Форум Second Hand -2, общение на тему открытия и развития магазина Second Hand

[baronesska]

Куда ни кинь, всюду клин - вывод)) Устранить причину... Звучит зловещщщще... 8)

Берешь официально - одни проблемы, не берешь официально - другие, и только одно всегда верно -

 

фиг что-то сворованное тебе когда-то кто-то выплатит, даже и по суду

 

- ну что мешает человеку уволиться с официальной работы и переоформить все на мужа? Правильно - ничего не мешает. А нервов своих жааалко! )Я люблю ввязываться в предприятия, которые сулят заведомый успех, а не кучу нервотрепки с нулевым итогом.

 

Поэтому мое мнение: что упало, то пропало. :icon_mrgreen:

да. Танюш. вывод один - доверять можно только себе. а так. продавцы это больная тема. я вот что сделала - пересчитала все вешалки вчера вечером и сказала. чтоб все покупки записывала в тетрадь. ну не знаю. что получится. приеду . буду сверять скок продано. скок вешалок

[Ufimskiy]

Да я про суды)) Нервов жалко на них. Они и являются нервотрепкой с нулевым исходом. Не, ну присудят выплатить, дааа... )))

У меня продавцы не выплачивают недостачу. Её нет. Воровство есть, покупателей. Но продавцы тоже не выплачивают. У меня работают только верующие люди, мне повезло)) ПОэтому если что-то украли, то тоже что упало, то пропало. Зачем огорчать продавцов и убивать в них желание работать. Я же знаю, что они стараются. Но у них же не 8 пар глаз)))

 

Работая в одном из магазинов, я сама недосчиталась одной вещи из примерки - приходили 2 подружки, по поведению явно воровки. Но я не просекла фишку, как ни старалась. Версия одна - что одна из подружек не была беременна, как казалось визуально. Потому что вторую я не постеснялась проверить - и сумку и карманы, чего ранее никогда не делала, но тут уж такое поведение было неадекватное... Кстати, она ничуть не расстроилась и не оскорбилась этим фактом. Что тоже интересно)) Ну и что мне надо было с себя недостачу списать))))?? :icon_mrgreen:

 

Да и продавцы часто ловят за руку воришек. Напяливают вещи под свою одежду или суют под кофту. Что говорить - у нас даже туфли из примерки сперли ("хламские" - просто чтоб с каблуком брючки мерять стояли)))

 

Мне кажется, чтоб не воровали, надо ставить камеры в примерки и наблюдать весь день шоу "Голые и смешные", больше ничего не поможет. )))

 

А не дорого обходятся картриджи или чернила к принтеру и бумага?

 

 

Ну и что , что продавцы верующие...В итоге то вы страдаете.

У всех есть недостачи .Конечно при условии , что хоть какой то учёт ведётся.

И я не говорю об единичных случаях. А вот когда суммы начинают увеличиваться..Тут надо эти самые меры принимать.Ну не накажешь рублём раз , два.Потом в привычку войдёт и ваши продавцы вообще перестанут обращать внимание на то что происходит в зале. Главное же продать и за это получить процент.Остальное не наше дело.

Воруют то потому что продавец ,,недоглядел,,и кто его знает с умыслом или нет...

Конечно можно всё урегулировать з/п-той. Просто платить меньше , чем можно было бы и всё.

=У меня продавцы не выплачивают недостачу. Её нет. Воровство есть, покупателей. Но продавцы тоже не выплачивают.= Вот это интересное заключение. Недосдачи нет , но кражи бывают... Ах да... Это ж просто упало..

=Работая в одном из магазинов, я сама недосчиталась одной вещи из примерки =

Если хозяйка работает сама это одно. Я всё же во избежании недоразумений и различных споров , не рекомендую предпринимателям работать совместно с продавцами.Если уж такое происходит , то конечно недостача делиться пропорционально между всеми работающими сотрудниками.(продавцами ) А как по другому.

=Ну и что мне надо было с себя недостачу списать))))??Так за вас это уже сделали другие.

Или вы торгуете не своим

Камеры в примерки , конечно не плохо бы.. :P

Мы у себя стараемся покупательниц подруг ,, селить,, не в соседние примерочные.

Ну и перегородки в примерочных у нас до пола.

Воровайки же ходят не по одному.Зайдут к примеру две подружки( одна беременная), чуть погодя может зайти ещё один покупатель , якобы совсем посторонний , а на деле одна команда.

