возврат товара

[яяр]

эта  иформация  будет  принята  судом,  но  роли  не  сыграет....ваше  основное  внимание-  на   качество   изделия...у  вас  есть  документы  и  сертификаты-это  +++....попросите  у  производителя....какие  то  бумажки  этой  внутрений  эспертизы- это  будет  ЕЩЕ++++ и  не  бойтесь  экспертизы-она  часто  встает  на  сторону  продавца....эксперт  должен  придти  к  каким  то  выводам  и  только  на  них  будет  опираться  судья....остальное  все  лишь  эмоции....ваше  дело  доказать,  что  товар  качественный  ....а  может  он  в  брюках  на  шпагат  садился????  И  САМОЕ  ГЛАВНОЕ-  найдите  хорошего  юриста(  лучше  из  бюро  экспертизы  товаров),  который  будет представлять ваши  интересы.....это  очень  важно-  в  судебной  системе много  ходов  и  выходов-  но  юрист  должен  заниматься  именно  такими  делами(  а  не  всем  вообще)....он  вас  во  многом  просветит....выиграете  дело-  все  расходы  возместят  потребы,  а  если  проиграете-  то  юрист  ваш  выиграет  дело  у  производителя  ваших  брюк... 

[Тихий]

А кто подскажет, сертификаты лучше требовать на товар сразу у поставщика или только, когда проблемы возникнут? Часто их кто-нибудь требует?

[яяр]

если  у  поставщика  есть  сертификаты,  то  они дают  их  сразу....требовать их могут  все...и  покупатели...и  проверки...

[Тихий]

если у поставщика есть сертификаты, то они дают их сразу....требовать их могут все...и покупатели...и проверки...

Спасибо. Понял.

[alessa_87]

Вновь обращаюсь к Вам!

Возможно Вы и в этом вопросе компетентны. Сертификат (а точнее - декларация соответствия) окончил свой срок действия в 2015 году, НО! и брюки эти (и вообще эту марку) заказывала последний раз как раз в 2015 году (есть товарная накладная).

 

 

По поводу юриста - обратились только к знакомому юристу, ведущему все дела ))))) - это логично, ведь город с небольшим населением.

 

Проблем с производителями нет - они сказали, что возместят мне все убытки, но, знаете, мне главное всё решить справедливо. Присудит судья отдать деньги - отдам, не обеднею. Присудит отказ покупателю в возврате - замечательно, впредь буду еще увереннее.

[Dgjnna]

Присудит судья отдать деньги - отдам, не обеднею. Присудит отказ покупателю в возврате - замечательно, впредь буду еще увереннее.

 

Уверенность - это хорошо. Не обеднеете - это тоже так, и бизнес этим не подкосите, опыта наберетесь,  Но не сбрасывайте со счетов, что выплатить придется еще проценты от суммы иска, в случае проигрыша и судебные расходы

Число продаже в вашем случае роли не играет - претензия по браку, а не обмену. нечистоплотность покупателя судье  - до лампочки

Для судьи первостепенное значение будет экспертиза. Если она будет в вашу пользу - выйграете процесс. если нет, то проиграете.

Юрист не нужен особо Он ничем помочь не сможет.

главное тут - итоги экспертизы будут.

Гарантия ваша не 2 недели или на месяц - значения не имеет. Покупатель имеет право в течении 2 лет обратиться по браку.(другое дело, что в заношенном изделии ему трудно будет убедить эксперта отыскать недостаток)

Только экспертиза будет иметь последнее слово, и на нее опираться будет судья. и еще на свои унутренние убеждения)), которые могут не совпасть с вашими или покупательскими))

[яяр]

Вновь обращаюсь к Вам!

Возможно Вы и в этом вопросе компетентны. Сертификат (а точнее - декларация соответствия) окончил свой срок действия в 2015 году, НО! и брюки эти (и вообще эту марку) заказывала последний раз как раз в 2015 году (есть товарная накладная).

 

 

По поводу юриста - обратились только к знакомому юристу, ведущему все дела ))))) - это логично, ведь город с небольшим населением.

 

Проблем с производителями нет - они сказали, что возместят мне все убытки, но, знаете, мне главное всё решить справедливо. Присудит судья отдать деньги - отдам, не обеднею. Присудит отказ покупателю в возврате - замечательно, впредь буду еще увереннее.

