Посоветуйте про лидогенерацию из Instagram

[IS251]

Имеем бизнес страницу в инстаграм.

Каждый товар с сайта публикуем в инстаграме (фото, описание, цена, хэштэги). На данный момент 10 тысяч публикаций уже. Число подписчиков 1770 чел, у которых схожие интересы (они публикуют посты с такими же хэштэгами, что и у нас товары).

 

Проблема: плохое вовлечение.

 

Подписчики под каждым постом оставляют по 2-3 лайка, и всё. А должны бы, в идеале, переходить к нам на сайт и покупать этот товар, ну или хотя бы смотреть его на сайте.

При этом за неделю, по данным статистики в инстаграм, насчитывается до 13000 показов, при охвате в 500 чел и при просмотрах профиля порядка 600 раз за 7 дней.

 

По данным гугл.аналитики, за неделю никто из инстаграмма не переходит на сайт. Только смотрят профиль и все.

 

Такое чувство, что подписчики воспринимают наш аккаунт в инстаграм не как средство для дополнительной рекламы наших товаров в интернете, а как простую, ни к чему не обязывающую ленту с фотографиями.

 

Вот что тут делать? Как быть?

[kulrura]

Пациента в студию!

 

То что вы сделали, это не большая составляющая из множества процессов для успешных продаж через инстаграм.

[IS251]

Ок, давайте, попробуем получить советы на конкретном примере.

 

Вот страничка в инстаграм:

https://www.instagram.com/zelluloza/

[SkoroBudu]

Имхо, продавать через инстаграм лучше услуги. Косвенно участвую в продвижении одного аккаунта. Потрачено более 300 тыс. Продажи бывают до 5 с одного поста. Чек около 6000 с одной продажи. Но в вашем случае думаю маркетинг в инстаграм будет не рентабельным. Продвигаем услуги врача.

[Beholder]

Если честно я вообще не понял, что вы продаете. Да даже когда на сайт попал, тоже не понял. 

[Efrem15]

Имеем бизнес страницу в инстаграм.

Каждый товар с сайта публикуем в инстаграме (фото, описание, цена, хэштэги). На данный момент 10 тысяч публикаций уже. Число подписчиков 1770 чел, у которых схожие интересы (они публикуют посты с такими же хэштэгами, что и у нас товары).

 

Проблема: плохое вовлечение.

 

Подписчики под каждым постом оставляют по 2-3 лайка, и всё. А должны бы, в идеале, переходить к нам на сайт и покупать этот товар, ну или хотя бы смотреть его на сайте.

При этом за неделю, по данным статистики в инстаграм, насчитывается до 13000 показов, при охвате в 500 чел и при просмотрах профиля порядка 600 раз за 7 дней.

 

По данным гугл.аналитики, за неделю никто из инстаграмма не переходит на сайт. Только смотрят профиль и все.

 

Такое чувство, что подписчики воспринимают наш аккаунт в инстаграм не как средство для дополнительной рекламы наших товаров в интернете, а как простую, ни к чему не обязывающую ленту с фотографиями.

 

Вот что тут делать? Как быть?

 

а вообще - это продается?

[IS251]

Если бы продавалось, я бы тут у вас не спрашивал.

Поэтому и думаю, что можно в инстаграме улучшить, чтобы народ стал активнее интересоваться книгами и приходил их покупать.

 

Вот думаю - начать комментить посты своих подписчиков, развивать с ними такое более тесное общение (а не только лайки ставить). Предполагается, что тогда подписчики будут более заинтересованы узнать, "а что за пользователь коммент оставил, дай-ка зайду к нему в профиль"? Верно мыслю?

[Bearcub]

Если бы продавалось, я бы тут у вас не спрашивал.

Поэтому и думаю, что можно в инстаграме улучшить, чтобы народ стал активнее интересоваться книгами и приходил их покупать.

 

Вот думаю - начать комментить посты своих подписчиков, развивать с ними такое более тесное общение (а не только лайки ставить). Предполагается, что тогда подписчики будут более заинтересованы узнать, "а что за пользователь коммент оставил, дай-ка зайду к нему в профиль"? Верно мыслю?

устанете коменты писать  :)  если я правильно поняла то вы продаете книги частями ? ( главами ? ) Ваша страничка в инстаграме совершено не понятна ...что , зачем и почему  что вы вообще предлагаете, 10к публикаций это конечно круто но нафига они кому нужны ???

Я бы переделала шапку с информацией , описание в публикациях тоже лучше изменить , ну и сами публикации я так понимаю что кроме обложек к книгам у вас больше нет нечего ...важным фактором является сами фото которые вы выкладываете , большинство этих самых обложек убогие ....

