как идет торговля?

[АОВ]

Золотая середина - магазин торгующий определенной моделью( лодочки) в размерных рядах и различных цветах? Понятно, что шутка. Но истины в ней не вижу. Только достаточное количество( подчеркиваю - достаточное, не избыточное) моделей или ассортимент сделают тоговлю торговлей. А подбор этого ассортимена, да, интуиция, чутье. 

Согласна на все 100! Вот и пытаюсь понять, где эта середина..Где грань между достаточностью и избыточностью...

[OBUVNOY]

 потому как сомневается она и говорит - давайте буду мерить все, какие есть на меня! 

 

И я должен принести ВСЕ 200 моделей 38 размера для примерки?????? А ху-ху не хо-хо)????

Я в таком случае приглашаю покупателя на "прогулку")) вдоль витрины и выясняю КАКОГО ОН(А) ХОЧЕТ))????? 

А после выяснения усех предпочтений, выносим нужные 2-3 модели.

[PAVEL11]

Согласна на все 100! Вот и пытаюсь понять, где эта середина..Где грань между достаточностью и избыточностью...

Вот этот вопрос и предлагала Инесса обсудить. Где середина? Недостаток - убытки, излишки - убытки.  Как ее нащупать? Одно на ум приходит, как и у Обувного  - интуиция. Которая, кстати, без детального знания предмета, почему - то работать отказывается. 

[ProstoMarusia]

     Для тех, кто не понял сарказма: лично я против сужения ассортимента до каких-то очень определенных категорий. Моя вчерашняя байка была о том, что как бы ты ни ужимал ассортимент и не углублял специализацию, всегда найдётся товар, которого у тебя не окажется. И всегда найдётся вариант, от чего (даже в рамках одной категории) можно отказаться, увеличив представленность другой товарной подгруппы, вплоть до логического тупика. Вопрос: зачем? Какая в этом целесообразность? 

     Например, в одежде. Единственное ограничение, которое мне представляется возможным, это социо-демографический портрет покупательницы. Ну не может быть в одном магазине стильной молодёжки и бабских балахонов, это да. Равно как и китайской майки за 250р. и итальянской шёлковой блузы за 120 тыс. Но, например, я не вижу проблем продавать в одном магазине и нарядные платья, и офисные брюки. Если площадь позволяет, почему нет? Зачем искусственно ограничивать ассортимент, отказываясь от какой-то части покупательского потока? Это во-первых. А во-вторых, женщины зачастую не знают, за чем конкретно они пришли. Просто хочется себя порадовать. Либо, как уже правильно заметили, купить вторую вещь "довеском", впрок. Например, пришла за плащиком, а приглянулось ещё и платьице на лето. 

[OBUVNOY]

Вот этот вопрос и предлагала Инесса обсудить. Где середина? Недостаток - убытки, излишки - убытки.  Как ее нащупать? Одно на ум приходит, как и у Обувного  - интуиция. Которая, кстати, без детального знания предмета, почему - то работать отказывается. 

Откровенно говоря, один хрен, вечно во что нибудь "этакое" вляпаешься...))))))) Так и учимся всю жизнь))

[PAVEL11]

Не соглашусь с вами. Как часто бывает, что пришел покупатель за платьем, а купил в итоге кардиган и джинсы. Потому что платья такого, какого ей нужно не оказалось, а кардиган и джинсы которые показал ей продавец, презентуя ассортимент магазина, ей, как оказалось, тоже нужно.

Или другой пример, приходит покупатель за тем же платьем, сама незнает, какое хочет - хочет, чтобы АХ! И как тут быть, если в магазине платьев на нее оказывается приличное количество, конечно, же несем показываем все, потому как сомневается она и говорит - давайте буду мерить все, какие есть на меня! 

Или говорит - хочу тунику! А в итоге туники ей ну не идут совсем, тогда в ход идут другие модели.

Ну, Вы жжете. Реакция на платья слабая, что должен сделать продавец? Не желаете взглянуть на джинсы, они хорошо представлены. Или. Платье выбрано. Не желаете взглянутьна кардиганы, очень хороший выбор. Это же азы. Двойная продажа. Простейшая техника, которой должен владеть каждый продавец.Надо было Романа читать.)))))Он о техниках продаж много писал. И этих самых техник много. 

[zazzzzz]

Откровенно говоря, один хрен, вечно во что нибудь "этакое" вляпаешься...))))))) Так и учимся всю жизнь))

это точно. нет ни одной поездки чтобы не вцепить фигню. При том не ходовой часто оказывается модель, на которую ты ставил, как на ходовку. И наоборот.

