Способы привлечения клиентов магазин СХ

[VseYspechno]

Да, выгода для покупателя всего 10%, но фишка в том, что штампики ставить при покупке любого товара и скидочного в том числе, поэтому для покупателя это как дополнительная скидочка - мелочь, а приятно. А слово "бесплатно" покупателями воспринимается лучше, чем слово "скидка".

 

Необходимости-то нет, но все эти учётные программы это как раз для удобства самих предпринимателей. Вот например дисконтные карты - покупатель знает, что получит скидку по этой карте, но не все покупатели могут правильно рассчитать эту скидку, поэтому для многих покупателей всё это как-то размыто. А по таким талонам покупатель наглядно всё видит и прекрасно понимает, что 11 раз получит товара на 500 руб. бесплатно - это любой бабушке пенсионерке понятно. Да и не у всех, кто торгует секондом есть специальные программы учета, а купонками можно хоть на рынке на раскладушках пользоваться.

 

Честно сказать - в России по магазинам не хожу, а если хожу, то только для того, чтобы прицениться. Поэтому лично в таких акциях не участвую, но слышала про такие. В Финляндии тоже такие акции проводятся, обычно во время таких акций "убивают" 2-х зайцев - на время акции повышается покупательская активность и в то же время продавец избавляется от товара, который не очень популярен (этот товар как раз и можно приобрести со скидкой, набрав нужное количество наклеек). У покупателя кроме азарта ничего нет, т.к. товар, который потом можно купить со скидкой вряд ли кому-то уж так сильно нужен.

В моём случае - покупатель сам выбирает любой товар на определённую сумму.

 

Вариант хороший, но временный, не для постоянки.

Таня, мне больше всего понравилась идея с купонками. Покупатели не думают о том, какая в итоге будет скидка (подавляющее большинство), думают о слове "бесплатно". Оч хорошая идея. Спасибо! :wub:

 

Надо только как-то отсеять тех, кто будет 10 раз покупать вещи по 30 руб, а в 11 раз возьмет куртку за 1500 бесплатно. Как?

[levanta]

Таня, мне больше всего понравилась идея с купонками. Покупатели не думают о том, какая в итоге будет скидка (подавляющее большинство), думают о слове "бесплатно". Оч хорошая идея. Спасибо! :wub:

 

Надо только как-то отсеять тех, кто будет 10 раз покупать вещи по 30 руб, а в 11 раз возьмет куртку за 1500 бесплатно. Как?

Я ожидала такой вопрос. Я по этому поводу думаю вот что. Пусть берут что хотят, даже по 30 руб., главное, чтобы на 500 руб чек был, тогда и ставить штампик - по 30 руб. ничего хорошего мы не продаём, поэтому от такого товара тоже хочется побыстрее избавиться, а 11-й раз если захотят хорошую вещь, пусть берут, любая хорошая вещь и у нас стоит не дёшево, поэтому например вещь стоит 1500 руб - покупатель отдаёт свой отштампованный талон и доплачивает 1000 руб. БОльшее число покупок всё же будет приходиться на более дешевые вещи - если человек 10 раз купит не совсем хороший товар, то на 11 раз можно и хорошим пожертвовать (не бесплатно же), ведь если вводить купонки, то желательно эти 10% изначально в цену закладывть - для покупателей это будет совсем незаметно. Зато можно "убить" 2-ух зайцев - от висяков избавляться и покупателей удерживать. У одного покупателя на руках не должно быть более 1 карты - вторую давать только тогда, когда первую забираешь во время 11 покупки, т.е. первую забрали, вторую выдали пустую без штампов, штампы начинем ставить с 12 покупки, на новую купонку это будет 1-ая покупка. (надеюсь понятно написала :) )

[VseYspechno]

