода, год и более влазить в эти выплаты.
Я бы не советовал уповать на такой кредит банка, потому что проценты просто драконовские! Что касается отношения сотрудников банка к клиенту, то я бы поставил оценку 3 с плюсом. Почему такое отношение, потому что у меня знакомый там работает и хочет уходить из-за маленькой зарплаты. Думаю отношение этим и оценивается!

Автор: Prof 25.5.2005, 12:44

Автор: Catt-yara 30.5.2005, 16:02

to Prof:

Специфично, особенно с точки зрения оценки эффективности персонала

А реклама действительно интересный бизнес.

Автор: раззява 6.6.2005, 11:03

по нику видно, какого я о себе мнения
в РС просто гады, мало того, что сумма 1500 - это, считай только проценты уплатить, так еще и касс где это сделать фиг найдешь.
Самое замечательное, что в последнем письме по итогам моих выплат сумма долга - уменьшилась, а проценты - увеличились!
Пойду рулиться и больше никогда не буду иметь с ними дело. Постараюсь как можно больше людей предупредить, чтобы не связывались с ними. кстати, многие, кому я это говорю, отвечают, что давно это знает. надеюсь, что скоро у этих пиявок вообще клиентов не будет

Автор: ksenya 6.6.2005, 12:22

у них клиентов больше чем Вы думаете!!! Банк просто замечательный, вот на днях взяла уже второй потребительский кредит на горбушке, я наблюдала такую сцену: я пошла оформлять кредит на 4-й эт. горбушки, там зал, в зале 2 банка: РС и помоему какой-то финансбанк, так вот около РС стоят небольшие очереди, небольшие потому, что отпуливает операционистка со словами "банк дал вам кредит" причем клиент не ждет даже и минуты, все люди которые стояли, все ушли с положительными ответами. Около этого финансбанка нет никого, операционистка сидит скучает (почти спала я бы сказала), вот и результат, я уже беру 2-й кредит, пусть я переплачиваю 1500 ру. проценты, но с этим банком работать мне нравиться!!!!! Банк растем просто на глазах!!! Молодцы, что скажешь!

Автор: раззява 6.6.2005, 12:42

Автор: ksenya 6.6.2005, 12:59

а что вам даст составленное обо мне мнение? ладно я остаюсь при своем мнении, и точно знаю, что когда мне придет кредитная карта, я уж точно не пожалею когда ее активирую. Удачи!
Просто надо уметь работать с банками. К сожалению кому-то это не дано!
:wink:

Автор: anastasiya 6.6.2005, 13:03

Уважаемые, да оформляйте Вы кредитные карты, чтобы не откладывать желанные приобретения - как гласит реклама АБ и кредиты, НО НЕ В РС!!! Проблем по жизни и так хватает. И потом, складывается впечатление, что народу просто некуда девать деньги, поэтому можно и по 1500 руб. в месяц переплачивать.

Автор: Prof 6.6.2005, 13:06

Автор: ksenya 6.6.2005, 13:11

Вы знаете, вы конечно мне не поверите, но у меня и там оформлен кредит! по программе мобильный кредит! но всего на 4-ре месяца, не хватало 100 $ и я попробовала взять кредит. На 10 месяцев мне не дали, а вот на 4 месяца с первоначальным взносом 25% от суммы - дали! Но кредит уже сегодня погашен!!!
Родственники мне говорят, что я кредитный наркоман.

Автор: Prof 6.6.2005, 13:16

Приятно встретить родственную душу...
А где еще успели засветиться?

Автор: anastasiya 6.6.2005, 13:16

тогда почему же Вы акцентируете внимание только на РС?Какие проблемы у Вас возниками с Финансбанком?

Автор: Prof 6.6.2005, 13:17

Анастасия, а почему Вы думаете, что со всеми банками должны возникать проблемы? Надо соблюдать правила игры и проблем не будет нигде, и в РС в том числе!

Автор: anastasiya 6.6.2005, 13:22

Автор: Prof 6.6.2005, 13:32

А вот здесь и срабатывает наш пресловутый менталитет!
Ну не важно нашим банкам, тем более уровня РС, что Вы и Ваши знакомые к ним больше не придут! И ничего с этим не сделать.
Страна наша большая, они на данный момент охватили меньше 10% населения. Так что есть еще куда расти.
Так что сложно сказать кто проиграл в Вашей ситуации, я бы оценил это как "ничью". РС получил денег, а Вы за эти деньги ценный опыт!
Так что счет 1:1. Теперь ход за Вами, если все-таки хотите обыграть этот банк. Я, например, лидирую в таком состязании уже с огромным отрывом!

Автор: anastasiya 6.6.2005, 13:47

Но Вы не учитываете платежеспособное население. Поэтому 10%, учитывая рынок и финансовые возможности, это приличная цифра.

Автор: Prof 6.6.2005, 14:02

Платежеспособность населения растет. Ближайшие лет 15-20 РС без клиентов не останется. не забудьте еще про подрастающее поколение. Они-то редко прислушиваются к советам родителей - сами умные.

Автор: ksenya 6.6.2005, 14:37

РС теперь дает потребительский кредит с 18 лет, раньше было с 21.

Автор: anastasiya 6.6.2005, 14:37

но и не нужно забывать про то, что другие банки тоже пытаются занять свою нишу на нашем рынке, поэтому не факт, что РС будет расти с теми же темпами, что и при начале своей деятельности.

Автор: Prof 6.6.2005, 14:43

Да, но настолько легко никто не дает кредит! Поэтому он еще долгое время будет в лидерах.
К тому же сейчас для того, чтобы получить второй кредит в РС совершенно не обязательно полностью погасить первый. Таких условий вообще никто не дает!

Автор: anastasiya 6.6.2005, 14:56

Автор: Prof 6.6.2005, 15:23

Формально залогом является покупаемый товар. Но РС не оформляет договор залога даже при продаже автомобилей.

Автор: ksenya 6.6.2005, 15:28

т.е. если уже заключен договор, можно еще и второй заключить на потребительское кредитование?

Автор: anastasiya 6.6.2005, 15:48

Автор: Prof 6.6.2005, 16:13

Ксения:
Да, если Вы платите по имеющемуся договору без просрочек, то не дожидаясь окончания выплат по нему, можете обратиться повторно за кредитом.
Анастасия:
Никаких поручителей, никаких залогов! Это единственный банк в России, который продает автомобили на таких условиях. Вы можете хоть продать его после выхода из салона - никаких ограничений нет!

Автор: Catt-yara 6.6.2005, 16:44

to Prof:
Супер!!! Рекламный бизнес по Вас плачет. Так заинтересовать человека продуктом, что уже пошло узнование условий - это надо уметь. Браво!

Дамы! (Sorry, если что)
Банк не играет, а ведет свой бизнес, эффективность которого орпределяется доходностью. Пока этот бизнес будет приносить доход, он будет существовать. Если клиенты научатся использовать кредитование с наименьшими потерями для себя и с минимальным доходом банку, то банк будет вынужден пересмотреть свои инструменты. Но как был банк со своими кредитами и клиентами, так и останется.

Кстати, договор залога у РС существует и вы его подписываете даже при потреб. кредите. Читайте заявление, в котором происходит подписание ТРЕХ договоров: договор на предоставление кредита, договор на выпуск карты, договор залога. Плюс договор страхования (по желанию). Так что я бы не стал утверждать, что залога нет. Просто он не так очевиден, как в других банках.

Автор: Prof 6.6.2005, 17:03

Спасибо, Catt-yara. Рекламой мне в своем бизнесе приходится заниматься самому :-(
Если уж вдаваться в подробности, то РС не берет в залог ПТС и поэтому я считаю этот договор залога формальным. Вы просто берете на себя дополнительную ответственность если решите продать залог. Но если вы гасите кредит в срок, то никто даже не поинтересуется за время кредита судьбой автомобиля.

