как идет торговля?

[zazzzzz]

честно говоря , ну не знаю... у нас никогда (не зарекаюсь) не говорят " у вас всё старое"...привоз практически каждый день, если не каждый день, то в другие дни приходит товар по нескольким маркам..когда действительно есть выбор - покупают, когда выбор небольшой (например мало привезла вязанных шапок- и я это знаю) -могут спросить будет ли привоз.. но это нормально, люди выбирают..тем более детское -- попробуй подбери шапочку под любой цвет радуги  (детская одежда всё таки более многоцветна, чем взрослая)...

 

У вас детское) думаю другая специфика. Может конечно это у нас в городе такие "понты". У нас аж визжат, если предлагаешь товар двухнедельной давности "что вы мне все старье предлагаете".

Тем более детское думаю не так подбирают, чтобы "идеально по фигуре сидело", думаю в детском важнее всего цена, яркость и удобство. Может меньше за детской модой следят..Фиг знает. У нас в одежде только истерия) Сейчас обострение весенне - вообще кадры один за одним идут

[ProstoMarusia]

 У нас аж визжат, если предлагаешь товар двухнедельной давности "что вы мне все старье предлагаете".

 

Они к Вам каждый день с инспекцией ходят? Откуда они знают, что товар "двухнедельной давности"?

[polevoy]

 ​Инесса, вставлю свои пять копеек про ассортимент. На прошлой неделе пришли мама с дочерью купить платье на свадьбу, чтобы потом можно было носить. На 70-м остановились, купили и ушли довольные. За это время прошло штук 15 береток с вопросом о новом привозе и перламутровых пуговицах. 

[ЕленаК319]

У меня есть пальто детское очень светлое (бело серое) и к нему платье... вся это красота не дешевое, вот у меня их было 12 штук (2 линейки), осталось 3 штуки, естественно размеров мало, вот есть такие, кто заходит и говорит, оно у Вас уже год висит, заберу за пол цены, так я отвечаю, что еще пару месяцев повисит и я на 50% цену подниму  :1_7_2: . Оно просто такое красивое и очень светлое, поэтому многие любуются и боятся детям такое светлое покупать, а берут те, кто в довесок и куртку и еще что-нибудь купят. 

Может это, конечно, в детском так, но есть такие вещи, которые долго висят и за них не стыдно, у меня таких мало, но они меня не беспокоят, они украшают мой магазин.

Так же есть кто часто заходят, смотрят, говорят: вот несколько дней назад была и этого не было...

Может Вам почаще перевешивать с места на место.

Я помню прошлым летом у меня толстовки на девочек были, очень красивые, привозила к весне - не одной не продала. Мама у меня зашла,походила, посмотрела, и говорит: это ж надо такая красота и так не удачно ты повесила, она перевешивает, за 2 недели летней жары я продала все. Вот маме потом говорю, ты почаще заходи, а то у меня глаз замыливается...

[zazzzzz]

Они к Вам каждый день с инспекцией ходят? Откуда они знают, что товар "двухнедельной давности"?

 

Не знаю))) они каждые две недели с инспекцией ходят))) если все перемерили - все)) больше к этой вещи не подойдут. И еще и публично начинают выражать свое мнение, когда другие меряют - типа "это у них позапрошлое поступление" Гоню их веником конечно за это, но всех не разгонишь, а то и не останется никого..

Очень завидую большим городам - там хоть людей побольше, контингент может меняется, правда тяжелее привлечь народ...

А у нас все дружат друг с другом - все знают что и кто привез, кто что купил - соответственно - все уже есть у какой-нибудь из их подруг...Вот ходят выискивают "хочу то - не знаю что"

Перевешиваю постоянно, самой тоже не стыдно за свои вещи, мало конкретной фигни. Вот именно это и бесит - что вещь убойная, классная - а ее даже мерить не хотят - потому что видишь ли она уже долго висит

А не купили ее до сих пор потому что - "пойду подумаю", "жду поступления", "цвет не тот", а потом уже и "старая стала")) Вот честно до смешного

[blondi21]

ну что средняя полоса

 

мешки для денег готовим с пятницы ?