Ну так вот к примеру. Взяла одна покупательница 4 вещи и пошла в примерочную , В соседнюю примерочную идёт другой покупатель с 3-мя вещами.Вобщем первый померялся.Выходит , отдаёт свои 4 вещи , говорит спасибо я подумаю ..А возможно что то покупает недорогое.И уходит.

Далее выходит второй.Отдаёт 2 вещи и говорит , извините не подошло.И к выходу..Ну а вы то прекрасно помните что давали ему 3 !.Допустим , доходит до обыска... И ничего конечно же нет...

Вещь уже давно ,,ушла,, ( или упала по вашему ) из магазина с первым покупателем.

Её просто ,,передали,, из одной примерки в другую.

 

По поводу принтера и бумаги.Да нет недорого.

Струйник не пойдёт.Краски текут.У меня лазерный.

Одно время закидал листовками весь район где открыл магазин..Вот там действительно был расход.

Купил несколько комплектов картриджей.

А сейчас когда нужно , просто ставлю новый чип и заправляю тонером .Легко на раз,два, три делаю.

[Lyubaa]

Да я про суды)) Нервов жалко на них. Они и являются нервотрепкой с нулевым исходом. Не, ну присудят выплатить, дааа... )))

У меня продавцы не выплачивают недостачу. Её нет. Воровство есть, покупателей. Но продавцы тоже не выплачивают. У меня работают только верующие люди, мне повезло)) ПОэтому если что-то украли, то тоже что упало, то пропало. Зачем огорчать продавцов и убивать в них желание работать. Я же знаю, что они стараются. Но у них же не 8 пар глаз)))

 

Работая в одном из магазинов, я сама недосчиталась одной вещи из примерки - приходили 2 подружки, по поведению явно воровки. Но я не просекла фишку, как ни старалась. Версия одна - что одна из подружек не была беременна, как казалось визуально. Потому что вторую я не постеснялась проверить - и сумку и карманы, чего ранее никогда не делала, но тут уж такое поведение было неадекватное... Кстати, она ничуть не расстроилась и не оскорбилась этим фактом. Что тоже интересно)) Ну и что мне надо было с себя недостачу списать))))?? :icon_mrgreen:

 

Да и продавцы часто ловят за руку воришек. Напяливают вещи под свою одежду или суют под кофту. Что говорить - у нас даже туфли из примерки сперли ("хламские" - просто чтоб с каблуком брючки мерять стояли)))

 

Мне кажется, чтоб не воровали, надо ставить камеры в примерки и наблюдать весь день шоу "Голые и смешные", больше ничего не поможет. )))

 

А не дорого обходятся картриджи или чернила к принтеру и бумага?

Если посчитать - может оказаться дороже готовых ценников. Но мне принтер нужен для другой работы, он все равно всегда заправлен, а тут можно свое название вписать, еще что-то

[Premyera]

да. Танюш. вывод один - доверять можно только себе. а так. продавцы это больная тема. я вот что сделала - пересчитала все вешалки вчера вечером и сказала. чтоб все покупки записывала в тетрадь. ну не знаю. что получится. приеду . буду сверять скок продано. скок вешалок

Когда вешалок мало - это возможно, а когда много будет? А еще если мелочевки всякой много? Я о пропажах просто забываю. Одно лето работала в паре с приятельницей. Пропало 6 стоковых вещей. Кого винить? Есть ведь виртуозы краж... Ничего не сделаете, а нервы себе попортите...

[Ufimskiy]

Если посчитать - может оказаться дороже готовых ценников. Но мне принтер нужен для другой работы, он все равно всегда заправлен, а тут можно свое название вписать, еще что-то

 

Мы тоже не только ценники печатаем а ещё дофига чего.Те же фотографии..

Ну и свой ценник есть свой ценник.Правильно. Тут и название магазина( клиенту на память )

и ни кто не ,,повесит,, вам чужой..

Вот точно не помню.Вроде цветного картриджа хватает на 1000 листов , ч/б на 2000.

Раньше комплект картриджей в четыре цвета покупал в метро за 2400 руб.

Кстати в то время за заправку и чип просили чуть дешевле чем готовый комплект.Потом цены снизили а картриджи подорожали.В общем самому обходиться намного дешевле.

Ну вот 2400р/1000 листов получается 2,4 рубля лист. У меня 30 ценников на листе.

