Сити банк, официальный сайт сити банка, правда о Сити-банк

[Гость гость]

Отвечаю, с некоторым запозданием. Счет в Сити банке закрыли , денег не взяли , по почте пришло "извинятельное " письмо.

[Гость alejo]

Позволю себе высказать ИМХО: Ситибанк - это Макдональдс в банковском бизнесе, даже сотрудники внешне похожи на продавцов гамбургеров. Тоже касается и структуры бизнеса - набор стандартных пакетов, шаг вправо, шаг влево - ниизя... Ну и относиться к нему следует аналогично - нельзя же ожидать от fast-food авторской кухни. До сих пор я был вполне доволен тем сервисом, которым пользовался - все работало быстро и эффективно: online (хотя сайт явно тормозной), карточки принимались всегда и везде, платежи (в обе стороны) проходили день-в-день. Но стоило возникнуть проблеме, как вся структура оказалась в ступоре, и уже три недели находится там без движения, несмотря на показную активность менеджеров и их агрессивно-вежливое хамство, оно, честно говоря, меня не особо трогает: давно занимаюсь бизнесом, стал невосприимчив. Обидно другое, когда лгут в лицо... О своей проблеме расскажу когда она разрешиться, возможно и мое мнение изменится.

[Гость barrakuda]

Мне по интернету прислали вакансию на должность специалиста по работе с пластиковыми картами, но почитав Ваши отзывы об этом банке, у меня пропало всякое желание ехать туда на собеседование. Тем более впаривать людям чушь никак не хочется. :(

[Гость BANK]

Мне по интернету прислали вакансию на должность специалиста по работе с пластиковыми картами, но почитав Ваши отзывы об этом банке, у меня пропало всякое желание ехать туда на собеседование. Тем более впаривать людям чушь никак не хочется.  :(

 

а что, в Сити-банке специалист по пластиковым картам еще и занимается продажей этих самых карт?!

[Гость barrakuda]

Я толком не знаю, чем нужно будет заниматься, как-то не уточняла, думала на собеседовании все расскажут, но там будет процент от продаж карт, так что я думаю, что это то, о чем все говорили.

[Гость Владимир_]

Чего то пугать меня стал Сити своим сервисом…Ещё кредитной карты не было как мне бодрый юноша названивал с поздравлениями о её выдаче и предложением застраховать суммы взятые в кредит. Я упорно отказывался, потом мне ищё нескока раз звонили с подобным предложением, я всё равно держался, но однажды после очередного звонка особенно милой девушки я сломался…может весна подействовала? Она долго объясняла мне преимущества подобной услуги, как это здорово если допустим мне ногу оторвёт а какой то маловразумительный банк весь оставшийся кредит за меня и выплатит…Какие документы при этом надо предоставлять ответить не смогла, я например с лёгкостью могу предоставить справку что я весь год проболел и что, с меня кредит спишут? Ну, в общем согласился я активировать эту хрень, тем более 3 месяца бесплатно, думаю через месяц позвоню, отключю, а девушке «зачёт» там или галочку поставят..) Через месяц вспомнил, звоню - типа отключите, ан нет, надо переться в банк и писать ЗАЯВЛЕНИЕ на отключение данной услуги! Не удивлюсь если потребуется время на рассмотрение и вынесение решения по моему заявлению…И ведь что особенно удивляет - для подключения надо просто «угу» в трубу сказать, а для отмены такой официоз…

[Гость San]

Да, сервис очень плохой. Там вообще есть сотрудники старше 25 лет?

 

Как правило "наиболее активно рекламируются наименее качественные продукты и услуги"

Счёт буду закрывать.

Присматриваюсь к Райфазенбаку. Кто-нибудь сталкивался с этим банком?

[Гость anastasiya]

Присматриваюсь к Райфазенбаку. Кто-нибудь сталкивался с этим банком?

 

Почемы Вы выбираете только иностранные банки?

[Гость Pit]

хотел бы наверное выступить в защиту сити банка))) на мой взгляд настоящий банк и должен быть жутко консервативной (бюрократичной) организацией...

