Как магазину одежды поднять продажи без рекламы и почти без бюджета?

[Nick B.]

Уважаемый Nick.Прежде чем вы начнёте нас ,,лечить,, хотелось бы услышать от вас ответ на вопрос.

Вы имеете ( имели ли ) прямое отношение к розничным продажам ?Был ли это ваш собственный бизнес ?

Чем реально торговали ( торгуете ) на какой площади...

То есть расскажите нам свою практическую историю. Нам это очень интересно.

=Не такая уж малая часть постоянных покупателей в некоторых магазинах посещает его ежемесячно (а некоторые даже больше 1 раза в месяц). Знаете, бывает даже еженедельно ходят и что ? Их СМС ками забросать ?

 

Ну что ж, давайте по полочкам.

"Лечить", как Вы изволили выразиться, я никого не собираюсь. Кому интересно - читает, обсуждает, внедряет и получает дополнительную прибыль.

А кому неинтересно - тот идет своей дорогой. Все ведь так просто!

А к розничному бизнесу я имел отношение и имею. Правда, компания, в которой я соучредитель, к одежде отношения не имеет. Зато помогал поднимать продажи за несколько прошедших лет не одному магазину одежды/обуви.

А любой вид рекламы или способ поднятия продаж, действительно, имеет определенные ограничения. На всех один костюм ведь не подходит. У кого-то бутик. у кого-то second hand и даже один и тот же способ коммуникации с клиентом надо применять по разному для разных бизнесов.

Да Вы ведь и сами согласны, что смс рассылать стоит :) только умеренно и продуманно

[Partnerter]

Проживаю в городе миллионнике, СМС-ки уже просто удаляю не открывая, слишком много и слишком часто а в своем родном Туапсе от этих СМС-ок народ в восторг приходит!

[Kyzzja]

Проживаю в городе миллионнике, СМС-ки уже просто удаляю не открывая, слишком много и слишком часто а в своем родном Туапсе от этих СМС-ок народ в восторг приходит!

абсолютно верно... в регионах и не крупных городах смс некая новизна и народ это радует... в крупных же городах это уже прошлый век и спам напрягает

 

очень хочется услышать действительно дельный совет! который можно применить в крупном городе... и обязательно, как вы указали в названии темы БЕЗ БЮДЖЕТА!!!

[Nick B.]

абсолютно верно... в регионах и не крупных городах смс некая новизна и народ это радует... в крупных же городах это уже прошлый век и спам напрягает

 

очень хочется услышать действительно дельный совет! который можно применить в крупном городе... и обязательно, как вы указали в названии темы БЕЗ БЮДЖЕТА!!!

 

Способов много. И даже без бюджета или почти без бюджета. Но нет одного главного и универсального, чтобы он подходил всем. Поэтому нужно знать набор самых эффективных приемов, чтобы их внедрять, тестировать и оставлять те, которые дают хорошие результаты. И двигаться дальше - внедрять новые способы.

Я, по мере своих сил, буду писать в этом форуме небольшие заметки с такими способами. Например, только что разместил тут - http://www.biznet.ru/topic124601.html

[URB]

В общем сразу скажу,что городок маленький в самый край максимум км 8.Так вот,у меня бутик с одеждой впринцыпе как и у всех рядом стоящих,только ассортимента побольше.Есть такая идейка,чтобы если клиент покупает товар,допустим на 500р или 1000р это посчитать надо,то такси до дома бесплатно и ждать таксу очень быстро,т.к фирма такси друга и мои заявки будут в приоритете.Такси само по себе в любую точку города стоит 50-70 руб.И пару слов о бутике для представления,40 квадратов,одежды на 1,4млн по розничным ценам примерно.Продажи и так в среднем побольше соседей,даже если сравнивать не в общем,а пропорционально товару,но всё же в 22года не охото уже сидеть,тянет на выдумки.Кто,что скажет?

