Упали продажи, что делать? Ничего не помогает.

[AntonArchangel]

Знатете, я тут набросал несколько методов, что могло бы помочь немного реабилитироваться:

1) место на входе в магазин от «дверей» до первого вешала должно быть минимальным. Эти 2-3 метра – мёртвые для торговли. Покупатель заходит, и наше дело организовать интерьер магазина так, чтобы эта зона была минимальна, а первый же стенд был очень привлекательным, захватывающим внимание. Лучше всего, на мой взгляд, поставить в магазине одежды остро модное что-то. Это что-то покупают редко, это не повседневное, но оно должно захватывать, чтоб появлялось желание пойти дальше. Зона на входе магазина должна привлечь для вас новую аудиторию, ваши постоянные клиенты и так зайдут к вам, если им понравился товар и обслуживание.

2) Что сейчас не говорят, большинство людей при входе идут направо в 90% случаев. Размещайте рядом со входом тот товар, который хотите продать в первую очередь. Можете в этом месте подмешать стоки. .

3) Возможно, что покупатель пройдёт по «верхам магазина», не заходя вглубь магазина. Чтобы этого избежать, надо удержать интерес покупателя, есть очень интересный ход. По ходу движения повесить зеркало в рост человека. Люди имеют особенность заглядываться на своё отражение и замедляют темп ходьбы. Это поможет сбить темп движения покупателя.

4) Проектирование магазинов – отдельная профессиональная деятельность. Поэтому лучше обращаться к профессионалам.

5) Касса – это то, что не вызывает особо положительных эмоций у человека. Там он должен расстаться с деньгами. За кассой он видит работников, которые иногда как сонные мухи пялятся на всех входящих, что нередко смущает посетителей магазина. Это смущает, и велика вероятность того, что посетитель просто развернётся и уйдёт. Таким образом, надо располагать кассу так, чтобы она не бросалась в глаза входящему, и ставить её слева, так как это органично увенчает «поход» покупателя в магазине. Обойдя весь бутик, интерес у клиента уже угас, яркие эмоции меркнут. Поэтому вид кассы уже не произведёт на него такого впечатления.

Это, наверное, всё, чем я могу поделиться на данный момент. Но замечу, что я такой же держатель магазинов, как и многие. За реальной помощью лучше обращаться в специальные конторы. Там так магазин оформят, что покупателей силком из магазина не вытащишь :)

[Baybak]

Могу точно сказать, что мерчандайзинга мало. Как выше было сказано, что людям палец в рот не клади))) Хороший с виду магазин минуют и идут в "подвал"... Хорошему магазину изюминка нужна! А именно, хороший дизайн нужен=) Без него это просто лавка на рынке. Причем разработка концепции мерчандайзинга и дизайна магазина – очень серьёзное дело, и лучше это доверять профессионалам. Профессионалы в первую очередь работают с вашим товаром, который вы продаёте. Распределяют его по разным зонам магазина. Для каждой торговой точки существуют свои особенности дизайна: и для магазина одежды (тут делится на женскую, мужскую или детскую), магазина обуви, ювелирный магазин и т.п. Ещё очень важна ценовая категория товара, для недорогой одежды будет один мерчандайзинг для дорогой совсем другой. Удачный интерьер магазина уже залог половины успеха. Есть компании, которые занимаются интерьером и проектированием магазинов профильно, а есть, которые в первую очередь производят торговое оборудование, а дизайн у них в довесок. Первые мне кажутся более привлекательными.

[Rabinovich]

У меня брендовый магазин на 3 этаже ТЦ, а ЦЕНОПАД (будь он неладен) на втором прямо у лестницы и площадь в 3 раза больше, чем у меня торговая-бабло гребут лопатой(((( народ ак заколодованный туда ходит, хотя цены на куртки там есть и повыше, чем у меня! у них буквы на вывеске больше, чем название нашего ТЦ! и вот народ роется в этом трэше, фу! в пору прям сворачивать цивилизованную торговлю и искать то "святое место" откуда это Г... привозят)))) как говорится, ДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ))))))))))))))) по слухам 100 т.р. для них в день выручка очень плохая, вот 300-350-это норма! а у нас все гораздо-гораздо скромнее(((((((((((((((((

Да 100 к в день это для них минимум.

Не даром эти магазины везде.....и на них особо внимания не обращают..а вроде говно продают..все по 350.

Сам в такой летом зашел..футболку надо было на рыбалку белую купить дабы не сгореть. 90 рэ...

