Как продавцы обманывают своих хозяев.

[MariBur]

и ценник по линейке.

Да, жестко вы... я хотя ценники по линеечке не заставляю выкладывать - всё равно у нас тоже с продавцами проблема, как и везде видимо...

насчет того, что большинство продавцов - "проститутки, воровки и любительницы залить в шары" - согласна полностью....

 

подскажите, как вы умудряетесь печатать сам все ценники??? какой-то программой пользуетесь? я как представлю какой это объем работы... :shock:

[MrGood]

Да, жестко вы... я хотя ценники по линеечке не заставляю выкладывать - всё равно у нас тоже с продавцами проблема, как и везде видимо...

насчет того, что большинство продавцов - "проститутки, воровки и любительницы залить в шары" - согласна полностью....

 

подскажите, как вы умудряетесь печатать сам все ценники??? какой-то программой пользуетесь? я как представлю какой это объем работы... :shock:

 

А что делать. Надо же что-то делать ))) Программой пользуюсь.. MS Word 2010 =)

 

Все заготовлено - рамочки, гапочки с логотипом. Сижу вот и по накладной шлепаю в них текст и цену =) А потом еще надо на каждый ценник печати поставить и расписаться (это на обороте). Порой так нарасписываешься, что уже чиркаешь там что попало ))))

 

Приходы доходы и прочая фигня в MS Exel 2010 там уже тоже все заготовлено и нехитрые формулы )))

[MariBur]

А что делать. Надо же что-то делать ))) Программой пользуюсь.. MS Word 2010 =)

Все заготовлено - рамочки, гапочки с логотипом. Сижу вот и по накладной шлепаю в них текст и цену =) А потом еще надо на каждый ценник печати поставить и расписаться (это на обороте). Порой так нарасписываешься, что уже чиркаешь там что попало ))))

Приходы доходы и прочая фигня в MS Exel 2010 там уже тоже все заготовлено и нехитрые формулы )))

 

:) я тоже Эксель и Ворд использую и для ценников, и для прихода/расхода, но иногда просто не успеваю все ценники напечатать :1_3_2: , продавцы пишут от руки...

[kokidze]

Всем привет.Столкнулась с проблемой обмана продавца, сладкой ваты и попкорна.Помогите пож-та, как и ,х контролировать?

[eleninaolga]

Кстати, недавно обнаружилась такая ситуация (хозяин рассказал). Звонит продавец, заказывает что-то днем до 14.00 поставщику. Потом звонит почти вечером, буквально за 10 минут до конца принятия заявок, делает еще заказ. Ей говорят - ваш заказ уже сформирован, а она им: ну, ой как жаль, ну сделайте на другую накладную. Одну накладную отдавала, другую - с кассы рассчиталась, продала свое, выручку себе, в кассу вернула деньги за товар. Пару недель так делала, поймали случайно.

[makingbeef]

подскажите, как вы умудряетесь печатать сам все ценники??? какой-то программой пользуетесь? я как представлю какой это объем работы... :shock:

Господи какой там объем работы. В 1С 8,2 Розница загоняешь весь товар в номенклатуру потом оприходование. После этого заходишь в Сервис печать этикеток выбираешь напечатать по документу и принтер штрих этикеток печатает тебе столько сколько приняли вместе со штрихами названием наименованиям и ценам. маленькая этикетка на самоклейке. Отрываешь и клеишь. Тоже мне работу оценили как умудряющую . У меня это может каждый продавец делать. Да только не каждый может составлять накладную и приход.

[makingbeef]

В общем, завинтил я гайки так, что щас немогу продавца найти ))) Городишко наш Суходрищенск маленький.

