как идет торговля? (4)

[клон]

Обувной, а у вас в городе есть магазы Центробувь?

 

Проблемы «ЦентрОбуви»

 

О серьезных проблемах «ЦентрОбуви» с контрагентами РБК написал в июне этого года: с начала 2015 года партнеры подали 160 исков к операционной компании сети АО «Торговый дом «ЦентрОбувь». Общая сумма претензий к компании по искам, поданным за тот период, составила около 228 млн руб. Количество исков, по которым компания выступает ответчиком, с июня до конца октября выросло более чем в два раза, до 421, свидетельствует база данных «Коммерсантъ Картотека». Сумма претензий партнеров к сети теперь составляет более 500 млн руб. Основные претензии по-прежнему предъявляют арендодатели.

[Vadim030]

Лет около 30 назад мне втюхали модные в то время зеленые штаны на 3 размера больше чем нужно  :1_7_2: . 

Через много лет втюхали на 2 размера меньше сказав что штаны растянутся, а я похудею. Обманули опять, ни хрена я не похудел, а штаны сами не вытянулись, так и висят в шкафу неодеванные  :icon_mrgreen: .

Действительно хороший продавец сможет за эти же деньги втюхать их кому-нибудьеще.

[Gwozd]

Советчиков вообще нужно сразу как то нейтрализовать.

Все эти подружки, сёстры и тд в 90% случаев отговаривают от всего и от действительно подходящих вещей. Мы стараемся им самим что сразу предлагать в другом зале чтобы отвлечь их от ненужных советов.

 

Бывают и покупатели которое сами это понимают.

Запомнилась одна покупательница.

Зашли в магазин 3 дамы лет 45-50 ти. Одна одета со вкусом элегантно. Две другие не очень. 

Та что элегантно сразу очень четко объяснила чего она желает, прямо так лаконично конкретно и понято. Смысл в том что цвет желательно такой, ткань такая модель которую вы сами считаете нужной тк все таки вы знаете свой ассортимент. Оденьте меня.  А не так чего хочу сама не знаю увижу и скажу. Девочки сразу дали то что она просила. Она мерит. Ей нравится. Спутницы вокруг суетятся и предлагают модели которые ей явно не пойдут. Дама командным голосом предлагает им выйти из магазина и посетить соседние на ближайшие 10 минут. Они уходят. Даме нравится изделие но считает не слишком удобным воротник. Девочки тут же предлагают другое предупреждая что оно подороже. Дама заявляет что цена не важна. Мерит 1 минуту и говорит заверните.

Рассчитываясь на кассе поведала что её спутницы - дочери. Говорит: Вот многого в жизни добилась, а дочерей воспитать не удалось правильно, вкус привить, правильные жизненные приоритеты. Некогда говорит было. Вся жизнь на работе, карьера и тд. И типа у дочерей вкуса нет хоть все магазины обойдут наберут не сочетаемого трепья насоветуют друг другу, убьют массу времени, а толку нет. И говорит: Вот я никогда не трачу много времени на покупки вещей, а стараюсь доверять профессионалам. Я понимаю что люди занимаются своей работай и видят тысячи таких покупателей как я. И профессионал даст мне сразу то, что я сама буду долго и упорно искать и могу не найти. Вот и с пальто. Я вчера запланировала купить пальто. Зашла в отдел к своим подчиненным где одни женщины шмоточницам  которые все знают где что продается. И их конкретно спросила: Куда мне ехать чтобы купить хорошее пальто и чтобы меня сразу одели. Они назвали Ваш магазин. Я приехала. Купила именно то что мне нужно. Мне нравится и меня устраивает. Я потратила 10-15 минут и купила вещь, которая подходит мне и к внешности и к гардеробу. Я довольна. И не профессиональные советчики мне не нужны. При этом я всегда выгляжу достойно. (Что правда). И у меня есть свободное время которое я всегда могу с удовольствием и пользой провести. Вот сейчас я поеду в бассейн. А потом возьму правнуков и мы пойдем гулять в парк. Это куда важнее беготни по магазинам. Главное правильно распределять свое время иначе как бы я в свои годы управляла тысячным коллективом. Мы задаем вопрос в какие годы? Вы достаточно молоды. На что получили ответ что ей 74 года и она так выглядит потому что работает, занимается общественной деятельностью и уделяет много времени своим внукам и правнукам и старается дать им все то что не удалось дать детям. И получает от этого всего удовольствие. Но выглядит максимум на 50.

