У кого сколько получают продавцы?

[kkeks]

. Если у работника есть запасные пути отхода в виде ,родителей мужа или еще кого ,кто скаже да кидай эту работу еще лучше найдешь можете не надеятся на его не то что лояльность ,но и элементарную порядочность. Они с легкостью ухватываются за этот призыв ,причем призыв идет еще и от человека весьма еще и недалекого. Они уходят в поисках лучшего потом ничего не могут найти ,ну а потом уже за дело принимаются их "намеки" своему бывшему работодателю.

В моём случае у одной муж рабодает в полиции,а им и новый и старый президент платит неплохо,я им всячески желаю удачи на новом месте,очень хорошие продавцы и люди,не бросили просто так работу,отрабатывают положенные две недели,сегодня зашёл на новое их место работы,висит 10 моделей турецких ковточек,что то там стрит,называется фирма,думаю что обещанная зарплата останется только на словах,жизнь покажет,я с 1996 года этим делом занимаюсь и сменил продавцов немало,и этих заменим и научим,жаль только в разгар сезона

[AndreyZh]

Ох и сложная же у вас тут тема!!! - на фоне её вопросы автоматизации попросту меркнут. Позвольте взгляд стороннего наблюдателя:

 

1. В торговле все бизнесмены и владельцы предприятий и простые продавцы. Все хотят сделать побольше денег! Но каждый по своему. При этом, как бы хорошо Вы бы не относились к продавцу он всё равно попытается Вас обокрасть - пусть и через левый товар, подделку ценников, обсчете покупателей... и Вы ничего с этим не поделаете - это его (продавца) бизнес.

 

2. Вы можете делать персоналу дорогие подарки, помогать ему в беде, но всё равно он всегда будет искать более интересное место работы и возможность дополнительного заработка на рабочем месте... хотя это просто человеческая сущность.

 

3. В то же время, если к персоналу будете относиться, как к "расходному материалу", то он будет воровать наглее и увольняться быстрее.

 

4. Сейчас, а особенно в мелких магазинах, тем более в спальных районах и небольших населенных пунктах покупатель идет не к Вам в магазин, а к приятному для него продавцу, особенно если по ценам и ассортименту Ваш магазин не сильно отличается от других. Здесь много тем, как бестолковые "попки" отпугивали покупателей или просто не смогли продать хороший товар. Т.к. главное - продавец!

 

Что делать? Всегда нужно искать некий оптиум во взаимотношениях с персоналом, обучать его и жестко их контролировать... По крайней мере продавцы должны осознавать, что они "под колпаком" - тогда и воровать лишний раз побояться.

[makingbeef]

Никогда не поверю.что можно сработаться с плохим человеком,буть он хоть трижды хорошим продавцом. Он так расстроит весь коллектив,что остальные просто не смогут работать. И в результате начнутся войны-не дам размер...........эту модель я сама продам...........завтра не приходите -моя смена в четверг....и т.д и т.п Я с такой звездой в прошлом году в разгар сезона рассталась.По сю пору весь коллектив крестится,когда ее вспоминают.А торгаш была от бога. Но и говно конкретное))))

У меня была такая один в один только конечно до такой дерзости типа размер не дам сама продам она не дошла ,но зато утаивала размеры когда к ней с другой точки приходили. Продавец от бога ,но как человек полное г..о. Между прочим когда я ее уволил все продажи у остальных выросли на 30-40% что в сумме превзошло всю ее выручку. Вот только стоит устранить где-то пробку мешающее торговле и процесс пошел. Так что я не только не проиграл от потери этого продажника а только выиграл.

[superbariga]

У меня ак раз и прятала размеры.

[okerya]

Помогите, пож-та, выстроить график работы продавцов.

у нас 2 магазин.

1 - с 10 до 19. работают себе спокойно 2 через 2.

 

сейчас открыли второй, пока не могу найти продавцов.

новая точка работает с 10 до 22. на график 2 через 2 никто не идет. длинный рабочий день получается.

