Кто заказывал вывеску и не обжегся с рекламной компанией? Помогите!

[elenau111]

Добрый день! Помогите, кто заказывал вывеску и все прошло нормально. Когда открывала первый магазин, - это было «нечто»! И это «нечто» я расхлебываю по сей день. В общем, заказала вывеску, внесла предоплату (70%), жду. В оговоренный срок никто не приезжает. Дозвониться на городской номер той самой фирмы не могу, никто не берет, кое-как дозваниваюсь менеджеру на мобильный. Менеджер кормит меня «завтраками», я каждый день согласовываю с местной администрацией о монтаже вывески, уже не удобно к ним обращаться. Спустя неделю, случается чудо и они приезжают! Изображение напечатано как-то тускло, но менеджер как-то убедил меня, что так и должно быть. Потом мне не понравилось, что баннер как-то обвисает, на что они сказали, что лучше не сделаешь из-за каких-то особенностей конструкции. Я попросила включить вывеску, так оказалось, что она без лампочек!!! Хотя я заказывала световую вывеску! Еще 1,5 недели я ждала когда они приедут снова. За это время у меня отвалилась боковая металлическая пластина, которая держит баннер, и, баннер совсем провис, что даже не читается надпись. ….В общем они то пропадали, то приезжали и делали не до конца, мол, рабочий день окончен, то сетовали на выходные, то на дождь, то на солнце…и так промучалась я около 2х месяцев, пока не добилась более не менее приемлемого вида. Пришлось магазин открывать без «лица» - без вывески, т.е. с полуразвалившейся вывеской… Хотя привыкла все делать заранее и заказала за месяц до открытия. С вывеской и сейчас у меня проблемы, лампы постоянно перегорают, баннер опять обвис и потускнел, вывеска вся как-то покосилась, все время вылезают потеки ржавчины, сколько ее не протирай, и вообще такое ощущение, что она скоро отвалится! Хотя вывеске только пол года! А сколько с ней уже намучался мой администратор!

Через пару месяцев планирую открывать 2й магазин. Помогите, кто имел опыт, как подобрать рекламную компанию и не обжечься? Кто с чем сталкивался? Очень важен совет, не хочу пройти через тоже самое! Все эти рекламные компании одно и тоже говорят, кому верить?

[lehiy13]

Я одно время работал внутри рекламной компании. Обязательно в договоре укажите штрафные санкции за посрочку и гарантийный срок не менее года без увеличения стоимости. Штраф указывайте не в %, а в 1000 руб/день (к примеру). Обязательно в договоре укажите такую строчку: " Прием в эксплуатацию определяется подписанием акта о приемке".

 

Все это не гарантирует, что все пойдет как по маслу, но будет стимул у рекламщиков и рычаг юридического давления у Вас.

[BAMBOSKA]

СУдя по всему у Вас успешно идут дела, раз Вы после полугода работы готовы к открытию 2-ого магазина. Если не секрет, подскажите, поржалуйста, что у Вас за магазин, чем тргуете, площадь, как товар продвигаете? Может чем поделитесь из Вашего опыта... Заранее спасибо!

[elenau111]

Я одно время работал внутри рекламной компании. Обязательно в договоре укажите штрафные санкции за посрочку и гарантийный срок не менее года без увеличения стоимости. Штраф указывайте не в %, а в 1000 руб/день (к примеру). Обязательно в договоре укажите такую строчку: " Прием в эксплуатацию определяется подписанием акта о приемке".

 

Все это не гарантирует, что все пойдет как по маслу, но будет стимул у рекламщиков и рычаг юридического давления у Вас.

 

Спасибо. Я этого не учла прошлый раз. Да и сил не былро требовать компенсации. Сделали и слава Богу!