Ну и плюс стоимость самоклеющейся бумаги или просто плотной.

[Ufimskiy]

Когда вешалок мало - это возможно, а когда много будет? А еще если мелочевки всякой много? Я о пропажах просто забываю. Одно лето работала в паре с приятельницей. Пропало 6 стоковых вещей. Кого винить? Есть ведь виртуозы краж... Ничего не сделаете, а нервы себе попортите...

 

Если работать в паре с продавцом , то как правило конечно ничего не сделаешь...

Если бы работали продавцы , то недостача на них.Если небольшая, прощаем и забываем.Если значительная

выщитываем.Хотя бы себестоимость.

Просто пересчитать тысячу другую вещей труда большого не составляет. 8)

Ещё думаю , что у вас себестоимость товара низкая , поэтому вы легко можете забыть про то что УПАЛО.

[baronesska]

Если работать в паре с продавцом , то как правило конечно ничего не сделаешь...

Если бы работали продавцы , то недостача на них.Если небольшая, прощаем и забываем.Если значительная

выщитываем.Хотя бы себестоимость.

Просто пересчитать тысячу другую вещей труда большого не составляет. 8)

Ещё думаю , что у вас себестоимость товара низкая , поэтому вы легко можете забыть про то что УПАЛО.

может себ-сть и низкая. но если учесть. что например платье 100 р. а продать-то его можно и 500-600. а его украли - это уже ощутимо!

[VseYspechno]

Если площадь магаза от 50 метров и продавец один - лучше не издеваться не над собой не над ним и вешалки не считать. Это ж полная ж.., КАЖДЫЙ день пересчитывать офигенное количество вешалок.

Я делаю над собой такое усилие только тогда, когда у меня появляются подозрения любого рода. (Когда у меня работают люди "с улицы") Такая ситуация возникала 2 раза и в обоих случаях потом мы с продавцами расстались - но не по причине учета или недостачи. ПОэтому, вероятно, для меня самый верный вывод из этого: есть подозрения, сразу увольняй. Все равно в итоге окажется, что с этим человеком ты не сработаешься. Возможно, слишком категорично, но действенно и экономит силы и энергию, а так же нервные клетки.

 

Спасибо за расшифровку схемы воровства - вспоминаю, что в прошлый раз именно так все и было . Распечатаю продавцам на заметку

[Ufimskiy]

Если площадь магаза от 50 метров и продавец один - лучше не издеваться не над собой не над ним и вешалки не считать. Это ж полная ж.., КАЖДЫЙ день пересчитывать офигенное количество вешалок.

Я делаю над собой такое усилие только тогда, когда у меня появляются подозрения любого рода. (Когда у меня работают люди "с улицы") Такая ситуация возникала 2 раза и в обоих случаях потом мы с продавцами расстались - но не по причине учета или недостачи. ПОэтому, вероятно, для меня самый верный вывод из этого: есть подозрения, сразу увольняй. Все равно в итоге окажется, что с этим человеком ты не сработаешься. Возможно, слишком категорично, но действенно и экономит силы и энергию, а так же нервные клетки.

 

Спасибо за расшифровку схемы воровства - вспоминаю, что в прошлый раз именно так все и было . Распечатаю продавцам на заметку

 

На 50 метров минимум 2 продавца.

Вообще самый удобный график. Двое работают один отдыхает.Если и есть переработка , то не большая.

Мы одно время на 100 метрах по двое в смене справлялись.Позже , когда раскрутились стали по 3 в смену выходить и то было тяжело.

Считаться ежедневно конечно не нужно.А именно если появились подозрения.Вешалки пустые , товар чужой..Кстати подмены бывают ?В секонде думаю легко , да если ещё и ценник купленный в канцтоварах.

Кстати где то когда то читал что по статистике больше всего воруют в магазинах секонда и стока.

Мы у себя так вообще учёт раз в году делали.( и делаем )Ну или кто увольняется и соответственно принимаем.

Да и то вот с начала апреля приняли человека , но не считались.Согласилась с тем что есть.

Просто взял продавца с которой работала моя бывшая и теперь опять вернувшаяся продавец.

Я ж магазины то закрывал.

И всё же по возможности сверку делать лучше чаще..

[Premyera]

На 50 метров минимум 2 продавца.

Вообще самый удобный график. Двое работают один отдыхает.Если и есть переработка , то не большая.