Я ожидала такой вопрос. Я по этому поводу думаю вот что. Пусть берут что хотят, даже по 30 руб., главное, чтобы на 500 руб чек был, тогда и ставить штампик - по 30 руб. ничего хорошего мы не продаём, поэтому от такого товара тоже хочется побыстрее избавиться, а 11-й раз если захотят хорошую вещь, пусть берут, любая хорошая вещь и у нас стоит не дёшево, поэтому например вещь стоит 1500 руб - покупатель отдаёт свой отштампованный талон и доплачивает 1000 руб. БОльшее число покупок всё же будет приходиться на более дешевые вещи - если человек 10 раз купит не совсем хороший товар, то на 11 раз можно и хорошим пожертвовать (не бесплатно же), ведь если вводить купонки, то желательно эти 10% изначально в цену закладывть - для покупателей это будет совсем незаметно. Зато можно "убить" 2-ух зайцев - от висяков избавляться и покупателей удерживать. У одного покупателя на руках не должно быть более 1 карты - вторую давать только тогда, когда первую забираешь во время 11 покупки, т.е. первую забрали, вторую выдали пустую без штампов, штампы начинем ставить с 12 покупки, на новую купонку это будет 1-ая покупка. (надеюсь понятно написала :) )

Где будет отслеживаться, сколько конкретно купонок уже у данного чела на руках? Тетрадка или комп программа? (Для меня и то и другое заморочка))

[kuptan]

можно не отслеживать, а просто обговорить,что наклейки в 2 разных купонках не суммируются.

[levanta]

Где будет отслеживаться, сколько конкретно купонок уже у данного чела на руках? Тетрадка или комп программа? (Для меня и то и другое заморочка))

Да это вобщем-то не отследить, можно конечно при желании, но лишних хлопот не хочется. Просто сразу оговаривать, что любую дорогую вещь, стоимостью дороже 999 руб можно приобрести только на одну купонку.

[xyligan79]

Да это вобщем-то не отследить, можно конечно при желании, но лишних хлопот не хочется. Просто сразу оговаривать, что любую дорогую вещь, стоимостью дороже 999 руб можно приобрести только на одну купонку.

 

Я думаю , чем проще для покупателя, тем лучше.

У меня у каждого постоянного покупателя есть индивидуальный номер, и в этот номер заносится сумма его покупки- накопительная( в электронном виде), и в зависимости от его финансовой заслуги, этот покупатель имеет скидку не только на новое поступление, но и в процессе масштабных скидок тоже, ну и разумеется не более 90%.

[luna1510]

Я думаю , чем проще для покупателя, тем лучше.

У меня у каждого постоянного покупателя есть индивидуальный номер, и в этот номер заносится сумма его покупки- накопительная( в электронном виде), и в зависимости от его финансовой заслуги, этот покупатель имеет скидку не только на новое поступление, но и в процессе масштабных скидок тоже, ну и разумеется не более 90%.

а я планирую с 15 февраля по 15 марта провести акцию дополнительная скидка для пенсионеров.. -10%, а на товар который -70%-80% и -90%... дополнительные 5%

[levanta]

Я думаю , чем проще для покупателя, тем лучше.

Я тоже так думаю, поэтому и считаю, что вариант с купонками проще для понимания покупателей. Скидки в электронном виде многие покупатели не могут просчитать до покупки, о размере скидки они узнают только после оплаты или непосредственно в кассе при оплате, а как выяснилось, некоторые даже % не могут перевести в денежное выражение - например им говоришь - скидка 30% - они спрашивают сколько это в рублях будет. Да и словом "скидка" сейчас никого особо не удивишь. На мой взгляд купонки проще простого для понимания покупателей, да и само волшебное слово "бесплатно" :) .

[xyligan79]

Я тоже так думаю, поэтому и считаю, что вариант с купонками проще для понимания покупателей. Скидки в электронном виде многие покупатели не могут просчитать до покупки, о размере скидки они узнают только после оплаты или непосредственно в кассе при оплате, а как выяснилось, некоторые даже % не могут перевести в денежное выражение - например им говоришь - скидка 30% - они спрашивают сколько это в рублях будет. Да и словом "скидка" сейчас никого особо не удивишь. На мой взгляд купонки проще простого для понимания покупателей, да и само волшебное слово "бесплатно" :) .

 

Пожалуйста, можно тогда выдать покупателям дисконтки, с одной чистой стороной, на которой отмечать все их покупки( и которые легко можно будет сверить). И поверьте, отмеченный ими подвиг в виде суммы 20тыс., врятли они захотят пойти в другой магазин. Мне, например не жалко сделать постоянному покупателю дополнительную скидку 10%, если за его плечами уже 50тыс. в "моём кармане."

