техническое решение для сдачи жилья посуточно

[Гость expalex]

Всем привет! Нужна консультация по бизнес-идее, связанной с техническим решением в области сдачи квартир посуточно.

Предыстория такова: недавно мне пришлось столкнуться с арендой посуточно и сразу бросились в глаза недостатки рынка, которые мы можем решить. Как это выглядит в большом городе: к примеру, арендатор находит арендодателя через интернет, арендодатель либо лично встречается с арендатором, договаривается, передает ключи. Либо арендатор сам приезжает на объект, достает ключи из почтового ящика, смотрит жилье, принимает решение об аренде.

 

Ключевые ценности для арендатора:

1. время (решения принимаются здесь и сейчас, в течение нескольких минут)

2. цена

 

Ценности первого приоритета:

1. местоположение

2. состояние жилья

 

Ключевые ценности для арендодателя:

1. время (жилье приносит доход когда сдано, цель - минимизация простоя)

2. цена и гарантия оплаты

3. порядочность арендатора

 

В итоге, проанализировав обе схемы сдачи, имеем:

1. при личной встрече арендатора с арендодателем, получаем условную гарантию порядочности, но теряем время

2. при сдаче квартиры без встречи экономим время, но теряем гарантию порядочности и оплаты 

 

Что предлагается сделать: разрабатываем техническое устройство, которое устанавливается в квартире в недоступном месте. Состав устройства: считыватель магнитных карт снаружи квартиры, электронный замок, видеоглазок, модем для доступа в интернет.

Актеры:

1. арендатор (тот, кто снимает жилье)

2. арендодатель (хозяин жилья)

3. оператор системы (человек, который сидит возле компьютера на телефоне и обслуживает потребности арендаторов и арендодателей)

 

Алгоритм:

1. арендатор связывается с арендодателем через интернет (допустим через специальный сайт, где он может выбрать "оборудованную" квартиру по своим потребностям)

2. арендатор бронирует квартиру путем перевода части средств с банковской карты ресурсу (не арендодателю!)

3. арендатор отправляет скан паспорта

4. арендатор прибывает на место

5. арендатор связывается с оператором системы через приложение на телефоне, SMS, или звонком. Перед дверью должен находиться тот человек, который отправил скан паспорта

6. система отправляет изображение с видеоглазка оператору, он сверяет личность арендатора и удаленно открывает замок квартиры

7. в квартире лежат магнитные карты. Арендатор берет любую, подносит к считывателю и карта закрепляется за ним. После этого он может открывать дверь квартиры своей картой (идея позаимствована с отелей)

8. карта действует в течение времени аренды, после чего автоматически стирается из памяти устройства (либо продляется аренда по согласованию сторон)

 

Что все это дает: фактически мы не приносим прямой доход арендодателю, мы экономим его время. Целевая аудитория: владельцы жилья, агенты

Способы монетизации: абонплата, техническая поддержка (операторы), установка.

 

Разумеется, сама идея нуждается в доработках (например, методы оплаты - всех устраивает "черная" схема оплаты налом), но основная концепция думаю ясна. Направления для масштабируемости: повышение безопасности (например установка в квартирах магнитных антенн, как в супермаркетах, и магнитных меток на дорогостоящие предметы; оповещение оператора при попытке вынести предметы из квартиры), развитие сайта для непосредственного предоставления информации арендаторам. Также +возможность планировать уборки и т.д.

 

Ресурсы для реализации и разработки у нас есть, однако мы очень мало понимаем в специфике рынка аренды жилья. Проконсультировавшись со специалистами по рынку недвижимости в своем городе, нам объяснили что сам рынок достаточно устоявшийся, и вряд ли техническое решение заинтересует владельцев. Однако, в больших городах, на наш взгляд, оно было бы актуально.

 

Вопрос: как вы считаете, насколько актуальна разработка и внедрение подобных решений? Какие на ваш взляд вероятные сложности? Вообще есть ли смысл развивать идею и в каком направлении?

