Определяем источник трафика (звонков) без коллтрэкинга

[Quicksdk]

Общаясь со своими с клиентами из разных сфер по контекстной рекламе я со «слезами» на глазах настраивал рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Adwords, пытаясь всячески вдолбить им то, насколько важно отслеживать эффективность этих рекламных кампаний, иначе это все вообще бесполезная затея.

Есть сферы бизнеса, в которых количество обращений через звонки достигает максимальных значений (до 80-90% например визовые центры, агенства, различные курсы, кружки и прочее). В общем и целом нужно понимать, что пока вы льете рекламу на сайт без возможности отслеживания отдачи, вы теряете до 70-80% бюджета просто так.  Подтверждения моим словам и цифрам вы можете найти в исследованиях крупных рекламных агенств. Ищите презентации с различных конференций и семинаров 

Вы можете сказать: ты ничего нового не изобрел, все уже давно сделали за тебя «здесь, здесь и здесь», и вы будете абсолютно правы. Я не придумал ничего нового, но я объединил здесь все то, что нужно владельцу малого или среднего бизнеса, потому как подавляющее большинство думают что это что-то очень сложное, серьезное, и требует каких-то серьезных вложений ресурсов/денег/прочего, но по факту все довольно просто.

Скрипт по факту написан «на коленке», так как у меня нет глубоких познаний в JS,PHP,  но думаю это не столь важно, как то, что вы получили хотя бы направление, подсказку к тому, чтобы можете хотя бы на 40-50% уменьшите «неизвестность» вашего трафика, причем  абсолютно бесплатно. Любой верстальщик сможет легко подогнать дизайн виджета под ваш сайт.

 

 

Что вообще это такое и как работает?

При заходе посетителя на сайт – наш скрипт показывает уникальный промокод, и предлагает посетителю сохранить его себе на телефон (в дальнейшем можно в этой же форме отправлять на email). Паралелльно скрипт зашивает этот промокод в куки браузера и передает все данные о посетителе в Google Analytics c привязкой этого самого промокода. Мы (владельцы сайта) со своей стороны, спрашиваем клиентов этот промокод, и раз в день/неделю/месяц сверяем и проводим анализ. (см первую и вторую картинки)

 

 

 

Для того, чтобы максимально заинтересовать посетителя использовать этот промокод (сообщить его вам, воспользоваться вашими услугами) нужно предложить посетителю какой-либо «подарок»:

·      Пробную услугу

·      Скидку

·      Бесплатную доставку

·      Прочее (в зависимости от вашей тематики)

 

 

Кому подходит:

·      Тем, кто не хочет по каким-либо причинам платить за коллтрэкинг (жадность, непонимание вообще за что платить и прочее)

·      Тем, кто боится менять свои старые номера (свои красивые номера, еще что-то)

·      Тем, кто боится, что в последствии отказавшись от коллтрэкинга клиенты будут звонить на старые номера, которые уже не во владении компании

·      Прочее (напишите в комментариях свои причины, интересно же!)

 

 

 

Что умеет скрипт:

·      Присваивает промокод определенному браузеру через куки и при повторных заходах показывает все тот же промокод (не новый, это важно!)

·      Умеет отправлять СМС с промокодом посетителю на мобильный телефон – очень важная фишка, потому как не всегда, когда посетитель звонит вам он находится за компьютером и эта фишка стремится исправить эту ситуацию, к тому же  это дает лишний контакт с клиентом (ваша компания у него в телефоне > меньше порог стресса при обращении к вам > больше вероятность обратится к вам еще раз (правда не для всех сфер))

 

Основа скрипта:

·      Скрипт определения источника трафика Sourcebuster 

·      jQuery

·      PHP класс для отправки СМС – через smsaero.ru (можно использовать любой другой)

·      И конечно же Google Analytics

 

 

Как еще можно определять трафик без всяких всплывающих окон/виджетов/баннеров?

Очень просто, можно создать отдельную страницу с описанием какой-либо акции и указанием промокода, можно указать этот промокод где-то в определенном месте на сайте (например в футере, или в каком-либо углу сайта)

 

Что это даст:

·      Понимание того, стоит ли вообще использовать тот или иной рекламный канал, вплоть до ключевой фразы (это важно,  когда ниша высококонкурентна, или же если вы просто хотите максимально эффективно использовать этот канал)

·      Понимание того, сколько стоит один ваш клиент (отсюда соответствующие выводы о том рентабельны ли вообще вложения в кампанию/ключевую фразу

·      Понимание того, как и в какую сторону улучшать ваш сайт

·      Гарантированная экономия бюджета (вплоть до 70-80%, конечно в зависимости от того, какой анализ и выводы вы делаете)

·      Горячую собственную базу клиентов (номера телефонов и email)

[Вашингтон]

Каким образом в конце месяца составить отчет по источникам? Например, у нас было 200 звонков и 1000 промокодов зарегистрировано в Google Analytics. Каждый звонок (промокод звонившего) выискивать в аналитикс и забивать эти данные в Excel? Муторно очень.
 

Скрипт по факту написан «на коленке», так как у меня нет глубоких познаний в JS,PHP

Посмотрел код и не понимаю, зачем говорить про отсутствие знаний, если там код явно написан профессиональным программистом. Alex Fedoseev (автор скрипта) из Indonesia - это вы?