[Ufimskiy]

В общем сразу скажу,что городок маленький в самый край максимум км 8.Так вот,у меня бутик с одеждой впринцыпе как и у всех рядом стоящих,только ассортимента побольше.Есть такая идейка,чтобы если клиент покупает товар,допустим на 500р или 1000р это посчитать надо,то такси до дома бесплатно и ждать таксу очень быстро,т.к фирма такси друга и мои заявки будут в приоритете.Такси само по себе в любую точку города стоит 50-70 руб.И пару слов о бутике для представления,40 квадратов,одежды на 1,4млн по розничным ценам примерно.Продажи и так в среднем побольше соседей,даже если сравнивать не в общем,а пропорционально товару,но всё же в 22года не охото уже сидеть,тянет на выдумки.Кто,что скажет?

такая идея не нова, так же как и бесплатная доставка товара...

Эта идея хороша , если вы хотите помочь другу.А какая вам то от этого польза ?, ну кроме того что для вас к примеру это будет обходиться не 50 а 30р. ( учитывая что вы в центре. )То есть давая на 500 руб. такую поездку это максимум 10%.

Думаю для любого покупателя реальная экономия тех же 50 руб намного предпочтительнее 3 минут поездки на такси.

Можете договориться с различными парикмахерскими салонами, турагенствами и прочими организациями о совместном сотрудничестве.

К примеру , покупая у вас на сумму свыше 1000-2000 руб, покупатель получает флаер на 10-15% скидку на стрижку в лучшем салоне города , ну или солярий, цветочный салон и тд.

В свою очередь они делают то же самое. Соответственно у вас должна быть ощутимая отдача друг от друга.

Ну а ваш друг может так же раздавать среди клиентов такси ваши флаера.( ну и вы его купоны на скидку )

К примеру мы у себя при разовой покупке на сумму превышающую 2500 руб. даём постоянную 10%-ю дисконтную карту.Учитывая то, что у нас стоковый магазин ( точнее магазин торгующий по стоковым ценам. Потому как торгуем полноразмерными стоками и зачастую от фирменных магазинов отличаемся лишь тем, что у нас ассортимент намного больше..) торгует и так по очень низким ценам, 10% скидка очень всем нашим клиентам по душе.

У нас это работает.И многие возможно даже и не станут нашими постоянными клиентами, но включаются в эту игру получения дисконтки охотно.

Ну к примеру приходит парень и хочет купить у нас джинсы mustang за 1600 руб , плюс присмотрел рубашечку Angelo Litrico (C&A ) всего за 650 руб , тем более зная что джинсы такие стоят от 4500 а рубашка как минимум 1200 руб. Итого у него вышло на 2250, он вроде и так видит свою экономию а тут вроде как и до 2500 не так уж и много и вот он уже соглашается взять футболочку за 350 р. и стать обладателем дисконтной карты.

Которая кстати даёт право на получение дополнительной скидки в 5% в день рождения. ( +- неделя )

а так же к 8 марта и 23 февр. мы делаем рассылочку и даём дополнительную скидку да обладателей дисконтных карт. 23 февр на весь женский ассортимент а 8 марта на весь мужской. Как правило всё равно приходят семьями и набирают и то и другое.

То , что эти дисконтки перекачёвывают из рук в руки мы ,, не замечаем,,

[gggggr]

Интересно,а что в бутике может стоить 500руб?Шнурки чтоль?

[Ufimskiy]

Интересно,а что в бутике может стоить 500руб?Шнурки чтоль?

 

Бутик не означает ,что это дорогой магазин , Бутик это маленький магазин.

То есть по вашему, чем больше в ,,бутике,, товара( с одеждой впринцыпе как и у всех рядом стоящих) , тем он круче ?Вот это конечно настораживает. А где же изюминка вашего магазина

 

А вот скажите URB. Каким образом и на какие такие шиши , вы открыли этот магазин.

Или же это всё таки магазин родителей ?

=пропорционально товару. Таким образом сложно просчитать выручку соседей, даже если товар одинаковый...

[Nick B.]

В общем сразу скажу,что городок маленький в самый край максимум км 8.Так вот,у меня бутик с одеждой впринцыпе как и у всех рядом стоящих,только ассортимента побольше.Есть такая идейка,чтобы если клиент покупает товар,допустим на 500р или 1000р это посчитать надо,то такси до дома бесплатно и ждать таксу очень быстро,т.к фирма такси друга и мои заявки будут в приоритете.Такси само по себе в любую точку города стоит 50-70 руб.И пару слов о бутике для представления,40 квадратов,одежды на 1,4млн по розничным ценам примерно.Продажи и так в среднем побольше соседей,даже если сравнивать не в общем,а пропорционально товару,но всё же в 22года не охото уже сидеть,тянет на выдумки.Кто,что скажет?