[skiminok]

1. арендатор связывается с арендодателем через интернет (допустим через специальный сайт, где он может выбрать "оборудованную" квартиру по своим потребностям)

2. арендатор бронирует квартиру путем перевода части средств с банковской карты ресурсу (не арендодателю!)

3. арендатор отправляет скан паспорта

 

Все это геморройно и мало кому надо.

Основные опасения арендодателей в этом бизнесе - это сохранность квартиры и вещей. остальное они сами быстрее и проще сделают. И арендатору тоже оставлять предоплату не всегда удобно, квартира может понадобиться вот прямо сейчас.

 

А вот разработка централизованного сервиса наблюдения (не обязательно видео) за квартирой и вещами, я думаю будет намного интереснее.

[Гость expalex]

видеонаблюдение в квартире нехорошо и в общем-то не очень законно. А вот "магнитное" наблюдение как в супермаркетах - вполне нормально и честно. Магнитная метка клеится на предмет (например на внутреннюю поверхность корпуса телевизора).

С оплатой и бронированием согласен - если это не нужно, то это серьезно все упрощает. А что по поводу ключей и удаленного открытия дверей? на мой взгляд хранить ключи в спрятанном месте (особенно почтовом ящике) как минимум небезопасно - заинтересует ли такая схема владельцев жилья? Часто ли бывают прецеденты с ключами?

[ivtt]

1.При заселении всегда заключаем договор в письменном виде, с подписями обеих сторон.

Договор найма -это не аферта. Тут квартиры принимается и передается. Зачастую происходит прием всего имущества по акту приема -передачи. Если акт не подписан, то могут сделать все что угодной и выйти. И никаким судом свое потом не взыщешь-нет письменной формы для договора свыше 1 тыс. рублей. Также если человек черкнет неизвестно что, потом может и отказаться от подписи на договоре.

Также некоторые хотят осмотреть квартиру, а заедут ли они в нее или нет -это только осмотра. Хотят знать тепло ли в квартире, какое состояние квартиры -соответствует ли она фотографии, нет ли грязи и тп. Осматривая могут ходить в грязной обуви,при этом запросто могут что-то унести, если нет контроля.

*

2. При заселении проверяется действительность документов и соответствие лица заключающего договор лицу в документе.

Могут подсунуть паспорт не свой, а своей женщины. Полно мошенников которые снимают посуточно, а пересдают тут же на длительный срок. При это у таких могут быть паспорта с переклеенными фотографиями или фото мало походим на оригинал. И это надо спокойно рассмотреть при заключении договора.

Или дают паспорт на одно лицо, а заезжает совсем другие. Такое могут делать посредники по аренде -которые пересдают например, квартиру молодняку на -новый год, день рождения или прочую пьянку. Также вместо парочки может позднее -ночью заехать толпа малолеток , которые устроят ночную вакханалию. С порчей имущества, обстановки и мебели.

3. При заселении могут быть пьяные, которых и в квартиру лучше вообще не пускать, не то что заселять. Также вместо двух студенток, желают просочиться две вокзальные шалавы.  Которые могут приехать вечером с большими пакетами жратвы и водки. Также вместо иногородних четырех человек -еще на улице будут стоять две забитые цыганьем машины, из которых заселятся еще человек 10. Все -это надо смотреть на месте. И принимать решение по ходу, анализирую всю ситуациию, а не что что увидишь в видеоглазок перед дверью квартиры.

4. Также при заезде выдается постельное белье исходя из количества проживающих. И это белье не общем доступе, а закрыто на замок. и Цена также зависит от количества проживающих.

5. Также при заезде производится инструктаж -где что находится и как работает бытовая техника. Стиралка, цифровое тв, и тд.

6. Также запросто могут украсть  кодовые замки и системы наблюдения.

*

Поэтому выгоднее самим приехать на заселение, нежели напрягать обе стороны аренды техническими новинками заселения. Даже если вы не заселите, то вам запросто могут и дверь изуродовать. Не такой это и большой труд чтобы заселить самому и все оформить.

*

Прежде чем предлагать свои услуги, надо бы знать, потребности арендодателей. Потому как не вы продаете свои услуги, а арендодатели покупают, то что им действительно нужно,  то что помогло бы им.