Вообщем розничный канал Черкизона рулит...и всегда будут рулить...ибо эконом сегмент всегда проще заполнить.

[Rabinovich]

Нафига оно надо? Не, если денег вагон, то да... А так - выташить из обюорота и заморозить на полгода... Да и модели уходят, цвета...

хм..нафига надо...:)))

лови математику..взял батфорд по 1к.

деньги взял под 20%..то есть сапог будет стоить 1,2к

Сапог продавали этот 2,5-2,7 в прошлом году

В след созоне они будут стоить 3,1-3,3 в опте.

Я буду продавать 3,5-3,9 на полке..причем будет улетать

Дальше считай сама...

А модели стандартные....низкий ход..минимальный каблук..цвета..черный классический.

[migara]

Вы уверены. что модель позапрошлого года будет хорошо уходить следующей осенью?

[Ahal]

Вы уверены. что модель позапрошлого года будет хорошо уходить следующей осенью?

Да ни черта они не будут уходить. Тут дай бог прошлогодний продать а тут пазапрошлогодний муфель или фуфель.

[Rabinovich]

Вы уверены. что модель позапрошлого года будет хорошо уходить следующей осенью?

Все проблемы и страхи у вас в головах.

Надо ничего не бояться..делать и не бояться.

Я хоть слово сказал о моделях позапрошлого года?

И более того модели позапрошлого года продаются с накруткой космической

У таких как ВЫ я их покупаю по 100-200 рублей и продаю по 1500-2000..

И пока вы будете бояться я буду делать.

За неполных два года я открыл 4 магазина и за следующие два года открою еще 20-ть.

Мы на войне и выживает самый настырный хитрый и работящий.

[trader07]

Поверьте,сейчас регионам проще. У нас аренда в разы выше,конкуренция не сравнимая,покупатель намного привередливее. А Люди так же на всем экономят.

Везде хорошо, где нас нет. Регионы, в отличии от некоторых, всю жизнь терпели стиснув зубы и молчали, делая своё дело, потому как знали и знают, что никто нам не поможет, кроме самих себя. В чём же дело? Продавайте всё и добро пожаловать на периферию, здесь просто супер! Да везде клиент привередлив, нет сейчас недостатка товара, аренду сравните соотношением к доходу, одна фигня получится. Так что не гоните пургу про регионы.

[Lena85]

В регионах, особенно дотационных, сейчас в сфере торговли просто дикая конкурентация. За время кризиса у нас в городе открылось шесть больших ТЦ и куча мелких магазинов. Покупателей на всех реально уже не хватает. В новых ТЦ большая текучка арендаторов, в будни в новых ТЦ (за исключением одного) вообще нет покупателей. Торгуют только те, кто работает очень давно, либо новые магазины, работающие по франшизе в новом ТЦ. С другой стороны открвыется много новых мелких магазинов, но в кризис из них практически никто не выжил.

[ola84]

хм..нафига надо...:)))

лови математику..взял батфорд по 1к.

деньги взял под 20%..то есть сапог будет стоить 1,2к

Сапог продавали этот 2,5-2,7 в прошлом году

В след созоне они будут стоить 3,1-3,3 в опте.

Я буду продавать 3,5-3,9 на полке..причем будет улетать

Дальше считай сама...

А модели стандартные....низкий ход..минимальный каблук..цвета..черный классический.

 

плохой вы продавец если не имеете (как я поняла) постоянных клиентов, как можно одно и тоже продавать несколько лет выставляя как новый товар?

[trader07]

плохой вы продавец если не имеете (как я поняла) постоянных клиентов, как можно одно и тоже продавать несколько лет выставляя как новый товар?

Если я правильно понял, рабинович работает в сегменте средний, средний +, а там классика всегда в моде. Так что у него подход абсолютно верный. Рюшкой больше, стразой меньше - всё фигня, если цены гораздо ниже конкурентов.

[migara]

Не знаю, может в обуви это и проходит, но ведь обувь , пролежавшая год или 2 просто... ммм теряет товарный вид, усыхает кожа, еще что-то...

С одеждой такие фишки не проходят.

Уходит модель, цвет, принт. Максимум прошлый сезон. а если больше, за исключением отдельных модетей, отнюдь не классики, вещи смотрятся уже не так. особенно цвет, детали

Я согласна, что есть модели, которые мы повторяем в подвозе ( в основном брюки), но в основном старемся без повторов в ткани, цвете, модели. В женской одежде модель обязательно должны меняться. Тот самый стразик , но в другом месте.