 

Если Вашей целевой аудитории такая услуга будет интересна - все ОК. По поводу суммы - самый хороший вариант будет брать сумму выше среднего чека на столько, насколько вы и хотите поднять его. Или Вы просто решили "что-нть замутить"?

Если делать более-менее обдуманно, посчитайте свой средний чек (отношение выручки к числу покупок, не вещей, а именно покупок), прибавьте к этой цифре, скажем, процентов 20 и вот эту сумму и заявляйте в условиях акции. Потом считайте эффект, насколько у Вас изменился средний чек и какие затраты Вы при этом понесли. Хватить тратить деньги просто так на "фишки" и рекламу, ИНВЕСТИРУЙТЕ деньги в успешные приемы, которые действительно приносят эффект (который Вы проверили на практике).

Я как раз всем своим клиентам про это говорю - ввели какой-то прием, протестировали, посчитали экономику, а дальше смотрите - оставлять или что-то менять.

[migara1]

Почему клиент должен купить больше в магазинеЮ, который оплатит такси за 50 рублей, тем более, что не всем оно еужно. если уж говорить про раздачу дисконтных карт, то нижний предел с которого они выдаются должен стимулировать к приобретению еще одной единицы. То есть если кажда вещь в среднем стоит 1200 руб, то лимит выдачи арточки должен быть , наприме 2700 руб. То есть не 2 вещи, а 3. Тогда начинает появляться смысл дисконта.

 

Почему клиент должен купить больше в магазинеЮ, который оплатит такси за 50 рублей, тем более, что не всем оно нужно. если уж говорить про раздачу дисконтных карт, то нижний предел с которого они выдаются должен стимулировать к приобретению еще одной единицы. То есть если кажда вещь в среднем стоит 1200 руб, то лимит выдачи карточки должен быть , наприме 3000 руб. То есть не 2 вещи, а 3. Тогда начинает появляться смысл дисконта.

[OLYZIK]

Интересно,а что в бутике может стоить 500руб?Шнурки чтоль?

 

 

Бутиками в провинции называют отделы на рынке, когда они имеют отдельный вход из общего коридора.

А у вас как такие отделы называют? не по совдеповски же просто "ОТДЕЛ"или "ЛАВКА"

[URB]

Бутиками в провинции называют отделы на рынке, когда они имеют отдельный вход из общего коридора.

А у вас как такие отделы называют? не по совдеповски же просто "ОТДЕЛ"или "ЛАВКА"

Ребята я не в курсе),как,что называют,но бутик это,как вы и написали из общего коридора,у нас круглый ТЦ,и по кругу стоят бутики и в центре несколько больших,так вот у меня в центре,как заходишь в ТЦ мой,который прямо сразу,там и вывеска яркая(световая) ну и всё такое.очень рад,что выбил себе этот бутик.

[gggggr]

До сих пор считала,что бутик-это дорогой магазин с эксклюзивным шмотьем в престижном ТЦ или на центральных улицах.А то что имеет большинство из нас-это как раз просто магазины,отделы,или просто рыночные торговые точки.

[Queen]

А ведь выше всё написано...

Что бы не ночьюи не ранним утром, лучше в день выдачи з/п/аванса

Как бесплатно отправлять - не знаю..

Где за 50 коп.. ссылку давал. Сообщения уходят за 2 сек.

Сидишь дома , сам формируешь список и сам отправляешь.

Можно поздравить чела с днём рождения..если вы так хотите можете заспамить своего покупателя или того , кто обклеивает ваши фасады..

что то ссылку не увидела, очень актуальна для меня тема рассылки смс, будьте добры скиньте в личку

[Bimbo]

Бутиками в провинции называют отделы на рынке, когда они имеют отдельный вход из общего коридора.