[M31]

Я сейчас тоже открываю магазин, с этими рекламными агентствами действительно задница полная. По-видимому мелкие заказы (типа одной-двух вывесок) их мало интересуют, по-этому и отношение такое, дело в том, что договор, где можно и нужно все прописать, о чем говорилось выше, заключается уже после этапа выезд на место-эскиз и т.п., непосредственно перед выполнением работы. Мне пудрили так мозги практически неделю, типа через час, завтра и.т.д., в итоге плюнула и пошла в другое агентство, менее раскрученное и потому менее избалованное, договор сделали, кстати там прописана гарантия на вывеску, на этой неделе ждемс... Я думаю, что рекламные агентства если есть возможность надо выбирать по рекомендации.

[lehiy13]

Вы заказываете услугу, за которую платите деньги. Не стесняйтесь напрягать рекламщиков, если они хотят зарабатывать - будут работать, если не хотят - пусть ходят голодные.

 

Обращайтесь сразу в 2 - 3 фирмы, пусть составят смету, укажут сроки, предоставят вариант договора. Ваше дело выбрать исполнителя. И не надо стесняться.

[M31]

Это правильно, но в том то и дело, что они не голодные, а потому так себя ведут. Что для них интереснее по деньгам, оформление какого-нибудь банка, крупного супермаркета или какая-то там вывеска для какого-нибудь ИП?

[lehiy13]

Если есть куча банков, супермаркетов и прочих объемных заказчиков, и при этом в городе 3 - 4 рекламных фирмы, то у Вас шансов сделать быстро, качественно и недорого практически нет. Это логично. Реально: сколько у Вас в городе рекламщиков? Скольких Вы прошли?

[M31]

Обзвонила предварительно штук 10, выбрала нескольких, кто более-менее реальные сроки назвал и разговаривал нормально, поехала на разведку.

Контора №1 Говорю, что хочу заказать такую-то вывеску таких-то размеров, сколько будет стоить и.т.п.

Менеджер: Это надо выезжать, смотреть, так не скажешь, можно завтра на такое-то время

Наступает завтра, они буквально за 15 минут звонят и говорят, что у них куча дел и приехать они не могут, я наехала немного на них, после чего приехала девка в трусах и стала делать вид, что что-то меряет. Потом говорят, типа приезжайте завтра во столько-то, приезжаю, садимся рисовать эскиз, нарисовали, а в это время девка-менеджер свалила, звоню ей, и слышу, что она будет только завтра, а когда точно еще не знает. На этом мое терпение лопнуло, пропало 3 дня, толку ноль. При этом все мои знакомые в один голос утверждают, что это НОРМАЛЬНОЕ поведение и я слишком много хочу от них со своей вывеской.

Еду в контору №2 Вежливые, муси-пуси, только открылись, богатых клиентов видно нет. Эскиз нарисовали, заключили договор, внесла предоплату. Вчера повесили мою вывеску день в день. Красиво, слов нет, но все же не совсем то, что обещали и за что я должна была заплатить. Сегодня прихожу к ним и спокойно объясняю, что ЭТОТ объем работ не может столько стоить, либо переделывайте либо пересчитывайте, возникали, потом согласились, короче хотели на лишние 3 тыс развести. Вот такая история.

[lehiy13]

Таковы реалии.

 

Я прекрасно понимаю менеджеров, которые в последний момент вместо приезда звонят. Они ведь тоже зависят от других людей. К примеру, приггласил их клиент на замер, а сам не приехал. Вот и теряют менеджеры время. Или монтажники накосячили, приходится ехать разбираться.

 

Сроки тоже дело случая. Понятно, что Вам надо быстрее и именно к открытию. Но в это время есть заказы в производстве и поклейщики не могут бросить чужой заказ и взяться за Ваш.

 

Рекламным агенствам приходится выкручиваться: с одной стороны они не хотят терять Вас как заказчика, с другой - в сутках всего 24 часа, и хотя понимают, что не успеют, все равно подгоняют сроки под Вас.