 

у меня уже голова кругом идет. как то можно организовать работу троих на 2 магазина, как вы считаете?

ну на время хотя бы.

 

и еще вопрос: может есть смысл график менять где с 10 до 22 работа? не 2 через 2, а по-другому? почему не могу найти продавцов?

[baharden]

Выход пока один. Самой работать, заодно изучить точку и повесить в магазине "Требуется продавец" и в свою смену найдете быть может нужного продавца.

[CREAM55]

почему не могу найти продавцов?

Сама уже месяц ищу. По-моему люди просто хотят получать деньги, а работать не очень. Первым делом спрашивают. а какая зп, а потом уже, а что вообще делать надо??? рассказываешь то да се, что считаться надо......и всех сдувает с места......хотят все на попе ровно сидеть и все.

[makingbeef]

Сама уже месяц ищу. По-моему люди просто хотят получать деньги, а работать не очень. Первым делом спрашивают. а какая зп, а потом уже, а что вообще делать надо??? рассказываешь то да се, что считаться надо......и всех сдувает с места......хотят все на попе ровно сидеть и все.

Первый же вопрос а какая зарплата вам дает ответ это именно такой человек ,который хочет сидеть на попе. На этот вопрос отвечайте а какую вы хотите скажут такую что вам станет смешно, отвечайте вам с такими запросами надо в Европу или Америку эмигрировать. Зачем тратить время на пустой разговор? Человек ,который спрашивает вас про зарплату пришел к вам продать свое время . Он не продавец товара он продавец своего времени. Это же две разные сферы деятельности. Не тратьте время.

[CREAM55]

Вообще у меня много отпугивающих фактов для продавца,который не чист на руку. Может еще поэтому не могу найти. Кто-то не устраивает меня, а кого-то не устраивает пос-система (уже от себя ничего не пробьешь и цену не изменишь), что нужно сдавать смену (считаться). Одна вообще спросила, а вы что весь товар помните? Это когда я при ней спросила моего продавца, а где этот костюм или платье. И человек сразу ушел. Наводит на мысль.

Может быть я не правильно рассуждаю, опыта особо нет....до этого Бог посылал хороших продавцов, а сейчас что-то никак:(

А зп у меня складывается из выхода плюс % от выручки плюс небольшая премия. У меня был "продавец" который получал практически только выход, у него не получалось или не хотел работать, а был продавец (очень жалко,что ей пришлось уехать, лучшее ее у меня никого не было) которая прилично получала, просто отлично торговала.

У меня средняя зп по Москве, но если человек готов работать, то можно нормально получать, ограничений у меня нет. Я тоже стараюсь продавцам помогать, постоянно спрашиваю что просят, стараюсь привозить хороший товар.

 

Забыла написать, еще очень многие договариваются о встречи и просто не приходят и даже не звонят и не предупреждают!

[Irina201010]

почему не могу найти продавцов?

может вам поможет мой опыт.

за все время работы в бизнесе я сделала следующие выводы:

1. на среднюю з/п нормального продавца не найти, они скачут с места на место и толком не подают, т.к. где-то уже писал Надир, они "ждут места бухгалтера, экономиста директора... прочие варианты, а здесь они временно. Они не держатся за место, т.к. с на такую з/п они легко могут найти другую работу. Изначально я тоже брала продавцов на ср. з/п по городу. больше потеряешь от упущенной выгоды. Сейчас я ставлю з/п на 30% выше средней. Сразу контингент приходит другой, т.к. они понимают что за эти деньги работать надо. Хотя бывает конечно и приходят такие...слов нет...

2. На новые точки опытные продавцы не пойдут - первое время продажи будут не известно какие и следовательно не известно какая з/п,

Во-вторых, как правило на 2 магазин у ИП мало товара, нет размеров, все выглядит скудненькой и торговать нечем. Не у всех конечно, но я по крайней мере часто вижу именно такую картину.

3. Официальное оформление серьезно поднимает статус работы. Продавцы понимают, что это не шараш-монтаж. и еще:те, кто идут с целью воровать отсеиваются при упоминании официального трудоустройства.

