Меня одну бесит, когда щупают мой товар?

[makingbeef]

Писать об этом бесполезно , это называется жлобство и безкультурье народа в основном большинстве . Как с этим бороться осаживать и иметь железные нервы. Другого пути нет. Обычно такое бывает где то с полгода в новом месте где я открывал магазины , потом либо эти люди переставали заходить ,либо уже вели себя соответствующим образом. Я сам был свидетелем когда сидел в кафе в турции это где мост Галатский там под мостом много есть рыбных кафе и туристы или челноки уж не знаю кто , один из них немного поддатый обернулся к официанту щелкнул пальцем и подозвал. Официант изменился в лице и подойдя с яростью набросился на него . Я понимаю по турецки и его слова были буквально таковы "Ты кому это показал вонючая свинья" Оказывается этот барский жест принятый в России и спокойно воспринимающий в России в Турции означает когда подзывают проститутку. Я например этого не знал и тот кто сделал тоже не знал. Я вмещался и объяснил турецкоподданому что у них в стране это так подзывают официанта и человеку который это сделал тоже объяснил , он кстати был из Украины , что у них этот жест означает. Вообщем инцидент был исчерпан и извинения были приняты. Этот пример говорит о том что не зная как себя вести можно попасть в неприятную историю. Вот так и наши покупатели поступают думая что это нормально ,но на самом деле это ненормально. Но вы ничего об этом не говорите им а они это воспринимают как должное. Причем в России есть регионы где так покупатели не поступают , потому что им могут и рыло вывернуть за жлобство и хамство поэтому и ведут себя соответственно. Хотите знать да пожалуйста. Попробуйте это сделать в Чечне или в Дагестане и вам быстро покажут кузькину мать. А начнешь возмущаться еще и по рогам могут дать. И плевали они и на всякие инспекцию и плевали они на всех. А если бы вещь испортили я вас уверяю просто так вы бы оттуда не ушли бы.

Духа не хватает так сделать -терпите!

Скандала не хотите -терпите!

Боитесь проверок вдруг пожалуются -терпите!

Боитесь что больше не будут заходить-терпите!

Боитесь сарафанного радио- терпите!

А вот я не боялся не терпел и не хотел все это терпеть. Каждый выбирает что ему по кайфу , мне лично в кайф обломать и посадить на место жлоба , да так что бы ушел поджав хвост. Кто не хочет эксцессов , для меня эксцесс это андреналин и поднятие тонуса и имунитета.

[Кэтрин]

у меня был так, что как-то зашла недовольная клиентка, взяла осматривать кардиган,крутя его и так и эдак в руках. я приветливо улыбнулась, а она швырнула мне эту вещь и ушла. мне хотелось швырнуть в нее в ответ)

[inessa79]

Иногда хочется выйти из магазина и надавать по морде!!! А вообще белые вещи, они притягивают всяких щюпальщиков)))) Обычно я с улыбкой, видя что ручонки тянутся......Я аккуратно объясняю.Если покупатель не понимает, говорю как есть......До многих доходит, но не до всех))))).

[VseYspechno]

у меня был так, что как-то зашла недовольная клиентка, взяла осматривать кардиган,крутя его и так и эдак в руках. я приветливо улыбнулась, а она швырнула мне эту вещь и ушла. мне хотелось швырнуть в нее в ответ)

Вероятно, она подумала, что вы над ней смеетесь.

 

Иногда хочется выйти из магазина и надавать по морде!!! А вообще белые вещи, они притягивают всяких щюпальщиков))))  Обычно я с улыбкой, видя что ручонки тянутся......

БЬЮ ПО РУЧОНКАМ! :ac17: :icon_mrgreen:

[Fashionsale]

После Нового Года тема отпадет сама собой. Для многих будет за счастье, чтобы продаваемую ими вещь пощупали :)

С уважением,

Fashionsale

[melang]

Вчера в чужом магазине я поймала себя на мысли, что непреодолимо тянет потрогать белые вещи, казалось бы, вот ведь, висят - черные, синие, в крапинку, в цвет уличной грязи на моих руках, ан нет! ручонки сами потянулись к светлому и я, о боже, потрогала!!! чувство преступной вины и запретного удовольствия, вот что я почувствовала! Товарищи! давайте будем терпимее к слабостям наших покупателей! они не виноваты, это сильнее их!

[VseYspechno]

После Нового Года тема отпадет сама собой. Для многих будет за счастье, чтобы продаваемую ими вещь пощупали :)

С уважением,

Fashionsale

Акция с 1 января - "Пощупай наши белые вещи БЕСПЛАТНО!" :)

 

Меланж, пишу испацтала))

[Fashionsale]

Я бы Вас поправил - " пощупайте продаваемую вещь, за счет продавца" :)

С уважением,

Fashionsale

[Ufimskiy]

Вчера в чужом магазине я поймала себя на мысли, что непреодолимо тянет потрогать белые вещи, казалось бы, вот ведь, висят - черные, синие, в крапинку, в цвет уличной грязи на моих руках, ан нет! ручонки сами потянулись к светлому и я, о боже, потрогала!!! чувство преступной вины и запретного удовольствия, вот что я почувствовала! Товарищи! давайте будем терпимее к слабостям наших покупателей! они не виноваты, это сильнее их!