 

ждем переодевающихся! готовим улыбки и укрепляем нервы!

[АОВ]

Не знаю))) они каждые две недели с инспекцией ходят))) если все перемерили - все)) больше к этой вещи не подойдут. И еще и публично начинают выражать свое мнение, когда другие меряют - типа "это у них позапрошлое поступление" Гоню их веником конечно за это, но всех не разгонишь, а то и не останется никого..

Очень завидую большим городам - там хоть людей побольше, контингент может меняется, правда тяжелее привлечь народ...

А у нас все дружат друг с другом - все знают что и кто привез, кто что купил - соответственно - все уже есть у какой-нибудь из их подруг...Вот ходят выискивают "хочу то - не знаю что"

Перевешиваю постоянно, самой тоже не стыдно за свои вещи, мало конкретной фигни. Вот именно это и бесит - что вещь убойная, классная - а ее даже мерить не хотят - потому что видишь ли она уже долго висит

А не купили ее до сих пор потому что - "пойду подумаю", "жду поступления", "цвет не тот", а потом уже и "старая стала")) Вот честно до смешного

Один в один. Это проблема маленьких городов. У нас тоже населения 100 тыс. а может уже и меньше стало. Ситуация очень похожа. Ходят в основном одни и те же. И если часто ходят (а что им еще делать в обеденный перерыв, выходной), то конечно, они все уже видели, мерили... Покупать так часто они не могут себе позволить, а посмотреть и померить и мозг вынести - это да... А когда нужно купить что-либо, у них и складывается впечатление, что они уже видели/мерили. Но это определенный контингент - смотрители я их называю. А покупатели (реальные) - они ходят не так часто, но обычно с целью, с такими и работать хорошо)) и даже не злишься, если действительно им не подошла вещь или размера не оказалось, потому как они не говорят тебе "фи... мы все это уже видели..."

[Hryu]

ну что средняя полоса

 

мешки для денег готовим с пятницы ?

 

ждем переодевающихся! готовим улыбки и укрепляем нервы!

С такой торговлей мне и чулочка хватит

[inessa79]

Один в один. Это проблема маленьких городов. У нас тоже населения 100 тыс. а может уже и меньше стало. Ситуация очень похожа. Ходят в основном одни и те же. И если часто ходят (а что им еще делать в обеденный перерыв, выходной), то конечно, они все уже видели, мерили... Покупать так часто они не могут себе позволить, а посмотреть и померить и мозг вынести - это да... А когда нужно купить что-либо, у них и складывается впечатление, что они уже видели/мерили. Но это определенный контингент - смотрители я их называю. А покупатели (реальные) - они ходят не так часто, но обычно с целью, с такими и работать хорошо)) и даже не злишься, если действительно им не подошла вещь или размера не оказалось, потому как они не говорят тебе "фи... мы все это уже видели..."

Вот поэтому мне нравится мой город с 500 000 населения!))) Все таки здесь можно затеряться, знакомых встречаешь, но не так часто....Муж у меня из маленького города (100 000т), когда приезжаешь туда-идешь например по дороге. Он со всеми здоровается, буквально через одного.....Я до сих пор не могу привыкнуть))) Да со многими надо поговорить, как дела туда сюда.....

Это ж в таком городишке все делишки вскроются))) Налево не сходишь, лишний раз со знакомой или знакомой не поговоришь, сразу донесут!)))  Я не про себя, не про себя))) Просто наверное так и есть- глаза в пол и чеши домой, а иначе слухи быстрей тебя придут!))

У меня есть пальто детское очень светлое (бело серое) и к нему платье... вся это красота не дешевое, вот у меня их было 12 штук (2 линейки), осталось 3 штуки, естественно размеров мало, вот есть такие, кто заходит и говорит, оно у Вас уже год висит, заберу за пол цены, так я отвечаю, что еще пару месяцев повисит и я на 50% цену подниму  :1_7_2: . Оно просто такое красивое и очень светлое, поэтому многие любуются и боятся детям такое светлое покупать, а берут те, кто в довесок и куртку и еще что-нибудь купят. 

