О «ЛЕВОМ ТОВАРЕ»: ХИТРОСТИ И СЕКРЕТЫ ПРОДАВЦОВ

[silbi]

Методика обмана владельцев магазинов, минимаркетов, ларьков, газетных киосков

 

 

Часть 1.

 

• Ушлые продавцы просто идут на оптовый рынок, чтобы закупить тот же товар, что имеется на прилавке.

• Закупается товар не на свои деньги, деньги временно берутся из оборота.

• Закупается ходовой товар (то есть тот, который идет на «ура»).

• Закупаются те наименования товара, которые есть на прилавке и документально оприходованы (то есть то, что поставляется хозяином).

• Закупаются товары, которые занимают мало места, чтобы их можно было держать в своей хозяйственной сумке (жвачки, шоколад, конверты, ручки…).

• Ревизорская служба или налоговая инспекция не имеет права проверять личные вещи продавца (его хозяйственную сумку, карманы и т.п.)

• По мере реализации «левого товара» закупается новый товар уже из «черной кассы».

• Товар может храниться в соседнем киоске или у бабули, которая рядом торгует картошкой или помидорами (если торговое место находится на рынке)

• Нечестные продавцы часто трудоустраиваются недалеко от свой квартиры, чтобы иметь возможность сбегать в туалет и захватить новую порцию «левого товара».

• Часто «левый товар» по мере необходимости по звонку приносит кто–то из родственников «вместе с горячим обедом» (чтобы не вызвать подозрений с нахождением постороннего лица на торговом месте)

• Закупаются товары, на которые в торговой точке (магазине, ларьке) делается наибольшая наценка.

• Закупаются товары с длительным сроком реализации (ручки, конверты, игрушки).

• Для того, чтобы на оптовом рынке был тот же «левый товар», хитрый продавец никогда не будет уговаривать хозяина торговой точки следовать на этот рынок; он поступает иначе – говорит о том, что именно этот товар нужен, организовывает письмо или говорит, что с какого–то рынка приходили и вот оставили опытный образец для тестовой выкладки.

• Хитрый продавец предложит хозяину торговой точки завести книгу предложений по изучению товарного спроса и впишет (или попросит кого–то) вписать наименование тех товаров, которые есть в оптовом магазине с тем, чтобы и самому туда обращаться.

• Хитрый продавец содержит все приходно–расходные (счета, накладные) документы в порядке.

• Хитрый продавец хоть немного, но перевыполнит план.

• Хитрый продавец при выполнении плана учитывает следующее: хорошо раскупаемые товары – это его «левый торговый фронт», поэтому товары хозяина из этого ассортимента реализуются в режиме от «слабенько» до «средненько».

• Еженедельные газеты и ежемесячные журналы – скоропортящийся товар, т.е. когда на подходе следующий номер, «старый» — возвращается. Этот товар газетные киоски возвращают оптовику или редакции. Другое дело – уличные продавцы мелкорозничной полулегальной торговли, они уже заплатили оптовому магазину за газеты и журналы. Их задача –пристроить газеты и журналы в газетный киоск хотя бы подешевке. Киоскер, уже реализовавший данные издания,ничем не рискуя, берет их и гонит хозяину как возврат.

• Продавец в газетном киоске нередко прикупает наиболее ходовые издания в оптовом газетном магазине или даже в редакции издания. Маржа от 60 до 100%. Минимум риска.

• Торговая маржа – 3000%!!! Распространенное явление – продавец дисков с записями переписывает наиболее распространенные игры и подсовывает свой товар детишкам Маржа: диск (оптом) – 4 руб. диск с записью – 120 руб.

• Если товары поставляет менеджер по поставкам из оптовой фирмы, продавец нередко находит с ним «общий язык» для того, чтобы он оставил дополнительно энное количество того или иного товара на возмездной основе.

• Опытные продавцы обуви, одежды, мебели, не имея широких возможности для манипуляции «левым товаром» поступают иначе. Они завышают начальную цену и начинают уступать покупателю со своей стартовой отметки. Скажем, хозяин обозначил максимальную цену мужскому костюму в 5 тыс. рублей (из них 15% при удачной реализации получает продавец). Но продавец начинает разговор с цены в 5 тыс. 500 рублей (он может даже прикрепить и ценник). Костюм удачно продается за 5 тыс.200 рублей. Дополнительные 200 рублей идут в карман продавцу. Казалось бы, хозяин ничего не теряет. Но это при удачной продаже. Однако часто завышенные цены отпугивают покупателей, т.е. уменьшается объем продаж. От этого страдает хозяин торговой точки.