На самом деле проблема в том, что у нас в стране есть только такая форма фин.организации., т.е. то, что у нас называют банками, на западе таковыми не являются (пример - карманные банки в холдингах). Там есть несколько специальных организационных форм. Вот именно эти структуры могут делать шаг в право - лево, они быстры и находчивы)))

Но уровень менеджмента в сити банке и в правду крайне низок! К слову, мне ни разу не ответили ни на одну из моих (считаю справедливых) претензий!

[Гость oks]

Расскажу о своем впечатлении от общения с СИТИ-банком. Началось все с замечательного рассказа представителя банка о преимуществах получения "бесплатной" дебетовой пластикой карты. Первое удивление было вызвано суммой предоставляемого кредита: на снятие наличными - 28000руб., на покупки- 78000 руб. И это при официальном ежемесячном доходе в 35000-45000 руб. и ГРОМКОЙ РЕКЛАМЕ О КРЕДИТАХ В 650000РУБ.!!! ( Для сравнения - Сбербанк при данном доходе выдал кредит в 620000руб на 3 года по 18%годовых, а не 24-28% как в СИТИ банке!!!)

Вторым очень "приятным" удивлением стало ( хочу отметить, что это выяснилось только тогда, когда карта была ПОЛУЧЕНА), что оказывается "бесплатная" карта имеет себе цену, а конкретнее вынь да положи 950р. за годовое обслуживание!!! Это переварилось, думая о том, что зато можно будет воспользоваться моментальным наличным кредитом в 28 двадцать восемь тысяч...

Но дальше еще интересней! Расскажу все очень коротко. Через банкомат взято 28000 руб. на 9 дней ( т.е через 9 дней 28000р. + 840 р. было внесено на карту обратно). За получение наличных через банкомат 3% - 840руб., проценты за пользование банковским кредитом - 234руб. ( оказывается. в рекламе о беспроцентном кредите на 50 дней очень мелким шрифтом написано, что получение наличных под эту программу не подпадают, по тел. девушки соответственно об этом умалчивают) Дак еще и выписку по счету банк присылает заказным письмом по почте, которое работающий человек не всегда получает в день получения извещения. Звонившая девушка сообщила. что оплату процентов надо внести до вторника. Во вторник прихожу оплачивать - оказывается уже надо платить 784 р!!!!, т.к. уже начислена штрафная комиссия за пользованием кредитом ( НИЧЕГО СЕБЕ КОМИССИЯ ! ПО СУТИ КРЕДИТ-ТО ПОГАШЕН! ПОЛУЧАЕТСЯ ШТРАФ ЗА ПРОЦЕНТЫ! ГДЕ ТАКОЕ ЕСТЬ В ДОГОВОРЕ?)

Вот и считайте во что вам обойдется такой кредит!

950+840+784=2574 руб. НИЧЕГО СЕБЕ ПРОЦЕНТЫ С 28000РУБ!!!!!!!!

ЭТО 120% ГОДОВЫХ!!!

Годовое обслуживание (950р.) посчитано, т.к. больше услугами СИТИ-банка я пользоваться не собираюсь, да и вам не советую!!! (при расторжении договора деньги за наиспользованное годовое обслуживание не возвращаютсяь - не могу понять почему)

Теперь понятно почему в "Деловом Петербурге" в рубрике о вакансиях так часто можно увидеть СИТИ-БАНК!

Нельзя продавать товар, потом сообщать, что вы слегка недоплатили, да и товар подгнивший!!!

[Гость Элис]

Добрый день)))

Так получилость. что мне нужна не очень большая сумма взаймы, вспомнила рекламу СитиБанка и решила покапаться в Инете, попала на форум.Внимательно перечитала все сообщения и пришля в УЖАС!!!НЕ БУДУ пользоваться услугами СитиБанка!!!!

Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за полезную информацию!!!

Вы меня спасли от "попадалова"!!!