В описании к публикации  вставить ссылку на фрагмент книги или на сайт не пробовали ? по сути у вас не бизнес аккаунт в ИГ а информационный... если я вам напишу в ИГ что хочу к примеру купить книгу вы мне ее продадите через инстаграм ? просто направите меня на сайт что бы я там разбиралась что и как , поэтому у вас именно инфо-страничка ...по сайту много не понятного в том плане что слишком сложно ... не привычно ... 

[SM1999]

Каков товар - таков покупатель. Я эту галиматью не стал бы читать, даже если мне за это доплачивали. А уж покупать это...  :icon_mrgreen:

Предположу, что любители подобного чтива предпочитают халяву. Тем более на сайтах типа проза.ру этого добра полно абсолютно бесплатно.

[IS251]

В описании к публикации  вставить ссылку на фрагмент книги или на сайт не пробовали ?

 

И вот на этом совете я понял, что вы сами этого не пробовали))

Ведь в инстаграме *нет* ссылок, они не активны становятся в описании. Единственная активная ссылка - в профиле. Поэтому ставить ссылку на книгу - бессмысленно.

 

Да, конечно, чтобы купить и читать, вам нужно будет перейти на сайт. Продажи через инстаграм нет. Инстаграм у нас используется для лидогенерации.

[Bearcub]

И вот на этом совете я понял, что вы сами этого не пробовали))

Ведь в инстаграме *нет* ссылок, они не активны становятся в описании. Единственная активная ссылка - в профиле. Поэтому ставить ссылку на книгу - бессмысленно.

 

Да, конечно, чтобы купить и читать, вам нужно будет перейти на сайт. Продажи через инстаграм нет. Инстаграм у нас используется для лидогенерации.

и что что она не активная ? вы не знаете что можно выделить и скопировать ?  :1_7_2: у вас даже в вк ссылки ведут не на конкретные книги а на главную сайта хотя в постах вы предлагаете книгу ! (одну ) то есть если меня вдруг заинтересовала книга то перейдя по ссылке мне один фиг нужно потирать время на то что бы ее найти на сайте  :ac17:  рекламу официальную пробовали давать в Иг? там то ссылки можно вставлять  :)

У меня так же есть аккаунт в Иг и вы не поверите номер телефона тоже не активный в шапке но по нему народ звонит .... как они это делают даже не знаю....

[IS251]

нужно потирать время на то что бы ее найти на сайте

 

Специально для этого в инстаграме пишется номер книги, а на сайте есть окошко для быстрого открытия книги по указанному номеру. Набрать 4 цифры и нажать ВВОД.

Да, это выглядит дико, но это именно из-за того что нет активных ссылок.

 

Копировать ссылки и вставлять их вручную народ не умеет, это подвластно только немногим. Даже те, кто это умеет делать, им обычно лень - проще кликнуть на активную ссылку. А вот в мобильном приложении инстаграма, например, выделять ссылку, копировать ее и вставлять в мобильный сафари - это вообще ад. А именно с мобильных устройств люди смотрят инстаграм, а не с компьютера, как вы.

[Bearcub]

Специально для этого в инстаграме пишется номер книги, а на сайте есть окошко для быстрого открытия книги по указанному номеру. Набрать 4 цифры и нажать ВВОД.

Да, это выглядит дико, но это именно из-за того что нет активных ссылок.

 

Копировать ссылки и вставлять их вручную народ не умеет, это подвластно только немногим. Даже те, кто это умеет делать, им обычно лень - проще кликнуть на активную ссылку. А вот в мобильном приложении инстаграма, например, выделять ссылку, копировать ее и вставлять в мобильный сафари - это вообще ад. А именно с мобильных устройств люди смотрят инстаграм, а не с компьютера, как вы.

по моему мы сейчас не про то ))) с вами беседуем... будет не будет ссылки активная она или нет ... про номер книги и что ее куда-то там вбить нужно  откуда мне это знать ?  :) как говорят умные люди у вас не продающий аккаунт , и дело не в том что ссылки не активные а в подачи , контенте , оформлении публикаций а вы про ссылки отмазываетесь , в сети не смотрели как продают книги ? Я вам в личку написала посмотрите как другие продают книги в ИГ 

а и к теме копирования у вас ЦА молодежь ? поверьте все они умеют и копировать и вставлять ссылки с телефона , да же скриншоты делать 

[IS251]

Окей, хорошо, в качестве эксперимента начнем писать в комментариях ещё и прямую ссылку на книгу. Посмотрим, будут ли по ней переходить.

 

То есть думаете что людям обязательно нужно фоткать книгу сверху, чтобы чашка кофе в кадр вошла? И вот это вы называете продающим аккаунтом? Серьезно, причина в этом?

