как идет торговля?

[Biz888]

ИМХО - качество до цены не дотягивает, и посадка не без огрех. 

Спасибо Маруся а вы раздобыли вечерние костюмы, топ с юбкой ?

[Живая]

Как там наша/Ваша форумная лялька поживает? Толкается в пузике? Мешает мамке писать? :2_2_2:

Да ребятенок ничего. Кстати я сама торгую и это мне даже на руку. Покупательницы сразу сами разговор начинают.не хамят. Такие любезные. Ваще прикольно.

Я кстати сегодня была покупателем у flv43. )))

[BeMobile]

Нужно понимать, что применение в компании скрипта - это, в реальности, не верх совершенства в организации процесса продаж, а, скорее, вынужденная мера. Ровняться на этот стандарт нет никакого смысла, потому что сравнивать продажника на скрипте с  сильным и талантливым продажником, работающем на "чутье" - ну это примерно как сравнивать самоучитель английского и летнюю языковую школу в Оксфорде. Почему я пишу "вынужденная мера"? Потому что готова поспорить, что если согнать моих продавцов и топовых продавцов других форумчан на недельку, предположим, в некую условную "Зару" - выручка сетевого магазина за этот период многократно вырастет, потому что это будут люди, которые любят и умеют именно продавать, а не произносить шаблонные формулы. Вы спросите, почему они этого не делают, почему не набирают сильных продажников, а довольствуются невменяемыми студенточками, спящими на ходу. Ответ прост: сильным продавцам нужно очень прилично платить, в 3 - 4 раза выше того, что они могут иметь в сетевом магазине. Кто будет заниматься отбором по-настоящему сильных продажников в сетевом магазине? Ведь наёмный директор заинтересован только в том, чтобы вакансии были заняты, он не будет присматриваться к каждому так, как мы, отсеивать, искать годами тех самых, единственных. В результате получится, что более высокая ставка будет платиться тем же самым неэффективным людям. Поэтому крупные компании идут по пути почти полного искоренения роли продавца в процессе продаж. Не потому, что это объективно лучше, а потому, что для них это единственно возможный путь в силу их гигантского масштаба. И скрипты, это потому же. Чтобы можно было взять на работу прыщавого мальчика Васю, который заикается и до смерти боится людей, и платить ему 15-20 тыс. И чтобы он не стоял и не молчал, нервно теребя свой бейджик, а ХОТЯ БЫ ЧТО-ТО ГОВОРИЛ. Заученное накануне по бумажке. Вот и вся вершина мастерства.

 

Ещё раз: если гипотетически экстраполировать нашу схему работы на сетевой магазин (толковый продавец, умеющий поддержать разговор, подобрать оптимальный вариант, расположить к себе клиента, понять его психологию и т.п.) - это увеличит их выручки. Но это невозможно технически в силу бОльшего масштаба и отсутствия личного контроля за каждым продавцом. Если же экстраполировать упрощенную схему работы, подразумевающую в том числе и набор стандартных речевых модулей, с гигантского сетевика на маленький магазин, это его похоронит, точка.

 

Из конкретных недостатков работы по скриптам. Во-первых, наивно полагать, что любой контакт между продавцом и потенциальным покупателем, состоявшийся непосредственно в магазине, по определению "горячий". Часто продавцам удаётся вывести на покупку человека, совершенно это не планировавшего. Маму, пришедшую с дочкой, соседку, заглянувшую за разменом, тётеньку, проходившую мимо из супермаркета и зашедшую поглазеть и т.п. Т.е. изначально это, скорее, "холодный" контакт. Считаю, что схожие речевые модули лишают продавца индивидуальности и более всего разрушают именно "холодные" контакты, которые нужно прочувствовать и отыграть, по схеме это не делается. 

Скрипт это набор команд, обязательных для исполнения, если вы более детально вникните в работу своих продавцов, то поймете, что они тоже работают по скриптам, своим личным, которые они выработали за годы работы в своей профессии, и к каждому типу людей, они применяют свой. 

 

Наемный директор в розничных магазинах завязан на оборот этих магазинов, во многих компаниях гоняют по технике продаж, готовят персонал в собственных школах, и тратят на обучение огромные деньги.. Отрицать что это имеет свой результат - бессмыслие..  

 

Я не говорю что надо брать и копировать, все можно адаптировать, под конкретные нужны, конкретного магазина. 

[VRWest]

Допустим, торговля встанет вообще, как выживать будете? Кто на что годен, кроме как торговать? ))

[machine]

Допустим, торговля встанет вообще, как выживать будете? Кто на что годен, кроме как торговать? ))

Зачем нам такая жизнь?

[клон]

Допустим, торговля встанет вообще, как выживать будете? 

Мужуки на большую дорогу могут выйти  :) .

[inshoes]

Допустим, торговля встанет вообще, как выживать будете? Кто на что годен, кроме как торговать? ))

Инженер-технолог (но да-а-авно это было....) 

Буду на своём черном крузаке свадьбы возить ! )))

Ну или как вариант - предметная съёмка ! (всё оборудование есть)))

[клон]

Ну или как вариант - предметная съёмка ! (всё оборудование есть)))

А что фоткать то? Нет торговли- нет заказов.