Автор: anastasiya 6.6.2005, 17:16

вот на это и покупаются, что все так "просто" и "доступно"

Автор: Prof 6.6.2005, 17:46

Так ведь самое главное находятся на втором месте по прибыльности!
И им абсолютно все равно, что говорят недовольные клиенты...

Автор: Catt-yara 6.6.2005, 17:53

Автор: BANK 6.6.2005, 17:53

Автор: Prof 6.6.2005, 18:07

За 2004 год.
По прибыльности от потребительского кредитования.

Автор: раззява 7.6.2005, 6:20

Вы знаете, вы конечно мне не поверите, но у меня и там оформлен кредит! по программе мобильный кредит! но всего на 4-ре месяца, не хватало 100 $  и я попробовала взять кредит. На 10 месяцев мне не дали, а вот на 4 месяца с первоначальным взносом 25% от суммы - дали! Но кредит уже сегодня погашен!!!
Родственники мне говорят, что я кредитный наркоман.

Автор: раззява 7.6.2005, 6:20

Вы знаете, вы конечно мне не поверите, но у меня и там оформлен кредит! по программе мобильный кредит! но всего на 4-ре месяца, не хватало 100 $  и я попробовала взять кредит. На 10 месяцев мне не дали, а вот на 4 месяца с первоначальным взносом 25% от суммы - дали! Но кредит уже сегодня погашен!!!
Родственники мне говорят, что я кредитный наркоман.

Автор: anastasiya 7.6.2005, 10:49

Автор: BANK 7.6.2005, 10:53

раззява, anastasiya
пожалуйста, будьте взаимно вежливы!

Автор: раззява 7.6.2005, 13:22

Автор: anastasiya 7.6.2005, 14:11

Автор: Boris 7.6.2005, 18:04

Прочел всю ветку от начала до конца!
Честно скажу воспринял ее как учебник! СПАСИБО!
Про людей берущих кредиты без предварительного анализа рынка: Мне одного случая хватило, чтобы понять логику кредитования. Первый мой кредит был БАНК ОВК, купил компьютер, когда посчитал, то понял что плачу по ставке 33%! Получил з/п, взял в долг у друзей и погасил.После этого решил купить машину. Банк ОВК опять свои услуги предложил, причем автокредит.При внимательном изучение обнаружил, мелко написанную строчку(в рекламном буклете):
"+к каждому ежемесяному взносу 0,1% от полной стоимости автомобиля"
Ну кажеться , что такое 0,1%, мелочь а как прикуину, что при стоимости авто 230 тыс. это 230 рублей !!!! ОГО! помимо 19% еще и каждый месяц плати по 230 рублей.
Пошел взял кредит в СБ под 19%!!! И ДОВОЛЕН!! И ВАМ СОВЕТУЮ! лучше чем сбербанк не найти! Вы должны поянть, что кредитная ставка банка НЕ МОЖЕТ БЫТЬ РАВНОЙ ИЛИ ТЕМ БОЛЕЕ МЕНЬШЕЙ,ЧЕМ СТАВКА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ:-))) желаю удачи

Автор: раззява 8.6.2005, 11:36

Автор: BANK 8.6.2005, 11:42

Автор: Boris 8.6.2005, 13:39

Автор: Boris 8.6.2005, 13:39

Автор: Boris 8.6.2005, 13:43

Автор: BANK 8.6.2005, 13:49

Автор: Boris 9.6.2005, 10:28

Уважаемы Банк!!!
Либо вы меня считаете за дурака, либо я готов усомниться ввашей вминяемости!
Не видение логике в моих постах, вы аргументируете моими же постами! бред какой-то!!!!
большая просьба прочтите все еще раз, может тогда межу нами наступит понимание.

Автор: Prof 9.6.2005, 12:26

Уважаемый Борис!
У банкиров работа такая, продавать кредиты. Конечно, они расписывают свой товар с лучшей стороны. Это ведь естественно!
А наша забота, как покупателей кредитов, видеть между строк подводные камни.

Автор: BANK 9.6.2005, 12:34

Автор: Boris 9.6.2005, 18:16

Уважаемый банк, если бы я говорил такие ОЧЕВИДНЫЕ ВЕЩИ, впрочем для вас они могут быть очевидны, то не было бы тогда этой темы.Большая половина населения даже не слашали про ставку рефинансирования. уверяю вас. А именно люди не имеющие никого представление о кредитах , чаще всего берут товарный кредит, все из за того же не допонимания!
Вернемся к вашем изречение в не логичности, могу сказать следующие:
Кредит по ставке рефинансирование может быт, в случаи:"Когда необходимо продать товар с минимальными потерями, почему бы под него не дать выгодный кредит,или кредит под покупку авто - 0%!!!"- помоему это красноречиво доказывает вашу не провоту по данному вопросу.
Я хотел своими слова донести, что при данных кредитах очень внимательно надо искать подвох. Например, 0% под покупку авто, обьясняется тем, что увеличивается на 1% КАСКО(а в некоторых банках он остается таким же).Вообщем в России бывает все, нужно быть очень внимательным!!!
Думаю 8 старниц болтовни о том как десяток человек платили кредиты по ставки более 50% годовых, никак не умоляет ВАС назвать мои слова Очевидными вещами! В частности с такой точки зрения, из ваших постов Лично я тоже ничего нового не узнал. Всего хорошого!

Автор: Кэсс 9.6.2005, 23:14

Так, молодые люди, Вы меня совсем запутали. Только я собралась брать кредит, как вы сбиваете меня с толку. Будте так добры, объясните, пожайлуста, плюсы и минусы кредитования. И ещё, если можно, про подводные камни поподробнее. Вразумите несведущего человека, очень Вас прошу, а то мне теперь страшно будет к банку даже приблизиться.

Автор: раззява 10.6.2005, 7:28

Автор: Prof 11.6.2005, 12:34

Автор: AndreiBo 16.6.2005, 13:31

У меня знакомый в прошлом году потерял паспорт через месяц получил новый. А вот недавно из РС пришло письмо что он должен денег за кредит, который никогда не брал. Т.е. получается что кто-то по утерянному паспорту получил кредит (и как они там проверяют своих клиентов!?), что в этой ситуации можно сделать и чем ему все это грозит?

Автор: Prof 16.6.2005, 14:50

Автор: AndreiBo 16.6.2005, 15:07

Ну ведь он даже не знает, когда договор был оформлен, если бы не случайность, то до сих пор был бы в неведении. То что прислали ему письмо об оплате там стоит цифра № договора и от какого числа, этой цифры достаточно или надо сначала ехать в банк, найти там "свой" договор (у него никаких бумаг) и пытаться с банком решить ситуацию или сразу в милицию. Если цифра на присланной бумаге верна, то оформление было в конце января, а письмо он получил вчера

Автор: Prof 16.6.2005, 15:30

Надо взять справку об утере паспорта из милиции. И с этой справкой приехать в любое отделение РС. Там написать заявление о том, что кредит никогда не брал, приложить эту справку как доказательство утери паспорта и предоставить новый паспорт, в котором стоит дата выдачи. Взять у них обязательно копию договора - это наверное сразу не сделают, потому что у них договора находятся в архиве. Хотя бы взять какой-то документ, что на него оформлен кредит в таком-то магазине. С этим документом обратиться в ОВД по месту нахождения магазина с заявлением о мошенничестве.

Ни в коем случае не надо платить!

потом обратно денег не получите.
А банк будет дальше сам разбираться с магазином. милиция ему будет помогать, им тоже надо будет отчитаться по вашему заявлению.

Автор: allaks 17.6.2005, 16:53

вот мое мнение. пусть мне докажут обратное.
аргументы:

1. БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО ОТКАЗЫВАЮТ В ПОТРЕБКРЕДИТЕ. без объяснения причин и непонятно на чем основываясь.

2. достаточно первого.