если  не  попытаетесь  бороться.  то  сарафаное  радио  работает  хорошо....и  весть.  что  вы  принимаете  ношеные вещи  разнесется  быстро  и  пойдут  к  Вам  любители  халявы!!!!....про  сертификат,  он  действителен...но  чтобы  у  судьи  не  было  повода"  пожалеть  бедных   покупашек",  то  попросите  у  производителя  и  новый....обращаю  внимание- только  юрист,  что  занимается  именно  такими  делами....мы  перепробовали  многих  "супер  юристов"-  но  они  не  в  этой  теме...и  нашли  только  в  фирме,  которая  занимается  экспертизой  ТОВАРОВ!!!!....он  нам  все  растолковал  и  выиграл  нам  не  одно  дело!!! ...и  приготовьтесь  к  концертам  покупателей  в  суде....ЭТО  ЕЩЕ  ТОТ  СПЕКТАКЛЬ!!!!

если  за  спиной  стоит  производитель,  который  уверен  в  своем  товаре -это  ему  честь  и  хвала!!!!.... 

[alessa_87]

Уверенность - это хорошо. Не обеднеете - это тоже так, и бизнес этим не подкосите, опыта наберетесь,  Но не сбрасывайте со счетов, что выплатить придется еще проценты от суммы иска, в случае проигрыша и судебные расходы

Число продаже в вашем случае роли не играет - претензия по браку, а не обмену. нечистоплотность покупателя судье  - до лампочки

Для судьи первостепенное значение будет экспертиза. Если она будет в вашу пользу - выйграете процесс. если нет, то проиграете.

Юрист не нужен особо Он ничем помочь не сможет.

главное тут - итоги экспертизы будут.

Гарантия ваша не 2 недели или на месяц - значения не имеет. Покупатель имеет право в течении 2 лет обратиться по браку.(другое дело, что в заношенном изделии ему трудно будет убедить эксперта отыскать недостаток)

Только экспертиза будет иметь последнее слово, и на нее опираться будет судья. и еще на свои унутренние убеждения)), которые могут не совпасть с вашими или покупательскими))

Спасибо за ответ.

 

Я покупателю сказала (еще до суда), чтобы она провела экспертизу (то есть доказала, что недостатки товара произошли до того, как покупатель приобрела его, то есть недостаток - это брак,верно?). Как я понимаю закон  о ЗПП - если срок гарантии на товар истек или не установлен, то наличие брака должен доказывать покупатель, а не продавец. А если срок гарантии установлен и покупатель обращается по поводу брака в течение действия этого срока гарантии, то в этом случае экспертизу проводит (то есть доказывает неисправность товара до покупки) продавец. Поправьте меня, если я ошибаюсь - это то, как я понимаю п. 6 ст. 18.

Всё-таки, позвольте еще про дату покупки высказать свое мнение. Так же исправьте, если я не права. В комментарии к обозначенному закону есть пояснения. Применительно моего случая: если я докажу (чеками, свидетелями), что покупка была совершена ранее того срока, который покупатель указал в претензии, то это будет являться лжесвидетельством (покупатель подговорила своего сына и его друга врать об этом и сама врет). А в совокупности вообще с отсутствием доказательств того, что они покупали у нас - судья может отправить дело в прокуратуру для составления уголовного дела. Но, конечно, я по такому грязному пути не собираюсь идти. Я лишь использую ложь в дате, чтобы заставить судью усомниться в правдивости остальных слов покупателя по поводу правильной эксплуатации товара! 

 

Товар уже в плохом состоянии и экспертиза вряд ли сможет установить что-либо, поэтому я думаю, судья закончит всё это дело на первом же "слушании".

[alessa_87]

если  не  попытаетесь  бороться.  то  сарафаное  радио  работает  хорошо....и  весть.  что  вы  принимаете  ношеные вещи  разнесется  быстро  и  пойдут  к  Вам  любители  халявы!!!!....про  сертификат,  он  действителен...но  чтобы  у  судьи  не  было  повода"  пожалеть  бедных   покупашек",  то  попросите  у  производителя  и  новый....обращаю  внимание- только  юрист,  что  занимается  именно  такими  делами....мы  перепробовали  многих  "супер  юристов"-  но  они  не  в  этой  теме...и  нашли  только  в  фирме,  которая  занимается  экспертизой  ТОВАРОВ!!!!....он  нам  все  растолковал  и  выиграл  нам  не  одно  дело!!! ...и  приготовьтесь  к  концертам  покупателей  в  суде....ЭТО  ЕЩЕ  ТОТ  СПЕКТАКЛЬ!!!!