Она ушла  А мы еще пару дней под впечатлением были от её жизненных взглядов, от того  как она выглядит, от её энергии которой она нас всех заразила и заставила о многом задуматься.

Жаль что таких покупателей не много. 

[machine]

Гвоздь - просто кладезь какой-то! Пиши чаще!

[Trueno]

 

Обувной, а у вас в городе есть магазы Центробувь?

 

Проблемы «ЦентрОбуви»

 

О серьезных проблемах «ЦентрОбуви» с контрагентами РБК написал в июне этого года: с начала 2015 года партнеры подали 160 исков к операционной компании сети АО «Торговый дом «ЦентрОбувь». Общая сумма претензий к компании по искам, поданным за тот период, составила около 228 млн руб. Количество исков, по которым компания выступает ответчиком, с июня до конца октября выросло более чем в два раза, до 421, свидетельствует база данных «Коммерсантъ Картотека». Сумма претензий партнеров к сети теперь составляет более 500 млн руб. Основные претензии по-прежнему предъявляют арендодатели.

 

 

Не платит аренду Центр обувь , они же якорные могут в кредит . У них проблемы еще 2 года назад начались .. С арендой у многих якорников сейчас проблемы будут у них договор на 5 лет вперед и ставку им не снижают . Так как обычным уже стали снижать в 2-3 раза в некоторых ТЦ . Я недавно узнал что сняли такой же павильон как мой за 60000р 18кв я за такой платил 180000р год назад и никаких разговоров о скидки не было. Прошел всего год и вот тебе в три раза.  Уже выживание ТЦ стоит под вопросом , если 50% арендаторов разъедится то и посещаемость упадет и ликвидность в целом. Вот они и снижать стали аренду и еще как..

[Gwozd]

 

Обувной, а у вас в городе есть магазы Центробувь?

 

Проблемы «ЦентрОбуви»

 

О серьезных проблемах «ЦентрОбуви» с контрагентами РБК написал в июне этого года: с начала 2015 года партнеры подали 160 исков к операционной компании сети АО «Торговый дом «ЦентрОбувь». Общая сумма претензий к компании по искам, поданным за тот период, составила около 228 млн руб. Количество исков, по которым компания выступает ответчиком, с июня до конца октября выросло более чем в два раза, до 421, свидетельствует база данных «Коммерсантъ Картотека». Сумма претензий партнеров к сети теперь составляет более 500 млн руб. Основные претензии по-прежнему предъявляют арендодатели.

 

Даже не знаю хорошо это или плохо. ЮР лицу по большому счету все равно. Они же получили свою прибыль скорее всего даже не на территории РФ. Сеть для них просто способ сбора наличности и средство загрузки производства где нибудь в Китае где действует другое юр лицо по другим законам.  Сама розница на территории РФ должна лишь покрывать затраты на персонал логистику и аренду. Прибыль по сути не нужна.

Ну обанкротят их. А что возьмут? Запасы некачественной обуви и торговое оборудование. Запасы сольют еще дешевле и это опять попадет на рынок. Дальше развращая покупателя. Люди многие уже привыкли что одежда и обувь должны стоить копейки и структуру своих расходов на эти цели закладывают минимум. Такие как Центрообувь их развратили. 

Сбить цены может любой дурак. А поднять удается лишь единицам. 

[Vadim030]

А в кризис всегда так.

Падают псевдопафосные псевдобутики и никому не ведомые франшизы.

Дешевое продается всегда, ну и действительно элитное тоже.

[Gwozd]

Гвоздь - просто кладезь какой-то! Пиши чаще!

 

А что еще остается? Людей нет.

Будем травить байки. Из склепа. :icon_mrgreen:

[Mork16]

 

Обувной, а у вас в городе есть магазы Центробувь?

 

Проблемы «ЦентрОбуви»

 

О серьезных проблемах «ЦентрОбуви» с контрагентами РБК написал в июне этого года: с начала 2015 года партнеры подали 160 исков к операционной компании сети АО «Торговый дом «ЦентрОбувь». Общая сумма претензий к компании по искам, поданным за тот период, составила около 228 млн руб. Количество исков, по которым компания выступает ответчиком, с июня до конца октября выросло более чем в два раза, до 421, свидетельствует база данных «Коммерсантъ Картотека». Сумма претензий партнеров к сети теперь составляет более 500 млн руб. Основные претензии по-прежнему предъявляют арендодатели.