Походу большую сумку с простынями ,которые мне жена дала на "тряпки " нужно исподьзовать для других целей.

Скроить, сшить незамысловатые , белые платья для " щупанья " ..

Блииинн..А вдруг покупать начнут .?!

[Богачева]

Добрый день! В последнее время ловлю себя на мысли, что меня бесят люди, которые заходят, оглядываются, щупают первую попавшуюся вещь и выходят. Создается впечатление. что они зашли просто вытереть свои грязные пальцы о мой товар. Я понимаю. что нельзя так реагировать. и моя неприязнь к ним читается у меня на лице, но что делать? Ну что там такого необычного можно ущупать??? Тем более, что покупать они явно не намерены, а просто шли мимо, с отсутствующим видом зашли-пощупали-вышли. Я помню, видела вывески: Товар руками не трогать! - но это явно еще больше отпугнет покупателей. Что делать??) Они меня реально бесят! 

Не сталкивались ли вы с подобным явлением? 

Спасибо!

Это часто наблюдается. А трогают они товар, потому что хотят посмотреть его качество. Может вечером скажут друзьям - Знаешь такой магазин классный видел! Ну и с другой стороны вы же не можете запретить трогать товар, лучше расслабится и стараться переключить себя например в этот момент на приятные вещи. Поговорите с клиентом, спросите сразу  -Как вам качество, это привезено от туда то... состав такой то, вы на кого смотрите? какой размер нужен? Вступите в диалог с клиентом раз уж он уже к вам зашел, продажи возрастут!

[evgen2408]

когда я была студенткой в 2007 году то именно так мы и ходили с подружками по магазинам, трогали вещи не со зла, просто смотрели, денег не было, искали то что можно долго носить, и чтобы оно еще и красивое было, модное. Но я до сих пор помню хамство в определенных магазинах, пример у нас все итальянское, что вы выщупываете... и т д

сейчас сама торгую, отношусь к покупателю или просто зашедшему, очень сдержанно, понимаю людей,  хочется чтобы вещь долго "работала" сейчас такое время. 

[Avelina]

А я для себя решила просто не ставить на витрину белые вещи и все, а остальные цвета не так страдают. Ставим кремовые цвета, голубые , розовые.... И просто сообщаем, что есть белые, но мы их бережем для Вас, чтобы на витрине не испачкались)) . Все только рады , что им дают нетронутые белые вещи.

Вы не поверите, но мы белые вещи стараемся и на примерку не давать, пытаемся уговорить померить другой цвет , и многие не возражают, так как потом сами чистое берут))

 

И вообще, я рада , когда заходят , просто трогают , рассматривают, мы сразу начинаем рассказывать о производителях, составе, о том, что лекала очень хорошие)) . И многие люди благодарят, уходят счастливые, что им уделили столько внимания , а потом возвращаются)) . Нужно использовать , если люди зашли и их ,хотя бы ,заинтересовало что- то , в нынешней ситуации ))

[ProstoMarusia]

хочется чтобы вещь долго "работала" сейчас такое время. 

 

Так что ж теперь, устраивать амортизационные тесты на истираемость и прочность волокон, прямо в магазине и именно на белых вещах?=) Ну да, если вещь нравится, конечно, ты до неё дотронешься, осмотришь её, примеришь, это нормально. Но тема-то про другое. Про то, что люди очень часто:

а) Не снимают в магазине перчаток, прямо в них трогают белые вещи;

б) Тянутся к светлым вещам с соками и яблоками в руках;

в) Дёргают вещи руками, увешанными украшениями. Оставляют при этом затяжки и дырки.

г) В принципе защупывают НЕ НУЖНЫЕ им белые вещи, которые не собираются приобретать. 

 

Простой пример. У меня не далее как в субботу девица во время примерки БЕЛОГО вечернего платья (!!!!) разлила в примерочной огромный пластиковый стакан с кофе прямо себе под ноги. Пронесла его в каком-то пакете, и решила попить в процессе примерки!!! Платье только чудом уцелело, полы продавщицы кинулись мыть. Даже не извинилась!!!!!

[клон]

Я сегодня одну послал, простым русским матом. Вообще оhуела, футболки щюпала в перчатках  :1_3_2: .

Ненавижу трогальщиков :argue2: .

[ElenaBastet]

Я щупальщиков и трогальщиков понимаю, раздражают малолетки, которые покупать не собираются, но надо померить всем скопом, поржать в примерочной и обязательно сделать селфи. А потом еще оставить вывернутую вещь в примерочной или несколько и даже спасибо не сказать. Свою дочку приучаю выворачивать и застегивать вещи прежде чем отдавать.