если  за  спиной  стоит  производитель,  который  уверен  в  своем  товаре -это  ему  честь  и  хвала!!!!.... 

 

 

Спасибо за ответ! 

 

Копирую и Вам тоже мой ответ, хотелось бы и Ваше мнение услышать по этому поводу. 

 

Я покупателю сказала (еще до суда), чтобы она провела экспертизу (то есть доказала, что недостатки товара произошли до того, как покупатель приобрела его, то есть недостаток - это брак,верно?). Как я понимаю закон  о ЗПП - если срок гарантии на товар истек или не установлен, то наличие брака должен доказывать покупатель, а не продавец. А если срок гарантии установлен и покупатель обращается по поводу брака в течение действия этого срока гарантии, то в этом случае экспертизу проводит (то есть доказывает неисправность товара до покупки) продавец. Поправьте меня, если я ошибаюсь - это то, как я понимаю п. 6 ст. 18.

Всё-таки, позвольте еще про дату покупки высказать свое мнение. Так же исправьте, если я не права. В комментарии к обозначенному закону есть пояснения. Применительно моего случая: если я докажу (чеками, свидетелями), что покупка была совершена ранее того срока, который покупатель указал в претензии, то это будет являться лжесвидетельством (покупатель подговорила своего сына и его друга врать об этом и сама врет). А в совокупности вообще с отсутствием доказательств того, что они покупали у нас - судья может отправить дело в прокуратуру для составления уголовного дела. Но, конечно, я по такому грязному пути не собираюсь идти. Я лишь использую ложь в дате, чтобы заставить судью усомниться в правдивости остальных слов покупателя по поводу правильной эксплуатации товара! 

 

Товар уже в плохом состоянии и экспертиза вряд ли сможет установить что-либо, поэтому я думаю, судья закончит всё это дело на первом же "слушании".

[яяр]

про  юриста  еще  раз-  он  очень  нужен....но  он  должен  разбираться  именно  в  этих  делах....например,  он  формулирует  и  ставит  перед  экспертом  вопросы....на  которые  тот  обязан  ответить,  а  уж  какие  он  задаст  вопросы(  на  какие  госты  и  постановления  будет  опираться?)...он  ведет   процесс,  отклоняет  факты  и  задает  неудобные  вопросы  потребам  и т. д.    судья  сидит  и  все  слушает  ,  изредка  делает  пометки....суд  -это  большой  стресс  и  вы  просто  растеряетесь  и  все  провалите....про  экспертизу-  вас  попросят  принести  новое  изделие+  эксперты  и  по  старому  увидят,  если  нарушена  технология  отшива...одним  заседанием  дело не  ограничиться-это  точно!!...2-3-4....вы  можете  не  ходить на  заседания(  вас  будет  представлять  ваш  юрист)....мне  было  интересно  на  первых 3-4....теперь  только  юрист(  не  хочу  смотреть  на  этот  цирк).....и  с  юристом  на  заседание  судья  ведет  себя  по  другому...зная,  что  ее  в  любой  момент  может  одернуть  юрист ,  да  еще  жалобу  накатать....это  мировой  суд-  у  судьи  5-7  дел  в  день-это  поток...Я  понимаю,  что  ВЫ хотите  доказать,  что покупатель врет  и  т.д......Вы  это  судье  сообщите,  она  сделает  галочку,  НО  У  ВАС  ВОПРОС  ПО  КАЧЕСТВУ  ТОВАРА...и  судью  не  интересует  вранье  потреба  и  его  рваные  брюки!!!  Я  первый  раз  тоже  думала...приду  ,  расскажу,  докажу....теперь  смешно :)....потребы  думают  , что  придут  в  суд...поплачуться...и  им  все  вернут, а  такое  не  проходит...про  экспертизу,  которую  проведет  потреб...филькина  граммота.....не  пойдет ни  один  эксперт  на  судебное  заседание-это  поток  по  выдаче  бумажек...придет  потреб  первым  -ему  напишут  заключение  в  его  пользу  и  возьмут  500-1000р,  придете  ВЫ  в  вашу...они  за  экспертизу  не  отвечают...у  многих  бланки  уже  отпечатаны  заранее...ТОЛЬКО  СУДЕБНАЯ  ЭКСПЕРТИЗА-это  все!!....у  ВАС  за спиной  производитель-такое  бывает  очень  редко!!!!  УДАЧИ!!! :2_2_2: 

[Dgjnna]

Спасибо за ответ.

