Как идет торговля? (позитивная)

[клон]

С НГ вроде как мораторий путин подписал на плановые проверки. Нужно будет тему создать что бы там этот вопрос обсуждать.

[яяр]

так  не  проблема  ВНЕПЛАНОВЫМИ....бюджет  пополнять.....знаю  несколько вариантов  как  конкурентов  топили  таким  образом....

[ElenaBastet]

Вопрос к знающим, уголок потребителя должен быть на доске на стене или можно на ресепшене держать копию ОГРН, книгу жалоб, закон о ЗПП и выдавать их пожеланию покупателя? Как закон предписывает?

[inessa79]

Вопрос к знающим, уголок потребителя должен быть на доске на стене или можно на ресепшене держать копию ОГРН, книгу жалоб, закон о ЗПП и выдавать их пожеланию покупателя? Как закон предписывает?

На доске на стене. 

[яяр]

лучше  на  стене  и  хорошо видном  месте....чтобы  покупатель  мог  свободно ознакомится.....книга  жалоб  на  доске и"  вторая  с  благодарностями"

[OBUVNOY]

Вопрос к знающим, уголок потребителя должен быть на доске на стене или можно на ресепшене держать копию ОГРН, книгу жалоб, закон о ЗПП и выдавать их пожеланию покупателя? Как закон предписывает?

Наличие и место размещения "уголка потребителя" никакими нормативными документами не регламентируется!!! У Вас должны быть сами документы, которые Вы обязаны предъявить по требованию!!! А уголки все (и я в том числе) лепят чтоб отстали)) И чтоб лишних вопросов не возникало...

[syperbarigka]

Я вот только поняла,что у меня В книге жалоб ни одной записи.Может мне туда свои "стоны" и жалобы на покупателей записывать?Вот ,если что,налоговая со смеху попадает...

[inessa79]

Наличие и место размещения "уголка потребителя" никакими нормативными документами не регламентируется!!! У Вас должны быть сами документы, которые Вы обязаны предъявить по требованию!!! А уголки все (и я в том числе) лепят чтоб отстали)) И чтоб лишних вопросов не возникало...

Это верно, что бы отстали! У меня сразу-где уголок?? НЕ стала спорить во 2 раз, повесила.По телеку тоже видела, как проверяли, и сразу за уголок потребителя цеплялись.

[Nata49]

тема про уголок

http://www.biznet.ru/topic249660.html?p=1590072

[inessa79]

Я вот только поняла,что у меня В книге жалоб ни одной записи.Может мне туда свои "стоны" и жалобы на покупателей записывать?Вот ,если что,налоговая со смеху попадает...

Можно попросить покупателей, если им все понравилось, обслуживание, товар, цены. Пусть напишут несколько благодарственных слов. А, то ругать у нас любят, а хвалить нет.

[яяр]

в  прошлом  году  проверял  роспотреб......так  даже  фотали,  что  уголок  не ОЧЕНЬ  ДОСТУПЕН  ПОКУПАТЕЛЮ.....высоко  висит....а у  меня в  книге  покупашка  написала  жалобу ,что  молодежка  до  50р в  отделе....  пытались объяснить,  что  эти  фирмы  шьют  до  50р.......бесполезно....ВЫ  СПЕЦИАЛЬНО  везете  на  нас  бабское...орала  дама  58р......И  КАК  РЕАГИРОВАТЬ  на  такие  ЖАЛОБЫ?

[SebastanoPerero]

Можно попросить покупателей, если им все понравилось, обслуживание, товар, цены. Пусть напишут несколько благодарственных слов. 

обычно этим бойфренды продавцов занимаются, ну или кандидаты в бойфренды.

[inessa79]

В кассе 1 000р.!! Заходят сегодня Звезды!!! Чем хуже одета, тем звездатая на всю голову)). Но, я не хочу больше нервничать и переживать. Улыбаюсь со всеми и любезно приглашаю придти снова. Осталось еще немного, и продавец внутри меня умрет))))

[яяр]

а  мне  сегодня дамочка  ,,,,после  примерки  15  пальто  сказала.....Я  ТЕПЕРЬ  БУДУ  ЗНАТЬ  КАКИЕ  МНЕ  ЦВЕТА  ИДУТ.....и  это  тетка  в  50  лет.....

[Brunhilda]

В кассе 1 000р.!! Заходят сегодня Звезды!!! Чем хуже одета, тем звездатая на всю голову)). Но, я не хочу больше нервничать и переживать. Улыбаюсь со всеми и любезно приглашаю придти снова. Осталось еще немного, и продавец внутри меня умрет))))

Все прямо один в один как у меня, только в кассе вообще круглый мерзкий ноль. Может, день Звезд какой?

Одной все хорошо, но длина не ее, другой все хорошо, но что-то не то, третья заявляет, что вискоза - это чистая синтетика, она точно знает. Да что ж такое-то?

[ProstoMarusia]

С вискозой у них точно общий пунктик)) Начинаешь объяснять, но куда там! "Девушка, не надо мне эту лапшу на уши, у меня двоюродная бабушка моего шурина - химик!", ну или нечто иное в этом роде...

[клон]

В кассе 1 000р.!! 

У меня 2000. Правда один заказ вернули косячный на переделку. 

[RASHI]

Сегодня, видимо я очень убедительно говорил, что это последние Турецкие рубашки и больше никто и никогда не сможет их привезти, продал 7 штук.... Для вторника даже очень неплохо.

[OBUVNOY]

С вискозой у них точно общий пунктик)) Начинаешь объяснять, но куда там! "Девушка, не надо мне эту лапшу на уши, у меня двоюродная бабушка моего шурина - химик!", ну или нечто иное в этом роде...

Ахах)) А у меня по ходу весь город работал на обувной фабрике (которую успешно развалили 25 лет назад))) Одна постоянно ходит, и рассказывает какое все г....о и не по технологии))) С.КА!!!!!

[inessa79]

Ахах)) А у меня по ходу весь город работал на обувной фабрике (которую успешно развалили 25 лет назад))) Одна постоянно ходит, и рассказывает какое все г....о и не по технологии))) С.КА!!!!!

Согласна!

[Nata49]

Ахах)) А у меня по ходу весь город работал на обувной фабрике (которую успешно развалили 25 лет назад))) Одна постоянно ходит, и рассказывает какое все г....о и не по технологии))) С.КА!!!!!

:1_7_2:  :1_7_2:  :1_7_2:  :1_7_2:  :1_7_2:

[RASHI]

Ахах)) А у меня по ходу весь город работал на обувной фабрике (которую успешно развалили 25 лет назад))) Одна постоянно ходит, и рассказывает какое все г....о и не по технологии))) С.КА!!!!!

А у меня просят хлопок...чтобы не гладить(встяхнул и одел) и свитера 100% шерсть, чтобы не чесались на голое тело.

[OBUVNOY]

А у меня просят хлопок...чтобы не гладить(встяхнул и одел) и свитера 100% шерсть, чтобы не чесались на голое тело.

А как Вам вопросик типа: А я в этом не замерзну??????? А это промокает???? А когда люди пенсионного возраста спрашивают: а как ухаживать за обувью?? :13:  :13:  :13:

[Татьяна78]

торговля в одежде -средне плохо, в игрушках. ноябрь хуже октября

[RASHI]

А как Вам вопросик типа: А я в этом не замерзну??????? А это промокает???? А когда люди пенсионного возраста спрашивают: а как ухаживать за обувью?? :13:  :13:  :13:

Да уж, иногда такие вопросы задают, не знаешь, что и ответить. Ощущение, что людям лень даже подумать, прежде чем спросить.