Мы одно время на 100 метрах по двое в смене справлялись.Позже , когда раскрутились стали по 3 в смену выходить и то было тяжело.

Считаться ежедневно конечно не нужно.А именно если появились подозрения.Вешалки пустые , товар чужой..Кстати подмены бывают ?В секонде думаю легко , да если ещё и ценник купленный в канцтоварах.

Кстати где то когда то читал что по статистике больше всего воруют в магазинах секонда и стока.

Мы у себя так вообще учёт раз в году делали.( и делаем )Ну или кто увольняется и соответственно принимаем.

Да и то вот с начала апреля приняли человека , но не считались.Согласилась с тем что есть.

Просто взял продавца с которой работала моя бывшая и теперь опять вернувшаяся продавец.

Я ж магазины то закрывал.

И всё же по возможности сверку делать лучше чаще..

За 2 года работы у меня подмены не случалось... Часто просматриваю товар, знаю свои ценники, написанные моей рукой, да и подмену легко могу выявить, товар знаю хорошо...

[MoskvichVova]

Всем привет. ну что вы как маленькие ей Богу, да нет в России честных людей, либо просто а ширмой скрываются, а на самом деле... "За Расею переживаете Юрий Бенедиктович" (( как только человек почувствовал власть, пусть над отделом магазина или за латок на рынке, все равно сворует ( заводские настройки такие). У знакомого не очень боооольшой магазин, на вещах бирки - сигналки, работает 3 продавца, так вот он когда учет проводил над передевалкой ( потолок, подвесные квадраты) вещи с пищалками нашел, так всем сказал до свиданья, я полностью с ним согласен!!! а вообще 15000 р ( 3 камеры, регистратор и микрофон) и всех делов!

[Ufimskiy]

За 2 года работы у меня подмены не случалось... Часто просматриваю товар, знаю свои ценники, написанные моей рукой, да и подмену легко могу выявить, товар знаю хорошо...

Я в смысле подмены товара продавцами а не покупателями.

Понятно что хозяина-продавца хрен обманешь. Он же каждую вещичку лично проверил при оценке.

Наверняка помнит где висит , какой изьян имеет :P

[Ufimskiy]

Всем привет. ну что вы как маленькие ей Богу, да нет в России честных людей, либо просто а ширмой скрываются, а на самом деле... "За Расею переживаете Юрий Бенедиктович" (( как только человек почувствовал власть, пусть над отделом магазина или за латок на рынке, все равно сворует ( заводские настройки такие). У знакомого не очень боооольшой магазин, на вещах бирки - сигналки, работает 3 продавца, так вот он когда учет проводил над передевалкой ( потолок, подвесные квадраты) вещи с пищалками нашел, так всем сказал до свиданья, я полностью с ним согласен!!! а вообще 15000 р ( 3 камеры, регистратор и микрофон) и всех делов!

 

Видео + регулярные ревизии.А то придётся кино за полгода-год просматривать.

 

У меня вот тоже смета под руками.

3G видеорегистратор ..Взор-1,, = 7000р

Камера Polivizion 1400*8=11200

Квадратор / регистратор на 8 камер =5400. ( на 4 камер =4400 )

Блок питания 560

+кабеля,разъёмы, монтаж..Пуст 3000

У меня там есть проводной интернет , так что минус 7тыс за видеорегистр.

Примерно двадцатка.

[pivasik]

За 1С надо неплохо выложиться...

 

добрый день всем!!!!_

а я пользуюсь программой "ПИ МАРКЕТ"

очень удобно, и товар забивать со всем необходимым описанием, и номер автоматически присваивается, и выручку забиваю, и прибыль считается автоматически по группам товара или по поступлениям или по дням, как хочешь, и ценники печатает, причем в разных вариантах можно выбрать, и штрих код можно присвоить... вообщем удобно

[Premyera]

Я в смысле подмены товара продавцами а не покупателями.

Понятно что хозяина-продавца хрен обманешь. Он же каждую вещичку лично проверил при оценке.

Наверняка помнит где висит , какой изьян имеет :P

Я тоже об этом. Ценю вещи сама, сама креплю ценники... Так что визуально помню товар. Плюс еще описание товара в тетради. Когда у меня работала приятельница, я видела сразу, что она подвесила пару своих вещей... И указала на это - я такого даже со своей стороны не допускаю... Поэтому, расставалась с облегчением...