• Другой пример: как часто при покупке обуви покупателя не устраивает размер или фасон. На что хитроумны продавец говорит: сейчас я сбегаю в соседний ряд (дело происходит на рынке) и принесу от другого продавца. Это действительно может быть так, а может и по–другому: продавец открывает свой мешок с сандалями, находящийся где–то рядом.

• При покупке телевизора хитроумный продавец предлагает отладку меню телевизора и его установку (плоские телевизоры далеко не просто повесить на стену), разумеется, на возмездной основе. Вот здесьи будет большой простор и в плане дозакупки тех или необходимых деталей.

• Продавцы нередко имеют два ценника на один и тот же товар (на случай проверки – один, на случай гарантированной свободы продаж – другой).

• Хитрые продавцы активнее работают «левым товаром» по вечерам и готовы продолжить свой рабочий день до 8–9 вечера, когда можно продать даже товар, отсутствующий в ассортименте, не боясь налоговых проверок.

• Хитрые продавцы знают все ваши хитрости, связанные, к примеру, с тем, что рыба или куриные тушки продаются с «ледяной коркой», а сахар чуть сыроватым (в случае конфликтной ситуации такие продавцы уходят «чистенькими»).

• Хитрые продавцы заранее знают, в какие дни хозяин уезжает по делам или в командировку.

• Хитрый продавец постепенно будет уменьшать величину заказа ходового товара с тем, чтобы максимально захватить этот рынок своим «левым» товарным аналогом.

• Во многих торговых точках контингент покупателей один и тот же (от 50 до 90%) и этого вполне достаточно, чтобы с ними работать «левым товаром», не пробивать чеки и быть настороже: не завышать цены.

 

В газетных киосках конверты с маркой стоят на 3–рубля дороже, чем на почте. Но в газетном киоске все равно покупают. Достаточно перебежать через дорогу, закупить сотню–другую конвертов с тем же изображением – и по мере реализации доставать из дамской сумочки.

• С фруктами еще проще: сын (дочь) привезла продавщице килограммов десять абрикосов с оптового базара (там их ящиками продают), с каждого килограмма получила 25 рублей маржи. Через пару часов та же дочь или сын принесут вторую часть ящика, припрятанную дома. А проверит хозяин – скажет: домой себе прикупила, вот и деньги в кассу вложила…

• Есть такая закономерность: чем шире ассортимент, тем проще манипулировать левым товаром. Так отдел канцтоваров предоставляет нечестному продавцу возможность «левой дозакупки» тетрадей, ручек, блокнотов, в общем, всего того, что в данный момент хорошо идет.

• А вы знаете, как «левачат» продавцы цветов? Во многих престижных цветочных магазинах после определенного периода стояния цветы отбраковываются. Вот эти цветочки за небольшие деньги перемещаются как левый товар в менее престижные цветочные ларьки (особенно туда, где нет кассовых аппаратов, впрочем, манипуляции с кассовыми чеками – это дело пустяковое, тем более, если учесть что нынче всем, кто на ЕНВД разрешается работать без кассы).

Продолжение следует.

 

Материал подготовлен PR–студией «НОУ–ХАУ»

 

Источник: «Домашняя газета»

[mock]

очень интересно почитать :)

[Fashionsale]

Всегда было, всегда будет! Главное минимизировать до 2-3%.

С уважением,

Fashionsale

[Sign]

Всегда было, всегда будет! Главное минимизировать до 2-3%.

С уважением,

Fashionsale

Интересный материал. Это правда. насчет ккм конечно тут дело такое.

клиент требует чек. ему обязаны пробить. и пробивать будет продавец

ту сумму по которой он договорился. в зэт отчете эта сумма будет видна.

И если она не совпадает со стоимостью товара жди вопросов.

У нас в магазине продавец на скидках наживался. Максимум 10 процентов.

Чеки не давала клиентам, а пробивала их после со скидкой.

свой товар продавала и выписывала товарный чек.

Во многом это глупость хозяйки. в кассовые книги надо смотреть.

[eishockeypapa]

Интересный материал. Это правда. насчет ккм конечно тут дело такое.