[levanta]

Пожалуйста, можно тогда выдать покупателям дисконтки, с одной чистой стороной, на которой отмечать все их покупки( и которые легко можно будет сверить).

Мне не очень понятен сам процесс, как Вы себе это представляете, если можно - поподробнее.

И поверьте, отмеченный ими подвиг в виде суммы 20тыс., врятли они захотят пойти в другой магазин.

Верю.

Мне, например не жалко сделать постоянному покупателю дополнительную скидку 10%, если за его плечами уже 50тыс. в "моём кармане."

Мне тоже не жалко, по сути купонки это тоже дополнительная скидка 10%.

[xyligan79]

Мне не очень понятен сам процесс, как Вы себе это представляете, если можно - поподробнее.

 

Верю.

 

Мне тоже не жалко, по сути купонки это тоже дополнительная скидка 10%.

 

Ну к примеру, купил на 1тыс- держи 5%карту, на которой отмечать покупки, набрал 10тыс- держи 7% карту и т.д до 20%

[xyligan79]

У меня нет шуб по 30тыс, самая дорогая вещь стоит чуть больше 1тыс, поэтому такой способ заманухи лично для меня вполне приемлим.

[levanta]

Ну к примеру, купил на 1тыс- держи 5%карту, на которой отмечать покупки, набрал 10тыс- держи 7% карту и т.д до 20%

Простите за тупость, но всё равно не понятно. То, что Вы описали это обычные дисконтные карты, для чего тогда нужно и каким образом отмечать покупки на чистой стороне?

[VseYspechno]

Я думаю , чем проще для покупателя, тем лучше.

У меня у каждого постоянного покупателя есть индивидуальный номер, и в этот номер заносится сумма его покупки- накопительная( в электронном виде), и в зависимости от его финансовой заслуги, этот покупатель имеет скидку не только на новое поступление, но и в процессе масштабных скидок тоже, ну и разумеется не более 90%.

Фигассе, ПРОЩЕ! :shock: Вот уж такие заморочки мне тоочно не нужны))))

[Feishun]

Да это вобщем-то не отследить, можно конечно при желании, но лишних хлопот не хочется. Просто сразу оговаривать, что любую дорогую вещь, стоимостью дороже 999 руб можно приобрести только на одну купонку.

А... если купонки при покупке на любую сумму, а десятая покупка бесплатно на среднерасчетную сумму каждой покупки?

[Гость capog05]

Я тоже так думаю, поэтому и считаю, что вариант с купонками проще для понимания покупателей. Скидки в электронном виде многие покупатели не могут просчитать до покупки, о размере скидки они узнают только после оплаты или непосредственно в кассе при оплате, а как выяснилось, некоторые даже % не могут перевести в денежное выражение - например им говоришь - скидка 30% - они спрашивают сколько это в рублях будет. Да и словом "скидка" сейчас никого особо не удивишь. На мой взгляд купонки проще простого для понимания покупателей, да и само волшебное слово "бесплатно" :) .

:? И будут Ваши продавцы купонки всем кому не лень раздовать

[VseYspechno]

:? И будут Ваши продавцы купонки всем кому не лень раздовать

Вот о том же подумала. И это стало последней каплей. )

[Feishun]

Вот о том же подумала. И это стало последней каплей. )

В такси всем раздают, народ любит халяву.

[levanta]

:? И будут Ваши продавцы купонки всем кому не лень раздовать

Не будут. Купонки будут выдаваться только тем, кто купил на 500 руб. и больше и сразу ставиться первый штампик. Я уже писала - рядом со штампиком будет подпись продавца и обязательно будет вписываться номер чека, чтобы потом я смогла отследить эту покупку по номеру чека. У меня касса позволяет это сделать - если знаешь номер чека, можно в любое время распечатать повторный чек. Если в купонке не будет стоять номер чека, то эта покупка не засчитывается, а если продавец будет ставить штампики всем, кому не лень, то будет доплачивать из своего кармана (из з/п) - тогда быстро отучится это делать.

 

 

А... если купонки при покупке на любую сумму, а десятая покупка бесплатно на среднерасчетную сумму каждой покупки?