Вы ищете среди ушлых и битых. Такие действительно к вам не пойдут. Если продавец работал в бардаке он только такое место будет искать. Ваше условия их не устраивают. Я просто беру молодых и неопытных те держатьтся и подолгу. Потому что по другому они нигде и не работали. У меня все магазины еще в одной базе. Что в реальном времени можно увидеть где у кого что есть и сколько.Только с помощью современных технологий можно сделать заслон или как вы целый день сидеть а как это можно если несколько магазинов. У моего товарища 12 аптек в городе. Ввел везде систему автоматизации и видеокамеры и что вы думаете в течении недели 36 провизоров уволилось. Вы только вдумайтесь все уволились. Это о чем говорит. А провизорами аптекарями у него почти все с высшим образованием были и больше половины ,которые больше 5 лет работали. Месяц мудохался пока не набрал молодых . Брал кого попало и где попало. И что дальше товарооборот поднялся на 20-25 %. А были такие аптеки ,которые в центровом месте находились там подняились выручки на 40-42%. А по общему 20-25%. А через полгода они в лекарствах так разбирались что не хуже тех институтских. А спрашивается отчего то выручки поднялись? И между прочим уволились они в мае месяца а летний период не отличался особыми выручками в лекарствах. Просто это показало реальную выручку когда у тебя нет воров.

[donna]

Для печати ценников есть программы. Я пользуюсь Mini-Maх из Эксель экспорт данных, настраиваемые шаблоны ценников с разным дизайном. Стоит недорого, в бесплатном варианте функционал урезан.

[Гость evgen123456]

добрый вечер

хочу поделится несколькими моментами

1. некоторые торговые представители имеют товар на автомобиле на котором приезжают к вам на заявку, и для продовца не составит труда уболтать торг преда чтоб он сделал маленькую заявку от основной, якобы продавец для себя, для дома торг преду конечно нужны дополн продажи

в нашем регионе это представители кокаколы, жевачки, шоколада, некоторых видов сигарет, так что надо обратить внимание на этот товар

2. продавец может сама, в свой выходной сходить на оптовую базу и прикупить кое чего из продуктов выше перечисленых, в принципе это все может поместиться в женскую сумку(а как правило женская сумочка может быть разных размеров) и с этим ходить каждый день на работу, в среднем вместимость такой сумки на 5 т р, а при 20 процентной накрутке это 1 т р в ее корман, в зависимости от точки и спроса на данный товар сумка может от 4 раз до безконечности посещать оптовую базу

[clon001]

Для печати ценников есть программы. Я пользуюсь Mini-Maх из Эксель экспорт данных, настраиваемые шаблоны ценников с разным дизайном. Стоит недорого, в бесплатном варианте функционал урезан.

что за прога такая...

[EvgeniyVK]

:) я тоже Эксель и Ворд использую и для ценников, и для прихода/расхода, но иногда просто не успеваю все ценники напечатать :1_3_2: , продавцы пишут от руки...

Я еще и ламинирую. Купил простенький ламинатор за 2000р и вперед.

[Serafim]

Здравствуйте, кто может помогите дошло до того что собрался продавать свой бизнес. А дело вот в чем.

Не могу найти куда пропадает доход! По документам вроде все сходится, а денег нет, работаю почти по нулям. Хотя если считать другим способом должен оставаться приличный доход.

Расскажу как я считаю: беру среднюю выручку за день, высчитываю процент наценки. Получаю доход магазина в день умножаю на 30 дней получается доход в месяц. Из этого дохода высчитываю затраты (зарплату, налоги, коммунальные платежи, другие непридвиденнные расходы) остаётся порядка 120 000 рублей. А у моей управляющей всё сходится по документам и денег не хватает. Хочу добавить, что средняя выручка у меня в день 33 000 рублей, наценка 23%.

Заранее благодарю.

то что вы написали, ни о чем. Обратите внимание на складские запасы, неликвид, возможно вся ваша выручка там, а по документам будет сходиться. Если уж такая засада, сесть и самому провести аудит.

[Serafim]

 И если серьезно, с чего посоветуете начать? Может закосить под новичка и постоять (якобы поучиться за кассой) денек в каждой палатке, чтобы понять сколько выручки дает каждая? Потому как, мне показалось, предприниматель сам плохо понимает, что имеет и сколько теряет. Очень надеюсь на вашу помощь.

это будет самый время затратный, но действенный вариант если продавцы вас примут за своего. 

[Serafim]

Дорогой вы наш журналист,

побороть воровство полностью невозможно, да и не требуется. А тот, кто поставит себе это целью- только потеряет время. Работать надо так, чтобы воровство, которое всегда будет, не убило ваш бизнес, т.е было бы в разумных пределах.