Может это, конечно, в детском так, но есть такие вещи, которые долго висят и за них не стыдно, у меня таких мало, но они меня не беспокоят, они украшают мой магазин.

Так же есть кто часто заходят, смотрят, говорят: вот несколько дней назад была и этого не было...

Может Вам почаще перевешивать с места на место.

Я помню прошлым летом у меня толстовки на девочек были, очень красивые, привозила к весне - не одной не продала. Мама у меня зашла,походила, посмотрела, и говорит: это ж надо такая красота и так не удачно ты повесила, она перевешивает, за 2 недели летней жары я продала все. Вот маме потом говорю, ты почаще заходи, а то у меня глаз замыливается...

Перевеской занимаюсь постоянно. Как только вещь встала не продается- на новое место. Смотришь-продалось)))

У меня сейчас встали джинсы детские, что то пока не помогает перевеска)))......Вчера привезла брючки в стиле джинсиков, цена вопроса 500р. Кому дорого джинсы- берут эти брючки.....

[zazzzzz]

Один в один. Это проблема маленьких городов. У нас тоже населения 100 тыс. а может уже и меньше стало. Ситуация очень похожа. Ходят в основном одни и те же. И если часто ходят (а что им еще делать в обеденный перерыв, выходной), то конечно, они все уже видели, мерили... Покупать так часто они не могут себе позволить, а посмотреть и померить и мозг вынести - это да... А когда нужно купить что-либо, у них и складывается впечатление, что они уже видели/мерили. Но это определенный контингент - смотрители я их называю. А покупатели (реальные) - они ходят не так часто, но обычно с целью, с такими и работать хорошо)) и даже не злишься, если действительно им не подошла вещь или размера не оказалось, потому как они не говорят тебе "фи... мы все это уже видели..."

 

Ну хоть есть соратник)) А тоя уже думаю что с ума схожу и у меня мания преследования :icon_mrgreen:

[Hryu]

что все Путю слушают?

[клон]

Зомбируются  :icon_mrgreen:

[яяр]

что все Путю слушают?

работаем,  что  сказки  слушать.... :icon_mrgreen:

[Hryu]

работаем,  что  сказки  слушать.... :icon_mrgreen:

везёт, а у нас дождь пошел и народ как смыло

[zazzzzz]

везёт, а у нас дождь пошел и народ как смыло

 

а у нас солнце и народу нет.. с утра потоптались слегка, посмотрели и пошли... ни одной примерки опять. самый плохой день за неделю

[яяр]

везёт, а у нас дождь пошел и народ как смыло

работаем-это  не  значит  продаем....примеряемся  и  слушаем  сказки  от  "покупашек".....по  торговле-народ  заходил,  но  идут  в  основном  с  обувью.  на..мои  плащики и  ветровки   у  многих  уже  денег  нет(они  о  них  мечтают)....5  продаж :icon_mrgreen:

[PAVEL11]

Хочется спросить профессионалов в своем деле. Недавно ходили с семьей за покупками. Стали выбирать обувь.Я предпочитаю комфорт, правильно?? Ну в общем практичные и удобные.... Заходишь в магазины и вроде обуви много, глаза разбегаются))) Спрашиваешь продавца- нужны такие такие, и что предлагают?? В лучшем случае-3 модели.....Начинаешь мерить, и если ассортимент закончился на 3 моделях, в силу вступают продавцы-начинают нахваливать( в общем наша работа))).....Я к чему?? Вроде ассортимент хороший, но если присмотреться.....то всего по немногу....Комфорт, каблуки, модные нынче платформа из 90-х......Это нормально?? И почему нельзя сделать узкий ассортимент-хороший выбор.....Или я не права?? Тоже самое-покупала себе шапку- опять выбор хороший, а если присмотреться.......опять дали 3 модели- вот и весь выбор.....

