Как увеличить продажи магазина одежды - отвечаю на вопросы

[starjevschik]

Ищу по всему форуму помощи!

достаточно померить проходимость в обеих точках. Потом есть аренда одинаковая, то жить там, где народу больше. Если аренда разная, то сложнее, надо посчитать разницу в аренде, в проходимости и прикинуть еще качество проходимости...

[AngelNDM]

достаточно померить проходимость в обеих точках. Потом есть аренда одинаковая, то жить там, где народу больше. Если аренда разная, то сложнее, надо посчитать разницу в аренде, в проходимости и прикинуть еще качество проходимости...

 

Я бы с удовольствием посчитала бы проходимость, но в будущее не заглянешь, сейчас мимо моего отдела ходят мало людей, а другие ряды еще строятся, объективно оценить 2 отдела получиться только через месяца два, а мне решить сейчас надо.

[OLYZIK]

Я бы с удовольствием посчитала бы проходимость, но в будущее не заглянешь, сейчас мимо моего отдела ходят мало людей, а другие ряды еще строятся, объективно оценить 2 отдела получиться только через месяца два, а мне решить сейчас надо.

 

 

У нас в нашем маленьком городе, есть ТЦ и в нем есть детская игровая комната, так вот ТЦ отработал год, была вчера там комната детская осталась, а отделы стоят пустые, не все конечно, но треть это точно, я и сама в комнату с ребенком прихожу, а покупать ни чего не покупаю и таких видимо много, случайно увидела в тетрадке у девочки, которая кассир в игровой комнате выручку и действительно купи игровую комнату, поставь ее в хорошем месте и нафиг иногда торговля.

А вот среди одежды может и лучше будет, идет покупатель по ряду с одеждой и к вам по пути зайдет, а вдруг там где сейчас вы стоите будут или только допустим обувные ряды или вдруг детская одежда и как вы тогда там впишитесь. Может вам сосед и дело предлагает, посмотрите на месте, спросите у администрации, ведь вы как арендатор можете же знать какие изменения ждут ваш ряд и стоит ли переезжать, ведь у них все равно есть же какие то планы на будущее, раз площадь освобождается все наверное расписано уже.

[AngelNDM]

У нас в нашем маленьком городе, есть ТЦ и в нем есть детская игровая комната, так вот ТЦ отработал год, была вчера там комната детская осталась, а отделы стоят пустые, не все конечно, но треть это точно, я и сама в комнату с ребенком прихожу, а покупать ни чего не покупаю и таких видимо много, случайно увидела в тетрадке у девочки, которая кассир в игровой комнате выручку и действительно купи игровую комнату, поставь ее в хорошем месте и нафиг иногда торговля.

А вот среди одежды может и лучше будет, идет покупатель по ряду с одеждой и к вам по пути зайдет, а вдруг там где сейчас вы стоите будут или только допустим обувные ряды или вдруг детская одежда и как вы тогда там впишитесь. Может вам сосед и дело предлагает, посмотрите на месте, спросите у администрации, ведь вы как арендатор можете же знать какие изменения ждут ваш ряд и стоит ли переезжать, ведь у них все равно есть же какие то планы на будущее, раз площадь освобождается все наверное расписано уже.

Слева и справа от моего ныне действующего отдела так и будет обувь и салон света, впереди точно будет два отдела с одеждой 70 и 36 м2

[Elisenka]

Не пропал. Просто не видел вашего топика. Как-то все не по теме писали.

 

Что делать с потенциальными клиентами, т.е. с контактами.

Теперь начинайте с ними работать. Продумайте конкретное предложение. Например через 2 дня в субботу, такого-то числа, мы делаем "закрытую акцию ". т.е. не для всех. 50% скидка на каждую вторую вещь (которая дешевле). Только один (два дня).

Или что-то еще. Главное привести их в магазин. А как "закрывать на продажу вы уже знаете"

Отправлять не СМС, а позвонить. Так будет более качественно.

 

Подробнее написал в ЛС.

Наконец мы сделали это - провели закрытую распродажу! Вот решила здесь отчитаться, вдруг кому пригодится!