[Irina201010]

Забыла написать, еще очень многие договариваются о встречи и просто не приходят и даже не звонят и не предупреждают!

они и не думают приходить. я в объявлении не указываю номер тел., пишу конкрето в отдел..... требуется продавец, з/п ... в день (ср. з/п на точке включающая оклад,% и премии), официальное трудоустройство. Резюме высылать на mail...... , взять акету можно в нашем отделе по адресу.......

лодыри при такой системе отсеиваются отлично, им просто лень идти, лень заполнять....

[okerya]

Ирина, хорошо Вы написали.

Спасибо.

 

Пока, конечно, сама. И девочка со мной подручная, и ничего, к сожалению, не понимающая в детской одежде. Но без вариантов. Я не могу с 10 до 10. Безвылазно быть здесь. 2й магазин, семья, да и чисто физически устала,пока открывались.

 

Насчет ЗП повыше и офиц трудоустройства - тут Вы правы, возможно.

 

ЗП средняя, официалку не даем. Вот и не очень хотят на эти условия. Хотя, если честно, из всех, с кем общалась, пока не было чувства, что эти варианты стоило удерживать за и трудоустройством.

 

А вот насчет графика никто не ответил? как обычно работают и как выстраивают график магазины, которые работают по 12 часов в сутки?

[Avelina]

Ирина, хорошо Вы написали.

Спасибо.

 

Пока, конечно, сама. И девочка со мной подручная, и ничего, к сожалению, не понимающая в детской одежде. Но без вариантов. Я не могу с 10 до 10. Безвылазно быть здесь. 2й магазин, семья, да и чисто физически устала,пока открывались.

 

Насчет ЗП повыше и офиц трудоустройства - тут Вы правы, возможно.

 

ЗП средняя, официалку не даем. Вот и не очень хотят на эти условия. Хотя, если честно, из всех, с кем общалась, пока не было чувства, что эти варианты стоило удерживать за и трудоустройством.

 

А вот насчет графика никто не ответил? как обычно работают и как выстраивают график магазины, которые работают по 12 часов в сутки?

 

 

У нас в одном ТК график с 10-22( издевательство, я считаю!!!!!!) -работают 4/3 , 3/3( сами решают, как им удобно, такие графики и делаем), разрешаю приходить к 11.00 и до 21.00( опечатывают соседи), ибо делать нечего ни так рано, ни так поздно.........

А в других местах, график с 10-21,то работают тоже ,кто 3/3, кто 4/3........но приходят. и уходят четко.....

 

Скажу по себе, что высидеть не легко по 12 часов........ Возможно( если продавцам будет удобно и живут рядом), работать посменно : один в утро( с 10.00-16.00),второй с 16.00-22.00-5 дней в неделю , потом 2 дня ( вы). Заодно и отдел будете отслеживать, поначалу это нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО........ Просто при таком графике нужно им меняться то утро, то вечер........так как люди , в основном, идут вечером....... ну и % обязательно к з/п......

Например у нас: выход 700 руб( каждому по 350 руб)+ % с того , что наторгует каждая........У меня так работали по двое в смену: одна с утра, а вторая присоединялась в 15.00......

При графике по 6 часов , я думаю, что желающих будет больше.......... многих отпугивает график по 12 часов...........

[Customss]

У нас в одном ТК график с 10-22( издевательство, я считаю!!!!!!) -работают 4/3 , 3/3( сами решают, как им удобно, такие графики и делаем), разрешаю приходить к 11.00 и до 21.00( опечатывают соседи), ибо делать нечего ни так рано, ни так поздно.........

А в других местах, график с 10-21,то работают тоже ,кто 3/3, кто 4/3........но приходят. и уходят четко.....

 

Скажу по себе, что высидеть не легко по 12 часов........ Возможно( если продавцам будет удобно и живут рядом), работать посменно : один в утро( с 10.00-16.00),второй с 16.00-22.00-5 дней в неделю , потом 2 дня ( вы). Заодно и отдел будете отслеживать, поначалу это нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО........ Просто при таком графике нужно им меняться то утро, то вечер........так как люди , в основном, идут вечером....... ну и % обязательно к з/п......