[ivtt]

2. арендатор бронирует квартиру путем перевода части средств с банковской карты ресурсу (не арендодателю!)

-Переводить деньги с банковской карты в дороге ресурсу. Вряд-ли кто будет. Деньги могут не прийти вовремя. И кто докажет что они вообще были переведены полчаса назад ? -Никто. Вы что тогда не будете оформлять сделку. Зачем такой риск ? Мы просим перевести деньги минимум за сутки, хотя бы они и пришли через пять минут. У сбербанка, к примеру, деньги могут поступить на карту на следующий день.

Также у некоторых может и не быть банковской карты. или нет на ней денег в настоящее время. Бывает и такое. Например, командированным могут прислать в понедельник с организации, а так у ни только наличка.

Переводить деньги не арендодателю -вам что ли ? А документы на проживание за одни сутки командированному вы что ли выдадите через мобильник ? Вряд ли. Также мне нужна постоянная комиссия -с оплаты.

Арендодатели и так много платят за инет рекламу. Если  работают с сервисами бронирования то, только с раскрученными, при этом бронирование идет заранее за несколько суток, гости из другого города или страны. И лишнее колесо в телеге в виде дополнительного платежного сервиса -только помеха бизнесу.

Поверьте на слово, Никто непойми кому сервису не доверит просто так прием денег -прием денег это иепархия владельца бизнеса. И вы тут вообще на *ер не нужны.

3. арендатор отправляет скан паспорта.

-Где это я в дороге сканер найду ? И у многих вообще нет фотоаппарата в телефоне. Притом есть закон о защите персональных данных (152- ФЗ )и никто просто так непойми кому скан паспорта слать не будет. Также если есть персональные данные и есть условия их хранения. Многие боятся чтобы не взяли на них кредит.

7. в квартире лежат магнитные карты. Арендатор берет любую, подносит к считывателю и карта закрепляется за ним. После этого он может открывать дверь квартиры своей картой (идея позаимствована с отелей)

8. карта действует в течение времени аренды, после чего автоматически стирается из памяти устройства (либо продляется аренда по согласованию сторон)

-ну чтобы замки не менять можно что-то такое подключить каждый раз при заезде новых проживающих. Но как бы не украли такую систему.

Такое можно включить если, человек уже живет в квартире. Но срок проживания у него кончился, к примеру в 12-00 дня, а денег за продление проживания он не принес. И стеречь у двери его- нет желания. Если переведет -то мы откроем, не будет денег,  то выселяем. И чтобы у проживающего не было повода прийти когда никого нет и проспать еще ночь. В таких случаях обычно имеем другой замок, от которого не даем ключ и на который перекрываем -если  нет вовремя оплаты. Но вот если человек не идет, то может и выселить , но необходимо куда-то деть его вещи, и поставить другой замок или новый pin-код. 

[олег74]

Вы пытаетесь придумать то что уже давно отработано в гостиничном бизнесе. Зачем вам видеоглазок? Вам достаточно оплаты бронирования с банковской карты с данными паспорта, либо оплаты наличными. Плательщик и является ответственным по претензиям. Только одно но - нужен факт подтверждения того что он приехал. Это только живая подпись на регистрационной карте и чек или приходник. Данные карты являются также гарантией оплаты по компенсации ущерба. Но увы - это прокатит только в гостинице.

 

Можно автоматизировать удаленный доступ через цифровой код, который высылается на телефон и почту при получении оплаты.гость набирает его на клавиатуре замка при входе в квартиру. Код прекращает действие после истечения оплаченного срока. Но вы знаете сколько стоят такие замки и по для управления ими? Да и не будет поставщик заморачиваться на поставку-установку по одной штуке. Это продукт для гостиниц. В финке есть такие гостиницы с автоматизацие доступа без портье. Но у них законодательство немного другое.

 

Такие темы будут нормально работать только в апарт-отелях, которые изначально распродаются как рентные объекты и тут же хозяева отдают их ук. И все это рпботает как обычный отель, только доходы распределяются между ук и собственниками