Сегодня попробовал на свою голову сделать покупку в кредит. просто так, попробовать как оно, и чтобы не делать в бюджете большую дырку. всего-ничего. несчастных 50995 рублей. ОТКАЗАЛИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. причем, перед этим перезванивали - типа уточняли информацию, кроме того, попросили переписать анкету - типа нельзя в качестве домашнего мобильник указывать - НАФИГА, спрашивается, если все-равно отказывать собрались? убил час времени зазря. о как... все-равно же купил... за нал и со скидкой... и нахрена тогда, спрашивается, так орать об удобном потребкредите, если нормальным людям его не дают? а?

P.S. Считаю отказ в кредитовании личным оскорблением и больше НИКОГДА не сделаю попытки связаться с этим банком...

Автор: Prof 17.6.2005, 19:06

Зря Вы так кипятитесь...
У Банка есть своя политика. Более 50000 руб. никому с первого раза они не дают. И их можно понять. Какие бы у Вас ни были замечательные данные с Вас ведь не требуют никаких подтверждающих документов.

Автор: allaks 17.6.2005, 20:21

на днях подходили на улице отморозки - предлагали купить у них по цене ниже магазинной аудиосистему для мобиля... причем, приличную систему - с усилком и сабом... ВЗЯЛИ В РЯДОМСТОЯЩЕМ МАГАЗИНЕ В КРЕДИТ в русском стандарте!!! почему отморозкам - дают - а приличным людям - отказывают? это тоже политика такая? а нафик тогда прозванивали по телефонам? нафик фотографируют вебкамерой?

Автор: allaks 17.6.2005, 20:24

Автор: Prof 17.6.2005, 22:39

Потому у них такой высокий процент невозврата, что дают отморозкам и не дают приличным людям. Но это их проблемы...

Автор: alexander1952 21.6.2005, 16:13

Это прикол или прокол?
Два раза я взял в банке кредит на покупку товара. Все оплатил. Но год назад мне предложили кредитную карточку. Уже прислали код доступа. Но самой карточки я не получил. Я ничего не понял и поехал на Спартаковскую. Переоформил карточку. Но опять никакой карточки не получил. Ну а потом подумал, она мне вообще не нужна. Но вскоре стали приходить странные счета. Я подумал ошибка и не реагировал. Но счет теперь вырос до 1400 руб. Что все это значит? Я должен платить за карточку, которую мне не давали? А если их вообще послать, то что, меня будут брать с понятыми? Да, и дадут ли мне теперь вообще кредит обычный? Вот вам и Русский стандарт! Ясное дело: никаких дел с этим банком иметь нельзя.

Автор: Catt-yara 22.6.2005, 8:52

Автор: ленджел 22.6.2005, 16:59

аферисты!!! чтоб они разорились!!! взял несчастный видикв кредит за 4000 деревянных р., никак расплатиться не могу. что-то им постоянно должен. это у них называется материальная помощь населению? это очередной грабёж народа! люди, не связывайтесь с банками, в особенности с РС!!! их поганые службы безопасности ещё смеют угрожать по телефону! я, видите ли, во время 350 руб. не принёс! да подавитесь вы, антихристы. кара божья ещё настигнет вас!

Автор: Механик 22.6.2005, 17:08

Почитал эту ветку - больше похоже на ругань баб на базаре. А жаль. По сути 95% недовольных - те, кто либо не умеет читать, либо не умеет считать. Если уж суетесь за кредитом, тем более на значительную сумму, неужели не взять такую штуку, калькулятором называется, да посчитать все заранее? И тогда уже решить, надо оно вам или нет. Я не сторонник брать в кредит, но ситуации бывают разные. Сам брал кредит в "Стандарте" по карте, на 40.000 (карта с лимитом в 50), только платил не по 2.5, а по 9 тысяч в месяц, при этом остался доволен, не так уж и много переплатил. По моим прикидкам, что-то приемлемое получается, если в месяц платить 15-20 процентов от задолженности, а иначе и правда можно платить всю жизнь одни проценты. Поэтому говорю еще раз - ЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО ПОДПИСЫВАЙТЕ и СЧИТАЙТЕ, ПЕРЕД ТЕМ, КАК ВЗЯТЬ КРЕДИТ. А так получается вы ругаете не банк, а себя самих за свою безграмотность. Удачи!

Автор: Prof 22.6.2005, 18:14

Молодец, Механик!
Побольше бы нам таких грамотных людей, уже давно бы экономику подняли! А то все только и ищут виноватых, а в зеркало посмотреть видимо ума не хватает!

Автор: bess 22.6.2005, 19:07

Поддерживаю. Молодец.
100% та же ситуация.
А то от этих завываний аж жуть нача брать!!!
Ну не бывает так,чтоб дешево и сердито.
И прежде чем брать нужно рассчитывать-как ты будешь расплачиваться.
Более менее удобны только короткие деньги.Иначе платить будешь до пенсии.
Поэтому, обязательно,прежде чем влезть в долг к банку,посчитайте-сможите ли ежемесячно платить сумму как минимум в 3-4 раза превышающую минимальный платеж.
Личное мнение.

Автор: anastasiya 23.6.2005, 16:42

соглашусь с участниками, хоть и сама попала в сеть РС, но не денежную, а бумажную, но этот урок меня научил:
а)Кредит лучше выбирать заранее, а не в момент покупки
б) Внимательно изучать договор. Особенно то, что написано мелким шрифтом
в)Бесплатных кредитов не бывает!!!!!

Автор: Механик 24.6.2005, 1:53

А разве у нас вообще бывает бесплатное? Никто вроде не говорил, что кредит - это благотворительность

Автор: Механик 24.6.2005, 2:06

Кстати, мне уже больше нравится, что пишут. Чего ругаться-то? Лучше просто поделиться опытом, причем не только отрицательным, но и положительным. У кого-то получилось, у кого-то нет - и это ни от кого не зависит. Влезли в кредит что-то не рассчитав - да, проблема серъезная, но чего клясть всех на чем свет стоит? А то что по одному Питеру наверное с сотню человек отправляется к Всевышнему в авариях за год? Чего караул-то не кричим? Или потому что сами так ездим? И тут то же самое - у человека, хорошо оценивающего ситуацию гораздо меньше опасность на что-то напороться. Мое мнение все то же - виноваты сами. А вот на будущее хотелось бы услышать от участников, если у кого-то есть что сказать по делу, что делать, а что не делать, какие-то личные расчеты, может это поможет кому-то, кто только собирается открыть для себя такое понятие как "кредит", может кто-то успешно обошел какие-нить подводные камни. Вот это будет действительно будет интересно всем. Если на то пошло, весь цивилизованный мир живет в кредит, и чем раньше мы научимся этим пользоваться, тем раньше наши условия кредитования приблизятся к "забугорным". Это мое личное мнение.

Автор: Светлана Осадчая 24.6.2005, 15:58

Я взяла кредит в Русском Стандарте. Теперь мне в любое время дня и ночи звонят невменяемые девочки (каждый раз разные) и наезжают, мотивируя это тем, что я опять что-то не доплатила. При этом абсолютно не слушают, что я говорю в ответ. Когда приходишь разбираться в офис, то оказывается, что из отдела 8 чел занимаются работой от силы двое, остальные пьют чай или болтают друг с другом. В лучшем случае вообще отсутствуют.Похоже, девочки не понимают, что уйдут клиенты - не будет зарплаты.

Звоню в Московский офис - там дают абсолютно нормально объективную информацию, которая совпадает с моей. Жду не дождусь того дня, когда можно будет о них забыть.
Один платеж остался

Автор: Spiridonov 24.6.2005, 19:49

Поделюсь своим опытом потребительского кредитования.

Я понимаю, что проценты там завышены (профессия обязывает все пересчитывать) и внимательно читаю договора (опять же - бухгалтер...), поэтому никому не буду советовать на сегодняшний день пользоваться любыми потребительскими кредитами, оформляемыми через банк.