[FAVORITKA]

Допустим, торговля встанет вообще, как выживать будете? Кто на что годен, кроме как торговать? ))

Главбухом пойду в компанию крупную. Бывший шеф давно зовет. Мороки конечно - море. Но и зарплата адекват.

[inshoes]

А что фоткать то? Нет торговли- нет заказов.

Все в онлайн уйдут - остатки надо же куда-то сбывать !  Налоги платить не надо, аренду и з/п продавцам тоже, а норм вкусные фоты нужны ! )))

[клон]

Если меня припрет, придется криминалом заниматься (сейчас этим не балуюсь). 

[inshoes]

Если меня припрет, придется криминалом заниматься (сейчас этим не балуюсь). 

Если припрёт - все в криминал пойдём ! )))  А щито делыть? )))

[Volszanin]

– Вы знаете, что Петр Великий упразднил престол московского патриарха и заменил его побочным учреждением – святейшим синодом; его целью, которой он не скрывал, было – поработить православную церковь. Он успел в этом даже слишком хорошо. При таком деспотическом решении церковь не только потеряла и независимость и влияние; она теперь задыхается в тисках бюрократизма; день ото дня жизнь от нее отлетает. Народ все больше и больше смотрит на священников, как на правительственных чиновников, на полицейских, и с презрением от них отходит. Со своей стороны духовенство становится замкнутой кастой, без чувства чести, без образования, без соприкосновения с великими течениями нашего века В то же время высшие классы обращаются к религиозному равнодушию, а иные души, охваченные аскетическими или мистическими чувствами, ищут для них удовлетворения в сектантских заблуждениях. Скоро от оффициальной церкви останется только ее формализм, ее обрядность, ее пышные церемонии, ее несравненные песнопения: она будет телом без души.

– В общем, – сказал я, – Петр Великий понимал назначение своих митрополитов так же, как определял Наполеон I роль своих архиепископов, когда он заявил в тот день заседанию государственного совета: «Архиепископ – это вместе с тем и префект полиции».

– Совершенно верно. Это воспоминания Мориса Палеолога-посла Франции в России перед революцией Очень много созвучного

Да мне вообще поповские эти игрища не интересны. Я на них ещё насмотрелся в подростковом возрасте, когда они обращались, то с просьбой и намеком отправить питерского журналиста домой, который их разоблачал на тему педофилии, то во имя господне отжать что нибудь у предпринимателя были и такие случаи. Я уже вырос из этого рабского мышления, когда меня жрецы используют себе в угоду. А по мне так все правильно Петр 1 сделал и пользы много принёс для государства. Это моё мнение, никому его не навязываю. Мне достаточно услышать таких , как Гундяев, который рассказывает мифы, что славяне до иудо-христианства были варварами и дикарями и сразу понятно, кто уничтожает русскую культуру и национальное самосознание в реальности.

[VRWest]

Главбухом пойду в компанию крупную. Бывший шеф давно зовет. Мороки конечно - море. Но и зарплата адекват.

Может пока не поздно перейти? Или пока есть порох в пороховницах? ))

[Volszanin]

Главбухом пойду в компанию крупную. Бывший шеф давно зовет. Мороки конечно - море. Но и зарплата адекват.

Если хреново будет совсем, то и сокращать будут везде людей. Все сектора сократят персонал.

[inshoes]

Может пока не поздно перейти? Или пока есть порох в пороховницах? ))

Не дождётесь ! 

[клон]

А 100кк это в рублях сколько?

[VRWest]

Если хреново будет совсем, то и сокращать будут везде людей. Все сектора сократят персонал.

Главбух - это почти второй человек в компании. Устоит. )

[inshoes]

А 100кк это в рублях сколько?

Мало... 

[VRWest]

Не дождётесь ! 

Я не злорадствую, просто необходимо иметь "запасной аэродром" или какую-то "подушку безопасности", на случай форс-мажора.  )

[machine]

Я не злорадствую, просто необходимо иметь "запасной аэродром" или какую-то "подушку безопасности", на случай форс-мажора. )

На дачу все уедут жить натуральным хозяйством.

[Татьяна78]

Допустим, торговля встанет вообще, как выживать будете? Кто на что годен, кроме как торговать? ))

шо за пИссимизм...жизнь только налаживаться начинает..

[VRWest]

На дачу все уедут жить натуральным хозяйством.

А зимой? 

шо за пИссимизм...жизнь только налаживаться начинает..

У Вас просто иллюзии. )

Осенью будем посмотреть, кто был прав. 

[inshoes]

А зимой? 

 На медведя пойдём - шкура + мясо ! )))

[Татьяна78]

А зимой? 

У Вас просто иллюзии. )

Осенью будем посмотреть, кто был прав. 

ну чего вы опять начинаете... мы женщины нервные.. я уже весну 2017 заказала..

А зимой? 

У Вас просто иллюзии. )

Осенью будем посмотреть, кто был прав. 

зимой, те кто летом живут натуральным хозяйством, - бухают...