Применение СПАМа в бизнесе.

[ibabushkin]

Для меня по сути, что спам рассылка, что холодный звонок в b2b равнозначные вещи и то и то по сути является спамом.

Вчера протестировал одну из своих идей.

 

2 недели изучал одну из ниш в которой планирую работать.

• Выявил проблемы клиентов
• Собрал основные возражения покупателей своих будущих клиентов
• Разработал систему снятия возражений именно через сайт, потому что при личном контакте и в телефонных разговорах менеджеры хорошо работают с возражениями, а вот на сайте беда!
• Создал список основных преимуществ через которые можно повысить интерес покупателей
• Придумал несколько мотивационных элементов для захвата контактов посетителей сайта
• Составил основное предложение и крючок

 

 

По модели конверсионной воронки создал крючок. Теоретически конверсия у него будет не высокая, потому что минимальный чек 70 тысяч рублей, при том, что минимальный чек основного предложения в 20 раз дороже.

 

По большому счету в конкретно этой идее высокая конверсия и не нужна, мне нужен только один клиент из города, мне не нужно 3 или 5 или 7, только один! Всего компаний в этом городе чуть больше 30.

Поэтому в крючке делал четкое ограничение: Для эффективности запустим новый низкоконкурентный канал продаж только одному поставщику из города. Первый кто примет решение - получит новый поток клиентов в течении 7 дней.

Для тестирования спроса выбрал 7 компаний из одного города.

Отправил 8(у одной компании было 2 emaila) спам писем с крючком.

Вот часть спам письма-крючка:

В течении 2 часов получил 2 ответа.

Вот один из них:

Написал ответ и получил от потенциального клиента вопрос ради которого и отправлялось письмо:

 

Но самое классное ожидало меня в ответе от второго потенциального клиента

А это как раз тот вопрос после которого нужно сделать основное предложение!

 

Вообщем теперь переговоры и закрытие на сделку.

 

Итого: конверсия по email спаму в b2b составила 25%. Предполагаю, что по холодным звонкам конверсия будет  выше, нужно тестировать.

 

Уважаемые читатели, если вам интересна такого рода информация плюсуйте это сообщение и я буду делиться своими знаниями и опытом бесплатно, до тех пор пока у вас и у меня будет к этому интерес.

 

 

 

Жалко, что Вы не согласились продолжить диалог.

С той же эффективностью я могу и со стенкой пообщаться:
А) Вы не слышите своих собеседников.

 

1.  :?  И зачем это писать? Чтобы показаться крутым продавцом? 

Мы, вроде как, на форуме по интересам. Делитесь своим мнением. Таким образом вы сделаете и себе добрую славу, и людям счастье. А может, и работу предложат отличную.

Вроде бы на русском языке написал:

 

Благодарю за предложение, я сапожник с сапогами.

 

Б) Вы не внимательно читаете сообщения своих собеседников

 

Впрочем, насколько я понял, Вы не хотите по существу отвечать на мой вопрос. И вместо того, чтобы подтвердить свои слова о собственной эффективности, Вы намекнули на то, чтобы Вам заплатили.

Нам заплатить не трудно, вопрос лишь в том, что на выходе получим.

Так Вы показываете свою меркантильную сущность.

 

Я четко дал понять

Делюсь информацией на форуме не для материальной выгоды.

А если ей не делюсь, то делаю это на свое личное усмотрение в зависимости от готовности аудитории принять информацию.

 

Kleymor

Если Вы действительно хотите конструктивного диалога со мной, то начните слышать своих собеседников.

[nextep]

СПАМ не любит никто.

.................................................................................................................

Вопрос: зачем спам по-прежнему так активно используется?

Терпение клиентов не вечно. Или продавцам все равно?

 

В общем понимании спам - это нежелательная корреспонденция, когда мне предлагают что-то купить, чего мне не надо и чего я покупать не собирался.

 

Но...