Ситуация такова, что невозврат просто бешеный, этим пользуются как граждане (помните бомжей, продающих автозвук в подворотне?), так и банки, задирая до небес проценты на фоне практически отстутствия конкуренции со стороны "классических" банков. Люди не понимают, что им выгодно накапливать кредитную историю, а банкам неинтересно снижать ставки - все равно купят.

Сам пользовался потребительскими кредитами 2 раза.
Первый был холодильник, который уже надо было покупать, а денег в данный момент было в обрез. Полчаса в "Эльдорадо" (в нашем маленьком городке он был дешев поначалу) у стойки "Хоум Кредит", они даже за это время успели позвонить на работу и выяснить кем и как давно я работаю Кредит дали, уже подписывая прикинул, сколько получается реальных процентов, но был к этому готов, так что проблем не возникло.

График платежей прислали вовремя по почте, платил всегда со своего расчетного счета (у меня оформлен ПБОЮЛ), поэтому проблем с прохождением платежей и сроками не возникло ни разу. Кстати, вот еще совет. Если надолго ввязываетесь в эту бодягу и есть возможность открыть нормальный р/с в ближайшем банке - так сделайте. Никаких комиссий почте и т.п. и идет платеж 1 день.

Хоум Кредит погасил досрочно, больше они меня не беспокоили. Видимо, слишком приличный клиент

Второй раз был пресловутый РС. Опять же стечение обстоятельств- в "ИКЕА" нашли стол, который давно хотели, но никак на него не рассчитывали по деньгам. Минут за 20 оформили там же кредит, стол увезли домой График платежей не пришел, позвонил в местное отделение, они продиктовали по телефону ближайшие 2 платежа, а уж в течение двух месяцев я в любом случае до них бы добрался. Приехал, распечатали график. С деньгами было не очень, поэтому досрочно погасить так и не сподобился - да и фиг с ним, стол-то уже стоит, радует глаз и принимает гостей (ой, сколько раз новоселье отметили за ним...), так что это главное.

Автор: Spiridonov 24.6.2005, 19:50

Позавчера сделал последний платеж. Сейчас звонил 8-800-200-6-200, узнал, что осталось мне платить "ноль рублей ноль ноль копеек", так что теперь спокоен.

Я так подозреваю, что карточку мне не пришлют - на мне ж хрен наваришься

Автор: Prof 24.6.2005, 21:51

Карточку пришлют месяца через полтора. И предложат лимит в 50.000 руб. Поскольку считать умеете, рекомендую взять. Не знаю как в Вашем городе, а в Иваново есть магазины где Сбербанк проводит акцию - оплатив по карте получаешь скидку 5%. А если гасить кредит сразу, то выгода налицо!

Автор: Koska 26.6.2005, 16:27

Автор: messenger 27.6.2005, 15:10

На счет бесплатных кредитов. На самом деле у банка на все потребительские кредиты (исключая авто) одинаковая процентная ставка: 19 % годовых и 1,9% за ведение счета. А все рекламные акции как, например 10/10/10, "бесплатный кредит" и т.д. - это результат заключенного договора между банком и магазином. Так что банк, например с "бесплатного кредита на 6 месяцев" получает свои 19 и 1,9, клиент платит 12% годовых и 0% за ведение счета (что выгодно для клиента), а разницу банку выплачивает магазин. Именно поэтому магазин не предоставляет скидки по дисконтным картам на товары, продаваеме в кредит. Так что, покупая в кредит, сначала надо узнать, в чем смысл акции.

Автор: Юрка 28.6.2005, 0:51

первый раз воспользовался потребительским кредитом через М-Видео
остался доволен, выплатил кредит и получил по почте карту почетного клиента.... но как!!!!!!
эта карта вместе с пин-кодом месяц!!!!!!! валялась в почтовом ящике!!!!! (был в командировке) реши не обращать внимания купил жене телефон.
был сильно удивлен, получив на домашний автоответчик требование погасить сверхлимитную задолжность! (взносы платил в срок в двойном размере, что бы побыстрей рассчитаться) Пошел в отделение банка, выслушал извинения представителя, по его просьбе написал заявление с просьбой разобраться в проблеме. Так же выслушал заверения в скорейшем разрешении....
Каково же было мое удивление, когда через неделю получил на автоответчик сообщение с угрозой подать на меня в суд!!!!
Кстати к этому моменту кредит (по моим подсчетам был погашен)
Позвонил, спросил услышал в ответ невнятное бормотание о том что у них нет информации. Выслушал обещание разобраться.
только что получил по почте письмо.... с требование погасить сверхлимитную задолжность...
аннулирую карту завтра! не собираюсь больше никогда пользоваться услугами этого банка. И никому не могу советовать.
похоже у них правая рука не знает что делает левая.
Мое мнение - обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!

Автор: Boris 28.6.2005, 14:25

2 Юрка
А это к чему тогда написал?

Автор: rkfec 28.6.2005, 18:08

Добрый день!
Моей коллеге по работе вчера прислали кредитную карту РС (после успешного погашения 2-ух потребительских кредитов), PIN-код обещали прислать чуть позже. Она (коллега) её вчера-же успешно активировала. Лимит карты составляет 50000 руб. Воспользоваться правда она ещё не успела этой "кредиткой".
Мы сейчас прочитали "от корки до корки" этот форум и призадумались...
На самом деле всё так сложно?! Или это наша безграмотность?!

Автор: Юрка 28.6.2005, 20:07

Специально для boris
телефон купил мобильный, в кредит , по карте банка.
в почтовом ящике (не тот который электронный, а тот который в подъезде висит) в течении месяца валялись два конверта.
Один с кредитной картой, другой с пин-кодом к этой карте.
воспользоваться мог любой любитель лазить по почтовым ящикам.

Кстати сегодня поехал в отделение банка, поговорил с представителем.
Оказывается ничего я банку не должен, все оплачено, требование об оплате мне выслали ошибочно. Правда распечатку не дали, мотивировав, что она формируется один раз в месяц (и ведь никого не смутило, что я как раз месяц назад все оплатил). Сказали что распечатка придет по почте. Правда карту аннулировали и порезали.
Что будет дальше -поделюсь.
P.S
В очереди стояла девушка, которая так же погасила кредит и аннулировала карту. Случилось это, с её слов, восьмого июня.
несколько дней назад она получила требование погасить долг
4700 деревянных. Представитель банка не смог ей объяснить откуда этот долг взялся. Предложил написать заявление, банк мол во всем разберется. Она спросила "А пока вы разбираетесь мне еще штрафов начислите?" ответ меня поразил "А вы сейчас заплатите, а потом если что не так мы вам деньги вернем"
Я все это очень хорошо слышал т.к стоял в очереди следом за ней.

каково а????

Автор: Prof 28.6.2005, 20:51

Для rkfec:

Все сложности начинаются если Вы сразу после активации карты побежите к банкомату и обналичите всю сумму!

Вам с удовольствием их выдадут!.. и начислят 4,9 процента за снятие наличными.
Итого, сразу после снятия 50000 руб. Вы будете должны 52450 руб.
Далее еще хитрее:
Допустим договор на карту начинается 10 июня. Соответственно, расчетный период заканчивается 10 числа каждого месяца. Вам ее соответственно присылают числа 25-го июня. И Вы радостный бежите за деньгами - как же, "такая куча денег нахаляву привалила, столько всего можно купить!" А первый минимальный платеж (в Вашем случае 2500 руб.) Вы должны будете сделать только через полтора месяца - 10 августа! К этому времени Вам в задолженность приплюсуют 950 руб. (1,9% от суммы кредита в месяц) и 604 руб. (проценты за пользование 50000 руб. первые 2 недели. Итого Вы должны будете банку 50000 + 2450 + 950 + 604 = 54004 руб. И не забудьте, что в этой сумме еще не зафиксированы 950 руб. + 1208 руб., комиссия и проценты за второй месяц пользования - их Вам покажут только ближе к 10 сентября, чтобы Вас ненароком Кондратий не хватил от всех этих долгов!
И самое главное, посчитайте сколько лет, подчеркиваю ЛЕТ Вы будете платить эти несчастные 50000 руб. по 2500 руб в месяц!

