Как вы автоматизировали бизнес?

[petrsmart]

Да ну сколько можно упираться всем в эту 1с. Сейчас программ этих, которые могут справиться с этими задачами куча вообще и денег можно сэкономить очень и очень много только на них. Обратите внимание на всякие облачные сервисы: контур, мое дело, класс365 или class365.ru, гора или upgora.com (по-моему самый выгодный вариант, так как еще не раскрутились ребята). В общем, помониторьте рынок этот систем, услуги у всех похожие, выбирайте по дешевле и вперед. Конкуренция - двигатель прогресса ж. 

[ibabushkin]

Обычно все упирается в тот неприятный факт, что айтишнику надо платить, и платить не как рабочему на свиноферме. Как я однажды услышал - "есть такие люди, компьютерщики, они получают двадцать тысяч рублей. Ну разве не так?"

Мир не справедлив - платить нужно не только айтишникам, с 17.02.2015 к ним присоединились бухгалтера, а с 19-го планируют подключиться менеджеры с теми же требованиями!!!

[Kosten]

Да ну сколько можно упираться всем в эту 1с. Сейчас программ этих, которые могут справиться с этими задачами куча вообще и денег можно сэкономить очень и очень много только на них. Обратите внимание на всякие облачные сервисы: контур, мое дело, класс365 или class365.ru, гора или upgora.com (по-моему самый выгодный вариант, так как еще не раскрутились ребята). В общем, помониторьте рынок этот систем, услуги у всех похожие, выбирайте по дешевле и вперед. Конкуренция - двигатель прогресса ж. 

1C отличается от этих программ гибкость, что не мало важно. На ней можно реализовать практические любые хотелки пользователей. Не такая уж она и дорогая, если изучить этот вопрос.

[BondarevaElena]

1C отличается от этих программ гибкость, что не мало важно. На ней можно реализовать практические любые хотелки пользователей. Не такая уж она и дорогая, если изучить этот вопрос.

Интересно, услышать ваше мнение, после прочтения http://ecm-obzor.blogspot.ru/2015/02/1-1.html статья про недостатки и косяки "1С Документооборот".

[Kosten]

Интересно, услышать ваше мнение, после прочтения http://ecm-obzor.blogspot.ru/2015/02/1-1.html статья про недостатки и косяки "1С Документооборот".

Не корректно сравнивать возможности платформы и конкретной конфигурации.

[Abulat]

Михаил, у Вас достаточно простые потребности, поэтому смело можно использовать такую программу-конструктор, как Supasoft (я ее многим клиентам рекомендую и сам пользуюсь для различных задач). Очень недорогая (локальная версяи бесплатная), не требует инсталляции. Настроите интерфейс, выходные формы и отчетность "под себя" (можете сделать и сами, ничего хитрого нет, надо только чуть-чуть разобраться). 

[Realchinese]

Я пользуюсь amoCRM и счастлив, так как она подошла конкретно под мои потребности.

Не исключаю, что под агентство недвижимости либо есть специализированные CRM, либо нужно писать собственную, но тогда логично ее потом и продавать.

 

Первичка - да на любой платформе можно сделать, главное все хорошо настроить и обучить сотрудников, а не кинуть им как собакам кость.

[sptmn]

Реанимирую тему. Как только организация выходит на объёмы, требующие более 10 сотрудников, то сильно растёт внутренний документооборот, задачи копятся (Хотя это м.б. уже и от 3 сотрудников - зависит от специфики). При этом если кроме 1С в бухгалтерии ничего нет, и для всего остального используется EXCEL, то можно рекомендовать посмотреть в сторону DirectumRX. Преимущество у неё то, что очень мощный функционал (у неё есть старший брат DIRECTUM 5), но при этом интерфейс проще и въехать как работать быстрее.

DirectumRX нам нравится на много больше систем, которые говорят, что они и CRM и документооборот и ещё вот это и вот то.

[moreturov]

Да не обязательно 1с ставить,посмотрите есть множество CRM систем,можете протестировать их бесплатно и потом выбрать нужную

Есть и бесплатные CRM (там зависит от количества пользователей, до 3х бесплатно).   ТС, поищите в интернете. Для начального уровня учёта пойдёт. Это лучше чем ничего.  И учёт гораздо легче, чем 1с. Это я Вам как главный бухгалтер с большим опытом говорю.