Единственный магазин, который меня закидал выбором))) Это джинсы....Дали шт 10, я правда примерила несколько( 3 шт))), и ушла довольная))).....

Инесса, Вы подняли  очень важный вопрос - насколько возможно оасширения ассортимента внутри одной товарной группы и какое влияние это оказывает на результаты  работы. К сожалению, все утонуло в шутках. Вам  мильон плюсиков за вопрос.

 

Складывается впечатление, что представление о том, что такое специализированный магазин весьма смутное. Пример, который привела Инесса , конкретный,  о специализированном магазине обуви.  К специализированным магазинам можно отнести магазины торгующие определенным направлением ( свадебная и вечерняя мода, вечерние и коктельные платья и костюмы,  спорт, мужская одежда и т. д.) и они должны быть индетифицированы по определенному признаку. Одежда больших размеров - специализированный магазин, вне зависимости от ассортимента. Ошибочно считать , что мультибренд не может иметь специализации.

 

Мечта любого предпринимателя, которую озвучил Обувной: одна модель в размерных рядах , которая ничего общего с реальной торговлей не имеет. Чтобы просто , худо - бедно работать , требуется минимально предствить  модный тренд в некотором количестве моделей. В каком? Для хорошей торговли модель должна быть представлена еще и в различных цветах. Магазин набитый обувью со времен царя Гороха или магазин презентующий некоторое количество актуальных моделей в размерных рядах и модной цветовой гаммме? В какой магазин вы лично бы пошли? Когда  становимся покупателями, мы становимся крайне требовательными и разборчивыми, как в выборе товаров, так и магазинов. Когда продаем сами, изумляемся и негодуем, что покупатели старье хотят только по скидкам и почему -то выбирают не нас. Они, покупатели, выбирают по тем же параметрам, что выбираем и мы. Много раз писалось, что товар привозим не для личного использования, поэтому надо ориентировать на вкусы и запросы покупателей. Запрос на достаточный выбор или предложение.Я не стал бы покупать обувь в магазине( одежду и прочее), где скудный выбор модных моделей при наличии большого количества товара. Одежда - товар резко подверженный моде; не можешь обеспечить достойный выбор, ограничь ассортимент. И , вот!!!, всплывает на поверхность тема специализированного магазина. Альтернатива - лавка, где всякой твари по паре.

И еще. Какой товар - такая и торговля. 

[яяр]

Инесса, Вы подняли  очень важный вопрос - насколько возможно оасширения ассортимента внутри одной товарной группы и какое влияние это оказывает на результаты  работы. К сожалению, все утонуло в шутках. Вам  мильон плюсиков за вопрос.

 

Складывается впечатление, что представление о том, что такое специализированный магазин весьма смутное. Пример, который привела Инесса , конкретный,  о специализированном магазине обуви.  К специализированным магазинам можно отнести магазины торгующие определенным направлением ( свадебная и вечерняя мода, вечерние и коктельные платья и костюмы,  спорт, мужская одежда и т. д.) и они должны быть индетифицированы по определенному признаку. Одежда больших размеров - специализированный магазин, вне зависимости от ассортимента. Ошибочно считать , что мультибренд не может иметь специализации.

 

Мечта любого предпринимателя, которую озвучил Обувной: одна модель в размерных рядах , которая ничего общего с реальной торговлей не имеет. Чтобы просто , худо - бедно работать , требуется минимально предствить  модный тренд в некотором количестве моделей. В каком? Для хорошей торговли модель должна быть представлена еще и в различных цветах. Магазин набитый обувью со времен царя Гороха или магазин презентующий некоторое количество актуальных моделей в размерных рядах и модной цветовой гаммме? В какой магазин вы лично бы пошли? Когда  становимся покупателями, мы становимся крайне требовательными и разборчивыми, как в выборе товаров, так и магазинов. Когда продаем сами, изумляемся и негодуем, что покупатели старье хотят только по скидкам и почему -то выбирают не нас. Они, покупатели, выбирают по тем же параметрам, что выбираем и мы. Много раз писалось, что товар привозим не для личного использования, поэтому надо ориентировать на вкусы и запросы покупателей. Запрос на достаточный выбор или предложение.Я не стал бы покупать обувь в магазине( одежду и прочее), где скудный выбор модных моделей при наличии большого количества товара. Одежда - товар резко подверженный моде; не можешь обеспечить достойный выбор, ограничь ассортимент. И , вот!!!, всплывает на поверхность тема специализированного магазина. Альтернатива - лавка, где всякой твари по паре.