клиент требует чек. ему обязаны пробить. и пробивать будет продавец

ту сумму по которой он договорился. в зэт отчете эта сумма будет видна.

И если она не совпадает со стоимостью товара жди вопросов.

У нас в магазине продавец на скидках наживался. Максимум 10 процентов.

Чеки не давала клиентам, а пробивала их после со скидкой.

свой товар продавала и выписывала товарный чек.

Во многом это глупость хозяйки. в кассовые книги надо смотреть.

Либо потратиться один раз и установить сканерную кассу и товар просканировать.

[Fashionsale]

Можно и нужно поставить скрытую камеру и пару раз в месяц проводить акцию "тайный покупатель".

С уважением,

Fashionsale

[YOYOYO]

Либо потратиться один раз и установить сканерную кассу и товар просканировать.

Есть подозрение, что меня в одной местной аптеке обсчитали. Покупал там почечный фито чай. В аптеке есть сканерная касса (прибор который лазером считывает штрих-код).

 

В общем, продавщица просканила коробку фито чая, и сказала мне цену, а экрана где бы высвечивалась цена нету, поэтому она могла просто просканить товар, в кассе высветилась определенная цена, а она может покупателю сказать завышенную цену, покупатель платит, и она может положить нужную сумму в кассу, а разницу оставить себе.

Ну и я ещё плюс ко всему, не взял чек. Как-то не подумал о нем.

 

Ну я с ней еще разберусь, пойду сделаю контрольную покупку, и проверю чек. Это так к слову.

 

А вообще, если ставить сканерную кассу, надо чтобы был экран, на котором бы высвечивалась цена, и чтобы он был виден покупателю. Т.к. чек полюбому не все берут.

[eishockeypapa]

Есть подозрение, что меня в одной местной аптеке обсчитали. Покупал там почечный фито чай. В аптеке есть сканерная касса (прибор который лазером считывает штрих-код).

 

В общем, продавщица просканила коробку фито чая, и сказала мне цену, а экрана где бы высвечивалась цена нету, поэтому она могла просто просканить товар, в кассе высветилась определенная цена, а она может покупателю сказать завышенную цену, покупатель платит, и она может положить нужную сумму в кассу, а разницу оставить себе.

Ну и я ещё плюс ко всему, не взял чек. Как-то не подумал о нем.

 

Ну я с ней еще разберусь, пойду сделаю контрольную покупку, и проверю чек. Это так к слову.

 

А вообще, если ставить сканерную кассу, надо чтобы был экран, на котором бы высвечивалась цена, и чтобы он был виден покупателю. Т.к. чек полюбому не все берут.

как правило они все оснащены подобными экранами.

[Счастливчик Джек]

как правило они все оснащены подобными экранами.

Не факт, дешевый вариант: компьютер, монитор, сканер, принтер, а зачем еще на дисплей покупателя тратится.

 

Внесу свою копейку в список:

 

Если пробит кассовый чек, то в течении дня всегда можно пробить возвратный, а проданный товар заменить своим.

Можно оформить возврат и в течении двух недель, приложив чек, или вообще без него -законодательство позволяет

 

Хитрый продавец, при нормальном контроле у вас надолго не задержится, если только в его целях нет задачи совершенствовать свои навыки :)

[brax]

Можно и нужно поставить скрытую камеру и пару раз в месяц проводить акцию "тайный покупатель".

С уважением,

Fashionsale

 

Можно и не скрытую, а оффициально установить систему видеонаблюдения, как в гипермаркетах нормальных, там камеры установлены над местом кассира и можно контролировать все действия продавца.

[REDls]

Можно и нужно поставить скрытую камеру и пару раз в месяц проводить акцию "тайный покупатель".

С уважением,

Fashionsale

 

 

Согласен на 100%. + еще ревизию по выбранным позициям.

[Сережа]

Либо потратиться один раз и установить сканерную кассу и товар просканировать.

ага..., все ручки просканируйте, резинки, тетрадки, ну и газеты заодно. Главное шоб бобло было, чтоб все это просканировать.

 

Можно и не скрытую, а оффициально установить систему видеонаблюдения, как в гипермаркетах нормальных, там камеры установлены над местом кассира и можно контролировать все действия продавца.