Но и отчаиваться рано! Есть один хороший способ как пользоваться этим кредитом и переплачивать лишнего!

Во-первых, по возможности не обналичивайте кредит! Есть множество магазинов где Вы сможете купить любую приглянувшуюся вещь по кредитной карте, благо РС теперь выдает карту MasterCard Electronic. Чистая экономия - 2450 руб.
Во-вторых, заведите себе за правило платить ежемесячно 20% от лимита кредита! Не обращайте внимания на призывы РС заплатить как можно позже и как можно меньше - они на этом зарабатывают ОГРОМНЫЕ деньги! По рассмотренному выше примеру первый платеж в сумме 10000 руб я рекомендую сделать до 10 июля! Этим Вы экономите еще 190 руб. + 241 руб. = 431 руб. за второй месяц пользования кредитом.

Удачи Вам в новом для Вас деле!

Автор: rkfec 29.6.2005, 14:30

Огромное спасибо за пояснения!
Мы уже прикинули на сколько мы себя "КИНЕМ" выплачивая по минимальному платежу. А если по 10000, то получается всего 6 месяцев и переплата получится около 6000.

Автор: Darkstar 30.6.2005, 10:20

Интересно, а как работал бы банк с названием "Еврейский стандарт" или "Хохловский стандарт"?
Ничего такого не хочу сказать, просто почему-то в голову пришло.

Автор: rkfec 30.6.2005, 15:00

Автор: Darkstar 30.6.2005, 15:45

Это была шутка.
Я просто представил себе банк "Хохляцкий стандарт". На входе посетителей встречает нечто в стиле Верки Сердючки. Кассир там сало жрет. Банкир самый главный с шашкой ходит и там что-то "це, це..."
"Еврейский стандарт" можете сами додумать...

Автор: Alabama 2.7.2005, 21:06

Уважаемые дамы и господа! Сразу хочется отметить, что большинство "наездов" на БРС в этой теме - это больше обиды на собственную неграмотность, как абсолютно верно было замечено раньше. Мало кто берет на себя труд хотя бы прочитать "Заявление о предоставлении потребительского кредита и карты..." перед тем как подписать его. Поэтому потом и возникают большие глаза при получении графика платежей - рядовой клиент склонен при виде желаемой вещи оставаться слепым и глухим к тому, что ему говорит и показывает менеджер. Процентная ставка по кредиту и комиссия РКО (если она есть) обязательно фиксируется в "Заявлении..." точно так же, как и ежемесячная выплата. Сумма переплаты, то есть выплачиваемых Банку процентов и комиссий может быть озвучена менеджером при первом же вопросе Клиента. Кстати, абсолютно все менеджеры БРС работают в форме и бейджах - за этим строгий конроль - обращайте внимание на ФИО оформляющего Вам кредит, чтобы в случае возникновения претензий логично и внятно это выразить.

Кредитная карта Master Card Electronic выпускается всем клиентам, успешно погасившим потребительский кредит. Ваше личное право - пользоваться ей, либо вернуть ее в Банк. Касательно того, что карта с ПИНом месяц провалялась в почтовом ящике - карта поступает к Клиенту в неактивном состоянии, перед использованием ее необходимо активировать, повонив в СИЦ либо обратившись в Представительство Банка и написав заявление. Иначе воспользоваться ею невозможно. Еще. Вопросы, почему карту и ПИН бросили Вам в ящик нужно адресовать Почте России - рассылка идет заказными письмами, т.е. Вам должны вручить извещение, а получить корреспонденцию Вы должны на почтовом отделении при наличии паспорта.

Про минимальные платежи по карте и бесплатные кредиты все уже было хорошо озвучено ранее.

Автор: Prof 4.7.2005, 11:20

Автор: KIN_ошка 10.7.2005, 15:38

[color=darkblue][/color]Что вы взъелиль на РС,брала 2 кредита:10*10*10 и бесплатный на 7месяцев,всё там у них правильно,просто нужно уметь считать :wink:

Автор: Regnarek 12.7.2005, 11:50

......Хм.........Странные вещи творятся в стране Российской...
Как-то брал кредит в этом банке. Сумма была небольшая, на 3 месяца кажется. Оформили естественно быстро, через несколько дней прислали заказное письмо с бланками оплаты(за все 3 месяца), зерез почту или банк. Заплатил и жил спокойно(кстати, действительно ничего не переплатив), сейчас вот карточку прислали(кстати кинули в ящик почтовый, который и не закрывается толком. Почитал данную ветку и стало интересно, откуда у людей взялись такие "мифические" проблемы с РС? Интересно у тех кто живет в Москве тоже проблемы с их персоналом?

Автор: KIN_ошка 12.7.2005, 14:03

......Хм.........Странные вещи творятся в стране Российской...
Как-то брал кредит в этом банке. Сумма была небольшая, на 3 месяца кажется. Оформили естественно быстро, через несколько дней прислали заказное письмо с бланками оплаты(за все 3 месяца), зерез почту или банк. Заплатил и жил спокойно(кстати, действительно ничего не переплатив), сейчас вот карточку прислали(кстати кинули в ящик почтовый, который и не закрывается толком. Почитал данную ветку и стало интересно, откуда у людей взялись такие "мифические" проблемы с РС? Интересно у тех кто живет в Москве тоже проблемы с их персоналом?

Автор: Prof 12.7.2005, 21:43

Основные проблемы с персоналом как раз в Москве. Банк очень быстро раскрутился, а офисы вовремя построить не успел. И с персоналом накладка вышла, менеджеры тупые, как сибирские валенки. Но сейчас вроде ситуация налаживается. Очередей меньше стало, да и сотрудников подучили. Но слава плохая уже наработана...

Автор: Просто в бешенстве 13.7.2005, 21:15

Автор: Просто в бешенстве 13.7.2005, 21:16

Автор: Просто в бешенстве 13.7.2005, 21:20

Автор: Просто в бешенстве 13.7.2005, 21:24

Достаточно просто взглянуть на расчет платежа (http://www.rs.ru/ru/credits/about/) и будет ясно, что кроме 19% годовых придется выплачивать 1.9% в месяц, что составляет 22,8% в год, причем со ВСЕЙ суммы кредита, а не с остатка.
Таким вот образом и получается в их примере, что за 6 месяцев к заявленным 19% годовых (с учетом 6 месяцев и постепенного уменьшения остатка переплата превращается в 5.54%) надо заплатить еще 11.4%. Это составляет 16.94% (или 13.5% от суммы покупки, как они и говорят на своем сайте, что вроде немного).
Но если эту суммы попробовать подогнать без % за обслуживание, а только с кредитной ставкой, то при таком же графике платежей указанная сумма переплаты (2711 руб.) получится при 57% годовых….

Это можно увидеть на конкретных примерах (% некруглые так как при расчетах на сайте использовались среднестатистические месяцы, а здесь реальные):

1. График платежей при кредите 16000 руб. на 6 месяцев (19% годовых, 1.9% за обслуживание). http://www.rs.ru/ru/credits/about/

Дата выдачи кредита - 01.01.05
Сумма кредита - 16 000
Кредитная ставка, % - 19,0222
Обслуживание, % - 1,9

Дата............Взнос.....Обслуж….Ставка…Платеж.....Остаток
01.01.05........................................................................
...16 000,00
01.02.05.....3 130,00.....304,00.....258,49.....2 567,51.....13 432,49
01.03.05.....3 130,00.....304,00.....196,01.....2 629,99.....10 802,51
01.04.05.....3 130,00.....304,00.....174,52.....2 651,48.......8 151,03
01.05.05.....3 130,00.....304,00.....127,44.....2 698,56.......5 452,47
01.06.05.....3 130,00.....304,00.......88,09.....2 737,91.......2 714,56
01.07.05.....3 061,00.....304,00.......42,44.....2 714,56…..........0,00
.................18 711,00..1 824,00.....887,00...16 000,00
переплата за 6 мес.....11,40%.....5,54%

2. График платежей при кредите 16000 руб. на 6 месяцев (57% годовых).