 

В данном случае я не оправдываю косячных и жадных рекламщиков, такие встречаются, и их сразу не распознать.

 

Поэтому: никогда не тяните с вывеской - это раз,

качественный материал стоит приличных денег, а из некачественного получаются плохие изделия, не пытайтесь за малые деньги получить хороший результат - это два.

не пытайтесь заставить других работать быстрее если не понимаете сути производства - это три.

[elenau111]

Если есть куча банков, супермаркетов и прочих объемных заказчиков, и при этом в городе 3 - 4 рекламных фирмы, то у Вас шансов сделать быстро, качественно и недорого практически нет. Это логично. Реально: сколько у Вас в городе рекламщиков? Скольких Вы прошли?

 

Это понятно, но неужели нет рекламщиков, которые специализируется на заказчиках типа меня, а не на банках и пр..?! Ведь они все предлагают! В интернете очень много сайтов и каждый лучше другого!

[lehiy13]

Не встречал рекламщиков, которые занимаются ТОЛЬКО мелкими заказами. Любая фирма, которая занимается производством, мечтает о больших заказах.

Другое дело, что не всем фирмам перепадают большие заказы. Поэтому приходиться искать... :ac13:

[elenau111]

Получается, что у меня нет шансов найти компанию, которая отнесется к моему заказу со всей ответственностью и при этом будет хорошим профессионалом?

[lehiy13]

Как повезет. Как и в любой другой сфере можно нарваться на халтурщиков и балбесов. Нам, как потребителям, остается только подстраховаться заключением юридически правильных договоров.

[elenau111]

А что дает юридически правильный договор? Ради нескольких десятков тысяч рублей - суды и прочие заморочки?! Какому бизнесу это нужно, еще и на стадии открытия? Есть ли рекомендации, как не просто по интуиции, а по конкретным факторам распознать достойного исполнителя?

[lehiy13]

Я таких признаков не знаю. Подождем, может кто-то прояснит.....

[Dim63]

Здравствуйте, elenau111!

Только=только зарегился на форуме, поэтому не смог зайти в Ваш профиль и узнать, из какого Вы региона.

У меня ситуация обратная: я занимаюсь фрезерным раскроем различных материалов для рекламщиков, и именно они стараются всегда "завернуть мне ласты" по срокам и стоимости работ. Недавно выйдя на этот рынок, естественно, для привлечения клиентуры цены держу ниже сложившихся рыночных, и то каждый раз практически слышу: дорого! Да и с оплатой тоже приходится с ними сражаться, отмазки одна изощрённей другой.

Понимая, что производим основную, самую нудную часть работы по изготовлению букв для вывесок, начали понемногу заниматься этим сами.

[Гость nkl]

А с регистрацией вывески кто нибудь сталкивался? МО

что все надо регистрировать, и банерную ткань тоже?

и несветовую пластиковую доску? или только световой короб?

Что написать на вывеске чтобы не надо было бы регистрировать?

[lehiy13]

В моем городе архитектура заставляет снимать даже банеры, если на них нет паспорта. Что касается Постоянной вывески, то она обязательно должна пройти через архитектора. Хоть световая, хоть простая. Фасад магазина - это лицо города (часть). Бывает, что владельцы ТЦ сразу прописывают в паспорте фасада места с переменными полями. В этом случае арендатору не нужно регистрировать свою вывеску. Он только должен уложиться в размеры. Нужно спрашивать у владельцев ТЦ.

[daleta]

Выбирая рекламную компанию, обратитесь к нескольким фирмам. Не ленитесь, поищите в интернете из чего обычно делают ту конструкцию, которую вы заказываете. Обязательно заключайте договор. Если не устраивает - не подписывайте акт. Для определения стоимости конструкции нужен дизайн-макет или просто точные размеры. А для определения стоимости монтажа - действительно нужно приехать и посмотреть место монтажа. Фирма должна предоставлять гарантии и не словами, а на бумаге. Ну и естественно на все наружные конструкции у Вас должна быть регистрация. в Москве это Москомархитектура. В службу "одного окна". Вообщем по наружной рекламе проконсультирую - обращайтесь. За дизайн-макетом можно ко мне))))

 

Не регистрировать можно витрины магазина и оформление самоклеющейся пленкой. Это самый экономичный вариант рекламы своего магазина. 1м2 пленки стоит от 250 руб. (без монтажа).