У нас в городе 2 млн. задолжали арендодателям.

[Brunhilda]

А у вас один магазин?

просто когда их ни один, ни два, и..... о своих способностях и привязке покупателей к себе речь и не стоит!!!

А у вас покупатели знают что вы хозяйка?

Один. И это мой первый магазин. Грабли продолжаются. Постоянные покупатели знают, что я хозяйка. Вот только сегодня, пока я бегала смотреть новое помещение, приходили такие. Купили, но продавец сказала, что расстроились, что меня не было. Но сейчас девочка хорошая у меня работает (т-т-т).

[Nata49]

Один. И это мой первый магазин. Грабли продолжаются. Постоянные покупатели знают, что я хозяйка. Вот только сегодня, пока я бегала смотреть новое помещение, приходили такие. Купили, но продавец сказала, что расстроились, что меня не было. Но сейчас девочка хорошая у меня работает (т-т-т).

я почему спросила. у меня начинают сразу скидки просить больше чем у нас договоренность с продавцом. так то мы всем делаем небольшую скидку. поэтому даже, если я в магазине, то для всех я просто продавец:)

меня очень забавляют ситуации, когда при мне начинают клянчить скидку ссылаясь на то, что знают хозяйку :13:

[inessa79]

я почему спросила. у меня начинают сразу скидки просить больше чем у нас договоренность с продавцом. так то мы всем делаем небольшую скидку. поэтому даже, если я в магазине, то для всех я просто продавец :)

меня очень забавляют ситуации, когда при мне начинают клянчить скидку ссылаясь на то, что знают хозяйку :13:

Я тоже никогда не признаюсь, что хозяйка.... Тоже всякие хитрецы начинают скидки выбивать))). Поэтому я всегда скромненько в стороночке)))

[RASHI]

я почему спросила. у меня начинают сразу скидки просить больше чем у нас договоренность с продавцом. так то мы всем делаем небольшую скидку. поэтому даже, если я в магазине, то для всех я просто продавец :)

меня очень забавляют ситуации, когда при мне начинают клянчить скидку ссылаясь на то, что знают

На какие только хитрости они не идут. чтобы получить побольше скидку. Достали уже - Вы же сам хозяин.Делайте больше скидку. Теперь у меня на каждом ценнике кроме цены написано  СКИДОК НЕТ. Кто то улыбается и спрашивает-Что замучили уже? Кто то молча уходит.Ну а постоянные знают что им скидка 10% всегда. Вот как то так. :)

На какие только хитрости они не идут. чтобы получить побольше скидку. Достали уже - Вы же сам хозяин.Делайте больше скидку. Теперь у меня на каждом ценнике кроме цены написано  СКИДОК НЕТ. Кто то улыбается и спрашивает-Что замучили уже? Кто то молча уходит.Ну а постоянные знают что им скидка 10% всегда. Вот как то так. :)

И еще. хоть отдел и маленький. но эта надпись солидности что-ли добавила. уважения. именно к МАЛЕНЬКОМУ отделу. ну и постоянным приятно. что только для них есть скидка.

[клон]

Тоже всякие хитрецы начинают скидки выбивать))).

Что значит выбивать? Все равно как мне кажется в любом товаре заложена хорошая наценка и поэтому можно сделать приятное покупателю.

А если попадается наглец и с порога начинает требовать, я просто говорю что мы не на базаре.

А торговля сегодня никакая, пойду к соседям - шоколадку куплю :) .

[Brunhilda]

Стоит такая в примерочной, ну очень на своей волне))) смотрит на 3х-летку и вопрошает, ну как, маме хорошо? тебе нравится? а мелкий, ковыряя в носу и отправляя соплю в рот кивает, - не нраися!  И гордая мамаша объясняет нам, что у ее ребенка  абсолютный слух и вкус, что ребенка не обманешь, поэтому она возьмет только то, что он одобрил))) .... и даром, что в отвергнутом платье она выглядела моложе и дороже, главное мнение 3х-летки. :16:  :16:  :16:  :16:  :16:

мужа еще можно припугнуть похожим платьем в 3 раза дороже, которое в соседнем тц висит и его жену ждет)))), можно захвалить, обвести-запутать))))))) а ребенка не свернешь.

