Открываем магазин автозапчастей и масел

[Rostovchanin161]

Какую-то каплю могут приносить СТО с регионов и мелкие магазины. 

Мы как-то искали и находили клиентов.

 

Цены, конечно, нужно предлагать дешевле екзистов опт5 и емексов.

 

Особо можно обратить внимание на региональные СТО коммерческих транспортов (микроавтобусов и т.п.) - там люди готовы платить за СКОРОСТЬ, т.к. простой стоит еще дороже.  Вы вполне можете обойти гигантов по скорости, отправляя поездами или автобусами.

 

 

Вообще, уже 10 лет назад в столице были серьезные игроки и туча мелких.  Сейчас туча мелких добралась до региональных миллионников - какие могут быть перспективы у новичка именно на рынке Москвы?  

По моему упор нужно на регионы делать - запчасти у вас под боком - это ощутимый плюс.

 

Еще одна интересная, на мой взгляд, тема - торговля восстановленными запчастями - насосами ГУР, рул. рейки, ТНВД, турбины и т.п.

Кроме того, опять же поставка б.у. кузовщины в регионы.

[SmirnovMax]

Регионы - да интересно, история одного заказа:

- Здрасте, а есть такая деталька? 

Есть!

- А отправить сможете?

Сможем!

- А мне прям очень срочно надо!

- Хоть завтра отправим.

- Отправляйте!

А предоплата как бы у нас.

- А идите на ...., два раза предоплату отправлял и .... чего мне прислали!

(И вот как ему донести что мы порядочные и такой ерундой не занимаемся?)

Ну хорошо, давайте так, вы оплачиваете только доставку почтой РФ, а саму детальку оплачиваете по факту-  наложенным платежом.

- Так норм, давайте!

 

Далее он переводит сумму за пересыл и мы отправляем ему детальку. Прошло две недели, деталька лежит у него в городе на почте, на сообщения мужик не отвечает. В итоге решили ни какого наложенного платежа, нужна деталька - оплачивай 100% Позже сделаем интернет магазин по маслам / расходникам и графу с отзывами, что бы наши клиенты были спокойны и уверены что их заказ дойдет 100%, если только транспортная не подведет, но это уже другая история...

 

День девятый:

 

1. MITSUBISHI Поддон масляный + 1000р.

2. Моторное масло Idemitsu 5w-30 Zepro Touring 4л. +540р.

 

Тотал на 12.09.2017 = 1540р.

[dvs]

Ну уж на графу с отзывами не надейтесь, она не поможет. В моей тематике без полной предоплаты шиш кто отправит, разве что начинающий. Но это не означает что и у вас также. В других темах наложенный платеж может составлять львиную долю продаж, от 50% и выше. Около 100% наложеный платёж составляет в тв магазинах. В общем не всё так однозначно.

[SmirnovMax]

Ну уж на графу с отзывами не надейтесь, она не поможет. В моей тематике без полной предоплаты шиш кто отправит, разве что начинающий. Но это не означает что и у вас также. В других темах наложенный платеж может составлять львиную долю продаж, от 50% и выше. Около 100% наложеный платёж составляет в тв магазинах. В общем не всё так однозначно.

 

На счет отзывов - редко, но задают вопрос, а где посмотреть отзывы, думаю лишними они не будут. На счет остального - скорее соглашусь, если и придем к этому то чуть позже.

[Rostovchanin161]

С частниками из регионов лучше не связываться, ИМХО.

 

Скорость и Почта РФ у меня не стыкуются.

 

Оплата наложкой тоже идет лесом - запчасти это ж не ТВ и не воблер, если человек откажется и вернуть поставщику не удастся, то скорее всего зависнит на долго.  Это совсем другой риск, в отличии от массовых товаров.

 

Из регионов только магазины и СТО - прав у них меньше, запросы стабильные и не из праздного интереса - чем быстрее зачасть, тем быстрее они заработают и на ней и на работе! по установке/замене.  Вы можете сыграть на ваших максимальных скидках (если они есть) в отличии от минимастерской из региона. Консолидация заказа от разных поставщиков - это тоже ваш плюс для них.

 

Выгода сотрудничества с юр лицами очевидна - много головняка снимаете - возврат, ошибка подбора и т.д.

 

Я всегда хотел иметь представительство в Москве, чтобы улучшить скорость или иметь возможность работать с малоразвитыми поставщиками той же бу-шки (которых просто нет в сети) - у них могут быть очень привлекательные цены или редкие вещи.