Многое не получилось, вернее, теперь я вижу все недочеты и в следующий раз подготовлюсь намного лучше! Результат - выручка чуть выше самого хорошего результата работы магазина за неделю!

За неделю до мероприятия (теперь я понимаю, что надо было сделать это намного раньше) мы начали обзванивать людей, но не только тех, чьи контакты раздобыли из числа не купивших у нас в магазине, но и из числа держателей карт. Обзвон занимал огромное число времени, многие были вне зоны или не отвечали, примерно до четверти всех людей мы так и не дозвонились. В это же время продавцы продолжали собирать контакты, но при этом сразу же выдавали именные приглашения. По ТК развесили объявления о том, что 17го декабря наш магазин не работает в связи с проведением закрытой распродажи и что желающие принять участие в закрытом мероприятии могут обратиться к продавцам магазина. Из-за проблем с администрацией ТК объявления, к сожалению были развешаны буквально за пару дней до распродажи. Я решила, что должно быть угощение, поэтому закупилась шампанским и конфетами. В день проведения мероприятия вышли на работу все продавцы, администратор и даже бухгалтер с программистом, я конечно тоже была. В общем, я очень довольна результатом. Кроме того, огромное количество людей по комплексу заинтересовались нашим магазином, спрашивали постоянно что надо сделать, чтобы в с ледующий раз их тоже пустили.

valeryd огромное спасибо за идею, могу точно сказать, что это работает! Уверена, что если бы сделала всё правильно, выручка была бы выше!

Если у кого будут вопросы по проведению мероприятия, отвечу с удовольствием.

[Evita]

Елисенко поздравляю Вас! Мне приходила такая идея в голову, я не знала, что это называется закрытая распродажа, планировала написать смс о том, что скидки 30-50% только для постоянных клиентов, вход по дисконтам))

 

кстати читала где-то что Фин флер меняет концепцию, вы решили мультибрендить или нет?

[Ufimskiy]

Наконец мы сделали это - провели закрытую распродажу! Вот решила здесь отчитаться, вдруг кому пригодится!

Многое не получилось, вернее, теперь я вижу все недочеты и в следующий раз подготовлюсь намного лучше! Результат - выручка чуть выше самого хорошего результата работы магазина за неделю!

За неделю до мероприятия (теперь я понимаю, что надо было сделать это намного раньше) мы начали обзванивать людей, но не только тех, чьи контакты раздобыли из числа не купивших у нас в магазине, но и из числа держателей карт. Обзвон занимал огромное число времени, многие были вне зоны или не отвечали, примерно до четверти всех людей мы так и не дозвонились. В это же время продавцы продолжали собирать контакты, но при этом сразу же выдавали именные приглашения. По ТК развесили объявления о том, что 17го декабря наш магазин не работает в связи с проведением закрытой распродажи и что желающие принять участие в закрытом мероприятии могут обратиться к продавцам магазина. Из-за проблем с администрацией ТК объявления, к сожалению были развешаны буквально за пару дней до распродажи. Я решила, что должно быть угощение, поэтому закупилась шампанским и конфетами. В день проведения мероприятия вышли на работу все продавцы, администратор и даже бухгалтер с программистом, я конечно тоже была. В общем, я очень довольна результатом. Кроме того, огромное количество людей по комплексу заинтересовались нашим магазином, спрашивали постоянно что надо сделать, чтобы в с ледующий раз их тоже пустили.

valeryd огромное спасибо за идею, могу точно сказать, что это работает! Уверена, что если бы сделала всё правильно, выручка была бы выше!

Если у кого будут вопросы по проведению мероприятия, отвечу с удовольствием.

Ну во первых хотелось бы узнать , что кроме 20грамм шампанского и конфетки получили покупатели попавшие на эту распродажу ?

Мы у себя тоже подобное практикуем.Только приглашаем путём рассылки СМС , соответственно не всех подряд ( с какого перепугу,, ) а только обладателей дисконтных карт.Ну и соответственно пришедшие имеют в этот день к уже имеющейся по дисконтной карте скидке 10% дополнительно ещё 10-15%.

Безусловно делаем это не часто а буквально два-три раза в год.Обычно на 23 февр , 8 марта и на новый год.