Неотрывно в камеру что ли смотреть? Вы, будете этим заниматься? Или вы по вечерам, планируете смотреть 8-ми часовое видео с перерывом на обед? Зачем нужна видеосистема?

 

Что касается гипермаркетов, дак там немыслимая армия охранников, которые каждые полчаса меняются.

[Сережа]

+ еще ревизию по выбранным позициям.

мелкие вещи, вы как проревизируете? Ошмонаете дамскую сумочку или домашний пакетик? Карманы? В зад еще можно заглянуть! :icon_mrgreen: Ну ладно, если крупное что-то, но как по мелкому товару ревизию провести? Что она даст?

[YOYOYO]

Неотрывно в камеру что ли смотреть? Вы, будете этим заниматься? Или вы по вечерам, планируете смотреть 8-ми часовое видео с перерывом на обед? Зачем нужна видеосистема?

 

Здесь можно поспорить.

Скорее всего мало кто будет хитрить, зная что его непрерывно снимает камера, даже можно и не смотреть видео, хитрый продавец же этого не знает.

Видео постоянно можно не смотреть, просто периодически раз в неделю/2недели/и т.п. просматривать один день или в случае подозрения.

Так же можно и смотреть каждый день видео, есть же перемотка.

 

Вобщем думаю видеокамера рулит. п.с. В случае магазина камеру лучше ставить чтобы ее видно было.

[silbi]

Как предотвратить махинации с товаром и деньгам на вашем торговом предприятии

________________________________________

 

В данной статье приводятся рекомендации для руководства торговых центров по предотвращению магазинных краж, совершаемых персоналом.

 

Проблема «левого» товара

 

В торговле существует понятие «левого» товара, который не учитывается при учете в данном магазине. «Как это возможно?» - спросите вы. Дело в том, что некоторые сотрудники злоупотребляют своим служебным положением и реализуют под вывеской магазина подобный «левый» товар. Совсем не обязательно, что этот товар будет просроченным или неработающим, однако вам следует знать, что такая торговля является типом внутримагазинного мошенничества.

 

В любом заведении, занимающемся торговлей, от супермаркета до ресторана, может появиться «левый» товар, закупленный мошенникам у своих поставщиков на льготных условиях. При этом товар вполне может быть доброкачественным и полностью обеспечен сопроводительными документами. Однако «левый» товар создает серьезные проблемы бизнесу, в котором реализуется, так как он, во-первых, «подменяет» собой официальный товар в плане приобретения клиентами, при этом владелец магазина теряет средства, так как заработанное идет в карман недобросовестным продавцам, и, во-вторых, если наличие этого товара будет обнаружено контролирующими торговлю государственными органами, например, налоговой инспекцией, предприниматель может быть привлечен к ответственности.

 

Но как можно узнать, продают ли ваши сотрудники втайне от вас посторонние товары?

 

Путей реализации «левого» товара может быть как минимум два: с помощью проведения через кассу или в обход ее. В зависимости от того, насколько часто производится в торговой точке инвентаризация, мошенники избирают тот или иной способ своих действий.

 

Можно выделить следующие признаки наличия «левого» товара на вашем торговом предприятии:

• При учете обнаруживается наличие лишнего товара, который хорошо продается;

• Некоторые образцы товара имеют серийные номера, номера партий и другие признаки, которые можно проверить по документам: если они не совпадают с имеющимися в учетных документах, значит, товар закуплен «со стороны»;

• В кассе при снятии обнаружились «лишние» деньги;

• В ходе инвентаризационного анализа сбыта периодически наблюдается беспричинное и необъяснимое снижение продаж в тех или иных до того популярных категориях товара.

 

Проверить свои подозрения можно с помощью более тщательного наблюдения за сотрудниками (например, с помощью системы видеонаблюдения) или контрольных продаж неучтенного товара продавцами.

 

Предприниматель должен придерживаться следующих рекомендаций, если не хочет быть обманутым:

• В ходе проверки персонала при приеме на работу, просите «рекомендации» с предыдущих мест трудовой деятельности;

• Держите под контролем связь «магазин-поставщик» и пресекайте контакты, не получившие рекомендацию вашего отдела закупок;

• Создайте и не слишком афишируйте график проведения инвентаризационных учетов(если хотите соблюдать периодичность, проводите учет не реже, чем раз в два месяца);

• Ваш главный помощник – внезапность: чаще проводите неожиданные инвентаризации и ревизии;

• Создайте эффективную систему документооборота и учета;

• Контролируйте кассиров.