Т.е. нужно играть на вашем территориальном размещении + информационной осведомленности (что, где, когда) и не стесняться в наценке.

 

В свое время мы (ИП из Ростова-на-Дону) поставили на запускающийся завод Тойоты Спб один прибор - а все потому, что у нас была информация где он, а у монстров ее почему-то не было. Горжусь этой продажей.

 

Обратите внимание на мастерские по пути на море и курорты кавказа.  Как правило, авто ваших земляков по пути неожиданно сыпется (это может быть какой то француз или итальянец,  запчастей на которого хрен найдешь в радиусе 500-800 км)  и для них скоростной сбор и доставка ой как пригодится.

 

 

P.S. Сайт мы делали на основе сырых баз TecDoc, но мы делали своими силами, т.к. it-шники. Позже схожий функционал продавали другому магазину примерно за 300к. Но это дорого.  Сейчас есть готовые решения - см. "трейд софт "  - по моему, этого хватит с головой.

[SmirnovMax]

  Сейчас есть готовые решения - см. "трейд софт "  - по моему, этого хватит с головой.

 

Спасибо! Да, как раз появилась идея пообщаться с трейдом.

На 10-ый день упал нам один, но вкусный заказ:

 

1. VAG Крыло + 3600р.

2. VAG Решетка радиатора + 2100р.

3. VAG Фара, противотуманная + 1100р.

4. Castrol Масло моторное 0W-30 4л. + 400р.

 

Тотал на 13.09.2017 = 7200р.

[vitalab]

Max, откуда черпаете клиентов? Уже неоднократно спрашивали. Сколько в день тратится на рекламу? Есть ли какая организационно правовая форма?

[SmirnovMax]

На счет рекламы - уже сообщал, что есть рекламщики, которые за 300к (разово) настраивают рекламный блок по запросам, который кушают поисковики яндекс, гугл и другие. К примеру вы ищите: HYUNDAI, Опорный узел двигателя и среди яндекса или гугла натыкаетесь на наше объявление, где указаны наши контакты. Мы так же интересуемся у наших заказчиков где нашли объявление, ответ как правило один - из интернета, яндекса. Сегодня вообще позвонила девушка и обратилась по имени, здрасте, это вы? Это мы. Я тут в сервисе вишу, нужны срочно детали - эта, эта и эта, есть в наличии? В наличии нет, за два дня привезем. Хорошо, удаленно можно оплатить? Можно! Куда высылать? Далее следует перевод на карту Сбера и заказ уходит в работу.

Вообщем работа закипела и не вижу смысла далее расписывать заказы по дням, в среднем чистыми прилетает 3-5 штук в день. Буду писать про интересные и не очень события.

- Прилетает заказ на тормозные диски из Иркутска. Вин есть, инфо по машинке есть, подобрали нужный номерок и сообщили стоимость. Все ок, пришла оплата и мы отгружаем заказик в транспортную. Через пару дней сообщение, спасибо ребята, диски пришли  - пожалуйста! Через пару дней еще одно сообщение: Диски не подходят, диаметр другой! Что делать? Доставка транспортной обошлась в 1800р. (оплачивал заказчик). Завтра подумаем и решим как быть. 

- Приходит хороший заказ прям на 10-ку чистыми пахнет, все подобрали и дело подошло к оплате и тут нам - выставляйте счет, оплачу с физика. Скорее всего проведем этот заказ через первую точку (там с официалом все в порядке) и побежим на неделе открывать ИП.

- Сделали альфа версию будущего сайта, загрузили прайс и сидим тестируем, нажимаем на кнопочки и радуемся. Приходит с него заказ, как? мы его не где и ни кому не показывали еще. Перезваниваю заказчику сообщаю: сайтик еще не работает все дела, c того конца провода ответ - все хорошо, мне пришла отбивка что заказ в работе. Попытался донести как надо сделать, что бы оформить заказ, пока тишина)

 

p.s. Если кому интересно пришлю в личку сайтик потестировать и подсказать чего и как лучше сделать - доделать. На сегодня все.

 

 

[zipun]

Прежде чем открывать ИП или еще как то регистрироваться нужно посмотреть расходы и доходы. Судя по приходам у вас нормально, но вот сколько расходов у вас не понятно.

