Меня одну бесит, когда щупают мой товар?

[Alesy5]

Добрый день! В последнее время ловлю себя на мысли, что меня бесят люди, которые заходят, оглядываются, щупают первую попавшуюся вещь и выходят. Создается впечатление. что они зашли просто вытереть свои грязные пальцы о мой товар. Я понимаю. что нельзя так реагировать. и моя неприязнь к ним читается у меня на лице, но что делать? Ну что там такого необычного можно ущупать??? Тем более, что покупать они явно не намерены, а просто шли мимо, с отсутствующим видом зашли-пощупали-вышли. Я помню, видела вывески: Товар руками не трогать! - но это явно еще больше отпугнет покупателей. Что делать??) Они меня реально бесят! 

Не сталкивались ли вы с подобным явлением? 

Спасибо!

[ProstoMarusia]

Сплошь и рядом)))) Более того, обратите внимание: ухватиться нужно непременно за самую светлую вещь! В моём случае объектом интереса обычно становятся либо белые нарядные платья, либо светло-бежевые пальто. Причем вот приходит тётенька: в годах, пухленькая, присмотреть себе чего-нибудь на работу ходить. Явно белое кружевное платье на роспись ей не нужно!!! Но непременно нужно подойти и долго его гладить и ощупывать=) 

[ДелюНаНоль]

Вы я так понимаю не хлеб с булочками продаете. Продавайте через прилавок, в чем проблема. Абсолютно нормально зашел-потрогал, понравилось - дальше смотрим, нет - ушел.

[Гость IlyaNewLife]

Убери за витрину. 

[dantes813]

Скажу больше ! Висят рядом две одинаковые светлые вещи разного размера. Нужно обязательно потрогать обе ! Даже если видно , что вещь явно не по размеру. А ещё нужно вытащить и повесить обратной стороной.  :)

[speckolomna]

Можно написать не обидную вывеску "Трогайте вещи нежнее" =)

[melang]

Я уже все светлое или наверх поднимаю или в чехлы (специально заказала прозрачные короткие), если висит что-то более белое чем остальное, то именно его протрут, погладят и понюхают. Может люди тянутся к "светлому"? Один раз не выдержала и прикрепила к блузкам маленькие бейджики - пожалуйста, не трогайте белые вещи руками - такого наслушалась!

А еще бесит, когда сумкой возят по вещам, а одна мадама вообще платья щупала в перчатках! с улицы пришла и снять кожаные перчатки лень, я ей замечание сделала, так она оскорбилась и удалилась так, будто я ее нах послала! А когда покупают, не дай бог пятнышко или катышек заметят. больная тема...

[melang]

Вы я так понимаю не хлеб с булочками продаете. Продавайте через прилавок, в чем проблема. Абсолютно нормально зашел-потрогал, понравилось - дальше смотрим, нет - ушел.

А я думаю абсолютно ненормально просто так трогать белое, потому что привлекательное и чистое. когда тебе оно не нужно, а просто нравится трогать, маньяки мать их.

хлеб тоже некоторые так защупывают, что даже несмотря на пакет неприятно покупать мятый и обсыпавшийся' а после улицы и бутербродов не у всех руки чистые и после нескольких протираний белое платье имеет на плече или рукаве заметное серое пятно,

[Dgjnna]

такие темы нельзя поднимать.

непродавцы не поймут вас - тапками и помидорами закидают, или ценными советами, на худой конец

Продавцы  выговорятся и за чистую правду в бан отправятся.

[CompAs]

Я как раз один из таких "клиентов-щупальщиков". Просто так не захожу "пощупать", ищу то, что реально могу купить сразу. Естественно с грязными руками не захожу в отдел шмоток, да и вообще стараюсь выглядеть чистым и опрятным в любом месте. Щупаю, чтобы определить качество, извините но я не внук Ванги и на взгляд качество товара определить не могу. Да и когда идешь в примерочную рубашка тоже сама на меня не налазит))) Так что мне кажется надо относится проще к этому, конечно клиенты всякие, но это издержки данного вида торговли.    