какой-то закон подлости. Ну как тут угадать

[OBUVNOY]

 

     Например, в одежде. Единственное ограничение, которое мне представляется возможным, это социо-демографический портрет покупательницы. Ну не может быть в одном магазине стильной молодёжки и бабских балахонов, это да. Равно как и китайской майки за 250р. и итальянской шёлковой блузы за 120 тыс. Но, например, я не вижу проблем продавать в одном магазине и нарядные платья, и офисные брюки. Если площадь позволяет, почему нет? Зачем искусственно ограничивать ассортимент, отказываясь от какой-то части покупательского потока? Это во-первых. А во-вторых, женщины зачастую не знают, за чем конкретно они пришли. Просто хочется себя порадовать. Либо, как уже правильно заметили, купить вторую вещь "довеском", впрок. Например, пришла за плащиком, а приглянулось ещё и платьице на лето. 

Не знаю как в одежде, но при общей направленности магазина как "магазина комфортной обуви", сколько ни пробовал представлять ассортимент модельной  каблучки, приходилось в конечном итоге сливать его за три копейки на распродаже. 

[АОВ]

Да,да,да! Опыт порождает интуицию. Я как то в один год решила взять осенне-зимний сезон разнообразием ассортимента, в итоге магазин, как ни проявляй чудеса мерчендайзинга, становился похож на рынок. Но продаж это не добавило. Еле-еле привела в порядок потом вид магазина после такого "разнообразия". Так что до сих пор набираюсь опыта. В торговле 4-й год.

Ну, Вы жжете. Реакция на платья слабая, что должен сделать продавец? Не желаете взглянуть на джинсы, они хорошо представлены. Или. Платье выбрано. Не желаете взглянутьна кардиганы, очень хороший выбор. Это же азы. Двойная продажа. Простейшая техника, которой должен владеть каждый продавец.Надо было Романа читать.)))))Он о техниках продаж много писал. И этих самых техник много. 

Да не судите строго)) Век живи - век учись. Это я о себе.

[SebastanoPerero]

     Для тех, кто не понял сарказма: лично я против сужения ассортимента до каких-то очень определенных категорий.

 Единственное ограничение, которое мне представляется возможным, это социо-демографический портрет покупательницы. 

Вот есть у меня оптовичка, которая, как мне кажется, вполне успешно сузила ассортимент.

Она говорит, что ЦА - красивые женщины. Не знаю как она бельё набирает, а вот купальники - во первых берет все модели на силиконовые сиси. Это обязательно. В итоге у неё моделей 20 на силикон и чуть меньше - на всех остальных. На покопаться в огороде - вообще ни одного варианта не предложит. Зато кучу вариантов для ролевых игр и чулки-колготки под любой разрез.

Ну а чё- грудь под ключ 150 тыщ стоит- своего рода имущественный ценз ввела  8) .

Вроде не жалуется и уж точно не бедствует.

[PAVEL11]

     Для тех, кто не понял сарказма: лично я против сужения ассортимента до каких-то очень определенных категорий. Моя вчерашняя байка была о том, что как бы ты ни ужимал ассортимент и не углублял специализацию, всегда найдётся товар, которого у тебя не окажется. И всегда найдётся вариант, от чего (даже в рамках одной категории) можно отказаться, увеличив представленность другой товарной подгруппы, вплоть до логического тупика. Вопрос: зачем? Какая в этом целесообразность? 

     Например, в одежде. Единственное ограничение, которое мне представляется возможным, это социо-демографический портрет покупательницы. Ну не может быть в одном магазине стильной молодёжки и бабских балахонов, это да. Равно как и китайской майки за 250р. и итальянской шёлковой блузы за 120 тыс. Но, например, я не вижу проблем продавать в одном магазине и нарядные платья, и офисные брюки. Если площадь позволяет, почему нет? Зачем искусственно ограничивать ассортимент, отказываясь от какой-то части покупательского потока? Это во-первых. А во-вторых, женщины зачастую не знают, за чем конкретно они пришли. Просто хочется себя порадовать. Либо, как уже правильно заметили, купить вторую вещь "довеском", впрок. Например, пришла за плащиком, а приглянулось ещё и платьице на лето. 