Например у нас: выход 700 руб( каждому по 350 руб)+ % с того , что наторгует каждая........У меня так работали по двое в смену: одна с утра, а вторая присоединялась в 15.00......

При графике по 6 часов , я думаю, что желающих будет больше.......... многих отпугивает график по 12 часов...........

Я не думаю, что будет больше желающих при работе по половине дня, среди профессиональных продавцов точно,они уже привыкли к такому режиму работы, да и как тот же выход к примеру делить пополам, никто на это не согласится, а платить вдвойне было бы накладно для предпринимателя, да и выходных меньше . Если в отделе 2 продавца, то, конечно, вполне один может уходить раньше и приходить позже(правда у меня делят всю зарплату поровну). А графики у всех разные, так же как и с меньшим количеством рабочих часов, у меня и неделя через неделю работают и весьма этим довольны, вечером тоже опечатывают соседи, 2 через два категорически не хотят.

Кстати, ходят слухи активные, что Адамант переведет постепенно все комплексы на 10-23, вот это будет издевательство, перед Новым Годом работали до 11 многие предприниматели и денег на такси давали, и сами сидели, но там короткое время, а если это случится, то тогда точно продавцов не найти будет.

[AntonAnton1]

Я не думаю, что будет больше желающих при работе по половине дня, среди профессиональных продавцов точно,они уже привыкли к такому режиму работы, да и как тот же выход к примеру делить пополам, никто на это не согласится, а платить вдвойне было бы накладно для предпринимателя, да и выходных меньше . Если в отделе 2 продавца, то, конечно, вполне один может уходить раньше и приходить позже(правда у меня делят всю зарплату поровну). А графики у всех разные, так же как и с меньшим количеством рабочих часов, у меня и неделя через неделю работают и весьма этим довольны, вечером тоже опечатывают соседи, 2 через два категорически не хотят.

Кстати, ходят слухи активные, что Адамант переведет постепенно все комплексы на 10-23, вот это будет издевательство, перед Новым Годом работали до 11 многие предприниматели и денег на такси давали, и сами сидели, но там короткое время, а если это случится, то тогда точно продавцов не найти будет.

Какие у некоторых продавцы нежные. Многие в продуктовых магазинах работают с 8 до 23 часов, никто не меняется. В киосках работают сутки через трое. Да на производстве люди работают по Ж/д графику по 12 часов, а тут в магазине не могут 12 часов отработать...

[Customss]

Какие у некоторых продавцы нежные. Многие в продуктовых магазинах работают с 8 до 23 часов, никто не меняется. В киосках работают сутки через трое. Да на производстве люди работают по Ж/д графику по 12 часов, а тут в магазине не могут 12 часов отработать...

Если вы мне, то у меня то у меня продавцы спокойно работают по 12 часов неделя через неделю.Но в работе наших комплексов до 22 и тем более до 23 часов нет абсолютно никакого смысла, после 9 нет никаких продаж никогда, а от безделья человек устает больше чем когда занят. Пиво продавать в ларьках большого ума не надо, а хороший продавец одежды товар штучный, его ценить надо. 12 часов плюс два-три часа дорога, тяжело, конечно, в замкнутом помещении, без воздуха.

[Elisenka]

А вот насчет графика никто не ответил? как обычно работают и как выстраивают график магазины, которые работают по 12 часов в сутки?

У меня, да и у всех в нашем ТК, магазины работают с 10ти до 21 часа, а на втором этаже практически все магазины до 22х часов. График работы 2/2, 11 часов в день, час перерыв на обед, а значит 10 часов рабочего времени, не всё так страшно. Я и сама иногда работаю в таком графике, когда продавцов отпускаю в отпуск или на больничный. Тяжело было с непривычки, целый день на ногах, сидеть я в своём магазине запрещаю. Но через пару недель привыкаешь и нормально.