Обращюсь в Сбербанк, уже имела с ним дело, единственно что поначалу напрягало, так это рассмотрение документов в течение 3 недель, а в остальном только положительные отзывы:

приемлемый процент (19 %год) от оставшейся суммы долга,

срок кредитования на 5 лет(с возможностью досрочного погашения БЕЗ КОММИСИОННЫХ сборов за это дело), а также никаких комиссионных при погашении кредита, только сумма к погашению задолженности + %)))

Знаю, что приавтокредитовании в "Левкобанке" и в "Русском Стандарте" берут коммиссию при взносе в сумме 1,9% от суммы займа!!!Это даже больше чем % за пользование кредитом!!!т.е. в год не 19 и не 24 % , а все 40!!!

Даже переписывалась с ними, но отвечать мне не стали...

Так что для себя решила : Сбербанк Росии!!!

Всем удачи и финансового благополучия))))

[Гость Prof]

Люди, подскажите плиз, каким образом вы находите поручителей для получения кредита в Сбербанке?

[Гость ОПВрублевский]

ЗАО КБ СИТИ БАНК является странной организацией по принудительному кредитованию - это абсолютно точно не Ьанк в обычном понимании этого термина.Его отношения с межд. Сити Групп вероятно ограничиваются на приобретении права на использования брэнда.Как либо ругать его уже просто бессмысленно.

[Гость old_aok]

Здесь моя история отношений с Ситибанком. Негатив. Хотя я слышал, что если выдают через организацию, то все не так плохо - бесплатное обслуживание и хороший лимит. Тем не менее прочитайте:

http://wwwboards.auto.ru/book-keeping/9443.html

[Гость Cerber]

И также абсурдно присылать кредитку по почте, обычным письмом.

Это к вопросу о безопасности и конфиденциальности. Думаю, клиентам стоит задуматься.

Ничего незнаю мне тоже прислали карту по почьте. я не жалуюсь веть она не октевирована а октевировать ктоме владельца её никто не может.

такчто ваше заявление по этому поводу считаю излишним

[Гость Яся]

А кто подскажет,если мне еще энту самую карту не прислали,я даже не знаю сделали мне ее или нет.Ее вообще заказным письмом присылают?И если допустим пришлют просто так без уведомления,а ее кто-нить сп....т из почт. ящика,то меня обяжут выплачивать по ней что-то,если я даже ее в глаза не видела? Ну там всякие ежемесячные выплаты???

Или мне все таки лучше в банк сам съездить,потому что дозвониться к ним невозможно.

[Гость ОПВрублевский]

Дозвонится можно по тел 7757575 затем 0

еще7836369 а сьездить конечно полезно и речь идет о почте корпоративной а не государственной

[Гость PM]

Ответа от работников банка так и не последовало. Симптоматично.

Вообще, ситуация  такая:

по моему заявлению приняли положительное решение о выдачи кредита. это я знаю, поскольку  прислали смску.  Приняли да и ладно бы. Поскольку карта эта вроде мне не очень нужна была, я банк вопросами не тревожила и почти об этом забыла. Потом оказалось, что я из Росии уезжаю в командировку года на два, поэтому необходимость в этой карте отпала совсем. То есть,а время рассмотрения моего заявления банком и изготовления карты она мне стала просто не нужна. Жизнь меняется, и наши планы тоже. Потом по почте прислали карту, которая, кстати, оказалась без моей фотки. В связи с отъездом, я эту карту не стала активизировать или активировать (не знаю как правильно). Ну передумала я, имею же полное право.

Однако, недавно мне пришло письмо со счетом, который я должна уже оплатить. Это счет включает стоимость изготовления и годовое обслуживание карты. Причем ранее, господа из сервисной службы ( по телефону) уверяли меня, что если я карту не активизировала (активировала), то ее (т.е. карты) как бы и нет, и НИЧЕГО я платить не должна.

Может быть кто-нибудь может мне посоветовать как быть в этом случае.

Спасибо.

