Возможна ли реанимация магазина или конец???

[slastena]

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом и послушать мнения "бывалых".

2,5 года назад я начала заниматься торговлнй через интернет-площадку практически сразу вышла на стабильный доход, для кого-то может деньги и нн большие для меня был вполне приличный заработок экаивалентный средней зп руководителя в нашем регионе. Спустя год я решила пора расширяться и открыла магазин женской одежды оффлайн. Продажи шли через пень колоду, через пол года я поменяла место магазина и дело пошло в гору спустя еще пол года я сняла в аренду землю и поставила свой павильон в метре от того, где был мой прибыльный магазин, но в аренде. Решила, что свой выходит дешевле, да и красивый ремонтик увеличит продажи. И вот тут началась катастрофа....., продаж нет совсем я за все это время проводила эксперементы с ассортиментом, привлекала партнеров для акций бесперебойная реклама в местных пабликах, инста, Ок итд...., но мне кажется чем больше вкладываю тем меньше отдача((((, вообщем август и сетябрь просто убивают.... и такая меня накрыла депрессия, а надо ли мне это вообще или может все бросить и уйти в найм???? Что скажете?

 

[Александр703]

Здравствуйте.

Торговлю через интернет-площадку закрыли?Что за продукция?

Если там продажи шли хорошо,сейчас в данной ситуации,это была бы ваша финансовая подушка и источник дохода

По поводу оффлайн продаж

Сейчас в принципе большинству особенно малому бизнесу не просто,в сложившейся ситуации в мире и в нашей стране к сожалению.

Здесь ключевая задача определить причину или причины,почему сейчас возникла подобная проблема в вашем бизнесе

Провести внутренний и внешний анализ вашего бизнеса(финансовый,технический,маркетинговый)

Возможно,в этот период ваш товар стал не приоритетным для покупателя

Нужно смотреть какая динамика продаж и выручки складывалась у вас за весь период от запуска,если возникал малый объем продаж за месяц,нужно смотреть из-за чего это произошло и предпринимать меры.Может какая то продукция была менее востребована,а другая на оборот

Так же возможно отдельные способы рекламы не работают,нужно смотреть сколько вы вложили в каждое направление и сколько привлекли клиентов

Может появилась конкуренция и т.д

Это все коротко,нужно детально разбираться

Нужно успокоиться и с чистыми мыслями,начать искать причину,возможно она лежит на поверхности,а вы ее не видите

Все получится

 

[Lady11]

Надо просто набраться сил и терпения и переждать. Иногда бездействие лучше чем действие. Успокойтесь прежде всего.

У вас есть клиентская база?  Замутите какие нить акции. Типа скидки по карте удваиваются или утраиваются и т.д.  Ограничьте акцию по срокам. Одна знакомая ИП устроила акцию в свой день Рождения. Объявила процент скидки 28%, потому что День Рождения 28. И акция только один день. Сработало... Ищите нестандартные шаги. Думайте. А закрыться вы всегда успеете.

[BRuss]

Привет,

соглашусь с Александр703 - без понимания деталей и динамики тут ничего конкретного не сказать. Можно бесконечно набрасывать идеи и результата не будет.

 

Один момент сильно заинтересовал - вы открыли магазин совсем рядом с тем местом где были раньше (можно сказать там же) и у вас пропали клиенты. Это странно. Что еще изменилось при переезде? Можете сказать подробнее?

[slastena]

Мне тоже странно, что люди пропали совсем... Мы стояли в каморке с обшарпаными стенами, но наш ассортимент был интересен и для того, что бы он выгодно выделялся на фоне других мы поставили современный павильон с хорошим ремонтом, и складывается ощущение, что тем самым спугнули людей, хотя ценовая политика стала даже немного ниже. И я судорожно ищу ошибку, которая могла привести магазин в пропасть...

Даже если мы их отпугнули, как теперь быть???

Р.s. акции, вип карты, бонусы и просто подарки постоянно используем

[BRuss]

Хочу оговориться, информации мало, поэтому выводы и предложения могут быть не точными. Судя по всему новый, чистый, красивый магазин (хотя тут надо смотреть "глазами") отпугнул ваших типичных клиентов, ключевую аудиторию (пока опустим проблемы общеэкономического характера- это отдельная тема). И тут возникает вопрос - каким был типичный покупатель? Кто эти люди, как они выглядят, как живут, сколько денег тратят на покупку (средний чек)? Вполне возможно, что ваши акции просто не попадают в вашу аудиторию, либо они не видят ваших предложений. Может быть вас банально потеряли. Возможно, вы стали выглядеть дороже и в глазах покупателей стали недоступнее не смотря на то, что у вас цены стали ниже  (вопрос позиционирования) Тут, снова, нужно смотреть в детали. Попробуйте встать на место ваших прошлых клиентов и понять, что изменилось для них и что нужно сделать чтобы вернуться. Простой вариант - определите, что продавалось лучше всего до переезда и сделайте на этот товар какую-то завлекательную акцию, пусть даже в небольшой убыток для вас. Смотрите на это как на инвестицию. Что именно и как именно сделать, думаю вам на месте виднее

Уверен, с этим можно справиться. Не опускайте руки. 