гы, почти всех вредных мужей-советчиков можно вырубить одним приемчиком, как только начинает кривить рожицу, сразу даем ему творческое задание))) спрашиваем, КАК МУЖЧИНУ! как и куда можно повесить ....далее варианты: телевизор, кондиционер, главное что-то техническое)))) некоторые так увлекаются, давая советы, что на все вопросы жены только машут - хорошо, бери)))) главное восхищаться и повторять, что сами мы до такого решения никогда бы не додумались)))) ему потом трудно оставить без продажи таких милых и беспомощных девиц :13:

предвосхищая возмущение и отрицание сильной половины форума, сразу скажу, проверено многократно!

Вот вы Голова! А у меня вот чаще наоборот ситуация, если супруги приходят: ему все нравится, а ей все время то то не так, то этак. Однажды даже было, что такой хороший мужчина пришел, всех развеселил, с шутками-прибаутками приоделся, а на следующий день заходит в нашем джемпере и объявляет: "Я вот вернуть пришел!"  Я видно так в лице изменилась, что он быстро добавил: "Да шучу, шучу. Я вот к вам жену привел." Напрасно я обрадовалась - она обхаяла все, хотя в очень многих вещах ей было ну просто очень хорошо, В итоге с превеликим трудом согласилась на кардиган, у нее просто не нашлось аргументов, а может устала возражать. Так он такой расстроенный сидел, пока она все критиковала. Ну он же хотел ей приятное сделать. И так чаще всего, муж - за, жена - против. Может, у вас и на такие случаи рецепт имеется?

я почему спросила. у меня начинают сразу скидки просить больше чем у нас договоренность с продавцом. так то мы всем делаем небольшую скидку. поэтому даже, если я в магазине, то для всех я просто продавец :)

меня очень забавляют ситуации, когда при мне начинают клянчить скидку ссылаясь на то, что знают хозяйку :13:

Вы знаете, как-то нормально с этим. У меня тоже для постоянных скидка 10%. Но если спрашивают, я делаю строгое лицо и говорю: "Ну вы же не на базаре. А у нас цены экономически обоснованы.", Ну и все, этого достаточно. 

[machine]

Похоже у многих соседи посъезжали, начали свои неинтересные торговые истории сюда вываливать.

[inessa79]

Что значит выбивать? Все равно как мне кажется в любом товаре заложена хорошая наценка и поэтому можно сделать приятное покупателю.

А если попадается наглец и с порога начинает требовать, я просто говорю что мы не на базаре.

А торговля сегодня никакая, пойду к соседям - шоколадку куплю :) .

10% -это для постоянных и для, тех кто не может решиться на покупку....Выпрашивают больше-20 или 25%. Этим говорим, 10%  окончательная, мы не на базаре. Не устраивает, вот стойка распродаж.....

[OBUVNOY]

:)

Молодой человек из провинции приехал в большой город и заходит в огромный торговый центр, чтобы попытаться устроиться там на работу.

Менеджер спрашивает: — Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом?

Молодой человек с готовностью отвечает: — Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом!

Менеджеру явно понравился молодой человек: — Начинайте прямо сейчас работать.

Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился.

По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает: — Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?

- Один.

- Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 покупок в день! Да-а! И какую же сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель?

- 102 516 долларов 17 центов.

- Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов?! Что же вы ему продали?

- Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в Финском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в отдел лодок и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.

Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца: — Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом?

- Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. Но ведь тампоны мы не продаем. А я ему сказал, что раз уж выходные дни все равно полетели в задницу, так уж лучше податься на рыбалку!

То же люблю фантастику)Но к сожалению такие покупатели вымерли вместе с динозаврами!

[клон]

Выпрашивают больше-20 или 25%. 

Не, у меня таких еще не было.  Иногда спрашивают просто (обычно когда хотят купить несколько футболок), а скидку сделаете?

Ни о каких % речи вообще не идет. Постоянным по 100 рублей автоматом скидку делаю, на остальных смотрю. 

[OBUVNOY]

Самое страшное, что им же потом надо, как Вы говорите, "навязывать" ещё и обновки в женском магазине: тоже сидят и морщатся, потому что то, в чём пришла жена, ещё на ней не рассыпалось от старости))))) И самое главное, поражает количество женщин, тотально зависящих от чужого мнения: плачут, прощаются с вожделенной тряпочкой и уходят под руку со своим "модным экспертом". Мне бы вот даже скажи мужчина, мол, не понравилось мне это на тебе, улыбнусь, отвечу, что так он не поймёт, потому что буду носить с другой обувью, уберу по талии, подкорректирую длину и будет совсем другая вещь. И пойду с ней на кассу. Ещё не хватало, чтобы мне мужчина (или мама, или мелкий ребёнок или ещё кто!!!!) выбирал бы одежду! Не уважают себя наши женщины, от этого даже грустно бывает.