[Ufimskiy]

добрый день всем!!!!_

а я пользуюсь программой "ПИ МАРКЕТ"

очень удобно, и товар забивать со всем необходимым описанием, и номер автоматически присваивается, и выручку забиваю, и прибыль считается автоматически по группам товара или по поступлениям или по дням, как хочешь, и ценники печатает, причем в разных вариантах можно выбрать, и штрих код можно присвоить... вообщем удобно

 

Программ то много есть. Тут одна только сложность-это оприходование товара.

Можно конечно ограничится просто партией.

Мы тоже для себя приобрели програмку.Приходовать остатки начали ещё до НГ и до сих пор ещё продолжаем вбивать данные.А ведь попутно нужно ещё и удалять , то что в этот период продалось.

Понятно потом будет легче. Хотя насколько легче судить трудно..

Мы вбиваем наименование товара , цвет(а) , марка , размер , цена продажи.

Цену закупа потом проставлю сам.

До этого мы только расценивали товар на складе , затем товар сдаётся по количеству в магазин а там уже продавцы каждой вещи присваивают артикль , описывают товар ( марка, цвет , размер,цена),записывают всё это в накладную ( 2экз) .,расписываются в получении .Товар вывешивают в зал , повторы на склад.

Думаю в плане ревизий и учёта станет конечно легче а вот приходовать уже придётся самим.А продавцам работа облегчится.

Не знаю , насколько необходима установка программы к примеру в магазине на 1-2 тыс. ед вещей...

Мы даже когда 5 магазов было над этим не задумывались.Прибыль я на раз,два считал.

В маленьком магазине ревизию при желании можно в течении рабочего дня сделать , при этом не закрывая магазин.

[visanchik]

Вот поэтому я не закупаю бельё в стиле Триумфа - обыденное.Ради эффекта среди подруг и мужчин женщина будет терпеть неудобства сколько надо.А когда возраст,пардон,уже не фертильный,когда мужики вызывают аллергию,тогда нужен коморт.

У меня САМЫЕ дорогие джинсы 350р,а в среднем ,150.Зато мало остатков.Брюки не дороже 150,а так - 70.

А кто это?Может Wrangler ?

белье отдельно не покупаем, но когда в миксах попадается - нормально покупают, а на оптовке, где мы берем, другие активно покупают белье, не жалуются. я тоже все хотела взять, да жадничаю - дороговато...

а как джинсы могут в продаже стоить 150-350??? у нас закупочная цена обычно около 300 рублей. брюки закупка около 150 где-то, иногда дороже.

 

Разрешите вопрос по поводу магазина VEDMA. Если ее главная ошибка в том, что приучила к скидкам - то ведь покупатели должны бы этим пользоваться и все разметать? Почему же ее магазин не становится "все популярнее"?

покупатели уже поняли, что нет смысла покупать на поступление, ведь можно купить с 90%-ной скидкой. причем не боятся, что вещь, которую они присмотрели, купят другие.

у нас похожая ситуация бывает, некоторые упорно ждут скидок, правда у нас бывает только 30% и 50%, но ждут. ходят и проверяют, весит ли еще вещица, засранцы, на мозг капают, еще просят "вы ее куда-нибудь подальше спрячьте, чтоб ее не видно было, а я потом на скидочки приду и куплю, когда 50% будут". сволочи. бедные мои нервы.

 

нет это не весовка, просто я каждую вещь взвешиваю на весах, чтобы знать сколько она весит и примерно стоит. цены как у многтх на этом форуме. футболки 150-350, платья, сарафаны 400-500, шорты летние 250-350, джынсы 400-550, рубашки мужские-300. товар испания- износ прцентов 20, но много очень вещей без бирок и вообще без износа. когда открывала магазин умножала в среднем в 4 раза. все приходили и говорили, что у меня самые дешевые цены, а сейчас умножаю в 6 раз, разница в 50-60 руб

ничего себе, в 6 раз. мы в 2-3 раза накручиваем. даже на лето.

 

 

Мне жалко терять дни... Мы работаем без выходных. Всегда, кроме НГ.

если есть возможность - без выходных. чтобы покупатель знал, что когда бы он не пришел - всегда открыто и всегда его ждут)

 

 

Вот сумки например не дорого если оценить от 500 до 1000 рублей??? кстати их можно и на вес продавать сумки то не легкие...