 

Кассовые операции: о «честных» и «нечестных» кассирах

 

Изначально зная, что определения «честный» и «нечестный» очень условны, помните: работа с наличными деньгами очень часто вызывает соблазн присвоить что-то, «пока никто не видит». Это как с найденными на улице деньгами: вы честный человек, но если вы найдете деньги. Неужели оставите их лежать на земле? И даже если кто-то разделит вашу находку, отчего бы просто не поделиться. Так же рассуждают и некоторые кассиры, сговариваясь с приставленными к ним охранниками.

 

Кассир – это достаточно рисковая должность. В частности, их чаще всего грабят, также они испытывают серьезное психологическое давление во время общения с покупателем и испытывают соблазн присвоить часть из проходящих через их руки наличных денег, в том числе и в сговоре с другими сотрудниками магазина. Ни в коем случае не считая, что все кассиры по определению бесчестные люди, которые хотят вас ограбить, наш долг предупредить вас о возможностях, которые у них появляются на этой должности.

 

Кассир может присвоить деньги, не проводя товар через кассу либо вбив в чек меньший объем или вес товара (обвес), не проведя через кассу скидку по дисконтной карте, сняв с кредитной карты клиента больше денег, чем нужно и т.п. при этом он может задействовать подставных покупателей или действовать самостоятельно, хотя большая часть схем нанесения ущерба торговому предприятию реализуется через сговор с покупателем или с контролирующим кассы лицом (например, при проведении фиктивного возврата якобы отказного товара). Нередки случаи, когда дело выгорало без сговора: кассир просто запоминал код возврата.

 

Также часто имеет место сговор кассиров (особенно молодых хорошеньких девушек) с охранниками, поэтому хорошим способом предотвратить такое развитие событий может стать предварительная договоренность с охранной фирмой о периодической замене охранников в вашем торговом центре, что предотвратит завязывание личных отношений.

 

В этом случае единственный действительно эффективный способ предотвращения воровства – это система видеонаблюдения с возможностью анализа действий кассира. Против видеозаписи, на которой зафиксирован процесс изымания денег, аргументы привести невозможно. При этом можно произвести превентивный показ сотруднику, который только нанимается на работу.

 

Можно присвоить деньги не только хозяина магазина, но и покупателя, обманув его в вопросе стоимости или веса товара, а то и вовсе «не доложив» ему один из пунктов, пробитых в чеке. При этом существенный удар наносится по репутации магазина и вызвать претензии контролирующих органов из-за несовпадения количества денег в кассе и пробитых в чеках.

 

Коротко о главном

 

Хищения совершаются кассирами следующими путями: обычная кража (вынос непробитого в кассе товара) и махинации с кассовыми чеками.

 

Над чеком могут «поработать» следующими способами. Самый элементарный из них - «непроведенный возврат», когда возвращенный покупателем товар не проводится по кассе, а присваивается кассиром или его подельником. В случае же с «непогашенным чеком» чек предыдущего расчета передается сообщнику, который выносит похожий товар, имитируя покупку.

 

Также подделываться может содержание чека: производится аннулирование чека или он вовсе не пробивается, возможен фиктивный возврат или изменение суммы в чеке в пользу кассира. Например, в случае фиктивного возврата пробивается возврат, деньги из кассы изымаются, а продукт на самом деле не возвращается, то есть торговая точка терпит двойной ущерб, теряя товар и деньги. Аннулировать чек можно, отменив сделку в кассовом аппарате (подобно фиктивному возврату).

 

Чтобы изменить сумму сделки, часть товара не пробивается или отменяется, а сумма получается полностью. Засчет этого уменьшается сумма, получаемая магазином. Либо в чек добавляются позиции, которые покупатель не выбирал (например, 2 товара вместо одного), и он платит лишние деньги. Если покупатель недостаточно внимателен, то он оплатит лишний товар как свой.

 

Похитить товар, прикрываясь сделками с покупателями, чаще всего кассиры могут, пользуясь участием подставных клиентов, которые выносят, например, три экземпляра товара вместо пробитого одного, вовсе непробитый в кассе товар, товар большего веса или объема вместо меньшего, дорогого товара вместо дешевого и т.п.