[turman]

Я сегодня одну послал, простым русским матом. Вообще оhуела, футболки щюпала в перчатках  :1_3_2: .

Ненавижу трогальщиков :argue2: .

я таких сразу выгоняю,перчаточниц

[ProstoMarusia]

я таких сразу выгоняю,перчаточниц

 

Я нет. Либо по возможности стараюсь отвлечь от самых деликатных вещей, либо очень спокойно просим обходиться с ними бережнее. Единственный раз, когда сделала замечание - когда тётка с сочным огрызком большущего яблока полезна в белые вечерние платья. 

[turman]

я делаю резкое замечание, так что они сами вылетают из отдела( о чём я не жалею,не смотря на то,что покупашек и так мало),еденицы извиняются,снимают перчатки и продолжают осмотр.

[nio4em]

У меня микарды когда приходят гурьбой с огромными пакетами, в мокрых шубах и пуховиках и давай парами по проходам ходить вместе с вещами. Вжииик по вещам, повернулись опять вжииик и на выход "тут нет ничего".

Муж покупательницы недавно ботинки вытирал...об ножку стула...

Как дети...

[silla]

Так что ж теперь, устраивать амортизационные тесты на истираемость и прочность волокон, прямо в магазине и именно на белых вещах?=) Ну да, если вещь нравится, конечно, ты до неё дотронешься, осмотришь её, примеришь, это нормально. Но тема-то про другое. Про то, что люди очень часто:

а) Не снимают в магазине перчаток, прямо в них трогают белые вещи;

б) Тянутся к светлым вещам с соками и яблоками в руках;

в) Дёргают вещи руками, увешанными украшениями. Оставляют при этом затяжки и дырки.

г) В принципе защупывают НЕ НУЖНЫЕ им белые вещи, которые не собираются приобретать. 

 

Простой пример. У меня не далее как в субботу девица во время примерки БЕЛОГО вечернего платья (!!!!) разлила в примерочной огромный пластиковый стакан с кофе прямо себе под ноги. Пронесла его в каком-то пакете, и решила попить в процессе примерки!!! Платье только чудом уцелело, полы продавщицы кинулись мыть. Даже не извинилась!!!!!

Полностью согласна с Вами, как, впрочем, и со всем, что про торговлю. Пощупать вещь - первый шаг к обдумыванию, купить или не купить. Это в отношении покупателей, а не "покопателей" (термин форумчанки из соседней ветки).

Щупают - это одно, работать с ними вежливо все же надо, а как еще их сподвигнуть к культуре "перелистывания", - чтобы за крючок вешалки, а не за плечо вещи? В иной магазин зайдешь - где еще длинные вешала остались -  серая полоса по верху рукава. Особенно летом. А потом еще те же покупатели выговаривают: "А вот у ВАС здесь..."

[superbariga]

У меня микарды когда приходят гурьбой с огромными пакетами, в мокрых шубах и пуховиках и давай парами по проходам ходить вместе с вещами. Вжииик по вещам, повернулись опять вжииик и на выход "тут нет ничего".

Муж покупательницы недавно ботинки вытирал...об ножку стула...

Как дети...

Ха!!! У меня для покупателей банкетки есть ,так под сидушкой слоем жвачка наклеена.Хотя и мусорка имеется.

[клон]

Пощупать вещь - первый шаг к обдумыванию, купить или не купить. 

Да ладно :) . У меня футболки в основном "Темная фантазия", кто не знает- это всякие страшные принты на смертельную тематику  :icon_mrgreen: . Ну вот какого черта пенсионерки любят их трогать. Так и хочется достать иногда биту и вспомнить молодость :ac17: . 

[VseYspechno]

я делаю резкое замечание, так что они сами вылетают из отдела( о чём я не жалею,не смотря на то,что покупашек и так мало),еденицы извиняются,снимают перчатки и продолжают осмотр.

 

Мне кажется, сейчас не те времена, чтоб делать и так малочисленным покупателям резкие замечания...

У меня микарды когда приходят гурьбой с огромными пакетами, в мокрых шубах и пуховиках и давай парами по проходам ходить вместе с вещами. Вжииик по вещам, повернулись опять вжииик и на выход "тут нет ничего".

Муж покупательницы недавно ботинки вытирал...об ножку стула...

Как дети...

Эх, а мне недавно пальто поцеловали. Светлое. Длинное. Перламууутровой рыжей помадою - смотрю - плАчу и падаю((((((((((((((

[melang]

 

Эх, а мне недавно пальто поцеловали. Светлое. Длинное. Перламууутровой рыжей помадою - смотрю - плАчу и падаю((((((((((((((

Наверно красивое, вот и влюбились  :ac39:

[клон]

Это специально гады портят одежду.