А у вас как такие отделы называют? не по совдеповски же просто "ОТДЕЛ"или "ЛАВКА"

 

Бути́к (от фр. boutique «небольшой магазин», «лавка») — небольшой узкоспециализированный магазин с ограниченным кругом клиентов. В бутиках обычно продаётся модная дорогая одежда или ювелирные изделия.

ru.wikipedia.org

[gggggr]

Бутик не означает ,что это дорогой магазин , Бутик это маленький магазин.

То есть по вашему, чем больше в ,,бутике,, товара( с одеждой впринцыпе как и у всех рядом стоящих) , тем он круче ?Вот это конечно настораживает. А где же изюминка вашего магазина

 

А вот скажите URB. Каким образом и на какие такие шиши , вы открыли этот магазин.

Или же это всё таки магазин родителей ?

=пропорционально товару. Таким образом сложно просчитать выручку соседей, даже если товар одинаковый...

А нам изюминок не надо!А также и крутости!Нам лишь бы вал побольше,а из чего он сложится-по барабану!

[Fashionsale]

А нам изюминок не надо!А также и крутости!Нам лишь бы вал побольше,а из чего он сложится-по барабану!

Не согласен! Изюминки нужны! Общаемся с очень большой торговой сетью (свои ТЦ по всей стране), даже они дошли до того, чтобы в их ТЦ было больше магазинов, которых нет в других ТЦ. Потому, что везде все одинаково, одни и теже товары. Уже пошла конкуренция между ТЦ за магазины моло представленные обладающие этой "изюменкой".

С уважением,

Fashionsale

[OLYZIK]

До сих пор считала,что бутик-это дорогой магазин с эксклюзивным шмотьем в престижном ТЦ или на центральных улицах.А то что имеет большинство из нас-это как раз просто магазины,отделы,или просто рыночные торговые точки.

 

 

Ага, можно подумать весь народ живет в Москве и ходит только в престижные ТЦ на центральных улицах, нам в наших деревнях, ведь тоже хочется в бутиках одевать своих покупателей, а назови свой отдел просто рыночной торговой точкой и покупатель сразу на ваш товар скажет дешевка с рынка, а назови отдел бутик и у покупателей сразу ценность вещей в глазах поднимается. Вот так можно поднять продажи и цены тоже. Как корабль назовешь...

[gggggr]

Ага, можно подумать весь народ живет в Москве и ходит только в престижные ТЦ на центральных улицах, нам в наших деревнях, ведь тоже хочется в бутиках одевать своих покупателей, а назови свой отдел просто рыночной торговой точкой и покупатель сразу на ваш товар скажет дешевка с рынка, а назови отдел бутик и у покупателей сразу ценность вещей в глазах поднимается. Вот так можно поднять продажи и цены тоже. Как корабль назовешь...

А то будто покупатель сам не разберется,какого рода товар в этом ,с позволения сказать, бутике?Красивое название ничего не изменит,суть хороших выручек от него не зависит.Если,конечно,товар выше среднего,то он и оформления требует хорошего-дорогой ремонт,приличное оборудование .А если привезено дешевки на три копейки,так хоть как обзови,толку не дождешься.

[OLYZIK]

А то будто покупатель сам не разберется,какого рода товар в этом ,с позволения сказать, бутике?Красивое название ничего не изменит,суть хороших выручек от него не зависит.Если,конечно,товар выше среднего,то он и оформления требует хорошего-дорогой ремонт,приличное оборудование .А если привезено дешевки на три копейки,так хоть как обзови,толку не дождешься.

 

 

Мне кажется нормальные предприниматели, которые стоят в ТЦ уже давно не возят товар, как вы выразились дешевка на три копейки, просто о качестве товара и его цене, можно долго вести дискуссии, возможно и ваш товар для кого то покажется так себе, а вы вот на нем вал побольше иметь хотите. Тем более вкусы у всех разные, а за бутик я просто написала, кто как хочет тот так и называет, у меня лично вообще отдельный магазин.

[Nick B.]

Кстати, есть такой интересный прием, который хорошо подходит как раз для бутиков или магазинов с довольно дорогой одеждой.