 

Однако многие кассиры, не мудрствуя лукаво, похищают деньги прямо из кассы. Вынести их можно самостоятельно или отдать сообщнику под видом сдачи (крупная «сдача» именуется «суперсдачей»).

 

Более тридцати способов, изобретенных недобросовестными кассирами, мы перечислять не будем, однако не стоит рассматривать эту статью как руководство к действию. Это не пособие по отъему денег у населения, ведь стреляному воробью такие способы давно известны, мы не привнесли в них ничего нового. Тем не менее, предприниматель, ознакомившись с нашей статье, будет предупрежден, а значит – вооружен.

С сайта Техинвест

[Coyote]

Да как написали то: Хитрый продавец!

Конечно хитрый! и правильно делает, что хитрит! Для начала замотивируйте своих продавцов, чтобы не так хитрили.

ЗП поставят 3 копейки, план выставят такой, что за год не дотянешь а потом судачат на каждом углу, что его такого распрекрасного вновь нае.. и не малое кол-во по времени!

Так и надо скупердяям!!!

А что продавцу то терять с его мизерной зарплатой!? Правильно -НИЧЕГО!!!

Уволят еже ли, так не проблема, в соседнем бутике как раз требуется продавец.

Ну а если Вы хотите, чтобы вас не обкрадовали, замотивируйте свой персонал, чтобы они знали, что им есть чего терять по сравнению с другими местами в анологичных сферах деятельности.

Проверено - работает!

p.s это мое личное мнение из личного опыта.

p.p.s я сам лично видел, как пытались поймать нерадивого продавца с помощью скрытой съемки и подставного человека.

молодец девченка, нае..ла их и факу прямо в объектив скрытой камеры показала! так и надо охламонам!

[dima2116]

Да как написали то: Хитрый продавец!

Конечно хитрый! и правильно делает, что хитрит! Для начала замотивируйте своих продавцов, чтобы не так хитрили.

ЗП поставят 3 копейки, план выставят такой, что за год не дотянешь а потом судачат на каждом углу, что его такого распрекрасного вновь нае.. и не малое кол-во по времени!

Так и надо скупердяям!!!

А что продавцу то терять с его мизерной зарплатой!? Правильно -НИЧЕГО!!!

Уволят еже ли, так не проблема, в соседнем бутике как раз требуется продавец.

Ну а если Вы хотите, чтобы вас не обкрадовали, замотивируйте свой персонал, чтобы они знали, что им есть чего терять по сравнению с другими местами в анологичных сферах деятельности.

Проверено - работает!

p.s это мое личное мнение из личного опыта.

p.p.s я сам лично видел, как пытались поймать нерадивого продавца с помощью скрытой съемки и подставного человека.

молодец девченка, нае..ла их и факу прямо в объектив скрытой камеры показала! так и надо охламонам!

 

уважаемый, у вас с головой что-то!!! это однозначно. Никакая мотивация не заставит человека отказаться от возможности стырить то, что по его мнению плохо лежит, а если у вас нет мозга, чтобы это понять, то видимо вы сам продавец или что-то типа того.

прежде чем писать бред, просьба думать! а если есть аргументы, то приводить их

[Ufimskiy]

Да как написали то: Хитрый продавец!

Конечно хитрый! и правильно делает, что хитрит! Для начала замотивируйте своих продавцов, чтобы не так хитрили.

ЗП поставят 3 копейки, план выставят такой, что за год не дотянешь а потом судачат на каждом углу, что его такого распрекрасного вновь нае.. и не малое кол-во по времени!

Так и надо скупердяям!!!

А что продавцу то терять с его мизерной зарплатой!? Правильно -НИЧЕГО!!!

Уволят еже ли, так не проблема, в соседнем бутике как раз требуется продавец.

Ну а если Вы хотите, чтобы вас не обкрадовали, замотивируйте свой персонал, чтобы они знали, что им есть чего терять по сравнению с другими местами в анологичных сферах деятельности.

Проверено - работает!

p.s это мое личное мнение из личного опыта.

p.p.s я сам лично видел, как пытались поймать нерадивого продавца с помощью скрытой съемки и подставного человека.

молодец девченка, нае..ла их и факу прямо в объектив скрытой камеры показала! так и надо охламонам!

==Уволят еже ли, так не проблема, в соседнем бутике как раз требуется продавец. ==

Ой ли ?? В этом торговом центре тебя точно не возьмут.Да и в любом другом.Потому как в трудовой книженции будет статья..