[trader07]

Вы всё верно подметили. С одеждой такой вариант не прокатит, да и с обувью только в определённом сегменте и с классикой. Если работать в дорогом и премиум сегментах, то сей способ закупа не работает.

[Rabinovich]

С одеждой наверно такой подход не прокатит...наверно.

В обуви работает. Ниче у меня не усыхает и не сыпется:)

Оля вы не правильно поняли. В Мои магазины ходят одни и те же в основной массе. Товар у меня обновляется постоянно.

я просто описал одну из схем, по которой я работаю.

[MorozovSeva]

Спасибо AntonArchangel! Очень интересные вещи пишете! вот уж правда в тему... только вот слова словами, но это из серии собирать ракету по инструкции... Baybak, Вы тут обмолвились по поводу услуг дизайна магазина. Мне кажется я созрел потратить на это деньги, сам я вряд ли смогу сделать магазин лучше без помощи... Можете хотя бы сказать, к кому не стоит обращаться?

[makingbeef]

По обуви могу дать совет что бы она не усыхала обязательно в помещении где хранится обувь поставьте ведро с водой сколко надо такую влажность и будет поддерживать если за неделю высыхает ведро значит надо два ставить. Я так храню в Туркмении где летом жара +45 в тени. У меня в гаражах по два ведра в неделю высыхает зато за столько лет ни разу ни одна обувь не рассохлась. Я правда еще и по полу разливаю.

[katia777]

Везде хорошо, где нас нет. Регионы, в отличии от некоторых, всю жизнь терпели стиснув зубы и молчали, делая своё дело, потому как знали и знают, что никто нам не поможет, кроме самих себя. В чём же дело? Продавайте всё и добро пожаловать на периферию, здесь просто супер! Да везде клиент привередлив, нет сейчас недостатка товара, аренду сравните соотношением к доходу, одна фигня получится. Так что не гоните пургу про регионы.

В отличие от кого? :) и кто нам тут помогал или помогает? расскажите пожалуйста. Давайте сравним доходы по отношению к расходам :) у меня помещение было 52м (это не Москва,а М.О) аренда 150т.р. 3этаж!(этажи ниже в 2раза дороже стоят)! выручка в ноябре была 110т.р :1_3_2: сейчас на мое место встал другой владелец,очень опытный ,его выручка в январе составила 86т.р.Я не жалуюсь,понимаю,что у кого-то возможно и супер хорошо. Но точно знаю,что за такое помещение в регионах платят гораздо меньше в аренде.

[gggggr]

В отличие от кого? :) и кто нам тут помогал или помогает? расскажите пожалуйста. Давайте сравним доходы по отношению к расходам :) у меня помещение было 52м (это не Москва,а М.О) аренда 150т.р. 3этаж!(этажи ниже в 2раза дороже стоят)! выручка в ноябре была 110т.р :1_3_2: сейчас на мое место встал другой владелец,очень опытный ,его выручка в январе составила 86т.р.Я не жалуюсь,понимаю,что у кого-то возможно и супер хорошо. Но точно знаю,что за такое помещение в регионах платят гораздо меньше в аренде.

Это кошмарные цифры,как же люди могут выживать в таких условиях?Может я чего-то не поняла-110тыс-это вал за январь?У меня 64тыс аренда,и то кажется что это до фига,за январь вал был 400тыс,но мы многого от января и не ждали.Февраль тоже будет смешной.

[Rabinovich]

В отличие от кого? :) и кто нам тут помогал или помогает? расскажите пожалуйста. Давайте сравним доходы по отношению к расходам :) у меня помещение было 52м (это не Москва,а М.О) аренда 150т.р. 3этаж!(этажи ниже в 2раза дороже стоят)! выручка в ноябре была 110т.р :1_3_2: сейчас на мое место встал другой владелец,очень опытный ,его выручка в январе составила 86т.р.Я не жалуюсь,понимаю,что у кого-то возможно и супер хорошо. Но точно знаю,что за такое помещение в регионах платят гораздо меньше в аренде.

СТОП СТОП СТОП правильно я понял 3 тысячи за квдратный метр на 3-м этажев ОБласти????

Вы уж простите..нужно быть идиотом, что бы взять такую космическую аренду.

у меня в Москве меньше, а про область я вообще молчу, где у меня основные магазины.