может  все  и  верно,  но  у  нас  человек  6  сегодня  ушли  из  отдела  с  фразой....У  ВАС  СИЛЬНО  БОЛЬШОЙ  ВЫБОР...голова  у  них  разболелась  от  выбора...и т.д....и  не  факт,  что  они  вернуться!!!!! нужна  мера,  но  только  знать  бы  где  она?

[АОВ]

может  все  и  верно,  но  у  нас  человек  6  сегодня  ушли  из  отдела  с  фразой....У  ВАС  СИЛЬНО  БОЛЬШОЙ  ВЫБОР...голова  у  них  разболелась  от  выбора...и т.д....и  не  факт,  что  они  вернуться!!!!! нужна  мера,  но  только  знать  бы  где  она?

+ Плюсики уже кончились. Тоже начинаю задумываться о том, что иногда большой выбор мешать продаже. Когда несешь им в примерочную 10 кофточек и 5 из них нравятся и не знают, что выбрать, в итоге уходят думать - начинаешь задумываться, вот если бы не 10, а 5 кофточек было бы на нее, а понравилось бы 1-2, может продажа состоялась тогда? Незнаю...

[zazzzzz]

Инесса, Вы подняли  очень важный вопрос - насколько возможно оасширения ассортимента внутри одной товарной группы и какое влияние это оказывает на результаты  работы. К сожалению, все утонуло в шутках. Вам  мильон плюсиков за вопрос.

 

Складывается впечатление, что представление о том, что такое специализированный магазин весьма смутное. Пример, который привела Инесса , конкретный,  о специализированном магазине обуви.  К специализированным магазинам можно отнести магазины торгующие определенным направлением ( свадебная и вечерняя мода, вечерние и коктельные платья и костюмы,  спорт, мужская одежда и т. д.) и они должны быть индетифицированы по определенному признаку. Одежда больших размеров - специализированный магазин, вне зависимости от ассортимента. Ошибочно считать , что мультибренд не может иметь специализации.

 

Мечта любого предпринимателя, которую озвучил Обувной: одна модель в размерных рядах , которая ничего общего с реальной торговлей не имеет. Чтобы просто , худо - бедно работать , требуется минимально предствить  модный тренд в некотором количестве моделей. В каком? Для хорошей торговли модель должна быть представлена еще и в различных цветах. Магазин набитый обувью со времен царя Гороха или магазин презентующий некоторое количество актуальных моделей в размерных рядах и модной цветовой гаммме? В какой магазин вы лично бы пошли? Когда  становимся покупателями, мы становимся крайне требовательными и разборчивыми, как в выборе товаров, так и магазинов. Когда продаем сами, изумляемся и негодуем, что покупатели старье хотят только по скидкам и почему -то выбирают не нас. Они, покупатели, выбирают по тем же параметрам, что выбираем и мы. Много раз писалось, что товар привозим не для личного использования, поэтому надо ориентировать на вкусы и запросы покупателей. Запрос на достаточный выбор или предложение.Я не стал бы покупать обувь в магазине( одежду и прочее), где скудный выбор модных моделей при наличии большого количества товара. Одежда - товар резко подверженный моде; не можешь обеспечить достойный выбор, ограничь ассортимент. И , вот!!!, всплывает на поверхность тема специализированного магазина. Альтернатива - лавка, где всякой твари по паре.

И еще. Какой товар - такая и торговля. 

 

Ага) хороший товар - не значит хорошая торговля. Копеечная цена ниже закупки - вот это да! Это залог хорошей торговли, тогда все побегут. А у нас как: почем платье? 4000 тысячи?? все, и платье не нужно. 