 

Допустим есть у вас продукт или услуга, о которой я знать не знаю, про вашу компанию не знаю и я это не ищу в интернете или еще где-то, потому, что не знаю как это искать.

 

А у вас это есть. При этом, ваша услуга мне может в чем-то помочь. И как вы до меня это должны донести? Вопрос... Будете ждать пока я найду способ сам найти вас или догадаюсь? Или завешаете все что возможно вашей рекламой? Не думаю...

 

Вот как раз есть достаточно тонкая грань. С одной стороны вы не должны слать спам или звонить всем подряд - это действительно раздражает и малоэффективно. С другой стороны нужно донести информацию до потенциальных клиентов.

 

Истина как всегда где-то по середине))

 

Ответ - правильная и тщательная подготовительная работа с базой потенциальных клиентов. Простым языком - думать надо кому шлем, что шлем и когда.

 

А вот думать как раз в компаниях и не хотят. Давайте лучше план фигачить по 100 звонков по 1000 писем, авось 1-2 заказа и будет. И так по кругу каждый день. Плюс к этому не продуманное сообщение - типа "здрасьте, мы такие-то у нас есть штуковина вам интересно?" Ну а про спам-письма вообще молчу, там вообще никакой работой мозга в большинстве случаев и не пахнет. Тупо реклама.

 

Естественно таким письмам и звонкам место в мусорной корзине.

 

Поэтому - делайте нормальные предложения, если вы отправляете письмо действительно тому, кому это нужно - в чем проблема? Там и ответ будет и отклик. Думайте над письмом, думайте о клиенте, которому отправляете, делайте тщательную подготовку базы. Зачем делать 100 звонков в никуда с конверсией 1-2% если можно посидеть, поизучать клиента, рынок, информацию тщательно проанализировать, мозгом поработать. А потом сделайте 10 звонков с классным предложением и закройте 5 сделок. Вот это нормально. Это грамотная работа.

 

Проблема в том, что "маркетологи" вовсе таковыми не являются в большинстве случаев. Компании, в которых используются спам и "ковровый" обзвон - безграмотны.

 

Фишка - я спам не выкидываю. Я его использую в "корыстных" целях. Если мне пришел спам, значит я теперь имею все права на него отвечать - правильно? То есть теперь я могу им слать свои предложения и это не будет спамом)) Это ответ на их сообщения... Далее, раз компания шлет мне спам, значит у нее не гуд с продажами и маркетингом. В большинстве случаев это так. Звоним им и спрашиваем, а что у вас с сайтом например? Или с рекламой? Да вот так и так. Ребята, давайте вам сайт сделают у меня классные партнеры есть, все под ключ сделают перестанете спамить будете нормально продвигаться - интересно? Ну а дальше как вы понимаете партнеритесь с нормальными сайтоделами и за процент отдаете им клиентов, или может вы сами делаете - тогда продаете им ваши услуги

[Jodah]

Сегодня пришёл спам - бесплатный вебинар на актуальную для меня тему - скрипты продаж. Записался.

 

Полгода назад заказывал какой-то товар (сейчас уже не помню) на сайте, на который зашёл через спамовое письмо.

 

Большинство спам-писем удаляю, поскольку в заголовке вижу либо полный неадекват, либо темы, абсолютно меня не интересующие (ликвидация ооо, кредиты с низкими процентами и т.п.).

 

Если звонят компании, предлагающие поставки товаров или услуги (транспорт, бухгалтерия и т.д.), обычно анализирую прайс. Практически всегда сотрудничество с ними оказывается экономически невыгодным.

 

Исходя из вышесказанного, спам вполне может быть эффективен, просто нужно правильно использовать. 

[Elephantick]

Если Вы действительно хотите конструктивного диалога со мной, то начните слышать своих собеседников.

"Слышать собеседников" - это значит глубоко внимать абсолютно всему, что Вы написали, и принимать это на веру?