 

Мы для себя сами разработали CRM с нуля.  В начале тоже пользовались несколько лет бесплатными. Когда бизнес укрупнился и пользователей стало очень много,  посчитали, что создание собственной CRM будет дешевле, чем кому-то платить.  Кроме того, в своей CRM можно много функций добавить под себя, под свой бизнес.  В стандартизированных CRM таких возможностей  к сожалению нет.   Пользуешься тем, что кто-то чужой разработал.

 

..

[aleks-th]

..

Готовы выделить на автоматизацию 100-150 тыс в месяц ?

Если нет, забудьте, особенно про свои ресурсы на ваших серверах.

-

Ваш потолок облачные решения типа Битрикс24.

-

 

1С ругает только тот кто нифига не знает рынок систем автоматизации, плюс халявщики которым это типа дорого.

На рынке автоматизации - соотношение цена\качество - у 1С практически лучше чем у всех платных и бесплатных систем.

-

Есть системы лучше 1С - но за их обслуживание надо платить.

--

 

В общем у вас два пути - изучить все самостоятельно и сделать бесплатно - это возможно возьмите на 3-4 года отпуск и инаучитесь.

-

Либо наймите нормального спеца - от 100 к. он вам все сделает.

Денег не жалко, разумных, бесплатного хорошего понимаю, что быть не может. Но тратить по 300-500 000 руб. на автоматизацию всё таки не готов.   Предполагаю до 150 максимум до 200 уложиться, если получитьс меньше, будет здорово.

Не реально, получите какашку на выправление которой еще 2-3 млн за пару лет потратите.

[moreturov]

1С ругает только тот кто нифига не знает рынок систем автоматизации, плюс халявщики которым это типа дорого.

На рынке автоматизации - соотношение цена\качество - у 1С практически лучше чем у всех платных и бесплатных систем.

 

Да, 1с хороша для среднего и большого бизнеса.  А для малого, можно и без 1с обойтись.

[Дмитрий_М]

Добрый день,

 

я владелец агентства недвижимости в Москве, работаем по МСК и МО, фирма не большая в 15 человек постоянных и 5 свободных, как мы их называем.

 

Стал замечать что мои задания, а также задания коллег периодически "теряются", и не выполняются. Проблема номер раз.

 

Проблема номер 2 - согласование документов с контрагентами, то письмо в спам, то ещё что нибудь. Надело.

 

Проблема номер 3, и одна из самых приоритетных - ведение клиентской базы, кому сдали, кто сдаёт и что, до какого числа, сколько, контакты контрагентов всех, контакты чиновников и прочее, сами понимаете. Хочется где то хранить. Сейчас всё в блокнотах - моём и блокнотов продажников. Человек ушел, ушла клиентская база и все контакты.

 

Проблема номер 4 - бухгалтер озадачил, что оказывается для порядка надо вести учёт входящих документов, и исходящих, а затем вести архив ещё их, т.е. нужно автоматизировать делопроизводство как понял. Регистрировать их будет секретарь.

 

Сейчас в фирме есть только компьютеры и ноутбуки. Администратор приходящий, толком ничего не знает и его ответ мол, может в 1С есть?

 

Но у нас 1С нет, всё ведёт бухгалтер из дома. Получается мне надо покупать кучу разных программ 1С, что дорого. Да и откровенно 1С страшный до жути, мне бухгалтеров жалко что работают с таким.

 

Другой вариант использовать разные программы онлайн, нашёл мегаплан, битрикс24 и прочее. Но в них многого нет. Да и хочется, чтобы программа стояла у себя на компьютере, а не где то там у кого то на сервере.

 

Процессы все отработаны, хочется большего порядка и сохранения данных моих, и главное данных и результатов работы сотрудников.

 

А что вы используете для подобных задач? Поделитесь информацией ;)

Позволю и себе оставить ответ. Работаю в системном интеграторе, в основном работаем с крупными клиентами, но с малым бизнесом тоже.