Дата выдачи кредита - 01.01.05
Сумма кредита - 16 000
Кредитная ставка, % - 56,7293

Дата.......... Взнос........Ставка.....Платеж.....Остаток
01.01.05...........................................................16 000,00
01.02.05.....3 130,00.....770,90.....2 359,10.....13 640,90
01.03.05.....3 130,00.....593,63.....2 536,37.....11 104,53
01.04.05.....3 130,00.....535,03.....2 594,97.......8 509,55
01.05.05.....3 130,00.....396,77.....2 733,23.......5 776,33
01.06.05.....3 130,00.....278,31.....2 851,69.......2 924,64
01.07.05.....3 061,00.....136,37.....2 924,63..............0,00
.................18 711,00..2 711,00…16 000,00
переплата за 6 мес.....16,94%

А при получении наличных с карточки еще и 8% за обналичку надо заплатить. Мне прислали ее, с надписью «почетный клиент», чего делать с ней, не знаю.

Home Credit – еще хуже.

Типа "Народ - быдло. Он считать особо не умеет".

Вот такая вот фигня…

Автор: Просто в бешенстве 13.7.2005, 21:32

Автор: Alabama 13.7.2005, 21:35

А что хорошего в этой карте ?!? Я снял с этой карточки 29 мая 15000 рублей и 3 июля погасил задолженность целиком....сумма переплаты составила почти 100 долларов..... ....Так что по поводу процентной ставки этого банка эта такая чушь........

Простите, а о какой карте идет речь?

Автор: Просто в бешенстве 13.7.2005, 21:50

А что хорошего в этой карте ?!? Я снял с этой карточки 29 мая 15000 рублей и 3 июля погасил задолженность целиком....сумма переплаты составила почти 100 долларов..... ....Так что по поводу процентной ставки этого банка эта такая чушь........

Простите, а о какой карте идет речь?

Автор: ddk 19.8.2005, 5:37

Прочитал ВСЮ ветку.
Да народ безграмотный и банки этим пользуются.
Но иногда "прокатывает" и банк "прокатить". У меня было так:

2.5 года назад делал ремонт, и купил на 30 000р быт. техники в кредит.
3 месяца платил исправно, потом перестал.
Первый звонок от них получил через 3(!!!) месяца.
Заверил, что заплачу. Но не платил.
Еще через 2 месяца следующий звонок. Опять "заверил" и не платил.
Через 8 (!!!) месяцев последовал звонок от службы по сбору долгов.
Их я "парил" еще 3 месяца. В итоге согласился прийти к ним в гости (в агентство по сбору). Там мне огласили мою задолжность. Она складывалась из ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО кредита + % + 15000 за "просрочку". Я улыбнулся и предложил им рассказать, как они собираются из меня "выбить" 15000р? Мы немного подискутировали на эту тему и их "сотрудник" (кило 120 наверно -) ) сославшись что ИМ в принципе пофиг на проблемы РС, и на то что у них есть негласная установка "получить" основной долг предложил:
Заплатить КРЕДИТ +% (причем только за срок по договору) и закрыть вопрос. Я согласился и "всего лишь" через 2 месяца погасил заложность, взяв расписки о том, что они не имеют ко мне претензий.

ИТОГ: (в цифрах могу немного ошибиться, давно было)
Брал кредит 30000р на 6 месяцев.
Заплатил через 15 месяцев около 36 000р (вместе с первоначальными выплатами)
За это время быт. техника подорожала минимум на 25% из-за роста евро.
Т.е плюс-минус копейки мне кредит обошелся бесплатно.

P.S. 1 Дело было в Спб
P.S 2 Понимаю, что тогда "официально" получить долги было сложнее.
P.S. 3 Возможно у меня был "частный случай"
P.S 4 Примерно через пол года после начала этой истории мне позвонила девушка и сообщила, что я "больше не являюсь" клиентом РС. :клёва :клёва Горевал целую неделю. :клёва

Автор: Shcodina 24.8.2005, 17:04

Для тех, кто еще не решил, брать или не брать кредит у банка Русский Стандарт.

Брала кредит у РС, погасила. Да были задержки и просроченые платежи (так уж нестабильно платят у нас зарплату).. Но суть не в этом.. Кредит погашен- не погашен только штраф в сумме 300 рублей. Кредит брала в Питере, но теперь нахожусь в Москве.. Все координаты московские в банке есть.. И вот... Звонит менеджер банка РС домой, в Питер, где живет моя 70-летняя мамочка, с тремя инфарктами и начинает истошным воплем орать, что если ОНА!!! не погасит задложенность по кредиту!!!! в сумме 1200!!!! рублей, те будет моей мамочке плохо очень и прийдут к ней домой мальчики бриголовые, и будут имущество наше описываить и выносить.... Вот когда хочется взять автомат в руки и прострелить такому уроду голову!
Менеджер сей, изволил таки набрать мой московский номер и в тех же интонациях угрожать мне, что де ни заграницу ни вообще куда либо я уехать не смогу, потому как банк Русский Стандарт об и он лично шибко об этим позаботится..

После шестого!!!!! требования представиться и назвать свою фамилию и должность, сия личность изволила назваться ИВАНОВЫМ... Гы...

Может и есть такой, Иванов Николай в кабинете 15... Но очень хочется обратиться к руководству банка.. Нельзя таких скотов держать на работе, для которых слово "клиент банка" -личное оскорбление..

Ей-ей! Буду в суд подавать на банк, за такое жлобское отношение, угрозы и оскорбления.

Автор: mik 29.9.2005, 20:32

Всем привет на форуме. В принципе я согласен со всеми противниками кредита в РС.И поэтому расскажу свою историю с кредитом.
Както брал кредит давно-давно.Еще небыло ни РС ,не других банков.Тогда давали кредит тоже по паспорту и по форме №9(прописка).Конечно проценты тоже были Не малые,но в те годы заработать на тотже самый хороший телек было напряжно.Вопросов с не нормальностью работы по кредиту практически не стоял.Даже если получалось так ,что плату вносил с задержкой 2-3дня вопросов даже о пенях не затрагивался.Сегодня ситуация совсем другая.Решил я воспользоваться кредитом. Взял кредит через РС.Взял не большую сумму=13000р на 6мес начиная с сентября по февраль.В принципе выплата в 2000р не большая: можно, сказал я себе.Первые 3мес.платил исправно-все нормально.Но тут началось то ,что никогда предвидеть не можешь.Срочно нужно было деньги всвязи с переездом.Вроде бы пустяк,тем более в договоре указано ,что я могу один месяц не заплатить без штрафных санкций.Думал заплачу в следующем месяце.Но тут как назло оказалось так ,что денег нет (деньги которые обещали заплатить за работу задерживаются).И я начинаю понимать ,что втягиваюся в долговую яму. Тут-то началось самое интересное.Сначало мне присылали новые квитанции об оплате.Потом прислали уведомление обоплате до начало февраля иначе угрожали всякими последствиями.И вот наконецто у меня появляются деньги и я практически укладываюсь в срок и оплачиваю полностью задолженность перед банком 11 фефраля.Все думаю наконец-то кончено и можно вдохнуть поглубже.Я уже стал забывать о этом злополучном отрезке моей жизни.Как гром среди ясного неба.Я работаю и живу в другом городе сейчас и друзья мне передают ,что меня разыскивают какието типы по кредиту. Мне конечно интересно было узнать .Звоню я по даному телефону попадаю в агенство "по
выколачиванию долгов".Интересуюсь что за задолженность.Отвечают что надо заплатить 7100р.Я спрашиваю .что так много.Отвечают ,что перед банком вы расплатились,а за то что у меня затяжки с выплатами были висел долг на февральв 4000р.,тоесть практически треть кредита.Каким макаром он вырас до таких размеров досехпор понять не могу.И пени эти уже вразмере 7100 я должен оплатить уже не банку ,а им .Якобы мой договор переоформен банком на них(спрашивается как,без моего ведома,не поставив меня в извесность "народный и любимый банк",который должен беспокоиться о своем клиенте ,как о себе самом заключает сделку с какойто сомнительной компанией,которую я в глаза не видел.)Спрашивается на каком основании я обязан заплатить этому агенству ,у меня нет с ним ни каких договоров.И в договоре с банком нет пункта где в случае просрочки обязан иметь дело с каким-то агенством и где гарантия того что через еще пол года опять не прейдут с агентства к тебе в гости.ЭТО просто грабеж и разбой среди белого дня.И это называется хороший банк .Да в гробу
я видал этот банк.Естественно я послал их к черту.Я считаю что перед банком я обязательства свои выполнил честно.Но банк получив от меня бабки поступает со мной хамски.Я не собираюсь кормить на халяву еще и какоето агенство.По этому у того кто хвалит банк еще все в переди. Будут у меня еще какието новости обязательно сообщу.....с приветом всем.