 

Я покупателю сказала (еще до суда), чтобы она провела экспертизу (то есть доказала, что недостатки товара произошли до того, как покупатель приобрела его, то есть недостаток - это брак,верно?). Как я понимаю закон  о ЗПП - если срок гарантии на товар истек или не установлен, то наличие брака должен доказывать покупатель, а не продавец. А если срок гарантии установлен и покупатель обращается по поводу брака в течение действия этого срока гарантии, то в этом случае экспертизу проводит (то есть доказывает неисправность товара до покупки) продавец. Поправьте меня, если я ошибаюсь - это то, как я понимаю п. 6 ст. 18.

Всё-таки, позвольте еще про дату покупки высказать свое мнение. Так же исправьте, если я не права. В комментарии к обозначенному закону есть пояснения. Применительно моего случая: если я докажу (чеками, свидетелями), что покупка была совершена ранее того срока, который покупатель указал в претензии, то это будет являться лжесвидетельством (покупатель подговорила своего сына и его друга врать об этом и сама врет). А в совокупности вообще с отсутствием доказательств того, что они покупали у нас - судья может отправить дело в прокуратуру для составления уголовного дела. Но, конечно, я по такому грязному пути не собираюсь идти. Я лишь использую ложь в дате, чтобы заставить судью усомниться в правдивости остальных слов покупателя по поводу правильной эксплуатации товара! 

 

Товар уже в плохом состоянии и экспертиза вряд ли сможет установить что-либо, поэтому я думаю, судья закончит всё это дело на первом же "слушании".

 

По гарантии правильно понимаете, молодец, что прочитали. некоторые даже не читают эти статьи, жизненно важные для продаванов))

на счет лжесвидетельства - повторяю вам -  покупашка скажет, что ошиблась просто, не тратьте на это энергозатраты. Судья один факт обмана не применит для воспринимания  обманом другие факты. Она будет их разделять.

на счет юриста - согласна, тот юрист, который в этой сфере варит - он поможет. Но как он варит или варит ли вообще, вы только в суде узнаете. а заплатите раньше. Поверьте, если экспертиза подтвердит вашу правоту - вы выиграете суд без всех. если нет - и с юристом, самым распрекрасным - проиграете.

Всё, я удаляюсь, Хао, я всё сказал (с)

 

[alessa_87]

про  юриста  еще  раз-  он  очень  нужен....но  он  должен  разбираться  именно  в  этих  делах....например,  он  формулирует  и  ставит  перед  экспертом  вопросы....на  которые  тот  обязан  ответить,  а  уж  какие  он  задаст  вопросы(  на  какие  госты  и  постановления  будет  опираться?)...он  ведет   процесс,  отклоняет  факты  и  задает  неудобные  вопросы  потребам  и т. д.    судья  сидит  и  все  слушает  ,  изредка  делает  пометки....суд  -это  большой  стресс  и  вы  просто  растеряетесь  и  все  провалите....про  экспертизу-  вас  попросят  принести  новое  изделие+  эксперты  и  по  старому  увидят,  если  нарушена  технология  отшива...одним  заседанием  дело не  ограничиться-это  точно!!...2-3-4....вы  можете  не  ходить на  заседания(  вас  будет  представлять  ваш  юрист)....мне  было  интересно  на  первых 3-4....теперь  только  юрист(  не  хочу  смотреть  на  этот  цирк).....и  с  юристом  на  заседание  судья  ведет  себя  по  другому...зная,  что  ее  в  любой  момент  может  одернуть  юрист ,  да  еще  жалобу  накатать....это  мировой  суд-  у  судьи  5-7  дел  в  день-это  поток...Я  понимаю,  что  ВЫ хотите  доказать,  что покупатель врет  и  т.д......Вы  это  судье  сообщите,  она  сделает  галочку,  НО  У  ВАС  ВОПРОС  ПО  КАЧЕСТВУ  ТОВАРА...и  судью  не  интересует  вранье  потреба  и  его  рваные  брюки!!!  Я  первый  раз  тоже  думала...приду  ,  расскажу,  докажу....теперь  смешно :)....потребы  думают  , что  придут  в  суд...поплачуться...и  им  все  вернут, а  такое  не  проходит...про  экспертизу,  которую  проведет  потреб...филькина  граммота.....не  пойдет ни  один  эксперт  на  судебное  заседание-это  поток  по  выдаче  бумажек...придет  потреб  первым  -ему  напишут  заключение  в  его  пользу  и  возьмут  500-1000р,  придете  ВЫ  в  вашу...они  за  экспертизу  не  отвечают...у  многих  бланки  уже  отпечатаны  заранее...ТОЛЬКО  СУДЕБНАЯ  ЭКСПЕРТИЗА-это  все!!....у  ВАС  за спиной  производитель-такое  бывает  очень  редко!!!!  УДАЧИ!!! :2_2_2:

 

Я, кстати, думала, что суд, куда меня пригласили (Мировой Суд) - это: судья в мантии, молоточек, большой деревянный зал, все серьезные, строгие лица и т.д. :1_7_2:, а в реальности - "дед мороз не существует".

 

Я Вам благодарна за отклик!

Хороших всем нам  и добросовестных покупателей.

Я обязательно  напишу после судебного заседания и сообщу все подробности дела  - надеюсь, кому-нибудь мой опыт пригодится. По правде говоря, не надеюсь на выигрыш - на поиск юриста нет времени, элементарно. Но (!!!) буду бороться до конца! 

[alessa_87]

По гарантии правильно понимаете, молодец, что прочитали. некоторые даже не читают эти статьи, жизненно важные для продаванов))

на счет лжесвидетельства - повторяю вам -  покупашка скажет, что ошиблась просто, не тратьте на это энергозатраты. Судья один факт обмана не применит для воспринимания  обманом другие факты. Она будет их разделять.

на счет юриста - согласна, тот юрист, который в этой сфере варит - он поможет. Но как он варит или варит ли вообще, вы только в суде узнаете. а заплатите раньше. Поверьте, если экспертиза подтвердит вашу правоту - вы выиграете суд без всех. если нет - и с юристом, самым распрекрасным - проиграете.

Всё, я удаляюсь, Хао, я всё сказал (с)

 

 

Спасибо Вам.

 

Всего доброго!

[яяр]

Я, кстати, думала, что суд, куда меня пригласили (Мировой Суд) - это: судья в мантии, молоточек, большой деревянный зал, все серьезные, строгие лица и т.д. :1_7_2:, а в реальности - "дед мороз не существует".

 

Я Вам благодарна за отклик!

Хороших всем нам  и добросовестных покупателей.

Я обязательно  напишу после судебного заседания и сообщу все подробности дела  - надеюсь, кому-нибудь мой опыт пригодится. По правде говоря, не надеюсь на выигрыш - на поиск юриста нет времени, элементарно. Но (!!!) буду бороться до конца! 

МИРОВОЙ  СУД-обычно  маленькая  душная  комнатенка+судья+секретарь...времени  на  юриста  много...у  вас  же  не  было  еще  предварительного  заседания?..там  только  заслушают  материалы  дела  и  предложат  мировую :icon_mrgreen:....а  после  него  может  пройти  и  2  недели  и  месяц...до  следующего  заседания...юриста  .разбирающегося  в  этих  делах  можно поискать  и в ОЗПП...они  тоже  на  предпринимателей часто  работают,,,,кстати,  где  сейчас  эти  брюки?

в  вашем  случае  хорошие шансы  на успех-почему  такой  пессимизм :)...пройдет  предварительное  заседание....пишите...подскажем....

[Черешня]

У Вас хорошие шансы выиграть дело. Декларация есть, экспертное заключение поставщика есть. Даже если противная сторона с экспертизой придет в свою пользу, то всегда можно грамотно оспорить. Про толкового юриста совет дельный.

Вообще пора бы уж всем торгашам /сама такая)/ перестать беречь свои нервы и брать возвраты от наглеющих с каждым днем покупателей. Мы получаемся крайними, а покупатели и поставщики в шоколаде. Если вещь с дефектом, то виноват либо поставщик, поставивший некачественную продукцию, либо покупатель вещь испортивший, продавец страдать не должен.