[OBUVNOY]

Инесса, Вы подняли  очень важный вопрос - насколько возможно оасширения ассортимента внутри одной товарной группы и какое влияние это оказывает на результаты  работы. К сожалению, все утонуло в шутках. Вам  мильон плюсиков за вопрос.

 

Складывается впечатление, что представление о том, что такое специализированный магазин весьма смутное. Пример, который привела Инесса , конкретный,  о специализированном магазине обуви.  К специализированным магазинам можно отнести магазины торгующие определенным направлением ( свадебная и вечерняя мода, вечерние и коктельные платья и костюмы,  спорт, мужская одежда и т. д.) и они должны быть индетифицированы по определенному признаку. Одежда больших размеров - специализированный магазин, вне зависимости от ассортимента. Ошибочно считать , что мультибренд не может иметь специализации.

 

Мечта любого предпринимателя, которую озвучил Обувной: одна модель в размерных рядах , которая ничего общего с реальной торговлей не имеет. Чтобы просто , худо - бедно работать , требуется минимально предствить  модный тренд в некотором количестве моделей. В каком? Для хорошей торговли модель должна быть представлена еще и в различных цветах. Магазин набитый обувью со времен царя Гороха или магазин презентующий некоторое количество актуальных моделей в размерных рядах и модной цветовой гаммме? В какой магазин вы лично бы пошли? Когда  становимся покупателями, мы становимся крайне требовательными и разборчивыми, как в выборе товаров, так и магазинов. Когда продаем сами, изумляемся и негодуем, что покупатели старье хотят только по скидкам и почему -то выбирают не нас. Они, покупатели, выбирают по тем же параметрам, что выбираем и мы. Много раз писалось, что товар привозим не для личного использования, поэтому надо ориентировать на вкусы и запросы покупателей. Запрос на достаточный выбор или предложение.Я не стал бы покупать обувь в магазине( одежду и прочее), где скудный выбор модных моделей при наличии большого количества товара. Одежда - товар резко подверженный моде; не можешь обеспечить достойный выбор, ограничь ассортимент. И , вот!!!, всплывает на поверхность тема специализированного магазина. Альтернатива - лавка, где всякой твари по паре.

И еще. Какой товар - такая и торговля. 

Павел, Вы говорите разумные вещи, но в куче шуток, ответ был!))

Несмотря на пространный пост, Маруся дала четкий ответ: Нужна золотая середина. Все мы всегда в поиске оптимального решения своих торговых задач, но у каждого своя специфика и нет одного решения на всех. И не последнюю роль в принятии решений по ассортименту играет интуиция (или предпринимательская чуйка если хотите)))

[zazzzzz]

+ Плюсики уже кончились. Тоже начинаю задумываться о том, что иногда большой выбор мешать продаже. Когда несешь им в примерочную 10 кофточек и 5 из них нравятся и не знают, что выбрать, в итоге уходят думать - начинаешь задумываться, вот если бы не 10, а 5 кофточек было бы на нее, а понравилось бы 1-2, может продажа состоялась тогда? Незнаю...

 

У меня такая же история: ну какое же лучше выбрать...ну ладно пойду подумаю и еще посмотрю.. и не возврат. И думаешь - какого я дала тебе второе платье?

[PAVEL11]

может  все  и  верно,  но  у  нас  человек  6  сегодня  ушли  из  отдела  с  фразой....У  ВАС  СИЛЬНО  БОЛЬШОЙ  ВЫБОР...голова  у  них  разболелась  от  выбора...и т.д....и  не  факт,  что  они  вернуться!!!!! нужна  мера,  но  только  знать  бы  где  она?