А где сарказ -то был? Сочинение на тему: им никогда не угодишь. Вы против сужения ассортимента?А, как же лодочки нужного мятного оттенка? Сузим, все - таки? И Вы против сужения до каких  -то категорий? А торговать " бабскими балохонами" и молодежкой не хотите? Че так? А, вот, социально - демографический портрет никак не препятствует сужению ассортимента. Скорее наоборот. Она, такая из себя , вся соответствует заданным параметрам, но собака, не берет, не нравится!Придут покупатели победнее и  поцыганестее,  по скидочкам подберут. 

 

Ассортимент не надо ограничивать. При одном условии. Если позволяет торг. площадь и имеется достаточно средств, чтобы эти группы товаров достойно представить.  В специально выделенных зонах.И они должны  дополнять друг друга, а не спорить между собой. Тенденция такая. Времени катострофически не хватает людям, и идя целенаправленно за покупкой, все - таки обращаются в спец. магазины. Если идут погулять, себя показать и чет прикупить( то, не знаю, что), то , да,  магазины, где все и всякое - посетят обязательно.

Да,да,да! Опыт порождает интуицию. Я как то в один год решила взять осенне-зимний сезон разнообразием ассортимента, в итоге магазин, как ни проявляй чудеса мерчендайзинга, становился похож на рынок. Но продаж это не добавило. Еле-еле привела в порядок потом вид магазина после такого "разнообразия". Так что до сих пор набираюсь опыта. В торговле 4-й год.

Да не судите строго)) Век живи - век учись. Это я о себе.

Век живи - век учись. Сколько  живем, столько и учимся. И, Вы меня не судите строго.)))

[ProstoMarusia]

Вы против сужения ассортимента?А, как же лодочки нужного мятного оттенка? Сузим, все - таки? И Вы против сужения до каких  -то категорий? А торговать " бабскими балохонами" и молодежкой не хотите? Че так? 

 

Я с Инессой не согласна, скажем так, в части основания для деления товара на категории (для последующих экспериментов с ассортиментной матрицей). Если по-простому, то это как если попросить убрать лишнее слово в ряду "арбуз, ананас, абрикос, дыня, акула". "Акула", потому что рыба? Или "дыня", потому что на "д"? Ну где-то так. Инесса считает сущностным признаком, маркирующим категорию (для последующего выделения и расширения), скажем так, модель. Она пишет: 

 

Комфорт, каблуки, модные нынче платформа из 90-х......Это нормально?? И почему нельзя сделать узкий ассортимент-хороший выбор.....

 

Так вот я считаю, что основанием для "отсечения" групп/подгрупп  является покупатель, а не крой/модель/цвет (естественно, в рамках разумного).  Т.е. вот если есть некий усредненный портрет покупательницы, которая бывает в твоём магазине (ей примерно от 25 до 40, она носит примерно 40-50 размер, она готова потратить на вещь примерно 3-8 тыс. рублей - условно), то вот от этого портрета нужно отталкиваться. Грубо говоря, не отметаем брюки вообще, чтобы торговать платьями. Но отметаем брюки в частности, если они получаются в продаже дороже 8 тыс, т.к. знаем, что это за рамками бюджета подавляющего большинства наших покупателей. Т.е. даже на небольшом метраже можно удачно собрать эдакий эклектичный "гардеробчик" для женщины приблизительного типажа, на разные случаи. Особенно, если продумывать ещё и сочетаемость вещей, собирать удачные образы. Да, можно выделить в своём ассортименте профильную доминанту, как это делают, например, T-skirt. Но даже они, позиционируя себя как производитель юбок, не отказываются от торговли сопутствующим ассортиментом. 

[inessa79]

Спасибо Павел, что поняли мою тему!)))

Вернусь  к своему первому посту....Я в покупках предпочитаю хороший ассортимент-выбор.Если мне нужно платье, то я иду в магазин платьев. Примерить могу достаточно, в итоге могу купить несколько....Тоже самое джинсы-сразу еду в свой любимый магазин, где основной товар это мужские и женские джинсы. Этот магазин не торгует ремнями( они отлично подходят к джинсам), не торгует рубашками( а почему нет,  купил джинсы, еще и рубашечку присмотрел)....Если этот магазин по мимо основного товара( джинсы), будет торговать и сопуткой, то количество ассортимента джинс упадет, нужно еще ведь и ремни и рубашки и может носки привести...... В итоге ассортимент размыт....Покупатели начнут уходить. В этом магазинчике всегда очередь, сколько раз я не приезжала......Кто хочет хороший выбор- идут туда. Кто хочет погулять по рынку, потратить свое время в поисках перламутра....наверное в другом месте.....