[Bearcub]

Окей, хорошо, в качестве эксперимента начнем писать в комментариях ещё и прямую ссылку на книгу. Посмотрим, будут ли по ней переходить.

 

То есть думаете что людям обязательно нужно фоткать книгу сверху, чтобы чашка кофе в кадр вошла? И вот это вы называете продающим аккаунтом? Серьезно, причина в этом?

не только , в чашке дело , основная аудитория Иг это девушки ( как утверждают специалисты ) и на первом месте в этой соц сети фото ! Красивые фото ! Девушки любят глазами ... я продаю купальники и белье вы думаете если у меня были бы фотки с телефона на фоне обоев и старого ковра что то купили бы ??? Вы выше писали что лайков нет совсем не говоря уже об обсуждениях или каком то диалоге ...те примеры что я вам скинула там есть и лайки и обсуждения ... ни это ли вам так нужно ? может быть стоит задуматься о контенте который вы выкладываете ? Да не будут переходить по ссылкам даже если они бы были в публикациях , вы не чем не цепляете вашу ЦА потому вас и игнорируют ...

в вк лучше прямую ссылку пишите на книгу  :)  ( или вы в вк не продвигаетесь ? ) 

[IS251]

Сменить фотографию для книги пока нет возможности. Какая есть, такую и выкладываем.

 

Вы говорите о том, что девушки вообще не читают тексты под фоткой? ("любят глазами", говорите).

А в этом тексте у нас написана, вообще говоря, аннотация к книге, которая призвана заинтересовать читателя.

 

В вк публикуем тоже. https://vk.com/zelluloza

Прямую ссылку на книгу наш СММ специалист ставит, но иногда забывает и ставит ссылку на главную сайта. Спасибо что заметили, скажем ему быть внимательнее.

[Bearcub]

Сменить фотографию для книги пока нет возможности. Какая есть, такую и выкладываем.

 

Вы говорите о том, что девушки вообще не читают тексты под фоткой? ("любят глазами", говорите).

А в этом тексте у нас написана, вообще говоря, аннотация к книге, которая призвана заинтересовать читателя.

 

В вк публикуем тоже. https://vk.com/zelluloza

Прямую ссылку на книгу наш СММ специалист ставит, но иногда забывает и ставит ссылку на главную сайта. Спасибо что заметили, скажем ему быть внимательнее.

Читают , но длинные тексты сложно воспринимают , возможно стоит какую то информацию прям на фото писать ...только что бы это выглядело достойно , а кто пишет аннотации к книгам ? Где то в сети читала как мужчина продает книги в своем книжном магазинчике интересным способом ( вам он не подойдет конечно но сама идея ) вообщем он делает обложку из крафт бумаги и пишет короткую аннотацию к книге но в более доступном стиле для читателя шуточном  :) фото прикрепила ... 

[Efrem15]

Если бы продавалось, я бы тут у вас не спрашивал.

Поэтому и думаю, что можно в инстаграме улучшить, чтобы народ стал активнее интересоваться книгами и приходил их покупать.

 

Вот думаю - начать комментить посты своих подписчиков, развивать с ними такое более тесное общение (а не только лайки ставить). Предполагается, что тогда подписчики будут более заинтересованы узнать, "а что за пользователь коммент оставил, дай-ка зайду к нему в профиль"? Верно мыслю?

 

читалось мне - в электричках самиздат хорошо продается, думается мне - пользователи инстаграмма не самые читающие люди.

мне кажется тематические встречи юных и не очень литераторов продавали бы лучше. организовать их можно бесплатно в библиотеке и не очень популярном кафе.

[Bearcub]

ТС ну куда же вы пропали ?? :)  давайте продолжим наш диалог ...я тоже как и вы делаю всетаки ставку на ИГ , нет в вк все очень даже не плохо 

Вот бегло посмотрела ваших подписчиков там у вас в основном коммерческие аккаунты всякие маникюр ,спа салоны , аквапарк, и еще куча всего всего ..не удивительно что нет активности...еще раз спрошу вы пробовали давать официальную рекламу в ИГ ???

[IS251]

Давайте продолжим)

 

Насчет подписчиков - да, есть такое, потому что эти коммерческие аккаунты так же, как и я, ищут своих подписчиков, френдят меня в надежде на взаимность и в надежде на то, что я буду смотреть профили тех, кто на меня подписался, таким образом буду потреблять их рекламу.

