Проект "ПРИМИ КАРТУ!". Общение с официальным представителем.

[Elena_Aleksandrova]

Добрый день, готова ответить на интересующие вас вопросы о платежном сервисе "ПРИМИ КАРТУ!". Наш сервис включает в себя аренду, рассрочку или продажу POS-терминала, его подключение к банку и сервисную поддержку. С уважением, представитель проекта Елена.

[Gurovinskiy]

Да дорого у них будет, посредник ведь. Лучше банки посмотрите.

[Elena_Aleksandrova]

Какую комиссию предлагаете?

МаксимМаксимович, мы предлагаем эквайринговую ставку от 1,7%. Сотрудники платежного сервиса "ПРИМИ КАРТУ!" готовы связаться и подготовить коммерческое предложение для Вас. В случае заинтересованности, оставьте пожалуйста, свои контактные данные.

[МаксимМаксимович]

Меня интересуют терминалы с сим-картой. Почта в л/с.

[Elena_Aleksandrova]

Меня интересуют терминалы с сим-картой. Почта в л/с.

Выслали на электронный ящик коммерческое предложение. Проверьте почту, пожалуйста.

[Gurovinskiy]

Елена, какие платежные системы поддерживаете?

[Elena_Aleksandrova]

Все платежные устройства "ПРИМИ КАРТУ!" способны обрабатывать платежи по картам международных и национальных платежных систем: VISA, MasterCard, МИР. Наши терминалы современные и поддерживают бесконтактные способы оплаты, в том числе Apple Pay и Samsung Pay.

[Gurovinskiy]

Apple Pay и Samsung Pay - мне кажется, очень ненадежные системы. Скорее дань моде и "прорывным технологиям".

[Elena_Aleksandrova]

Gurovinskiy, в момент проведения любой транзакции с использованием Apple Pay / Samsung Pay создается дополнительный шестнадцатизначный код, который закрепляется за определенным смартфоном, личная информация для проведения операции не используется. Таким образом, похитить ваши данные сложнее, чем при классическом расчете банковской картой. При этом, мы не навязываем использование данной технологии, а лишь отмечаем возможность приема таких платежей.

[МаксимМаксимович]

Так эта технология только на смарты с отпечатком пальца ставится? Как насчет Apple Watch?

[RaisaV]

Прочитала про ваш сервис в инете, пишут, что оформление доков происходит по электронной почте. Вы совсем к клиенту не выезжаете, все удаленно?

[Elena_Aleksandrova]

RaisaV, наш инженер при установке оборудования привозит оригиналы документов и проводит обучение по работе с терминалом. Либо документы могут быть отправлены почтой России.

[RaisaV]

Что входит в обучение? Это бесплатно?

[Elena_Aleksandrova]

В обучение пользованием платежным терминалом входит: консультация по порядку обращения с терминалом и обслуживанию клиентов; инструктаж по требованиям международных платежных систем и безопасности при обработке банковских карт; обучение стандартным операциям (оплаты, возврата, отмены, сверки итогов). Инструктаж бесплатный для клиентов "ПРИМИ КАРТУ!".

[Gurovinskiy]

Но ведь подключение к банку не моментально происходит. Как вы отслеживаете клиента потом? На еще неподключенном к хосту терминале и я кнопочки понажимать могу))

[Elena_Aleksandrova]

Gurovinskiy, наш специалист привозит готовый к работе терминал, подключает к сети или настраивает Wi-Fi, проводит инструктаж, подписывает акт приема передачи, передает отгрузочные документы вместе с договором эквайринга. Кнопочки наживать можете и в боевом режиме, ведь любую операцию можно отменить.

[DenisIV]

Если брать терминал в аренду, то какой процент предложите?

[Elena_Aleksandrova]

Ставка эквайринга при аренде терминала - 2%. Вы можете оставить свои данные мне в личные сообщения, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы обсудить подробнее.

[Gurovinskiy]

Я как понажимаю, так и сломать могу. Кто чинить потом будет, а))

[DenisIV]

Кстати хороший вопрос. Каждый клиент ведь пользуется терминалом так, как сообразит. Каждому ведь инструктаж не проведешь. А есть и такие, которые принципиально карточки в руки не дают. Елена, что у вас с тех обслуживанием?

[Elena_Aleksandrova]

"ПРИМИ КАРТУ!" предлагает своим клиентам техническую поддержку, в которую входят как консультации по телефону, так и выезд инженера в случае необходимости. Наш сервис гарантирует восстановление работы терминала в случае поломки в срок до 72 часов от момента получения заявки.

[DenisIV]

Елена, внимательно посмотрел сайт, есть еще вопрос, чем обусловлен выбор терминалов - Пакс и Верифон?

[Gurovinskiy]

DenisIV, а вам какой еще нужен? Я например, с трудом и отличия этих двух назову))) Главное, чтоб карточки проводил, не?

[DenisIV]

Gurovinskiy, еще неплохие отзывы про Ingenico, поэтому и спрашиваю. Уже склоняюсь к покупке, а не к аренде, поэтому вопрос актуален.

[МаксимМаксимович]

DenisIV, добрый день! Я тоже выбирал между verifone и ingenico. выбрал все же verifone - он хоть и выглядит более громоздким, но, говорят, сигнал ловит лучше при работе с симкой.