 

Все ваши задачи можно решить множеством способов с разной степенью продумывания и автоматизации, с разными бюджетами, конечно.

 

Если хотите сделать все по своему видению и на года — 1С (как много писали выше) хорошо для этого подходит. Но допиливание всех модулей до состояния "хочу именно так" и интеграции с другими службами обойдутся не дешево. 1С страшен только для тех, кто в нем не работает. Остальные обычно быстро привыкают и все ок. Это действительно очень гибкое и хорошее решение практически для любого бизнеса.

 

Вариант дешевле и проще - облачные, как вы и описали. Из тех, что для малого бизнеса сталкивался с amocrm, возьмите 14 дней бесплатно для теста и просто попробуйте (по окончанию еще дней 10 можно попросить, в стиле "пока не до конца оценили, дайте плз еще 2 недельки"). Если понравится привяжете туда еще телефонию, почту и т.д. 

 

А если у вас проблемы с лицензированием, можно взять офис 365 от майкрософт и создать оптимизацию путем работы через онлайн документы с общим доступом (но это конечно уже очень альтернативные способы, зависит от специфики) и интеграцию с почтой (она там в комплекте), порталом (тоже в комплекте можно взять). У нас есть клиент - ивент-агенство, 30 сотрудников примерно, все через этот продукт делают, руководитель доволен как все происходит.

 

Тоже самое совсем бесплатно можно попробовать через гугл документы, но там инструментов меньше.

 

Можете для теста просто не всех сотрудников переводить на новые решения, а например, проблемных, и сами прочувствуете процесс перехода сотрудников и их отношение к этом. Или наоборот, начните с исполнительных сотрудников — их потом ставить как пример остальным по работе с системой и фиксацией всех задач\контактов\сделок и т.д. Ваш коллектив, вам виднее.

 

Как уже говорили, облаков не надо боятся, они хорошие и безопасные. Там надежность и безопасность в разы выше, чем на своем оборудовании (актуально для большинства представителей малого и среднего бизнеса).

[Дмитрий_М]

Обычно все упирается в тот неприятный факт, что айтишнику надо платить, и платить не как рабочему на свиноферме. Как я однажды услышал - "есть такие люди, компьютерщики, они получают двадцать тысяч рублей. Ну разве не так?"

У нас как в штате так и проектно работает много разных айтишников по различным направлениям и продуктам. И правда жизни такая — хорошие специалисты стоят дорого!

[Andreya07]

Готовы выделить на автоматизацию 100-150 тыс в месяц ?

Если нет, забудьте, особенно про свои ресурсы на ваших серверах.

-

Ваш потолок облачные решения типа Битрикс24.

-

 

1С ругает только тот кто нифига не знает рынок систем автоматизации, плюс халявщики которым это типа дорого.

На рынке автоматизации - соотношение цена\качество - у 1С практически лучше чем у всех платных и бесплатных систем.

-

Есть системы лучше 1С - но за их обслуживание надо платить.

--

 

В общем у вас два пути - изучить все самостоятельно и сделать бесплатно - это возможно возьмите на 3-4 года отпуск и инаучитесь.

-

Либо наймите нормального спеца - от 100 к. он вам все сделает.

 

Не реально, получите какашку на выправление которой еще 2-3 млн за пару лет потратите.

Добрый день. Абсолютно согласен. Если речь идет о решении по индивидуальным требованиям клиента, то это получится дороговато, но наиболее удобно и эффективно в конечно счете.  Я разработал более 20 проектов учета данных различной тематики, от CRM продажи керамической плитки до медицинской тематики. 

 

Важно сформулировать проблему(затем задачу  и далее Техническое задание) и именно ее решать, чтобы для бизнеса была отдача от всех этих разработок, айтишников и т.д.   Полезным подходом может оказаться поэтапная разработка. Например решить проблему № 1, затем проблему № 2 и т.д. по шагам.  

 

Судя по тому что описал ТС, им нужна облачная система учета данных, чтобы в одну базу накапливались данные(задачи, отчеты, заказы и т.д.). Не 1С.  Как-то так, больше времени нет, если интересно поподробнее, то пишите в личку.