Судя по вашей информации вы оплатили директологам разово 300 000 руб, и судя по всему вам повезло, они не только берут деньги но и умеют настраивать директ. Но бизнес это игра в долгую. Прежде чем открываться задайте себе вопрос, сколько стоит вам клиент?

Сколько надо потратить денег, чтобы сработать хотя бы в ноль?

Если вы этого не знаете, значит не сможете спрогнозировать свои затраты на рекламу, свой доход и так далее.

Судя по заказам из регионов у вас директ настроен на Всю Россию, а оно вам надо? На первоначальном этапе это могут быть лишние затраты. Многие наоборот идут на московский рынок, потому что он большой и денежный, да конкуренция больше, но и клиентов больше.

Вы сейчас разово заплатили, на выходе получили классно продукт, но с каждым месяцем он будет хуже работать.Потому что директ надо постоянно настраивать, смотреть какие запросы лучше работают какие хуже. Кто вам будет его настраивать? Эти же ребята? А за сколько, опять за 300 000…? Вот эти моменты надо продумать за ранее.

Ну а так то конечно вы молодцы не заморачиваетесь, взяли запустились и клиенты пошли.

[SmirnovMax]

Вопрос об открытии ИП или ООО открыт - не можем определиться (считаем за и против). Нашли помещение 15к за 20 метров в месяц, рядом два сервиса при них есть будка c запчастями, думаю не помешаем) Вышли на первого дилера - готов брать хороший объем, но по очень хорошим ценам, по сути мы имеем - закупка у поставщика +5% не много, но С-стабильность. Активнее начали обращаться друзья, знакомые и знакомые знакомых - это радует, чуть подняли цены. Звонков стало больше, начинаем искать сотрудника на удаленке на % - на сегодня вроде все. p.s. один из заказов:

 

- Амортизаторы Перед KAYABA (334838) 5800р. + Задние KAYABA (553358) 5600р.

- Колодки тормозные Перед TRW (GDB1583) 1900р. + Задние. TRW (GDB1621) 1700р.

- Рычаг Передний Правый TRW (JTC1478) 4800р. + Рычаг Передний Левый. TRW (JTC1479) 5000р.

- Стойки стабилизатора Передние обе. (косточки) TRW (JTS490) 1000р. Х2 = 2000р.

- Стойки стабилизатора Задние обе. (косточки) DELPHI (TC1419) 1000р. Х2 = 2000р.

- Тяги рулевые TRW (JAR1024) 1500р.

- Наконечник тяги левый. GMB 500р. (07190022)+ Наконечник тяги правый GMB 500р. (07190021)

- Ступица с подшипником передняя левая. NK (752534) 3100р.

Итого: 34400р. +5200р. в копилку

[IlyaCH]

Для розницы делайте ИП (енвд\патент), для опта ООО (осно)

[SmirnovMax]

Новое достижение: отгрузили сервису бочку 200л. моторного масла Идемитцу 5W-40 за 55 000р. +10% в копилку - пока что ни чего интересного, идет скучный, но прибыльный процесс.

[John07]

Как у вас проходит дальнейшее развитие?

[SmirnovMax]

На данный момент арендовали 15 метров под пункт выдачи (оплата помещения за наличные -12к месяц). Получили доступы практически ко всем Московским поставщикам. (по сути большая часть является просто перекупщиками, по этому сотрудничаем только с тремя). В помещение посадили менеджера под % с продаж + двое на удаленке под 50% + от чистой с запросов их клиентов + сами продаем. По мелкому опту: пока что два сервиса и один дилер. На неделе выгружаем свой прайс еще на две интернет площадки - это радует, но там безнал (знакомый предоставил свое ООО на время) - соответственно пока закупаем за нал +13% к прайсу - не думаем что много заработаем, как перейдем на закупку по безналу будет интересно - пока тестируем. Продолжаем улучшать сайт - сделали онлайн оплату и нашли курьера на авто, который развозит заказы до клиентов и в транспортную. По транспортной - остановились на ПЭКе. Лучшая выручка на данный момент - 35к чистыми за сутки. Работы много, времени нет - трудимся дальше)

[vans12]

А скинь сайт пожалуйста  ЛС. У моего знакомого интернет магазин запчастей, правда в Украине, но дела идут не плохо. Правда ему сайт не с "0" делали, а он в России заказывал готовое решения для ИМ автозапчастей. 