если город большой, то нормальные цены, мне кажется. у нас маленький, и даже за 500 никто никогда не купит сумку, даже супер-пуперскую. просто "потому что секонд". даже если с этикеткой(((

 

Вор будет воровать сколько ему не плати. Честный не украдет даже при ЗП 200 р. ИМХО

мне тоже так кажется. у всех тем более запросы разные. кому-то и 200 хватает.

 

 

Вариант-приобрести 1С.Там есть функция автоматического вывода ценников.

мне кажется, для секонда лишний геморрой, простите, с 1С. особенно, если маленькая площадь.

 

 

 

Вешалки пустые , товар чужой..Кстати подмены бывают ?В секонде думаю легко , да если ещё и ценник купленный в канцтоварах.

Кстати где то когда то читал что по статистике больше всего воруют в магазинах секонда и стока.

ценнички из канцтоваров использую. пишу артикул и цену и чтобы не отклеивали и не отклеивались степлером прикрепляю к биркам, чтобы на ткани след от скрепки потом не оставался.

подмен ни разу не было за 2года. свой товар же досконально знаешь и продавцы это понимают. а с такой статистикой знакома и полностью согласна. больше, наверное, разве что в сетях типа "магнит", "монетка" и проч.)

[Ufimskiy]

Я тоже об этом. Ценю вещи сама, сама креплю ценники... Так что визуально помню товар. Плюс еще описание товара в тетради. Когда у меня работала приятельница, я видела сразу, что она подвесила пару своих вещей... И указала на это - я такого даже со своей стороны не допускаю... Поэтому, расставалась с облегчением...

 

Вот для этого и нужен свой оригинальный ценник. Можно просто печать на ценник шлёпнуть.

Перевесить ценник будет не просто.Там же описание.И чем больше, тем лучше.Марку пишите ?

Подвесы то всё таки бывают..

[VseYspechno]

Всем привет. ну что вы как маленькие ей Богу, да нет в России честных людей, либо просто а ширмой скрываются, а на самом деле... "За Расею переживаете Юрий Бенедиктович" (( как только человек почувствовал власть, пусть над отделом магазина или за латок на рынке, все равно сворует ( заводские настройки такие). У знакомого не очень боооольшой магазин, на вещах бирки - сигналки, работает 3 продавца, так вот он когда учет проводил над передевалкой ( потолок, подвесные квадраты) вещи с пищалками нашел, так всем сказал до свиданья, я полностью с ним согласен!!! а вообще 15000 р ( 3 камеры, регистратор и микрофон) и всех делов!

Вот это неправда. Не надо Россию позорить, честных людей очень много, поверьте. И еще есть один закон - если ты сам честен с другими в большом и в малом, то и с тобой окружающие будут честны. Естественно, речь не идет о больных людях, вроде клептоманов и наркоманов, а о тех людях, которые притягиваются к нам самим. То, что мы получаем, является просто эхом наших мыслей о мире и поступков.

Пи-маркет правда удобная программа. Я её скачала, начала заполнять, даже легко разобралась, а потом стало лень))). К тому же, там есть один нюанс - она не совсем подходит для секонда, так как разработана для магазина новой одежды, которая идет размерными рядами и большим количеством одинаковых вещей, которые в программе объединены в группы. А с секондом в ней подзадолбаешься каждую вещь описывать. Ну или я такая лентяйка)))

 

Про подмены - были ПОДВЕСЫ. Несанкционированные. Пару раз. Один раз девочка продавец повесила вещи подруги, а меня спросила постфактум. Но, тк девочка была на тот момент в проблеме (наркотики), о чем я со 100% уверенностью узнала после, то я не удивилась. Деньги за эти вещи пошли на сами понимаете что. А расстались уже тогда, когда болезнь полностью взяла над ней верх и она не смогла работать чисто физически, отказываясь от помещения в ребцентр. Да и вообще её к тому моменту "понесло". Думая, что в силах работать, набрала у всех вещей под ЗП, а потом их даже не удалось забрать и раздать хозяевам, тк они к тому моменту все были в её крови(((.

 

Второй раз продавец повесила свою вещь, надеясь выручить денег, но я это заметила и объяснила свою позицию. Больше не повторялось. Вижу эти вещи сразу. Не только потому, что сама ценю, а потому, что вещь из сека отличается от других вещей. Кто работает с секондом, поймет, о чем я.