[AntonAnton1]

Если вы мне, то у меня то у меня продавцы спокойно работают по 12 часов неделя через неделю.Но в работе наших комплексов до 22 и тем более до 23 часов нет абсолютно никакого смысла, после 9 нет никаких продаж никогда, а от безделья человек устает больше чем когда занят. Пиво продавать в ларьках большого ума не надо, а хороший продавец одежды товар штучный, его ценить надо. 12 часов плюс два-три часа дорога, тяжело, конечно, в замкнутом помещении, без воздуха.

Может ума и не надо, но физически эта работа тяжелее. Приходы товара каждый день, иной раз до 10 машин за смену, все разложи, все расцени. плюс помещение еще более замкнутое. Да вот возьмите поваров - тоже по суткам работают...

[JD33]

/ ... целый день на ногах, сидеть я в своём магазине запрещаю /

 

я в шоке .... :shock: вы правда видите в этом смысл?

 

от себя хотел бы спросить - какие перерывы и сколько раз в день предоставляете продавцам, при 12-часовом графике ? я пока говорю что 15 минут каждые 2 часа, нормально?

[Elisenka]

/ ... целый день на ногах, сидеть я в своём магазине запрещаю /

 

я в шоке .... :shock: вы правда видите в этом смысл?

 

от себя хотел бы спросить - какие перерывы и сколько раз в день предоставляете продавцам, при 12-часовом графике ? я пока говорю что 15 минут каждые 2 часа, нормально?

Магазин 250кв.м., там всегда есть чем заняться. Рабочее место устроено так, что сидение там не предполагается. Перерыв у них 1 час и они используют его на своё усмотрение, обычно разбивают два раза по полчаса, поход в туалет, конечно, не считается, а курение запрещено.

[Affeto]

Все клиенты хороши, которые платят. Хороши и те, которые создают толпу сами не покупая (вечно смотрящие), для привлечения и покупки платящих клинтов!

С уважением,

Fashionsale

я считаю издевательством над людьми - запрет на сидение. В свое время ставила продавцам высокие барные стулья, сидели на них когда никого не было, но никогда не наглели. Сама по себе знаю, что тело начинает ломить от потсоянного стояние и никакого настроя на работу уже нет и не нужны ваши деньги, когда спину ломит.

[makingbeef]

Я то же считаю глупо заставлять целый день стоять. У меня в магазина стулья со спинками . Но если клиент зашел а они продолжают сидеть даю разгон. Второго разгона не бывают я просто увольняю. Вернее сказать раньще делал . Сейчас в каждом магазине есть старший ,который за все отвечает.

[AntonAnton1]

Сейчас начали искать продавцов, так люди вообще не приходят на собеседование! Не нужна людям работа.

[Affeto]

Сейчас начали искать продавцов, так люди вообще не приходят на собеседование! Не нужна людям работа.

а какую зарплату предлагаете? Конкурентную или как у всех примерно?

[AntonAnton1]

а какую зарплату предлагаете? Конкурентную или как у всех примерно?

Примерно средняя по городу. Выход+%. Да дело даже не в этом. Люди звонят по объявлению, спрашивают куда и когда прийти и не приходят. Вот три раза назначали встречи, причем на каждую встречу приглашали по 2-3-4 человека, но никто не приходил. Пытались делать предложение конкретно кому-то. Например, воспитательница в детском саду, которая "хочет сменить работу", получает около 8-10 тыс в мес. на руки, и тем не менее она на работу не рвется к нам. Ну я понимаю если бы везде платили огромные ЗП, тогда еще понятнто почему люди не идут в продавцы... Так ведь нет. Самая большая ЗП продавцов, о которой я слышал, так это в NewYorker примерно 15 тыс., в Colin's 18 тыс. До кризиса слышал, что ЗП доходили в Детском мире до 22 тыс. Опять же, это по слухам. Конкретно где сколько платят я не знаю.

 

Опять же условия у нас хорошие, график работы с 11 до 20, 4 дня рабочих, 2 выходных.