[SmirnovMax]

А скинь сайт пожалуйста  ЛС. У моего знакомого интернет магазин запчастей, правда в Украине, но дела идут не плохо. Правда ему сайт не с "0" делали, а он в России заказывал готовое решения для ИМ автозапчастей. 

 

Легко! (На неделе подгрузим ассортимент и доработаем пару моментов)

[vans12]

Не совсем понятно, как подобрать самому запчасть на вашем сайте?

[SmirnovMax]

Не совсем понятно, как подобрать самому запчасть на вашем сайте?

 

Сайт ориентирован на подбор деталей по номеру (артикулу) самой детали. Например вам нужна Щетка стеклоочистителя Хонда - ее каталожный номер 76630TA0A01 - вбиваете номерок и получаете информацию по наличию и стоимости. Подбор запчастей на сайте по каталогам отсутствует (еще не доросли то таких мощностей). На сайте информация конкретно под заказчика, который знает каталожный номер детали. 

[vans12]

А как сами подбираете нужные запчасти? Например человек позвонил и говорит, что ему нужен термостат на рено кенго.номер запчасти он не знает.

[zipun]

Vans12 есть онлайн каталоги запчастей, прямо так в гугле введите и вам будет список.

Дальше надо только уточнить технические характеристики машины, номер кузова, год,vin если он есть. Чтобы подобрать аналоги, переходим на сайты емех, автодок и тд, вводим артикул оригинала и получаем список кроссов. При подборе запчасти надо быть внимательным, потому что есть много нюансов которые лучше знать, но как правило это приходит с опытом.

[vans12]

А еще такой вопрос, например позвонил клиент, сказал номер запчасти.... Как вы быстро находите эту запчасть среди всех поставщиков? Ведь у вас не один поставщик? Или вы записали на бумажке номер запчасти клиента и потом открываете все прайсы поставщиков и в каждом смотрите, у кого в наличии и самая низкая цена? Или есть какая-то программа, которая сводит все прайсы поставщиков в один единый?

[SmirnovMax]

А как сами подбираете нужные запчасти? Например человек позвонил и говорит, что ему нужен термостат на рено кенго.номер запчасти он не знает.

 

Тут все просто - просим прислать фото стс или вин, но лучше фото и вперед в каталоги "друзей" они в сети в открытом доступе.

А еще такой вопрос, например позвонил клиент, сказал номер запчасти.... Как вы быстро находите эту запчасть среди всех поставщиков? Ведь у вас не один поставщик? Или вы записали на бумажке номер запчасти клиента и потом открываете все прайсы поставщиков и в каждом смотрите, у кого в наличии и самая низкая цена? Или есть какая-то программа, которая сводит все прайсы поставщиков в один единый?

 

Тут еще проще: как уже писал выше, сотрудничаем только с тремя поставщиками. Сайты поставщиков всегда открыты (на которых вводя оригинальный номерок детальки, отображаются оригиналы и аналоги - то есть абсолютно вся информация) + открыты пара других сайтов, где смотрим рыночную стоимость детальки. По номеру детали информацию предоставляем в течении 1- минуты (по вину - дольше).

[vans12]

Спасибо за ответы. Расскажите всем как у вас дела обстоят, что с продажами? Рост идет?

[SmirnovMax]

Спасибо за ответы. Расскажите всем как у вас дела обстоят, что с продажами? Рост идет?

 

Да по потихонечку движемся.

Одна из ситуаций: Приходит заказ из Тюмени на детальку за 27200р. (себ. стоимость 22500р.). Деталька находится на удаленном складе и к нам приедет через 7 дней. Договариваемся 50% предоплата и 50% по факту отправки. На карту прилетает сумма чуть больше - 15200р.  мы добавляем свои 7300р. и заказываем деталь. Через 5-ть дней деталь поступает к нам, сообщаем заказчику на счет оплаты остатка - 12000р. и тишина, уже месяц тишина - заказчик не абонент уже больше месяца. Варианты: вернуть детальку поставщику, ждать когда заказчик выйдет на связь или выставить на продажу и перепродать. Пока что ждем и надеемся что  "хозяин" детальки выйдет на связь. В любом из вариантов мы в плюсе, но на данный момент заморозили сумму 7300р. - это не гуд.

[Oleg1234]

неожидан что в данной нише еще есть перспектива..

как вариант, мне кажется,можно работать с б/у запчастями в регионах. Там столько разборок нет, как в Москве. 

Офис сделать в регионе и поставлять из Москвы по предоплате