У меня такая же ситуация (только карту я активизировал), сегодня пришло письмо (уведомление) из СИТИ банка о моем долге в 770 руб. А начиналось все в январе: заявление подал на кредит, затем были и письма с банка с просьбой им позвонить, и сам постоянно часами на телефоне висел, пытаясь дозвониться в банк, короче длилось это "вежливое хамство" месяца три (за это время в течении недели я без проблем получил кредит в Финанс банке, на 350 т.р.). В результате мне по телефону ответили, что решение о выдаче кркдита принято положительное.

Принес карточку курьер, я ее активировал, а там размер предоставленного овердрафта, целых 1500 рублей!!! Обалдеть!! Так это еще не все, следом письмо приходит из банка, что в кредите мне отказали!! И это еще не все, потом мне звонят, говорят, что кредит все-таки дадут, но опять что-то нужно поднести.... В результате, после 5-и месячного общения с СИТИ банком у меня есть карта банка с овердрафтом в 1500 рублей и моим долгом в 770 рублей!! Спасибо тебе СИТИ банк!!! Нет слов...

[Гость Catt-yara]

to PM:

А активировал-то зачем. Полторы тысячи погоду не делают.

[Гость PM]

to PM:

А активировал-то зачем. Полторы тысячи погоду не делают.

Конечно не делают, но ведь по телефону мне перед этим сообщили, что кредитный комитет принял положительное решение. Надо же было узнать сколько кредит дали..

[Гость Catt-yara]

to PM:

Секундочку, просветите меня, неграмотного. Насколько я знаю, кредит и кредитная карта - разные продукты Они могут как-то соотносится, но это не одно и то же. Вам могли вынести положительное решение по кредиту, а на карту дали некоторый усредненный лимит. Да и то, скорее не кредитный лимит, а овердрафт.

Хотя может я ошибаюсь и уважаемый банк работает по другой схеме.

 

А карту всегда можно закрыть. Причем, чем скорее, тем лучше. И не советую делать на банк вид "моя твоя не понимать", с юридической точки зрения и исходя из документов прав будет банк. А у Вас лишнии траты денег и времени.

 

Если очень нужен кредит, можно посмотреть предложения других банков, хотя бы трех-четырех, и потом уже, сравнив, выбрать оптимальное.

[Гость PM]

to Catt-yara:

 

Судя по этому форуму, я бы не назвал этот банк уважаемым.

То, что кредит и кредитная карта разные продукты, это понятно,

но вопрос стоял о перечислении кредита именно на кредитную карту,

поэтому вполне естественно, что я карту активировал.

Но, вот только зачем мне она без кредита?? И тем более с таким смешным овердрафтом? Получается банк навязывает свои услуги, по другому, это назвать нельзя. Придется завтра ехать в СИТИ закрывать счет.

[Гость Catt-yara]

to PM:

 

Конечно же, уважаемый в ковычках :)

 

На самом деле, это не навязывание услуги. Просто банк пользуется тем, что мало кто знает - при оформлении кредита можно, а иногда и нужно, написать заявление (поставить галочку, где как), что прошу кредитную карту на меня не выпускать. Вот если в этом случае говорят, что мы так не работаем, то это уже навязывание услуги.

[Гость PM]

to Catt-yara:

 

По поводу заявления, согласен - смотреть нужно внимательнее, только в моем случае я знал, что карта будет выпущена.. Единственное, не был предусмотрен отказ от выпуска карты, в случае непредоставления кредита.

Кстати, в субботу был в Сити банке, написал заявление о закрытии счетов с отрицательным балансом. Как я понял, таких случаев у них много, и они даже не спорят на эту тему. Только почему-то заявление рассматривать будут в течении 2-х месяцев...

[Гость ОПВрублевский]

to Catt-yara:

 

По поводу заявления, согласен - смотреть нужно внимательнее, только в моем случае я знал, что карта будет выпущена.. Единственное, не был предусмотрен отказ от выпуска карты, в случае непредоставления кредита.

Кстати, в субботу был в Сити банке, написал заявление о закрытии счетов с отрицательным балансом. Как я понял, таких случаев у них много, и они даже не спорят на эту тему. Только почему-то заявление рассматривать будут в течении 2-х месяцев...