В этом году ещё думаем когда.. До или после НГ.

Ну и двери не перед кем не закрываем. Думаю это даже наоборот заинтересует простых покупателей и они увидев все привелегии обладателей дисконток так же захотят их получить.

Ну и конечно же никакие распродажи и скидки не помогут если этот товар покупателя не интересует.

[valeryd]

valeryd огромное спасибо за идею, могу точно сказать, что это работает! Уверена, что если бы сделала всё правильно, выручка была бы выше!

Если у кого будут вопросы по проведению мероприятия, отвечу с удовольствием.

 

Супер. Молодцы.

Действительно работает и не только закрытые распродажи. :) Только нужно взять и сделать. Успехов.

[Elisenka]

Елисенко поздравляю Вас! Мне приходила такая идея в голову, я не знала, что это называется закрытая распродажа, планировала написать смс о том, что скидки 30-50% только для постоянных клиентов, вход по дисконтам))

 

кстати читала где-то что Фин флер меняет концепцию, вы решили мультибрендить или нет?

Спасибо! О том, что Finn Flare меняет концепцию я не знаю))) Но мы после НГ переходим на мультибренд, сейчас как раз выбираю кем торгвать еще.

 

Ну во первых хотелось бы узнать , что кроме 20грамм шампанского и конфетки получили покупатели попавшие на эту распродажу ?

Мы у себя тоже подобное практикуем.Только приглашаем путём рассылки СМС , соответственно не всех подряд ( с какого перепугу,, ) а только обладателей дисконтных карт.Ну и соответственно пришедшие имеют в этот день к уже имеющейся по дисконтной карте скидке 10% дополнительно ещё 10-15%.

Безусловно делаем это не часто а буквально два-три раза в год.Обычно на 23 февр , 8 марта и на новый год.

В этом году ещё думаем когда.. До или после НГ.

Ну и двери не перед кем не закрываем. Думаю это даже наоборот заинтересует простых покупателей и они увидев все привелегии обладателей дисконток так же захотят их получить.

Ну и конечно же никакие распродажи и скидки не помогут если этот товар покупателя не интересует.

Шампанского было неограниченное кол-во и конфет тоже :icon_mrgreen: но это не главное конечно! Главное, что сыграло роль, это то что люди чувствовали свою эксклюзивность, понимаете? Это было важно! Поэтому я без приглашений и не пускала, это было сделано сознательно.

На всю продукцию в этот день была скидка 20%, на некоторые модели 30%, на некоторые (совсем залежалые) - 50%, т.е. по закупке отдавала, мне сейчас деньги нужно вытянуть, чтобы максимально уничтожить остатки. К каждой покупке выдавали подарки, в зависимости от суммы покупки. Самый дорогой подарок, за покупку от 3т. рублей - оплаченная поездка на такси по городу. Знаете, люди которые не были нашими покупателями пришли и процентов 30 из них сделали покупки, а это новые клиенты! А постоянные клиенты, которые нас уже давно знают и покупают, пришли именно потому, что скидки я сделала только в этот день, только на один день! Все были очень довольны, в магазине царила атмосфера праздника, все улыбались и уходили с прекрасным настроением, даже если ничего не купили.

И еще, я сознательно стала именно обзванивать, потому что на смс люди не реагируют сейчас, я по себе знаю, а когда мы звонили, люди очень хорошо реагировали, так искренне удивлялись и радовались, прям как дети! :)

[Evita]

Спасибо! О том, что Finn Flare меняет концепцию я не знаю))) Но мы после НГ переходим на мультибренд, сейчас как раз выбираю кем торгвать еще.

 

вот пишут - "Следуя современным модным тенденциям, компания полностью меняет маркетинговую стратегию. Основной приоритет отдается разработке и производству одежды в стиле casual, что позволило расширить модельный ряд и пополнить коллекции новыми ассортиментными группами (запущен выпуск обуви и аксессуаров)".

[Gerhelga]

Спасибо! О том, что Finn Flare меняет концепцию я не знаю))) Но мы после НГ переходим на мультибренд, сейчас как раз выбираю кем торгвать еще.