[alessa_87]

МИРОВОЙ  СУД-обычно  маленькая  душная  комнатенка+судья+секретарь...времени  на  юриста  много...у  вас  же  не  было  еще  предварительного  заседания?..там  только  заслушают  материалы  дела  и  предложат  мировую :icon_mrgreen:....а  после  него  может  пройти  и  2  недели  и  месяц...до  следующего  заседания...юриста  .разбирающегося  в  этих  делах  можно поискать  и в ОЗПП...они  тоже  на  предпринимателей часто  работают,,,,кстати,  где  сейчас  эти  брюки?в  вашем  случае  хорошие шансы  на успех-почему  такой  пессимизм :)...пройдет  предварительное  заседание....пишите...подскажем....

 

Сегодня юрист побывал у судьи, ведущего наше дело (они хорошие приятели, как оказалось, а юрист наш хороший приятель).

Судья сказал, что при всех доказательствах, которые мы предъявим, она назначит гос экспертизу в спец организации по зашитк прав потребителей. И в большинстве случаев результаты экспертизы там на стороне потребителя получаются. В этой эксперт лаборатории гос стандарты ещё советского времени, где штаны и рубахи должны быть толщиной с мою руку. И лучший вариант для меня, который судья предложил - это без заседания отдать сумму, которую покупатель выкрикнула из темного коридора в кабинет к нам с судьей (просто колхоз, честно говоря): "мне никакие возмещения не нужны! Отдайте мне 3200 рублей и все!"

Эта покупательница - мерзкая женщина, очень нехороший человек, она уже сама по нескольким статьям проходила, как мне сообщил юрист, бегала по городам от приставов и так далее.

 

Моя ситуация однозначна, ведь гос. экспертизу я уже не обжалую и на положительный её исход расчитывать нет смысла. И к тому же, в качестве товара я то уверена, но а вдруг и правда брак?

Но теперь зато я знаю порядок действий в подобных случаях - брать вещь на экспертизу самой, а затем через суд возвращать деньги за её проведение ( а результаты экспертизы однозначно будут хорошими для меня, если только экспертизу проводить не в государственной лаборатории).

У Вас хорошие шансы выиграть дело. Декларация есть, экспертное заключение поставщика есть. Даже если противная сторона с экспертизой придет в свою пользу, то всегда можно грамотно оспорить. Про толкового юриста совет дельный.

Вообще пора бы уж всем торгашам /сама такая)/ перестать беречь свои нервы и брать возвраты от наглеющих с каждым днем покупателей. Мы получаемся крайними, а покупатели и поставщики в шоколаде. Если вещь с дефектом, то виноват либо поставщик, поставивший некачественную продукцию, либо покупатель вещь испортивший, продавец страдать не должен.

 

Благодарю за ответ . По поводу моего дела - выше ответила и как оказалось, с моими документами, нет хороших шансов. Гос экспертизу не оспорить.

А по поводу производителей - в моем случае, они сами предложили выплатить мне возврат суммы. Да и сейчас часто встречаются добросовестные производители (по крайней мере по моей направленности).

[Irinra]

Врядли вы выиграете суд....

[яяр]

простите,  но  глупости  сказал  ваш  судья...гос .экспертиза  -оспаривается  и  еще как....эксперт  приходит  на  заседание и  ваш  юрист  задает  ему  очень  неудобные  вопросы(  я  сама  видела  как  "ИЗВИВАЛСЯ  ЭКСПЕРТ" на  моем  заседании.....и  при  апелляции   все  было  оспорено.....   если  производитель уверен  в  своем  товаре, только  тогда  он  дает  гарантии...они  знают  свои  косяки  в  производстве....проведите  простой эксперимент...возьмите  брюки  и  сходите  как  потребитель  на  устную  консультацию  в ОЗПП,,,,что  они  скажут  о  качестве  товара? у  меня  весной  подруга  выиграла  суд  с  китайским  пальто(гадкого  качества).  но  правельные  вопросы  юриста  эксперту и  суд  выигран...еще  мой  юрист  смеется  над  такой " дружбой."судьи  и  юриста....если  бы  это  было  так...ваш  вопрос  решился  на  предварительном  еще  заседании...просто  это  дело долгое  и нудное  ...и  не  интересно  вашему  юристу....