Если магазин работал правильно с точки зрения маркетинга, т.е. собирал контакты своих клиентов (хотя бы постоянных), то в момент поступления новой коллекции делается рассылка (или обзвон) своих постоянных, vip-клиентов и несколько дней бутик открывает двери только для них - остальные, как говорится, ждите. Т.е. "самый свежее" достается в первую очередь постоянным vip-клиентам, остальным - простите за тавтологию, уже "остатки". Зато vip-клиенты счастливы безмерно и не забудут Ваш магазин никогда. И на такие "закрытые" дни точно большинство из них придет!

Для эмоционально несдержанных еще раз повторю - такой метод может хорошо сработать только для магазинов с дорогой, эксклюзивной одеждой, у которого есть свои постоянные, обеспеченные покупатели и их контактные данные.

[Ufimskiy]

Кстати, есть такой интересный прием, который хорошо подходит как раз для бутиков или магазинов с довольно дорогой одеждой.

Если магазин работал правильно с точки зрения маркетинга, т.е. собирал контакты своих клиентов (хотя бы постоянных), то в момент поступления новой коллекции делается рассылка (или обзвон) своих постоянных, vip-клиентов и несколько дней бутик открывает двери только для них - остальные, как говорится, ждите. Т.е. "самый свежее" достается в первую очередь постоянным vip-клиентам, остальным - простите за тавтологию, уже "остатки". Зато vip-клиенты счастливы безмерно и не забудут Ваш магазин никогда. И на такие "закрытые" дни точно большинство из них придет!

Для эмоционально несдержанных еще раз повторю - такой метод может хорошо сработать только для магазинов с дорогой, эксклюзивной одеждой, у которого есть свои постоянные, обеспеченные покупатели и их контактные данные.

Есть такое дело.

Во многих таких магазинах вообще уже двери только по звонку открывают.( это если они отдельностоящие )

Вообще в такие магазины и так ни кто не ломиться.

Иногда в таких магазинах видел вывеску VIP обслуживание.( хотя и недорогой.средненький )

А что они там делают...Может полы моют. Это уж их дело.

По моему их держат для имиджа , престижа.Да и как обычно хозяева этих бутиков известные люди,занимающие различные должности в администрации города... У них как говориться своя свадьба.

У нас один из таких магазинов уже и свой же стоковый открыл , да ещё и торг у них уместен.

Времена сейчас не те , чтоб отгораживаться.

То , что обзвон или СМС-ки о приходе товара не ново, и если приходы не так часто бывают это нужно делать.

А если ещё и скажете что костюмчики вашего размера поступили..

( мы при выдаче дисконтки размеры записываем.Особенно большие .) И если что то поступает , приглашаем заглянуть.Как правило приходят

[makingbeef]

До сих пор считала,что бутик-это дорогой магазин с эксклюзивным шмотьем в престижном ТЦ или на центральных улицах.А то что имеет большинство из нас-это как раз просто магазины,отделы,или просто рыночные торговые точки.

C дорогим шмотьем это согласен а вот насчет эксклюзивности готов спорить до хрипоты. Ой много чего видел в бутиках такого ,которым сам торговал а значит брали и я и владельцы бутика из одного и того же места.Причем вещи не то что один в один а одни и теже вещи.Причем была даже одна забава. Я как то привез джинсы D&G причем на всех пуговицах диаметра 10 мм был замечен с внутренней стороны небольшой брак маленькая вмятина это што-то попало на пресовальный станок что-то твердое и вот их так закатывали. Я еще на других посмотрел нет этой вмятины. Прошлой осенью ходил по Москве в одном ТЦ заглянули в бутика и я ради прикола стал смотреть джинсы .Бац на нескольких штанах увидел знакомые пуговички. Я еще жене показал смотри на одних есть этот брак а на других нет прямо как у нас.А цены с моими в разы отличающие.

И не забывайте что слово бутик французкое означающее "лавка" даже не магазин а лавка.

В русском языке иностранные слова прежде имевщее одно значение стали иметь уже другое значение ,другой оттенок и другие интонации.

Например слово джентлемен имело два значения

Первое этот титул имели последующие дети сыновья лендлорда. Старший наследовал и титул лорда и земельные наделы остальные получили хорошее происхождение ,образование ,но не имущество.

Второе значение это родовитый молодой человек ,но без денег и как жених несолидный.

 

Однако в русском языке это слово имеет немного другое значение да и эти два даже в английском подзабыты.