 

По обуви могу дать совет что бы она не усыхала обязательно в помещении где хранится обувь поставьте ведро с водой сколко надо такую влажность и будет поддерживать если за неделю высыхает ведро значит надо два ставить. Я так храню в Туркмении где летом жара +45 в тени. У меня в гаражах по два ведра в неделю высыхает зато за столько лет ни разу ни одна обувь не рассохлась. Я правда еще и по полу разливаю.

Хм тема...на следующий год поставлю на склад..правда у меня помещение прохладное и летом там приятные 20-ть при жаре 40-к.

Но ведра поставлю везде:)))) спасибо..на всяк пожарный:)

[kaupamaania]

Здравствуйте, Уважаемые! Моя проблема заключается в том, что за последние полтора-два года продажи в моём магазине одежды сильно упали. Особенно с приходом в торговый комплекс Zara, H&M. Очень много клиентов ушло. Хотя у нас и товар лучше и цены несколько . Особенно с приходом в торговый комплекс Zara, H&M. Очень много клиентов ушло. Хотя у нас и товар лучше и цены несколько ниже. Своими силами исправить положение, к сожалению не удалось. Если кто-то сталкивался с этой проблемой и ему (ей) удалось с ней справиться, поделитесь опытом, пожалуйста!

 

Подстраивайтесь под "монстров-глобалистов" - торгуйте тем, чего у них нет, изучайте спрос и то как другие справляются с этой проблемой в других торговых центрах. Должно помочь.

[katia777]

СТОП СТОП СТОП правильно я понял 3 тысячи за квдратный метр на 3-м этажев ОБласти????

Вы уж простите..нужно быть идиотом, что бы взять такую космическую аренду.

у меня в Москве меньше, а про область я вообще молчу, где у меня основные магазины.

 

 

Да,это Моск.обл. (ближнее) И поверьте ,свободных мест нет, этот ТЦ новый и самый большой в городе.Построили в самом центре,очередь арендаторов была на стадии строительства и мы сами делали полностью ремонт ,начиная с проектов вытяжки и пр. Я очень сомневалась,но ажиотаж из желающих меня покорил-значит место будет супер проходным.Простояв там полгода и поняв,что больше я работать на аренду и в минусы не могу и ждать там в ближ.будущем хороших выручек нечего- я продала свое место(просто хоть отбить ремонт),желающие быстро нашлись :) Я не знаю,где У Вас в области магазины,но у меня в другом маленьком городе (50т.населения),самая дешевая аренда 1т.р.метр

[fox666]

Это кошмарные цифры,как же люди могут выживать в таких условиях?Может я чего-то не поняла-110тыс-это вал за январь?У меня 64тыс аренда,и то кажется что это до фига,за январь вал был 400тыс,но мы многого от января и не ждали.Февраль тоже будет смешной.

Да.Да.Аренда в более менее проходном месте от 3200 за кв.м.

[MorozovSeva]

Подстраивайтесь под "монстров-глобалистов" - торгуйте тем, чего у них нет, изучайте спрос и то как другие справляются с этой проблемой в других торговых центрах. Должно помочь.

 

Спасибо! Это, действительно, должно помочь!

[katia777]

Это кошмарные цифры,как же люди могут выживать в таких условиях?Может я чего-то не поняла-110тыс-это вал за январь?У меня 64тыс аренда,и то кажется что это до фига,за январь вал был 400тыс,но мы многого от января и не ждали.Февраль тоже будет смешной.

для нас теперь 400т.р. это не смешно ,а хорошо :(

[trader07]

В отличие от кого? :) и кто нам тут помогал или помогает? расскажите пожалуйста. Давайте сравним доходы по отношению к расходам :) у меня помещение было 52м (это не Москва,а М.О) аренда 150т.р. 3этаж!(этажи ниже в 2раза дороже стоят)! выручка в ноябре была 110т.р :1_3_2: сейчас на мое место встал другой владелец,очень опытный ,его выручка в январе составила 86т.р.Я не жалуюсь,понимаю,что у кого-то возможно и супер хорошо. Но точно знаю,что за такое помещение в регионах платят гораздо меньше в аренде.

По аренде. Есть у нас места и по 300 РУБЛЕЙ/кв.м., а что толку? Отдачи никакой не будет, т.к. Нет проходимости, а в хороших ТЦ стоимость аренды в среднем 2 к./кв.м. Теперь сравните платёжеспособность в регионах с МСК. Вам реально не повезло с местом, но всегда есть выход - работать.