[slastena]

Как стать доступнее для своих покупателей? Как донести до них, что у нас не дорого? Я думаю, что именно тут допустила ошибку..., но что теперь с этим сделать? Я попробую прогиузить фото своего магазина и конкурента, чтоб было понимание, просто почему-то не вставляется

[Olga]

4 часа назад, slastena сказал:

фото своего магазина и конкурента

просто почему-то не вставляется

Как прикрепить изображение/видео?

[zaman]

15 часов назад, slastena сказал:

Мне тоже странно, что люди пропали совсем... Мы стояли в каморке с обшарпаными стенами, но наш ассортимент был интересен и для того, что бы он выгодно выделялся на фоне других мы поставили современный павильон с хорошим ремонтом, и складывается ощущение, что тем самым спугнули людей, хотя ценовая политика стала даже немного ниже. И я судорожно ищу ошибку, которая могла привести магазин в пропасть...

Даже если мы их отпугнули, как теперь быть???

Р.s. акции, вип карты, бонусы и просто подарки постоянно используем

современный павильон это отдельно стоящее здание на улице?

[slastena]

Только что, zaman сказал:

современный павильон это отдельно стоящее здание на улице?

Да

[zaman]

29 минут назад, slastena сказал:

Да

ну так они подумали что вы имеете сверхприбыли,раз строите магазины (завидуют) и не покупают а то вы еще магазин построите,а вообще если что,то это недвижимость которую можно продать на крайний случай

SPetrov  что не так написал?

[BRuss]

19 часов назад, slastena сказал:

Как стать доступнее для своих покупателей? Как донести до них, что у нас не дорого? Я думаю, что именно тут допустила ошибку..., но что теперь с этим сделать? Я попробую прогиузить фото своего магазина и конкурента, чтоб было понимание, просто почему-то не вставляется

Если вы позиционируете себя, как магазин низких цен (самых низких?), то делайте соответствующую рекламу с конкретными предложениями. Не общими словами, а ценой на конкретный товар (какой именно написал выше). Суть в том, что пока у вас нет никакого имени вы простой, очередной, магазин где можно, что-то дешево купить. Как только такой магазин пропадает, клиенты сразу переключаются на любой другой удобный магазин, каких много. Возможно, у вас пока нет никаких особенностей по сравнению с другими и клиенты к вам не цепляются. Возможно стоит подумать в этом направлении, о том как не быть очередным безымянным магазином. 

p.s. лично я не люблю конкуренцию просто ценой, это самый простой, скучный, ненадежный способ зарабатывать. В некоторых условиях это позволяет быстро войти на рынок, но не более, чтобы удерживаться придется тратить значительные ресурсы, если вы ни чем не лучше других.

[slastena]

1 час назад, zaman сказал:

ну так они подумали что вы имеете сверхприбыли,раз строите магазины (завидуют) и не покупают а то вы еще магазин построите,а вообще если что,то это недвижимость которую можно продать на крайний случай

SPetrov  что не так написал?

Казалось бы смешно))), но доля правды в Вашем высказывании есть...., я живу в станице с малой численностью населения, где практически все всех зеают и думаю, многие именно так и думают, что я миллионами ворочаю.

[Janna_02]

Ну с таким настроем Вы далеко не уйдёте)) Берите себя в руки. Москва не сразу строилась)))  Делайте конкурсы или скидки. Народ сразу пойдёт. Рекламу хорошую сделайте. В соц сетях группы или сообщества откройте и выставляйте товар. Если сами не умеете, обратитесь к тем кто умеет) Сейчас интернет площадка играет очень большую роль. Удачи Вам. Главное не сдавайтесь

[Бердск]

Надо снаружи вешать баннеры-заызвалы, например

 

Футболки по ( от)  250!

или там   Лосины от 150р !! 

 

Я  постоянно так делаю, особенно в межсезонье. Вот недавно у меня была акция

"носки мужские и женские по 25р",   я их закупила по 13р., продавала по 25р.  Народ хорошо реагировал. Сейчас пока убрала, вывезла....весной опять сделаю.  

[slastena]

Только что, Бердск сказал:

Надо снаружи вешать баннеры-заызвалы, например

 

Футболки по ( от)  250!

или там   Лосины от 150р !! 

 

Я  постоянно так делаю, особенно в межсезонье. Вот недавно у меня была акция

"носки мужские и женские по 25р",   я их закупила по 13р., продавала по 25р.  Народ хорошо реагировал. Сейчас пока убрала, вывезла....весной опять сделаю.  

Вы баннеры заказываете или как-то пишете? Я просто думаю, как под каждую "фишку" иметь баннер...

[Бердск]

По-разному. Бывает, заказываю, а иногда просто печатаю текст  на цветных ярких бумажках А4...желтый-зеленый малиновый и вешаю на окна