Как открыть стол заказов автозапчастей

[ezex]

Стол заказов автозапчастей - это бюджетный подход к открытию магазина автозапчастей, но не менее прибыльный, если грамотно подойти к этому делу.

Открывая стол заказов, вы можете начинать без ассортимента, который в дальнейшем вы сформируете из самых ходовых расходников.

 

Давайте разберем по пунктам, что вам необходимо учесть для успеха в этой сфере бизнеса:

 

1. Регистрация ИП.

Я не буду останавливаться на этом пункте, т.к. информации в интернете более чем достаточно о том как зарегистрировать свой бизнес в налоговых органах.

 

2. Подбор помещения.

Важно понимать, что от места в котором будет находится ваша точка приема и выдачи заказов - это один из важнейших факторов от которых зависит поток ваших клиентов.

Давайте определимся, какие клиенты больше всего на вас обратят внимание?

 

• Автолюбители, которые ремонтируют автомобиль самостоятельно. Таким людям проще покупать всё вблизи с домом, нежели ездить за заказанными запчастями.

• Автолюбители, которые ремонтируют свой автомобиль на СТО. Многие СТО не занимаются продажей автозапчастей, поэтому можно уловить трафик клиентов из сервиса.

• Автолюбители, привлеченные рекламой через интернет посредством маркетинговой деятельности.

 

Если говорить о проезжих частях, авторынках и других мест скопления автолюбителей , то в таких районах будет выигрывать магазин с большим наличием запчастей т.к. как правило людям проще пойти в другой магазин, чем ждать доставки и снова ехать целенаправленно к вам в магазин (если вы конечно не привлечете его ценой, условиями доставки, установки и прочими услугами).

 

Учитывая вышесказанное следует , что самыми выгодными местами для размещения вашего стола заказов будут спальные районы, а также рядом с СТО.

 

3. Выбор поставщиков.

Найдите максимальное количество поставщиков, которые смогут вам поставлять запчасти. Обращайте внимание на следующие факторы: есть ли у поставщика отсрочка платежа, доставка, как осуществляется возврат, каким образом будет предоставлять вам информацию о наличии товара.

Поставщики, которые работают с отсрочкой вам очень пригодятся т.к. вам не придется вкладывать свои деньги в оборот магазина.

Чем больше у вас поставщиков , тем больше шанс найти необходимую запчасть, а также выиграть в цене и по срокам доставки.

 

4. Закупка оборудования.

Сделайте вашу точку максимально комфортную для клиента. Поставьте диван, стол, цветы и т.п. Вам не нужно на видное место выставлять весь ваш товар, если вы конечно не собираетесь торговать аксессуарами. Для менеджера нужен компьютер, принтер и безотказный интернет, т.к. подбор запчастей будет происходить именно в интернете.

 

5. Выбор программного обеспечения.

Для стола заказов идеально подойдет программа Ezex. В ней можно вести учет заказанных товаров и продаж, формировать базу клиентов, осуществлять поиск товара по всем поставщикам одновременно. В Ezex интуитивно понятный интерфейс, и техподдержка, которая все объяснит и настроит.

 

6. Как привлечь новых клиентов?

Реклама - двигатель торговли, это знает любой начинающий предприниматель. Используйте все возможные каналы рекламы: визитки, группы в соц. сетях, контекстная реклама, отметьтесь на всех возможных картах и гисах в интернете, и т.п.

 

7. Как удержать клиента?

Используйте различные программы лояльности(скидки, акции, дисконтные программы), осуществляйте доставку, улучшайте сервис обслуживания, осуществляйте сотрудничество с сто, шиномонтажками, мойками и т.п. (К примеру у вас заказывают в магазине шины и на установку вы отправляете клиента в ближайшую шиномонтажку предоставляя скидку на установку). Вы станете успешным предпринимателям, если будете постоянно предпринимать действия по улучшению своего бизнеса.

 

8. Действия менеджера.

 Очень важно чтобы менеджер был с опытом в продажах автозапчастей , иначе он не сможет подобрать запчасть и упустит потенциального клиента вашего магазина.

Порядок работы менеджера следующий:

• Клиент сообщает какая запчасть ему необходима

• Менеджер подбирает запчасти используя автомобильные каталоги. Автомобильные каталоги можно купить с различных ресурсов в интернете, также можно пользоваться бесплатными оригинальными и неоригинальными каталогами auto2d на сайте catalog.ezex.ru.

• После того как менеджер узнал оригинальный номер запчасти, ищет в программе у кого заказать, ориентируясь на потребности клиента клиента (цена, доставка). Также клиенту можно предложить не оригинальные запчасти, которые вам предложит программа, это значительно уменьшит их стоимость.

• После согласия клиента, менеджер должен добавить его в базу физ. лиц и оформить заказ. Далее берем с клиента авансовый платеж и отдаем документ об оплате.

• Теперь нужно сделать заказ у поставщика, это делается либо через сайт поставщика, звонком по телефону либо другими средствами коммуникации.

• После прихода запчасти в магазин, нужно ее принять в программе, товар станет со статусом готов к выдачи клиенту. Также клиент получит письмо на эл. почту о том что заказ в магазине, можно подключить и смс оповещение.

• Клиент пришел забирать запчасть, расплатился, взял товарный чек и ушел довольный т.к. менеджер дал ему накопительную дисконтную карту. Все это тоже будет учитываться в программе.

 

 

:!: Также будьте готовы, что поставщики иногда дают отказы на поставку товара, тогда вам придется связываться с клиентом, предложить запчасть по другой цене  и приложить усилия, чтобы он не разочаровался в вашем сервисе.

 

:!: Старайтесь максимально автоматизировать все бизнес процессы вашего магазина, это позволит повысить эффективность работы менеджера и тем самым увеличить прибыль магазина.

[MRD32]

Ригинальна реклама, хорошая)

[Marfushka]

Главное, почти ненавязчивая))