[Dgjnna]

что  и требовалось доказать.

Непродавцам не объяснить, бесполезно.

Обидеть не хочу щупальщиков, мы сами тоже щупаем, когда покупаем себе или на продажу оптом.

Просто непродавцы не поймут, о чем мы говорим. Для этого нужно в этой каше вариться.

Взгляды с разных сторон получаются.

Поэтому, такие темы не нужно поднимать, думаю.

[ProstoMarusia]

Я не против, когда человек, пришедший за белым платьем, трогает белое платье. Проблема заключается в том, что белое платье по статистике трогает три четверти зашедших в магазин плюс их малолетние дети с чупа-чупсом наперевес. Подходишь, уточняешь, не нужна ли помощь, что ищут. Оказывается, за джинсами пришли. Или за маленьким черным платьем. Нафига, тогда, спрашивается, яростно теребить белое вечернее?!!

[xyligan79]

Надо на входе в магазин поставить урну с бахилами и одноразовыми перчатками :icon_mrgreen:

Думаю, всех бесит.

У меня продавщица пару раз, заглянув в примерочную, для того, чтобы предложить ещё пару юбок, с ужасом обнаружила, что покупательница примеряет юбки не снимая сапог. На претензии продавца, спокойно ответила: "А что? они у меня чистые..." :ac17:

[CompAs]

что  и требовалось доказать.

Непродавцам не объяснить, бесполезно.

Обидеть не хочу щупальщиков, мы сами тоже щупаем, когда покупаем себе или на продажу оптом.

Просто непродавцы не поймут, о чем мы говорим. Для этого нужно в этой каше вариться.

Взгляды с разных сторон получаются.

Поэтому, такие темы не нужно поднимать, думаю.

 

Я как раз покупатель и продавец в одном лице, только торгую другим товаром. Смотрю сразу с двух сторон, прекрасно понимаю продавцов одежды. Вид одежды портится не после "щупальщиков", а после грязнуль. Но в данном случае клиент более прав что ли... Особенно женская масса покупателей, где спонтанность покупки гораздо выше чем у мужчин. 

[ProstoMarusia]

А еще сплошь и рядом начинают небрежно копашиться в деликатных гипюровых вещах, обвесившись часами и шершавыми браслетами. Результат - вещи, многие из которых даже не успели ещё примерить, с уродливыми затяжками на самых видных местах.

[ProstoMarusia]

Я как раз покупатель и продавец в одном лице, только торгую другим товаром. Смотрю сразу с двух сторон, прекрасно понимаю продавцов одежды. Вид одежды портится не после "щупальщиков", а после грязнуль. Но в данном случае клиент более прав что ли

 

Но ведь и тот клиент, который не хочет платить за дранную вещь в пятнах, вроде как, тоже прав? Вы уж определитесь, на чьей нам быть стороне.

[CompAs]

Но ведь и тот клиент, который не хочет платить за дранную вещь в пятнах, вроде как, тоже прав? Вы уж определитесь, на чьей нам быть стороне.

 

Я на стороне здравого смысла. Ведь клиент нам несет деньги и чем больше он их оставит у нас в магазине, тем лучше. Не? Клинты согласен всякие, НО не все такие, так можно их и распугать. Если клиент начинает вести себя "неправильно", то культурно объясню ему что и как делать нельзя. Ведь послать на... можно и очень ласково, что клиент этого не заметит и будет думать, что ему пожелали "хорошего дня".  

[volgakonst]

Подскажите вот еще что... раз разговор зашел. Сильно ли беспокоит, когда клиент в примерочную дофига шмоток берет, заведомо зная, что купит одну. И оставляет кучу неразвешенного белья в примерочной?

[superbariga]

Подскажите вот еще что... раз разговор зашел. Сильно ли беспокоит, когда клиент в примерочную дофига шмоток берет, заведомо зная, что купит одну. И оставляет кучу неразвешенного белья в примерочной?

Вот именно ваша ситуация никак не трогает.