Это как добро и зло- они не сущетсвуют друг без друга....Это факт

а я считаю, можно побороть в небольшой структуре. Только для этого хозяину нужно ж-ой шевелить в плане контроля закупок и не ленится иногда самому ревизию проводить с последующим анализом недостач и пересорта, да не скупиться на оборудование соответствующее, будь то сканеры или камеры + система бонусов + договор о мат ответственности каждому в зубы + несколько тонкая политика продавец-продавцу враг ), если вкратце, нужно плотно участвовать в своем бизнесе, хотя бы поначалу. Но это касаемо небольших площадей.

[Serafim]

А если руководитель?

Все равно, рубль да сопрут.

)) это смотря какой величины бизнес. Когда все контролируешь сам, то после пары внушений, продавцу обмануть сложно,  проще покупателя обвесить - обсчитать или уволиться )  

[Serafim]

В продуктовом магазине только один выход полная автоматизация торговли т.е штрих сканирование товара.  

Там где развесной товар есть спец электроные весы с печатью ценника со штрих кодом .

Видеонаблюдение плюс только .

причем блокируем на кассе ввод колич-ва.

 

да. И на весы не поскупиться и взять с загрузкой номенклатуры из торговой системы, с соответствующей выгрузкой в нее-же (систему) взвешенного товара к концу дня, опция не точная т.к. пересорт все равно будет при большом ассортименте однотипного товара, но это частично позволит избежать левака а где-то и преднам-го пересорта от продавца и + даст вам знать на каком этапе товар ээ 'потерялся'. При этом левые ценники не выкидывать (а они будут в силу разных прич.), а клеить отдельно куда-нить.

 

видеонаблюдение уже наверное необходимость )

[Гость rinat55]

Как еще обманывают- бухгалтер и старший продавец продавали сами себе товар по оптовым ценам например привез я подсолнечное масло 5 литров в коробке 4 шт. 2 по своей цене а 2 под 35% когда накрутка на продукты 25% так что проверяйте документы всегда.

И везде есть бонусы от разных представителей так бонус не когда не учитывают проверял как то кондитерку выяснилось что одна коробка лишния думал поставщики ошиблись думал позванить предупредить но узнал у стар.продавца что это бонус 5 кг печенья около 500 р так и все остальное потом я прибавил эти 5 кило к документам

И еще бывают некоторые компании всегда ошибаются с товаром то больше привезут то меньше когда меньше всегда мне говорят я звоню им говорю вследуюший раз возврат делают а когда лишняк дают редко говорят (я так думаю) но могут компании потом и проверить тебя самого дадут специально лишние и посмотрят скажешь им или нет

[анюта]

Здравствуйте! Читаю все с самого начала. Очень красивый результат получился у ЛЕОНИД1962. Поздравляю! У меня есть вопрос: выяснилось, что продавец тупо тащил из кассы деньги. За смену (неделя) получилось очень прилично- 40000 руб. Как вернуть деньги? На предъявление объвинения регагирует просто, "хлопает дверью" и уходит.

В смысле, хлопает дверью? или у Вас нет официального трудоустройства? то есть после ухода продавцаВы не знаете даже на кого подать в суд хотя бы за растрату? это между прочим, уголовно наказуемое деяние!

[анюта]

Интересная тема! Все вышеописанные способы воровства прочувствовал на своей шкуре. Дополню своим случаем Возможно кому то поможет.

Воровство или подделка первичной документации. Товар продавцам выписывает заведущая от руки в 2-х экземплярах под копирку: один продавцам, другой себе. Часто эти накладные состоят из нескольких страниц. Незадолго перед пересдачей продавцы заходят в кабинет (а в мелких магазинах вообще нет кабинета - просто стол в подсобке) и отрывают последнюю страницу у одной, а то и у нескольких накладных. Тоже самое проделовали и со своим экземпляром, уменьшая себе сумму прихода. Время на махинацию - 1-2 минуты (не успеете даже в туалет сходить) Не оставляйте свои экземпляры и свою тетрадь с выручками и расходом без присмотра ни на секунду. Были случаи подделки ключей от кабинета.

чо за глупости?  а хоть мало мальский журнал учета прихода и расхода, в нем вымалевывать цыфры что ли?