 

ЗЫ: Тома, ты бы знала, с каким количеством продавцов я рассталась к этому моменту с облегчением)))) И не по поводу воровства и пр. Просто не сошлись характерами, как говорится))) То ли я перфекционист, то ли хороших продавцов 1% из всех))

[Lyubaa]

Второй раз продавец повесила свою вещь, надеясь выручить денег, но я это заметила и объяснила свою позицию.

Подскажите, как вы объясняете "свою позицию"? Меня все время знакомые просят что-то продать. Я что-то мямлю... Не знаю как правильно отказать, что бы не обидеть. И еще все время напрашиваются посмотреть новый товар до того, как вывешу в магазине.

[baronesska]

Подскажите, как вы объясняете "свою позицию"? Меня все время знакомые просят что-то продать. Я что-то мямлю... Не знаю как правильно отказать, что бы не обидеть. И еще все время напрашиваются посмотреть новый товар до того, как вывешу в магазине.

я фсегда говорю так - у меня своего барахла полно. мне-бы свое продать!

[VseYspechno]

А я просто говорю - нет, не беру, это четкая политика моего магазина. Исключено. И фсе)))

И вообще все так прямо и в лоб))) Потому что иначе никак.

 

Одна из дам в нашем ТЦ взяла 2 мес назад у нас (!) кофту. Тут подходит и говорит, шо она ПАХНЕТ. Три раза постирала (носила, видно, в хвост и гриву), а запах обработки... Ну я говорю, скрипя зубами, - приноси. И думаю - зачем мне это?! Бред же?! Куплена вещь давным-давно и я даже не знаю, за какую цену, со скидкой или без, да и вообще...

 

И дала себе волю))) Говорю - нет, подумала, и решила не принимать. Баста, карапузики. Надо учить себя говорить четкое нет.

Иначе нашу тактичность и нежелание обидеть принимают за разрешение сесть нам на голову и с комфортом поехать.

[baronesska]

Если площадь магаза от 50 метров и продавец один - лучше не издеваться не над собой не над ним и вешалки не считать. Это ж полная ж.., КАЖДЫЙ день пересчитывать офигенное количество вешалок.

Я делаю над собой такое усилие только тогда, когда у меня появляются подозрения любого рода. (Когда у меня работают люди "с улицы") Такая ситуация возникала 2 раза и в обоих случаях потом мы с продавцами расстались - но не по причине учета или недостачи. ПОэтому, вероятно, для меня самый верный вывод из этого: есть подозрения, сразу увольняй. Все равно в итоге окажется, что с этим человеком ты не сработаешься. Возможно, слишком категорично, но действенно и экономит силы и энергию, а так же нервные клетки.

 

Спасибо за расшифровку схемы воровства - вспоминаю, что в прошлый раз именно так все и было . Распечатаю продавцам на заметку

ну у меня не от 50... у меня 26 кв.м и каждый день пересчитывать нет возможности и надобности. я продавца взяла на 4 дня подмены. вот приду через 4 дня и посчитаю...... а потом когда мне надо. опять на неск дней ее попрошу выйти. пока так

вещи тоже знаю хорошо. поэтому подмену увижу сразу!

[visanchik]

Подскажите, как вы объясняете "свою позицию"? Меня все время знакомые просят что-то продать. Я что-то мямлю... Не знаю как правильно отказать, что бы не обидеть. И еще все время напрашиваются посмотреть новый товар до того, как вывешу в магазине.

говорю примерно следующее.

-"ваши" вещи - китай, турция и т.д., а я торгую секондом - одеждой из европы. это совсем другое качество. другие этикетки. другие фасоны. мои покупатели сразу поймут, что это не секонд. да и своего товара у меня полно. у меня же не комиссионка. так что извиняйте, без обид.

[VseYspechno]

говорю примерно следующее.

-"ваши" вещи - китай, турция и т.д., а я торгую секондом - одеждой из европы. это совсем другое качество. другие этикетки. другие фасоны. мои покупатели сразу поймут, что это не секонд. да и своего товара у меня полно. у меня же не комиссионка. так что извиняйте, без обид.

Мне кажется, что такая форма ответа похожа на оправдание. Мне одной так кажется? Думаю, лучше просто говорить нет, не возьму. И всё. Кто хочет обидеться, тот на отказ в любой форме обидится все равно. (?)