[alessa_87]

простите,  но  глупости  сказал  ваш  судья...гос .экспертиза  -оспаривается  и  еще как....эксперт  приходит  на  заседание и  ваш  юрист  задает  ему  очень  неудобные  вопросы(  я  сама  видела  как  "ИЗВИВАЛСЯ  ЭКСПЕРТ" на  моем  заседании.....и  при  апелляции   все  было  оспорено.....   если  производитель уверен  в  своем  товаре, только  тогда  он  дает  гарантии...они  знают  свои  косяки  в  производстве....проведите  простой эксперимент...возьмите  брюки  и  сходите  как  потребитель  на  устную  консультацию  в ОЗПП,,,,что  они  скажут  о  качестве  товара? у  меня  весной  подруга  выиграла  суд  с  китайским  пальто(гадкого  качества).  но  правельные  вопросы  юриста  эксперту и  суд  выигран...еще  мой  юрист  смеется  над  такой " дружбой."судьи  и  юриста....если  бы  это  было  так...ваш  вопрос  решился  на  предварительном  еще  заседании...просто  это  дело долгое  и нудное  ...и  не  интересно  вашему  юристу....

Про оспаривание гос экспертизы я сама придумала.

А во всем остальном - подпишусь под Ваши слова. Судья при первой нашей встрече так умоляюще смотрела на меня - "да ради Бога отдайте ей эти деньги" и вообще все вели себя так, будто уже доказано, что брюки плохого качества. У судьи куча дел и она не хочет с мелочевкой возиться - это неоспоримо. У нас очень небольшой город, настолько небольшой, что я даже с судьей заочно знакома (были соседями), юрист - закадычный друг отца и он же защищал несколько раз в суде покупателя, что возвращает мои брюки!!!. Это раз. К тому же, у меня давно на сентябрь запланирован отдых, и физически не смогу помогать в деле даже имея юриста.

 

Спасибо Вам за поддержку и Ваш опыт, которым делитесь, в следующий раз (я,конечно, надеюсь, что его не будет) я буду действовать уже иначе.

[Черешня]

Про оспаривание гос экспертизы я сама придумала.

А во всем остальном - подпишусь под Ваши слова. Судья при первой нашей встрече так умоляюще смотрела на меня - "да ради Бога отдайте ей эти деньги" и вообще все вели себя так, будто уже доказано, что брюки плохого качества. У судьи куча дел и она не хочет с мелочевкой возиться - это неоспоримо. У нас очень небольшой город, настолько небольшой, что я даже с судьей заочно знакома (были соседями), юрист - закадычный друг отца и он же защищал несколько раз в суде покупателя, что возвращает мои брюки!!!. Это раз. К тому же, у меня давно на сентябрь запланирован отдых, и физически не смогу помогать в деле даже имея юриста.

 

Спасибо Вам за поддержку и Ваш опыт, которым делитесь, в следующий раз (я,конечно, надеюсь, что его не будет) я буду действовать уже иначе.

 

Сдаетесь значит... Эээх. Ну хоть 3200 эти ей по рублю разменяйте . Пусть под златом чахнет)))

[alessa_87]

Сдаетесь значит... Эээх. Ну хоть 3200 эти ей по рублю разменяйте . Пусть под златом чахнет)))

 

Называйте это как хотите - сдалась, значит сдалась. Моя совесть чиста - это главный принцип моей жизни. Дело двинулось бы без проблем и в мою пользу - это 50 на 50, но провести единственную неделю отдыха (целый год без выходных работала в своём магазине, без продавцов пока что я) в мыслях о грядущем суде... Я живу не ради подобных мыслей и пропускаю по возможности таких недолюдей мимо. Помимо государственного суда, есть ещё и человеческий.

 

А мелочью отдать ей эти деньги - это означает уподобиться ей.

 

Что интересно, когда я сообщила о согласии вернуть деньги, покупатель ещё что то пикнула про компенсацию за консультацию у адвоката, но судья сдержала слово - и осадила её. Кроме того! Покупатель не захотела отдавать брюки! Очень странно!

 

О как я хотела продвинуть дело дальше, но отпуск себе я не испорчу (парочка музеев и интересных выставок - и я успокоюсь)

 

Ещё раз желаю всем добросовестных покупателей, да восторжествует справедливость ! Смайл "улыбка"

[яяр]

Называйте это как хотите - сдалась, значит сдалась. Моя совесть чиста - это главный принцип моей жизни. Дело двинулось бы без проблем и в мою пользу - это 50 на 50, но провести единственную неделю отдыха (целый год без выходных работала в своём магазине, без продавцов пока что я) в мыслях о грядущем суде... Я живу не ради подобных мыслей и пропускаю по возможности таких недолюдей мимо. Помимо государственного суда, есть ещё и человеческий.