Автор: WarGod 6.10.2005, 0:30

Ну для начала привет всем!

Значит первый раз я брал кредит на комп в "Эльдорадо", говорили бесплатный, но вышло иначе, хотя не так уж и много я тогда заплатил. Другими словами меня устроило.
Потом прислали карточку, но пинкода я так и не увидел, поэтому опять взял кредит как в первый раз. И опять меня устроил кредит.
В третий раз снял по карточке 18000. Потом попал сюда и рештл, что попал Но при расчётах понял, что заплачу около 3000 если погашу за 3 месяца. Дороговато, но приемлемо.
В принципе почитав этот топ можно для себя сделать выводы и не всегда отрицательные.
p.s. работники банка действительно не все вежливо себя ведут (бакунинское отделение)
p.p.s. я карту получал на почте как заказное письмо, а пин пришлось заказывать, т.к. не пришёл вообще.

Удачи всем! Будьте внимательнее!

Автор: Lesi 6.10.2005, 16:15

Всем приветик! Вообщем ситуация следующая. Год назад с мужем взяли кредит в банке РС. В октябре последний платеж. Так как мы его благополучно погасили (переплатив 33%!!!) нам по почте (бросили в ящик) прислали письмо как потченому клиенту (моему мужу) кредитную карточку. Пин код должны выслать позже. Но данной карточкой мы категорически пользовать не желаем и активировать ее не собираемся. Вопрос: нужно ли карточку возвращать в банк если мы ее активировать не будем? Просто у нас была ситуация когда в Сити банке начислили проценты за годовое обслуживание по дебитовой карточке без ее активазиции. Боимся повторение ситуации

Автор: WarGod 6.10.2005, 19:31

Lesi
В мусорку её! Никто не заставит Вас платить по карточке, которую Вы не получали :wink: Ну можете навсякий случай её порезать перед тем как выбросить

Автор: Lesi 6.10.2005, 21:00

Нет все таки выясняли что карточку не в ящик бросили, а вручили под роспись. Но не мужу, а свекру Я знаю что никто не заставит. По крайней мере у Сити банка не вышло. Ездила сама разбиралась и ни копейки не заплатили. Хотя письма с суммой задолженности до сих пор шлют. Это так информация так сказать для собственного спокойствия. :wink:

Автор: WarGod 6.10.2005, 21:14

Lesi
В любом случае карта не является чем-то обязательным к исполнению! То что Вам её прислали Вас не касается! Вы не просили этого! Уничтожте её и всё! Если бы всё было так просто, то вся планета сейчас платила бы за карты Не заморачивайтесь по этому поводу!

Автор: Lesi 7.10.2005, 9:36

Спасибки, успокоили :клёва

Автор: Nusik 7.10.2005, 13:20

Здраствуйте!!! Я пользовалась кредитом РС 10/10/10, и после полного погашения мне пришла карта "Почетного клиента". Я этой картой воспользоваться не успела (и уже навряд ли буду, после прочитанного), но активировала ее. Теперь беспокоюсь - не ждать ли мне каких-нибудь "сюрпризов"? И вообще можно ее заблокировать?

Автор: WarGod 7.10.2005, 13:56

Да не будет ничего Ради успокоения души конечно можно приехать в одно из их отделений и анулировать карту. А вообще просто порежте её и выбросите

Автор: Nusik 7.10.2005, 14:09

Спасибо :lol:

Автор: Lesi 7.10.2005, 16:05

А проценты за ведение судного счета начислить не могут разве?

Автор: WarGod 7.10.2005, 16:31

Международная карта мастеркард электроникс бесплатная. За какие-то две другие берут по 300 и 600 рублей в год, но не за эту. Т.е. она валяется и кушать не просит

Автор: Lesi 7.10.2005, 16:38

Все тогда выкидываю это барохло :lol:

Автор: Anechka107 8.10.2005, 5:29

Моя история такова. В декабре 2004 беру кредит в Эльдорадо от банка Русский страндарт. Мне говорят, что на 4 месяца этот кредит будет безпроцентным, а если я захочу платить год, то будут начисляться проценты. Плачу последний взнос в марте 2005 и забываю. В октябре звонок - вы должны, т.к. кредит не был безпроцентным, Вас просто дезинформировали. Как такое может быть, и что с этим делать? В магазине кредит оформлял сотрудник банка, насколько я знаю. Это что фишка новая - дезинформировать людей (наврать) а через пол года заявить, что все было не так.

Автор: stalem 8.10.2005, 10:39

Какие тарифы у РС на сегодня?

Автор: Lesi 8.10.2005, 13:51

Автор: Anechka107 8.10.2005, 14:12

Автор: Lesi 8.10.2005, 14:58

Да ни надо ничего платить. Они обязаны были Вас проинформировать! Пусть идут в суд потом и доказывают свою дизинформацию. Где написано что кредит был не беспроцентный?

Автор: Anechka107 8.10.2005, 16:53

Завтра все узнаю, чего они там хотят. А то на вопрос: почему раньше не сообщили, говорят, что у них тысячи клиентов. Типа некогда им. Мои-то какие проблемы? Это их работа в конце концов.

Спасибо за поддержку!!!

Автор: Qween 10.10.2005, 0:52

Уважаемые клиенты/бывшие/будущие Русского стандарта! [size=18][/size]
:!: :!: :!:
С радостью отвечу на ваши вопросы, а то читаю и понимаю, что никто толком ничего не понимает, то ли не знает да и всех путают!

Р.S. Изучавшая все условия БРС

Автор: panadol 10.10.2005, 1:40

Автор: Lesi 10.10.2005, 9:27

Автор: zel 10.10.2005, 12:13

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Когда заполняем анкету - в ней указываются все данные в том числе и место работы - а так же тел рабочий. Меня интересует они как-то проверяют место работы? т.е. звонят ли вообще по нему на работу? а если и звонят что именно их интересует. Дело в том, что я работаю в нескольких фирмах (по совместительству) и в большинства работаю неофициально, а там где и официально получаю мало.

Если кто-то может ответить на мой вопрос, пожайлусто сделайте это.
Зарание очень благодарен.

Автор: Lesi 10.10.2005, 12:32

Автор: Дмитрий (ЛОКО-БАНК) 10.10.2005, 17:32

Дам единственный совет-внимательно читайте то, что подписываете и всегда спрашивайте у сотрудников РС размер фактической переплаты.
Сам в прошлом работал в РС и знаю всю кухню изнутри. Кто бы что не говорил, ставки у РС наиболее выгодные-факт. Хотя, своих минусов у банка тоже хватает

Автор: Lesi 10.10.2005, 17:42

Автор: MadMax 11.10.2005, 8:32

Мне кажется в РС вообще ничего не проверяется больно быстро ответ дается...идет просто оценка по каким то критериям да и все ...я житель небольго городка вижу как он работает мне кажется жителя работающего на какой нибудь ферме трактористом оч сложно проверить когда на всю деревню один телефон...проверка ограничивается просмотром по всем базам и если человек там числиться как нормальный то все о.к.