Вот поэтому Вы и ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ! Другой взгляд. Что касается "бедных не уважающих себя" женщин, знаете сколько их не разрешают мужьям-сыновьям обуть то, что им нравится??? Или себе из новинок, мужу - распродажку похалявней?)) А сколько мужичков меряют, и потом фраза - завтра с женой приду!)))) А вот наоборот - не припомню!

 

Обувной, а у вас в городе есть магазы Центробувь?

 

Проблемы «ЦентрОбуви»

 

О серьезных проблемах «ЦентрОбуви» с контрагентами РБК написал в июне этого года: с начала 2015 года партнеры подали 160 исков к операционной компании сети АО «Торговый дом «ЦентрОбувь». Общая сумма претензий к компании по искам, поданным за тот период, составила около 228 млн руб. Количество исков, по которым компания выступает ответчиком, с июня до конца октября выросло более чем в два раза, до 421, свидетельствует база данных «Коммерсантъ Картотека». Сумма претензий партнеров к сети теперь составляет более 500 млн руб. Основные претензии по-прежнему предъявляют арендодатели.

 

Есть, как же без них)) И кари есть, одна радость - обувьком закрылся.

[inessa79]

Не, у меня таких еще не было.  Иногда спрашивают просто (обычно когда хотят купить несколько футболок), а скидку сделаете?

Ни о каких % речи вообще не идет. Постоянным по 100 рублей автоматом скидку делаю, на остальных смотрю. 

У меня сейчас в цене заложены эти 10 % для постоянных. Делаем только постоянным или сомневающимся. Есть покупатели, которые покупают без скидки, им главное товар.Этих покупашек люблю, обслуживаю как родных. Но, все больше покупателей, которые не знают, что хотят..Где то в своем подсознании они придумали себе идеальную вещь, в которой в принципе не существует в природе......и теперь ищут эту вещь.....вымучивая продавцов и тратя часы и километры на поиски.......))) И этим и скидка не нужна и обслуживание..... Зажрались......)))

[OBUVNOY]

 Но, все больше покупателей, которые не знают, что хотят..Где то в своем подсознании они придумали себе идеальную вещь, в которой в принципе не существует в природе......и теперь ищут эту вещь.....вымучивая продавцов и тратя часы и километры на поиски.......))) И этим и скидка не нужна и обслуживание..... Зажрались......)))

И бродят такие по стране из города в город, и не покупают ни у меня, ни у Вас... 

[inessa79]

У меня сейчас в цене заложены эти 10 % для постоянных. Делаем только постоянным или сомневающимся. Есть покупатели, которые покупают без скидки, им главное товар.Этих покупашек люблю, обслуживаю как родных. Но, все больше покупателей, которые не знают, что хотят..Где то в своем подсознании они придумали себе идеальную вещь, в которой в принципе не существует в природе......и теперь ищут эту вещь.....вымучивая продавцов и тратя часы и километры на поиски.......))) И этим и скидка не нужна и обслуживание..... Зажрались......)))

С каждым годом покупатели все капризнее и капризнее.....Может кризис все расставит на места....??....

И бродят такие по стране из города в город, и не покупают ни у меня, ни у Вас... 

Точно...не могу поставить плюсик, вчера все наставила))) Сегодня закончились....))

[Brunhilda]

У меня сейчас в цене заложены эти 10 % для постоянных. Делаем только постоянным или сомневающимся. Есть покупатели, которые покупают без скидки, им главное товар.Этих покупашек люблю, обслуживаю как родных. Но, все больше покупателей, которые не знают, что хотят..Где то в своем подсознании они придумали себе идеальную вещь, в которой в принципе не существует в природе......и теперь ищут эту вещь.....вымучивая продавцов и тратя часы и километры на поиски.......))) И этим и скидка не нужна и обслуживание..... Зажрались......)))

(Задумчиво) Ну, вот если бы ВСЕ сети посыпались, как Центробувь... То было бы нам почти счастье. :ac7:

[OBUVNOY]

(Задумчиво) Ну, вот если бы ВСЕ сети посыпались, как Центробувь... То было бы нам почти счастье. :ac7:

Они НЕ ПОСЫПАЛИСЬ! Просто забили на арендодателей и не платят аренду. А товар есть и реклама по ЦТВ идет.