 

 

А... если купонки при покупке на любую сумму, а десятая покупка бесплатно на среднерасчетную сумму каждой покупки?

Так тоже можно, но покупателям понятнее чёткие суммы, а не средние, да и в секонде это очень заморочно - купят на 30 руб., а потом весь мозг вынесут.

[VseYspechno]

У меня кассы нет. :(

[levanta]

У меня кассы нет. :(

Без кассы сложнее конечно же, но можно что-нибудь придумать. Ведь всё равно же учет ведётся. Например купонки пронумеровать и в учётной тетрадке отмечать каждую покупку и вписывать номер купонки, а в купонку номер покупки - это как вариант, можно ещё что-нибудь придумать.

[Esmeralda]

А никто не сталкивался с разрешением лавочек (скамеек) около своего магазина на улице?

Легко ли разрешат или придётся рассказывать о том, что всем людям "оч важно" присесть и передохнуть?

 

Хочу поставить что-то типа такого. Манекен убирать на ночь и привязать за ногу с низу цепью к ножке лавки)) :icon_mrgreen:

Возможность следить за ним есть через большие витринные окна.

 

[Esmeralda]

Про купоны...

Помню акцию "Перекрёстка" с наклейками на буклет, где можно было насобирать маленькие мягкие игрушки

и призы поценнее, типа всяких сковородок и кастрюль. Моя знакомая так получила котёнка))

 

Иногда ради интереса захожу в "Фамилию".

Помимо дисконтных карт у них иногда бывают акции на скидку, в течении двух недель, например.

Чек "кусают" к картонному подобию карты. Для меня это не очень. Сумма мелкая, забываю, уезжаю. Пропадают и всё.

 

Воспользовалась только "М-Видео Бонус", потому что там накопилось 500 руб + на подарочных карточках было ещё 5000 руб.

Такие суммы не кидают))

 

Так что - предложение оч хорошее, только надо приспособить его под себя, как кому удобно.

Для меня представляют интерес визитки с % или суммой скидки, сторублёвые бумажки с аналогом обмена на равноценную сумму.

[xyligan79]

Здесь кто то как то писал, что рассылка смс по левым базам на мобильные номера телефонов- воспринимается негативно людьми. Дело в том, что у меня супруга работает начальником отдела кадров в одной фирме, к ней много людей приходят на собеседование и оставляют свои контакты для связи. Вот и приследует меня корыстная мысль, не воспользоваться ли её служебным положением, и разослать смс-ки в те районы города, где расположены мои магазины.

Я когда нарабатывал базу номеров молодых мам, в частности одежды от 0 до 3лет, посещал городские сайты по трудоустройству. Фильтровал тех, кто находится в декретном отпуске, и по указанным контактам в резюме отправлял сообщения о скидках или поступлениях. Приходило много. Если кто то спрашивал, откуда у вас мой номер, отвечал что не знаю, рассылаю лишь по оставленными покупателями номерам, и возможно кто то из ваших знакомых или родственников оставил.

[lucien]

Здесь кто то как то писал, что рассылка смс по левым базам на мобильные номера телефонов- воспринимается негативно людьми. Дело в том, что у меня супруга работает начальником отдела кадров в одной фирме, к ней много людей приходят на собеседование и оставляют свои контакты для связи. Вот и приследует меня корыстная мысль, не воспользоваться ли её служебным положением, и разослать смс-ки в те районы города, где расположены мои магазины.

Я когда нарабатывал базу номеров молодых мам, в частности одежды от 0 до 3лет, посещал городские сайты по трудоустройству. Фильтровал тех, кто находится в декретном отпуске, и по указанным контактам в резюме отправлял сообщения о скидках или поступлениях. Приходило много. Если кто то спрашивал, откуда у вас мой номер, отвечал что не знаю, рассылаю лишь по оставленными покупателями номерам, и возможно кто то из ваших знакомых или родственников оставил.

 

 

 

Блин...ну вы вообще молодец!!!! Я бы ни за что в жизни не додумалась.... Надо тоже посидеть на сайтах по трудоустройству, посмотреть телефоны...))))) И на Вашем месте, служебным положением жены точно бы воспользовалась...почему бы и нет?