Примеряют,выбирают,оставляют,-отношусь абсолютно спокойно.Видно,что человек пришёл именно за товаром,даже если и не купил.

А вот когда,просто проходя мимо или просто забежав.....беееесит.И все это ещё со словами....а у вас только белый???А ещё какие цвета есть??......или....это молодёжная модель....или ...и чего такую красоту в молодости не шили.

[ProstoMarusia]

Подскажите вот еще что... раз разговор зашел. Сильно ли беспокоит, когда клиент в примерочную дофига шмоток берет, заведомо зная, что купит одну. И оставляет кучу неразвешенного белья в примерочной?

Ни разу не беспокоит. Сами собираем полмагазина, относим любому заинтересованному вменяемому человеку в примерочную. Выбрал одну - и на том спасибо. С удовольствием всё унесем обратно, вывернем, застегнем, развесим. Только бы старались милые покупательницы не оставлять на вещах весь свой макияж и не отрывать от дорогостоящих вещей карманы, пуговицы и вшивные ярлыки. А здесь мы говорим не про примерки, а про праздные прогулки с попутной порчей вещей.

[melang]

не ипэшник не поймет, я давно уже в чужих магазинах листаю товар за плечики, и к ткани прикасаюсь только из реального интереса. уже упоминала чехольчики, так вот с тех пор как заказала и повесила на деликатные вещи и светлые, почти нет проблем. Сшиты они из мягкого прозрачного пвх наподобие как у прозрачных косметичек, по швам обработаны серенькой бейкой, короткие, закрывают плечи и часть рукава, выглядят в магазине аккуратно.

[Kame]

 А я давно уже понял ,что часть товара мне испортят посетители. ))) И забил на это. Делаю скидку на химчистку и чуть сверху. Вообще заметил, что товар с браком по супер цене у меня всегда продается. А так же понял, что часть товара я не продам никогда. Хорошо есть кому отдать на крайняк. У меня к примеру зимний товар ,если не продался. Максимум одну зиму весит еще. Потом в топку (раздаю сестрам ,знакомым). 

[Fashionsale]

Армани, Гермес, Габбана, Луи и т.д. с радостью дают трогать свои не дешевые модели покупателям (не зная купят они или нет), считая, что без этого не продать. Такая не легкая судьба одежного бизнеса, не потрогав не продашь :)

С уважением,

Fashionsale

[ProstoMarusia]

 Клинты согласен всякие, НО не все такие, так можно их и распугать. 

 

Армани, Гермес, Габбана, Луи и т.д. с радостью дают трогать свои не дешевые модели покупателям (не зная купят они или нет), считая, что без этого не продать. Такая не легкая судьба одежного бизнеса, не потрогав не продашь :)

 

 

Вы так об этом пишете, как будто мы кому-то что-то не даём трогать, ругаем или гоняем взашей)))) Естественно,в нашем  магазине  никогда не препятствуют, даже если для нас очевидно, что человек не за белой вещью  пришёл. Исключение - люди с  едой. 

У  меня  одна  тётенька  с  сочным  огрызком  огромного  яблока  в  белые  платья  полезла!!!!!!!!!!!!!!!   Естественно, в этом случае  деликатно  попросила быть аккуратнее. В остальных случаях - ну что сделаешь?! Здесь, на форуме, мы  просто  дружно изумляемся человеческой безалаберности  и  невоспитанности, а  вовсе  не  вырабатываем  коллективный  план противостояния=)))) 

[MALINKA1]

белых вещей мало,в основном рубашки,

не любят у нас белое,только на работу и в школу покупают,

очень бесит -сумки ,как мешки и когда с пакетами начинают листать вещи, ,прошу поставить на диван,практически все спокойно оставляют,кто не хочет выходит из магазина,

вообще у меня теперь такой наборчик собран: нитки,иголки,ножницы,ДЕЗОДОРАНТ (обязательно!чтоб в магазине побрызгать,после вонючек,которые ттт.. хоть не мериют одежду )