А трудовую выкинуть придётся. Придешь на новое место попросят рекомендацию с последнего места работы...Без рекомендации пошёл на х..й ..

А кому нужен продавец-малолетка, который ничего из себя не представляет ?За что ,такому платить ?Волка сколько не корьми он в лес смотрит.

Есть и нормальные.Которые действительно умеют найти общий язык с покупателем и соответственно выполняют возложенные обязанности.

( Кстати ни какого плана продаж своим не ставлю никогда.)Получают оклад ну и процент от проданного. Это ли не мотивация ?

[Coyote]

уважаемый, у вас с головой что-то!!!

не отрицаю, с головой :1_7_2: точно что то не того!.

 

Никакая мотивация не заставит человека отказаться от возможности стырить то, что по его мнению плохо лежит

а вот тут не стоит ровнять ВСЕХ под одну гребенку! судя по всему, выше скзанному вами, уважаемый Дима2116, вы точно 3.14зданули бы, и, совесть бы ваша не поморщилась!

 

а если у вас нет мозга, чтобы это понять, то видимо вы сам продавец или что-то типа того.

да я продавец, и даже чуть более, и никогда не скрывал этого. и не считаю это зазорным в отличии от Вас Дмитрий!

 

прежде чем писать бред, просьба думать!

а вас прежде чем писать, что либо, прошу внимательно читать! я явно указал, что это мое личное мнение, а значит оно было предварительно обдуманным.

[ganesh]

Никакая мотивация не заставит человека отказаться от возможности стырить то, что по его мнению плохо лежит,

:shock: Даже обидно за моих продавцов стало( Они скорее свое доложат в кассу, если порворонили где-то, чем на обман и кражу пойдут... Кстати, я своим продавцам товар магазина нашего с 30% скидкой от розничной цены отдаю.

[Bimbo]

:shock: Даже обидно за моих продавцов стало( Они скорее свое доложат в кассу, если порворонили где-то, чем на обман и кражу пойдут... Кстати, я своим продавцам товар магазина нашего с 30% скидкой от розничной цены отдаю.

 

не зарекайтесь.

[Bimbo]

Да как написали то: Хитрый продавец!

Конечно хитрый! и правильно делает, что хитрит! Для начала замотивируйте своих продавцов, чтобы не так хитрили.

ЗП поставят 3 копейки, план выставят такой, что за год не дотянешь а потом судачат на каждом углу, что его такого распрекрасного вновь нае.. и не малое кол-во по времени!

Так и надо скупердяям!!!

А что продавцу то терять с его мизерной зарплатой!? Правильно -НИЧЕГО!!!

Уволят еже ли, так не проблема, в соседнем бутике как раз требуется продавец.

Ну а если Вы хотите, чтобы вас не обкрадовали, замотивируйте свой персонал, чтобы они знали, что им есть чего терять по сравнению с другими местами в анологичных сферах деятельности.

Проверено - работает!

p.s это мое личное мнение из личного опыта.

p.p.s я сам лично видел, как пытались поймать нерадивого продавца с помощью скрытой съемки и подставного человека.

молодец девченка, нае..ла их и факу прямо в объектив скрытой камеры показала! так и надо охламонам!

 

глупость полная. К таким людям как правило плохая работа бумерангом возвращается. Гордиться тут явно нечем.

Мотивация у продавца должна быть одна: больше продал - больше получил. Если платят не столько, сколько ожидали - увольняйтесь, или общайтесь с руководителем, ищите проблемы, почему не получается - это было бы этичнее и честнее, чем пальцы в камеры показывать, еще после этого ждать чего-то хорошего :icon_mrgreen:

[ganesh]

не зарекайтесь.

Я их пятый год знаю. Если человек порядочный, то хоть зарекайся, хоть нет.

[Bimbo]

Я их пятый год знаю. Если человек порядочный, то хоть зарекайся, хоть нет.

 

сотрудники имеют свойство меняться

[ganesh]

сотрудники имеют свойство меняться

Да, вы тоже правы.)) Я вообще верю в то, что люди притягивают то, о чем все время думают и о чем говорят. Если Вы говорите так, то ваши, несомненно поменяются.) А своих хвалить больше тут не буду, еще переманит кто-нить из нашего города)))