Поэтому я не хожу в магазины, где все вроде есть, а выбора нет......Сумки-значит сумочный магазин, не пойду я в магазин одежды за сумкой....

И в своих магазинах я хочу дать покупателям хороший выбор, по узкому направлению- например головные уборы только детские и подростковые....+ всесезонный товар. У меня небольшая площадь в одном 16 м в другом 20.....Я не могу размазывать товар, это не работает, проверено на себе. Сейчас покупатели идут ко мне целеноправленно. Я это вижу. Это показывает динамика продаж и анализ.

[Татьяна78]

У вас детское) думаю другая специфика. Может конечно это у нас в городе такие "понты". У нас аж визжат, если предлагаешь товар двухнедельной давности "что вы мне все старье предлагаете".

Тем более детское думаю не так подбирают, чтобы "идеально по фигуре сидело", думаю в детском важнее всего цена, яркость и удобство. Может меньше за детской модой следят..Фиг знает. У нас в одежде только истерия) Сейчас обострение весенне - вообще кадры один за одним идут

детское очень часто выбирают как квартиру, всей семьёй + родственники до 7-го колена...) причём в т.ч. и копеешные вещи...

наверное (если у вас небольшой город) боятся купить такую же обновку как у "соседки" --люди на виду, не хотят быть "инкубаторскими", в большой городе наверное таких загонов меньше..

[blondi21]

какое же это счастье когда все эти пересплю подумаю порву молнию проходят мимо тебя по ту сторону экрана

[Татьяна78]

везёт, а у нас дождь пошел и народ как смыло

а у нас снег пошёл, мы в шоке, торговля тоже..

[ProstoMarusia]

детское очень часто выбирают как квартиру, всей семьёй + родственники до 7-го колена...) причём в т.ч. и копеешные вещи...

наверное (если у вас небольшой город) боятся купить такую же обновку как у "соседки" --люди на виду, не хотят быть "инкубаторскими", в большой городе наверное таких загонов меньше..

 

Я Вас умоляю))) Вы не видели, как выбирают платья на выпускной)) Да и вообще взрослую одежду. Особенно, в последнее время. "Выбирают, как квартиру" - очень точное сравнение. Сначала приходит девушка, перемеряет весь зал. Фотографируется. Рассылает фотографии. Потом приходит с подружкой. Они снова всё примеряют. Уходят "пообедать и подумать". Потом она приходит с парнем. Это вообще обычно отдаёт порнографией: горцует перед ним, извивается. Явно нет задачи купить, а только покрасоваться перед объектом нежных чувств. Иногда это всё попросту переходит в обнимашки, и приходится вежливо вмешиваться в процесс. Потом (обычно, в выходные) в дело вступают родители, приводя с собой ещё и тётю (бабушку с дедушкой, мамину подругу, старшего брата с невестой - а иногда и всех вместе взятых). Там обмусоливается уже каждый шовчик, всё обстоятельно сравнивается, происходит прямое открытое голосование и т.п. При хорошем раскладе, завершается покупкой. Правда, после маминого: "А мне розовое больше понравилось", папиного: "Сколько оно стоит? СКОЛЬКО-СКОЛЬКО?!!! А на него есть скидка?", бабушкиного "Ну это же не хлопок...", сестринского: "Ну пойдём уже обееедать..." и т.п. Терпение - наше всё.

[blondi21]

Я Вас умоляю))) Вы не видели, как выбирают платья на выпускной)) Да и вообще взрослую одежду. Особенно, в последнее время. "Выбирают, как квартиру" - очень точное сравнение. Сначала приходит девушка, перемеряет весь зал. Фотографируется. Рассылает фотографии. Потом приходит с подружкой. Они снова всё примеряют. Уходят "пообедать и подумать". Потом она приходит с парнем. Это вообще обычно отдаёт порнографией: горцует перед ним, извивается. Явно нет задачи купить, а только покрасоваться перед объектом нежных чувств. Иногда это всё попросту переходит в обнимашки, и приходится вежливо вмешиваться в процесс. Потом (обычно, в выходные) в дело вступают родители, приводя с собой ещё и тётю (бабушку с дедушкой, мамину подругу, старшего брата с невестой - а иногда и всех вместе взятых). Там обмусоливается уже каждый шовчик, всё обстоятельно сравнивается, происходит прямое открытое голосование и т.п. При хорошем раскладе, завершается покупкой. Правда, после маминого: "А мне розовое больше понравилось", папиного: "Сколько оно стоит? СКОЛЬКО-СКОЛЬКО?!!! А на него есть скидка?", бабушкиного "Ну это же не хлопок...", сестринского: "Ну пойдём уже обееедать..." и т.п. Терпение - наше всё.