[rusik2223]

Добрый день! Помогите, кто заказывал вывеску и все прошло нормально. Когда открывала первый магазин, - это было «нечто»! И это «нечто» я расхлебываю по сей день. В общем, заказала вывеску, внесла предоплату (70%), жду. В оговоренный срок никто не приезжает. Дозвониться на городской номер той самой фирмы не могу, никто не берет, кое-как дозваниваюсь менеджеру на мобильный. Менеджер кормит меня «завтраками», я каждый день согласовываю с местной администрацией о монтаже вывески, уже не удобно к ним обращаться. Спустя неделю, случается чудо и они приезжают! Изображение напечатано как-то тускло, но менеджер как-то убедил меня, что так и должно быть. Потом мне не понравилось, что баннер как-то обвисает, на что они сказали, что лучше не сделаешь из-за каких-то особенностей конструкции. Я попросила включить вывеску, так оказалось, что она без лампочек!!! Хотя я заказывала световую вывеску! Еще 1,5 недели я ждала когда они приедут снова. За это время у меня отвалилась боковая металлическая пластина, которая держит баннер, и, баннер совсем провис, что даже не читается надпись. ….В общем они то пропадали, то приезжали и делали не до конца, мол, рабочий день окончен, то сетовали на выходные, то на дождь, то на солнце…и так промучалась я около 2х месяцев, пока не добилась более не менее приемлемого вида. Пришлось магазин открывать без «лица» - без вывески, т.е. с полуразвалившейся вывеской… Хотя привыкла все делать заранее и заказала за месяц до открытия. С вывеской и сейчас у меня проблемы, лампы постоянно перегорают, баннер опять обвис и потускнел, вывеска вся как-то покосилась, все время вылезают потеки ржавчины, сколько ее не протирай, и вообще такое ощущение, что она скоро отвалится! Хотя вывеске только пол года! А сколько с ней уже намучался мой администратор!

Через пару месяцев планирую открывать 2й магазин. Помогите, кто имел опыт, как подобрать рекламную компанию и не обжечься? Кто с чем сталкивался? Очень важен совет, не хочу пройти через тоже самое! Все эти рекламные компании одно и тоже говорят, кому верить?

 

Столкнулся с похожей проблемой. Потом оказалось, что среди знакомых есть специалист. Он как посмотрел мою вывеску, столько мне всего рассказал в чем меня ..... одурачили..... В этом производстве оказывается очень много подводных камней есть, которые не специалисту не видны. Поэтому рекомендация моего знакомого была обращаться к проверенным конторам. В тоже время, говорит, что "по знакомству" тоже казусы бывают, это как машину другу продать или доктора посоветовать.....часто можно попрощаться с хорошими отношениями. Но не всегда все так печально, конечно..

[ramaz79]