Автор: Дмитрий (ЛОКО-БАНК) 11.10.2005, 17:35

Цитата(Дмитрий (ЛОКО-БАНК))

ставки у РС наиболее выгодные-факт.

А в чем выгода-то?

Автор: Lesi 12.10.2005, 9:42

Да я не сомневаюсь что с юридической точки зрения они найдут чем ответить. Возмущает то, что банк пользуются правовой безграмотностью людей. Хотя после того как мы переплатили по кредиту 33% вместо 19% изучаю все договора, тарифы, внутренние положения банка от корки до корки.

Автор: Guardian 12.10.2005, 13:49

Мда, прочитал топик туда-сюда, да пришёл к выводу, что зря это сделал, голова загудела.

Самое забавное, что мне их кредитную карту прислали за две недели до того, как я должен сделать последний платёж по потребительскому кредиту. А теперь у меня есть острая необходимость взять 25000 руб. примерно на месяц-полтора.

Изучая условия, становится совершенно очевидно, что отдавать при выплатах минимального платежа придётся много-много лет. Но как будет, если я досрочно отдам все эти деньги через месяц после обналичивания?

Стоит ли вообще ввязываться в это, если других вариантов нет, у меня есть небольшой кредит в Сбербанка, а другие наши местные банки предлагают условия ничем не превосходящие идиотизм от РС? Либо со "штрафом" при досрочной выплате в первые шесть месяцев, либо с теми же процентами, что у РС.

Автор: panadol 12.10.2005, 22:48

Автор: просто 13.10.2005, 9:30

Автор: Lessi 13.10.2005, 13:33

Мда, прочитал топик туда-сюда, да пришёл к выводу, что зря это сделал, голова загудела.

Самое забавное, что мне их кредитную карту прислали за две недели до того, как я должен сделать последний платёж по потребительскому кредиту. А теперь у меня есть острая необходимость взять 25000 руб. примерно на месяц-полтора.

Изучая условия, становится совершенно очевидно, что отдавать при выплатах минимального платежа придётся много-много лет. Но как будет, если я досрочно отдам все эти деньги через месяц после обналичивания?

Стоит ли вообще ввязываться в это, если других вариантов нет, у меня есть небольшой кредит в Сбербанка, а другие наши местные банки предлагают условия ничем не превосходящие идиотизм от РС? Либо со "штрафом" при досрочной выплате в первые шесть месяцев, либо с теми же процентами, что у РС.

Автор: Rugger 13.10.2005, 17:02

Автор: Rugger 13.10.2005, 17:08

Автор: Guardian 13.10.2005, 20:09

Автор: Guardian 13.10.2005, 20:24

Автор: Mad 13.10.2005, 21:19

[quote="Guardian"]
Самое забавное, что мне их кредитную карту прислали за две недели до того, как я должен сделать последний платёж по потребительскому кредиту. А теперь у меня есть острая необходимость взять 25000 руб. примерно на месяц-полтора.

Вот-вот у меня такая же история... Только понадобилось мне не 25000 а 6500. Начитался такого, что не по себе стало! А у меня один знакомый 50000 обналичил... Люди добрые, это сколько же МНЕ им надо заплатить, чтоб они от меня совсем отстали??? Причем я им еще по потребительскому 1500 должен? Подскажите пожалуйста..

Автор: zel 14.10.2005, 0:41

Хочу поблагодарить за ответы - Lesi и Rugger. Спасибо.
Я все таки решил взять кредит (10000) на год. условия Вам всем уже я думаю понятны. Постараюсь отдать мес. за 4... Потом обязательно напишу как все окончится.

Автор: Rugger 14.10.2005, 10:12

Автор: просто 14.10.2005, 10:33

Цитата(просто)

Если других вариантов нет, то ... куда ж деваться. А если есть уже кредит в Сбере, то лучше взять у них и следующий.

Т.е. в Сбербанке дают и несколько раз? Впрочем, три недели на оформление, как это было в прошлый раз, меня вряд ли устроят.

Автор: A.Beetle 19.10.2005, 13:32

Уважаемые Гуру
Моя мать попала в неприятную ситуацию - у неё обокрали квартиру... среди похищенного была в том числе кредитная карта РС. Сразу же по обнаружении кражи ( на утро ) она сообщила в банк о краже и попросила заблокировать карту. День провела в милиции и только вечером окзалась в банке и написала заявление. Естественно, она спросила у сотрудника банка, что со счетом.... "Со Счетом в порядке" -ответил слотудник банка. Спустя три месяца приходит запрос о выплате долга ( не знаю как эта форма точно называется) - оказывается со счета были сняты все деньги и набежали проценты... Итого около 40000 рублей. Либо сотрудник банка её дезинформировал, либо.........

Что делать в этой ситуации?
Забыть о банке до результатов официального милицейского расследования ( которые , судя по оперативности выказанной милицией, никогда не последуют)?
Возможно придется бодаться с банком. Какие надзирающие органы в этом случае могут быть задействованы?
И что это за фигня в договоре о 10-ти днях со дня момента блокировки карты, в случае кражи-пропажи?

PS. Пострадавшая тем не менее признает сумму которую она действительно снимала с этой карты и за пользование которой платила проценты ( что-то около 5 - 10 тыс рублей)

Автор: просто 19.10.2005, 15:46

надеюсь, что у вас есть второй экземпляр вашего заявления с отметкой банка. В этом случае нужно узнать дату снятия денег и если это было позже даты заявления, то можно спокойно ждать суда, если РС на вас подаст

Автор: Qween 19.10.2005, 17:32

Автор: Qween 19.10.2005, 17:36

[quote="A.Beetle"]Уважаемые Гуру
Моя мать попала в неприятную ситуацию - у неё обокрали квартиру... среди похищенного была в том числе кредитная карта РС. Сразу же по обнаружении кражи ( на утро ) она сообщила в банк о краже и попросила заблокировать карту. День провела в милиции и только вечером окзалась в банке и написала заявление. Естественно, она спросила у сотрудника банка, что со счетом.... "Со Счетом в порядке" -ответил слотудник банка. Спустя три месяца приходит запрос о выплате долга ( не знаю как эта форма точно называется) - оказывается со счета были сняты все деньги и набежали проценты... Итого около 40000 рублей. Либо сотрудник банка её дезинформировал, либо.........

Что делать в этой ситуации?
Забыть о банке до результатов официального милицейского
расследования ( которые , судя по оперативности выказанной милицией, никогда не последуют)?
Возможно придется бодаться с банком. Какие надзирающие органы в этом случае могут быть задействованы?
И что это за фигня в договоре о 10-ти днях со дня момента блокировки карты, в случае кражи-пропажи?


Пускай идет в банк и пишет заявление что деньги не снимала и нечего не надо будет платить! Когда она обратилась в банк заблокировала карту? Просто информация о снятии может формироваться в течении 3 банковских дней.

Автор: Qween 19.10.2005, 17:39

Автор: Mad 19.10.2005, 17:41

Спасибо за ответ, я, в принципе так и понял, что не сильно много отдавать, если быстро...Очень хорошо, что вы эту тему подняли. Уж очень много у нас в стране неграмотных в этом отношении..Спасибо еще раз!

Автор: Qween 19.10.2005, 17:49

Автор: A.Beetle 19.10.2005, 18:40

Автор: Qween 19.10.2005, 18:50

Автор: 9000 21.10.2005, 8:12

Так получается что если я за карточку не подписывался, за пин-код не подписывался, то могу снять все деньги со счёта и забить на этот банк?

А потом когда наедут под дурачка закосить, типа ничего не получал никаких карт?

Автор: XAH 21.10.2005, 15:29

Пока не будит активировна карточка с нее нельзя бутит снять деньги.

Автор: Qween 21.10.2005, 23:29