 

Однако тут меня больше волнует момент, как "разморозить" настоящих подписчиков. Вот смотрите ситуацию:

- реальный человек, моя целевая аудитория - это читатель

- читатель постит в инстаграм фотку с книгой, пишет коммент как он ее читает и как ему нравится, добавляет хэштэги к книге, типа #люблючитать

- я нахожу таких читателей по хэштегам, лайкаю, френдю их, иногда даже комментирую их фотки... И.... ничего не происходит!

 

Читатели могут например даже упомянуть мой логин в своем комментарии, или даже отметить, что им комментарий нравится. Но это не приводит к тому что они переходят на мой сайт... Они не пишут в личку вопросы типа "действительно ли у нас продаются книги" и т.д.

 

Такое чувство, что эти инстаграм-читатели живут в своем мирке. Постят фотки своих книг, пишут про то как им интересно читать книги, и больше ничего они не хотят и не обращают внимания на комментарии других пользователей. Не воспринимают их вообще. Вот это и волнует меня. Как выбраться из этого положения - не понимаю.

 

ЗЫ и кстати, стали писать прямую ссылку на книгу в наших постах в инсте - не помогло, вообще никто не переходит по ним.

[Bearcub]

Ну так не будут переходить , поймите вы да у вас там 1500+ подписчиков но от них толку ноль они не цепляются вашим профилем...ИГ задумывался как обмен фото так вот у вас с фото очень плохо :| я Сама ИГ только только начинаю использовать так же как и вы учусь , еще недели 2-3 и буду именно в ИГ активно бомбить , сейчас готовлюсь к фото сессии , В вк уменя более менее получается и заказы приличные , и самое интересное что нет той самой активности в вк какую вы хотите лайки, репосты  , комментарии или какое то живое обсуждение  да оно мне и не нужно я элементарно даю рекламу и получаю заказы именно с рекламы !! :ac17: так же скорее всего обстоят дела и в ИГ дайте людям знать что вы есть и вот тогда смотрите что почему и как ....

[IS251]

Ну так не будут переходить , поймите вы да у вас там 1500+ подписчиков но от них толку ноль они не цепляются вашим профилем..

 

Об этом и тема... Ответ навроде: "купи рекламы на 100500 тыщ, и будет щастье" не устраивает, т.к. это только маскировка проблемы. такими темпами дойдем до того, что для увеличения продаж надо будет ещё доплачивать))

 

Пока я вывод сделал такой, что надо какие-то другие "фотки" постить...

Хотя это у нас не фотки, а обложки книг, которые сами писатели создают для своих книг.

 

Т.е. надо как-то раскладывать красиво книги на столе, ставить чашку кофию и печеньку рядом, и фоткать сверху. Якобы это будет в тренде на инсте.

[Bearcub]

Об этом и тема... Ответ навроде: "купи рекламы на 100500 тыщ, и будет щастье" не устраивает, т.к. это только маскировка проблемы. такими темпами дойдем до того, что для увеличения продаж надо будет ещё доплачивать))

 

Пока я вывод сделал такой, что надо какие-то другие "фотки" постить...

Хотя это у нас не фотки, а обложки книг, которые сами писатели создают для своих книг.

 

Т.е. надо как-то раскладывать красиво книги на столе, ставить чашку кофию и печеньку рядом, и фоткать сверху. Якобы это будет в тренде на инсте.

попробуйте в фото редакторе сделать ...обложку в такой коллаж запихнуть  :)  только ракурсы должны быть удачные ...но и на все 10 тыс публикаций естественно разных коллажей не найти, но можно сгруппировать главы и постить уже целиком с описанием того что книгу можно купить частью ... вообщем хоть что то пробовать и менять нужно , я и спрашивала давали или нет рекламу на такой контент девушки точно не клюнут ...так а что там с аннотациями ? Их кто пишет ?? 

[IS251]

Да не... Мне кажется не в то русло ведется разговор.

 

Фотки не при чем тут, как мне кажется.

Ведь цель нашего инстаграм аккаунта - информировать читателей о выходе новых глав в книгах. Всё. Вот вы например читаете кого-то из современных писателей, он пишет книгу, и в инстаграме на нас подписаны. Потом бац, знакомая обложка в вашей ленте с текстом "вышла глава 10", и всё, миссия инстаграм акка выполнена.

То есть нам тут вообще не надо никакого креатива типа фотка обложки книги на фоне голых женских коленей, или на фоне стола, усыпанного оченними листьями и чашки кофе, всё это лишнее и дает не в ту сторону сигнал - мы же не аккаунт фотографа для лав-стори, а сайт онлайн издательства.

[Bearcub]

Возможно и так мы ведь просто развиваем тему ))) кстати а почему бы не подумать о коротких видео? Раз с фото все сложно... Делайте обзоры в видео формате, ну только должна быть какая то концепция возможно какой-то образ ... Что об этом скажете?