Как удержать бизнес на плаву в условиях кризисных явлений.

[Borge]

Сообразно нашей ментальности в условиях кризисных явлений большинство переходит на демагогию, но не ищет de facto пути поддержки своего бизнеса, причем априори зная о том, что разговорами здесь вряд ли поможешь. Сегодня (и не только) главным аспектом выживания является борьба за потребителя и не стоит говорить о том, что потребители "обнищали" или "откладывают деньги под матрац", поскольку достаточно большая доля потенциальных клиентов в действительности уже давно не отличается сколь значимым финансовым потенциалом, а закатывать деньги в трехлитровые банки (или сунуть в чулок) - это характерная черта менталитета славян, возможно и наследованная с советских времен (хотя это спорный вопрос). Но вот реальной проблемой сегодня стала именно борьба за потребителя, причем с любым уровнем доходов, поскольку конкурентов на рынке "тьма" и преимущественно для поиска и привлечения клиентов используются типовые инструменты - холодный обзвон по заезженным клиентским базам, массовые рассылки СМС, которые в подавляющем большинстве случаев никто не читает, предельно раздражающая реклама в СМИ и пр. процедуры, фейковые по эффективности и бесполезные по сути, тем более, что все внимание различных сервисов, агентств, бизнес центров и т.д. сосредоточено на крупных городах (и мегаполисах) страны. И это в то время, когда уже de facto существуют и опробованы на практике крупными колл/контакт центрами страны, новые и прогрессивные инструменты поиска/привлечения и УДЕРЖАНИЯ клиентов, в том числе технологиями и программно-техническим обеспечением в соцсетях, блогах, микроблогах, где потребительский рынок по факту еще не освоен несмотря на маркетинговые заявления ряда "специалистов" по раскрутке групп/страниц в социальных сетях. Дык не проще передать поиск, привлечение и удержание клиентов профессионалам, тем более, что на текущий момент в крупных колл/контакт центрах сравнительно невысокие расценки на услуги, а крылатая фраза "сапоги должен тачать сапожник" сегодня актуальна, как никогда.

Чегото текст не соответствует названию раздела. Как Вы собираетесь привлекать клиента, если идет кризис. В кризис только 3 стратегии: уход для сохранения средств(что народ и делает, отправляя деньги в банки), сокращение издержек(а Вы предлагаете заплатить Вам за сомнительные услуги) и полная или частичная смена(расширение) деятельности(по типу много услуг, товаров что то удет).

[saljeri555]

Чегото текст не соответствует названию раздела. Как Вы собираетесь привлекать клиента, если идет кризис. В кризис только 3 стратегии: уход для сохранения средств(что народ и делает, отправляя деньги в банки), сокращение издержек(а Вы предлагаете заплатить Вам за сомнительные услуги) и полная или частичная смена(расширение) деятельности(по типу много услуг, товаров что то удет).

«что народ и делает, отправляя деньги в банки» - о какой категории покупателей идет речь и о каких банках – финансовых структурах или для консервации? Кризис, по сути, неплохое время для вложений, в том числе в потребительские товары/услуги, а среди потенциальных клиентов немало таких, которые умеют рационально управлять деньгами и не только паковать их в банки.

«Вы предлагаете заплатить Вам за сомнительные услуги» - на основании чего Вы решили, что услуги сомнительные? По-Вашему оптимально вкинуть деньги в традиционную рекламу, которая уже традиционно не дает результатов, или фрилансерам, большинство из которых de facto мошенники?