Добрый день! Помогите, кто заказывал вывеску и все прошло нормально. Когда открывала первый магазин, - это было «нечто»! И это «нечто» я расхлебываю по сей день. В общем, заказала вывеску, внесла предоплату (70%), жду. В оговоренный срок никто не приезжает. Дозвониться на городской номер той самой фирмы не могу, никто не берет, кое-как дозваниваюсь менеджеру на мобильный. Менеджер кормит меня «завтраками», я каждый день согласовываю с местной администрацией о монтаже вывески, уже не удобно к ним обращаться. Спустя неделю, случается чудо и они приезжают! Изображение напечатано как-то тускло, но менеджер как-то убедил меня, что так и должно быть. Потом мне не понравилось, что баннер как-то обвисает, на что они сказали, что лучше не сделаешь из-за каких-то особенностей конструкции. Я попросила включить вывеску, так оказалось, что она без лампочек!!! Хотя я заказывала световую вывеску! Еще 1,5 недели я ждала когда они приедут снова. За это время у меня отвалилась боковая металлическая пластина, которая держит баннер, и, баннер совсем провис, что даже не читается надпись. ….В общем они то пропадали, то приезжали и делали не до конца, мол, рабочий день окончен, то сетовали на выходные, то на дождь, то на солнце…и так промучалась я около 2х месяцев, пока не добилась более не менее приемлемого вида. Пришлось магазин открывать без «лица» - без вывески, т.е. с полуразвалившейся вывеской… Хотя привыкла все делать заранее и заказала за месяц до открытия. С вывеской и сейчас у меня проблемы, лампы постоянно перегорают, баннер опять обвис и потускнел, вывеска вся как-то покосилась, все время вылезают потеки ржавчины, сколько ее не протирай, и вообще такое ощущение, что она скоро отвалится! Хотя вывеске только пол года! А сколько с ней уже намучался мой администратор!

Через пару месяцев планирую открывать 2й магазин. Помогите, кто имел опыт, как подобрать рекламную компанию и не обжечься? Кто с чем сталкивался? Очень важен совет, не хочу пройти через тоже самое! Все эти рекламные компании одно и тоже говорят, кому верить?

 

Я ничего не понимаю если честно. Как вы так обжигаетесь на ровном месте. Обычно принято заключать договор на изготовление вывески в котором фигурируют сроки изготовления и сроки гарантий, а также прикладывать к нему техническое задание в котором согласовываются все материалы,размеры и прочие характеристики. Также по факту монтажа принято подписывать с двух сторон акт выполненых работ. Еще существует суд куда можно обратиться за взысканием неустойки в случае нарушения сроков изготовления фигурирующих в договоре. Притензию хотябы писали им? Только в случае если вы на словах договаривариваетесь аля - сделайте мне вывеску такую и такую и желательно через неделю, не закрепляя ваши договоренности никакими бумагами, то итог может быть таким.

[Klower74]

Да, в выборе рекламной компании очень много нюансов и подводных камней. И никто никогда Вам не даст нужный совет. Сама когда-то работала в рекламе и знаю что это такое. Недавно заказывала вывеску и оформление витрины. Подрядчика нашла через сайт Эксперт-Вывеска (найдите в поисковике) . Там написано, что проверенные фирмы. Мне все понравилось и времени не нужно много тратить на изучение интернета.

[regart]

Да, в выборе рекламной компании очень много нюансов и подводных камней. И никто никогда Вам не даст нужный совет. Сама когда-то работала в рекламе и знаю что это такое. Недавно заказывала вывеску и оформление витрины. Подрядчика нашла через сайт Эксперт-Вывеска (найдите в поисковике) . Там написано, что проверенные фирмы. Мне все понравилось и времени не нужно много тратить на изучение интернета.

Я 10 лет работал в этой сфере и могу сказать одно: ВСЕ РЕКЛАМЩИКИ - ГЕМОРОЙЩИКИ!

 

Найти реального изготовителя почти нереально, кругом агентства т.е. посредники!

А у производителя понятие качества вообще не существует т.к. реклама вещь по определению наколенная и хорошо если сроки не продинамят, а про красоту и функциональность можно забыть.

 

Это вкратце о том как работают даже самые крупные и именитые рекламщики :1_7_2:

[migara1]

Не знаю, что за гимор Вы увидели. Обычно все - макет, выбор пленки в реале, аванс, монтаж, оалата. Подключает свой электрик, потому как они в семть магазина лезть категорически не хотят ( и правильно).

Регистрация отдельная песня. Действительно гимор, деньги не за то и ни на что.