 

ой все

 

даже читая меня уже колбасит :ac17:  :|

[PAVEL11]

Я с Инессой не согласна, скажем так, в части основания для деления товара на категории (для последующих экспериментов с ассортиментной матрицей). Если по-простому, то это как если попросить убрать лишнее слово в ряду "арбуз, ананас, абрикос, дыня, акула". "Акула", потому что рыба? Или "дыня", потому что на "д"? Ну где-то так. Инесса считает сущностным признаком, маркирующим категорию (для последующего выделения и расширения), скажем так, модель. Она пишет: 

 

 

Так вот я считаю, что основанием для "отсечения" групп/подгрупп  является покупатель, а не крой/модель/цвет (естественно, в рамках разумного).  Т.е. вот если есть некий усредненный портрет покупательницы, которая бывает в твоём магазине (ей примерно от 25 до 40, она носит примерно 40-50 размер, она готова потратить на вещь примерно 3-8 тыс. рублей - условно), то вот от этого портрета нужно отталкиваться. Грубо говоря, не отметаем брюки вообще, чтобы торговать платьями. Но отметаем брюки в частности, если они получаются в продаже дороже 8 тыс, т.к. знаем, что это за рамками бюджета подавляющего большинства наших покупателей. Т.е. даже на небольшом метраже можно удачно собрать эдакий эклектичный "гардеробчик" для женщины приблизительного типажа, на разные случаи. Особенно, если продумывать ещё и сочетаемость вещей, собирать удачные образы. Да, можно выделить в своём ассортименте профильную доминанту, как это делают, например, T-skirt. Но даже они, позиционируя себя как производитель юбок, не отказываются от торговли сопутствующим ассортиментом. 

С приличной торговой площадью  можно позволить достаточно широкий ассортимент с хорошим наполнением. Провести грамотное зонирование, иметь группы товаров дополняющие друг друга. И, понятно, что в определенной  ценовой категории.  20 квадратов на позицию и все хорошо торгуется. Плюс разные мелочи, симпатичный вполне магазин. 

 

Небольшие магазины, 60-80 кв.м., там все выглядит по - другому. Обеспечить хороший ассортимент , сохраняя достойное наполнение по группам, непростая задача. Легко можно соскользнуть в магазин, в котором предлагается все, но по сути, предложение ограниченно. Поэтому считаю. что в подобных условиях, стоит сосредоточиться на ограниченном ассортименте, при достойном количестве моделей. Лучше меньше позиций, но больше предложение.Рабочие  позиции хорошо отрабатываются по анализу продаж. Зачем тратить ресурсы на группы, предложение , которых неинтересно, в силу скудного наличия. Еще одна разновидность :формат магазин - склад прокатывает редко. Товаров настолько много и настолько плотная развеска, что покупатель просто не имеет возможности рассмотреть в деталях. Это не делает магазин привлекательным, скорее , наоборот, отталкивает. Производит впечатление захламленности. 

 

Пошел дождь. Наверно, к хорошей торговле.))

[Nata49]

терпеть не могу захламленные магазины :ac17: . когда вижу что ничего не увижу, сразу ухожу. :1_3_2:

[SebastanoPerero]

 Так что мечтаем о 7-ми в день. :|

Ну и у кого состоялась сбыча мечт? :icon_mrgreen:

Не думал участвовать в конкурсе, но так получилось, что сегодня как раз семь купальников в розницу ушло.

Причем 4 из них запишем в зимние- дефченки лыжницы обновляли гардероб для  массового спуска  в бикини. В субботу нужно новости посмотреть - вдруг узнаю я  их из тысячи  8) .

[Nadezda3888]

Не сбылось :|

[OBUVNOY]

А как торгуют всякие H&Mы и им подобные ньйоркеры)?????? Уж там то хлам на хламе и ковыряется народ, покупает.....

Торговля сегодня дрянь.

[babusja]

Торговля сегодня ужас опять. Опять 6тыс уже третий день! Апрель будет гораздо хуже прошлогоднего.

[Nova92]

А как торгуют всякие H&Mы и им подобные ньйоркеры)?????? Уж там то хлам на хламе и ковыряется народ, покупает.....

.

А я считаю, что уж у них- то весь хлам по полочкам, в отличие от некоторых ИПэшных захламленных магазинов.