 

А мелочью отдать ей эти деньги - это означает уподобиться ей.

 

Что интересно, когда я сообщила о согласии вернуть деньги, покупатель ещё что то пикнула про компенсацию за консультацию у адвоката, но судья сдержала слово - и осадила её. Кроме того! Покупатель не захотела отдавать брюки! Очень странно!

 

О как я хотела продвинуть дело дальше, но отпуск себе я не испорчу (парочка музеев и интересных выставок - и я успокоюсь)

 

Ещё раз желаю всем добросовестных покупателей, да восторжествует справедливость ! Смайл "улыбка"

это  Ваше  право....но  отговорка  очень глупая,  вы  могли  перенести  заседание....и  ВАШ  СУПЕР  АДВОКАТ  мог  подсказать  Вам  тысячу  причин,  как  это  делается,  а  переноситься на  1-1,5  месяца....ВАС открыто  "ПОИМЕЛИ"...и  деньги  при  ней  и  брюки....КАК  ЭТО  ОНА  НЕ  ЗАХОТЕЛА  ОТДАВАТЬ  БРЮКИ!!!. ВЫ  очень  много  сочиняете :1_7_2: ...а  так  как  городок  у ВАС  не  большой..!!!!  эта  весть  распространиться  быстро !!!!  ждите  халявщиков....

[alessa_87]

это  Ваше  право....но  отговорка  очень глупая,  вы  могли  перенести  заседание....и  ВАШ  СУПЕР  АДВОКАТ  мог  подсказать  Вам  тысячу  причин,  как  это  делается,  а  переноситься на  1-1,5  месяца....ВАС открыто  "ПОИМЕЛИ"...и  деньги  при  ней  и  брюки....КАК  ЭТО  ОНА  НЕ  ЗАХОТЕЛА  ОТДАВАТЬ  БРЮКИ!!!. ВЫ  очень  много  сочиняете :1_7_2: ...а  так  как  городок  у ВАС  не  большой..!!!!  эта  весть  распространиться  быстро !!!!  ждите  халявщиков....

 

Соблюдайте приличие, и выбирайте слова, ведь беседа здесь может превратиться в рыночный балаган.

Все, что я посчитала нужным здесь написать о моем случае - я описала.

 

Если есть какие-либо конструктивные вопросы - задавайте.

 

Рада за Вас, за Ваших честных покупателей, и отсутствия случаев, когда Вас, отвечу вашими же словами , "поимели" бы Вас (пардон).

 

Но попрошу Вас впредь на личности не переходить.

[яяр]

у  меня  нет  ТАКИХ  СЛУЧАЕВ....а  ВЫ  не  забывайте,  что  нас  читают  не  только  предприниматели,но  и  "покупатели"....которым  ВЫ  рассказали  способ  остаться  и  с  деньгами  и  с  товаром....наверное  ВАМ  многие  скажут  СПАСИБО  за  это!!! :2_2_2:....и  еще  раз  сказу  ВАМ  ...ВЫ  СЛИШКОМ  МНОГО " СОЧИНЯЛИ"....( это  я  мягко  сказала)....хорошего  отдыха!!!

[alessa_87]

это  Ваше  право....но  отговорка  очень глупая,  вы  могли  перенести  заседание....и  ВАШ  СУПЕР  АДВОКАТ  мог  подсказать  Вам  тысячу  причин,  как  это  делается,  а  переноситься на  1-1,5  месяца....ВАС открыто  "ПОИМЕЛИ"...и  деньги  при  ней  и  брюки....КАК  ЭТО  ОНА  НЕ  ЗАХОТЕЛА  ОТДАВАТЬ  БРЮКИ!!!. ВЫ  очень  много  сочиняете :1_7_2: ...а  так  как  городок  у ВАС  не  большой..!!!!  эта  весть  распространиться  быстро !!!!  ждите  халявщиков....

Да, так или иначе, некоторые Ваши советы возможно пригодятся мне в будущем, так что за них спасибо говорю я Вам.

Поясню для других читателей (вдруг из моих сообщений было не понятно, судя по тому, что пишет предыдущий форумчанин, искажая мои сообщения ).

 

1. При расторжении договора купли-продажи товар должен быть возвращён продавцу.

2. Есть нюансы, о которых я не могу здесь написать, о чем я деликатно подметила (процитирую для тех, кому нужно разжевывать - "все, что здесь нужно было я написала") опять же из-за шпионов- покупателей.