Это проблема персонала. Вернее, Ваша проблема. Недостаточно обучен персонал. Почему продавцы не ограничили предложение, выяснив на определенном этапе , пожелания, предпочтения пришедших? Они, что приносили все, что представлено в торговом зале? Не знают, что выбор дело непростое и искуственно не ограничили его? Предложенные к примерке вещи не предлагают до того момента , когда покупатель ус танет и перестанет воспринимать  консультантов. Должны уметь остановиться в нужный момент.Сочтет, что они не понимают его запроса и разочаруется в их возможностях, а заодно и в товаре. Нельзя предлагать все, что есть в наличии. Должен быть достаточный ассортимент, для того, чтобы продавец мог предложить на выбор, запрашиваемые покупателем модели. А не все подряд, в надежде, что что - нибудь , да, купит.

Павел, Вы говорите разумные вещи, но в куче шуток, ответ был!))

Несмотря на пространный пост, Маруся дала четкий ответ: Нужна золотая середина. Все мы всегда в поиске оптимального решения своих торговых задач, но у каждого своя специфика и нет одного решения на всех. И не последнюю роль в принятии решений по ассортименту играет интуиция (или предпринимательская чуйка если хотите)))

Золотая середина - магазин торгующий определенной моделью( лодочки) в размерных рядах и различных цветах? Понятно, что шутка. Но истины в ней не вижу. Только достаточное количество( подчеркиваю - достаточное, не избыточное) моделей или ассортимент сделают тоговлю торговлей. А подбор этого ассортимена, да, интуиция, чутье. 

[АОВ]

Это проблема персонала. Вернее, Ваша проблема. Недостаточно обучен персонал. Почему продавцы не ограничили предложение, выяснив на определенном этапе , пожелания, предпочтения пришедших? Они, что приносили все, что представлено в торговом зале? Не знают, что выбор дело непростое и искуственно не ограничили его? Предложенные к примерке вещи не предлагают до того момента , когда покупатель ус танет и перестанет воспринимать  консультантов. Должны уметь остановиться в нужный момент.Сочтет, что они не понимают его запроса и разочаруется в их возможностях, а заодно и в товаре. Нельзя предлагать все, что есть в наличии. Должен быть достаточный ассортимент, для того, чтобы продавец мог предложить на выбор, запрашиваемые покупателем модели. А не все подряд, в надежде, что что - нибудь , да, купит.

Не соглашусь с вами. Как часто бывает, что пришел покупатель за платьем, а купил в итоге кардиган и джинсы. Потому что платья такого, какого ей нужно не оказалось, а кардиган и джинсы которые показал ей продавец, презентуя ассортимент магазина, ей, как оказалось, тоже нужно.

Или другой пример, приходит покупатель за тем же платьем, сама незнает, какое хочет - хочет, чтобы АХ! И как тут быть, если в магазине платьев на нее оказывается приличное количество, конечно, же несем показываем все, потому как сомневается она и говорит - давайте буду мерить все, какие есть на меня! 

Или говорит - хочу тунику! А в итоге туники ей ну не идут совсем, тогда в ход идут другие модели.

[OBUVNOY]

Это проблема персонала. Вернее, Ваша проблема. Недостаточно обучен персонал. Почему продавцы не ограничили предложение, выяснив на определенном этапе , пожелания, предпочтения пришедших? Они, что приносили все, что представлено в торговом зале? Не знают, что выбор дело непростое и искуственно не ограничили его? Предложенные к примерке вещи не предлагают до того момента , когда покупатель ус танет и перестанет воспринимать  консультантов. Должны уметь остановиться в нужный момент.Сочтет, что они не понимают его запроса и разочаруется в их возможностях, а заодно и в товаре. Нельзя предлагать все, что есть в наличии. Должен быть достаточный ассортимент, для того, чтобы продавец мог предложить на выбор, запрашиваемые покупателем модели. А не все подряд, в надежде, что что - нибудь , да, купит.

+100! Терпеть не могу тягать все возможные варианты из подсобки)) Если клиенту все подошло и его все вроде устраивает, но чего то не хватает))), часто раздается фраза: А ЧТО ВЫ ЕЩЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИТЕ???))) В этом случае, предложу обязательно что либо еще, но расскажу что "они поуже.."., "подъемчик по хуже.."., и тп) В 8 случаях из 10 клиент покупает первую пару!!!