 

 

Шампанского было неограниченное кол-во и конфет тоже :icon_mrgreen: но это не главное конечно! Главное, что сыграло роль, это то что люди чувствовали свою эксклюзивность, понимаете? Это было важно! Поэтому я без приглашений и не пускала, это было сделано сознательно.

На всю продукцию в этот день была скидка 20%, на некоторые модели 30%, на некоторые (совсем залежалые) - 50%, т.е. по закупке отдавала, мне сейчас деньги нужно вытянуть, чтобы максимально уничтожить остатки. К каждой покупке выдавали подарки, в зависимости от суммы покупки. Самый дорогой подарок, за покупку от 3т. рублей - оплаченная поездка на такси по городу. Знаете, люди которые не были нашими покупателями пришли и процентов 30 из них сделали покупки, а это новые клиенты! А постоянные клиенты, которые нас уже давно знают и покупают, пришли именно потому, что скидки я сделала только в этот день, только на один день! Все были очень довольны, в магазине царила атмосфера праздника, все улыбались и уходили с прекрасным настроением, даже если ничего не купили.

И еще, я сознательно стала именно обзванивать, потому что на смс люди не реагируют сейчас, я по себе знаю, а когда мы звонили, люди очень хорошо реагировали, так искренне удивлялись и радовались, прям как дети! :)

 

Заинтересовалась очень, хотелось бы после НГ такое попробовать! А шампанское какое было? А стаканчики пластиковые или бокалы? У Вас большой магазин? Сколько процентов дисконтников пришли в этот день? Конечно примерно : ) И многие ли из низ покупали, если пришли? И чего больше купили с 20% скидкой или залежалое с 50%? И брали ли дисконтники залежалый товар?

[Elisenka]

Заинтересовалась очень, хотелось бы после НГ такое попробовать! А шампанское какое было? А стаканчики пластиковые или бокалы? У Вас большой магазин? Сколько процентов дисконтников пришли в этот день? Конечно примерно : ) И многие ли из низ покупали, если пришли? И чего больше купили с 20% скидкой или залежалое с 50%? И брали ли дисконтники залежалый товар?

Шампанское покупала обычное, только двух видов Российское брют и Российское полусладкое, пластиковые одноразовые стаканчики (хотела одноразовые фужеры, но больно дорого получалось) Магазин у меня довольно большой - 150кв.м. торговая площадь. Дисконтников именно нашего магазина, т.е. тем кому именно мы выдавали карты пришло человек 100 из примерно 600 посетивших в этот день магазин, а карт мы за всё время существования магазина выдали около 300 штук, купили из них примерно половина. Точные цифры конечно сказать не могу. Товар всякий, всего примерно поровну купили в результате.

 

вот пишут - "Следуя современным модным тенденциям, компания полностью меняет маркетинговую стратегию. Основной приоритет отдается разработке и производству одежды в стиле casual, что позволило расширить модельный ряд и пополнить коллекции новыми ассортиментными группами (запущен выпуск обуви и аксессуаров)".

 

Это старая информация, по моим, и не только моим, ощущениям Finn Flare наоборот сейчас находится в стадии упадка, модели всё хуже, качество тоже падает, очень многие франчайзи постепенно переходят на мультибренд и сокращают заказы у FF до минимума.

[Ufimskiy]

Спасибо! О том, что Finn Flare меняет концепцию я не знаю))) Но мы после НГ переходим на мультибренд, сейчас как раз выбираю кем торгвать еще.

 

 

Шампанского было неограниченное кол-во и конфет тоже :icon_mrgreen: но это не главное конечно! Главное, что сыграло роль, это то что люди чувствовали свою эксклюзивность, понимаете? Это было важно! Поэтому я без приглашений и не пускала, это было сделано сознательно.

На всю продукцию в этот день была скидка 20%, на некоторые модели 30%, на некоторые (совсем залежалые) - 50%, т.е. по закупке отдавала, мне сейчас деньги нужно вытянуть, чтобы максимально уничтожить остатки. К каждой покупке выдавали подарки, в зависимости от суммы покупки. Самый дорогой подарок, за покупку от 3т. рублей - оплаченная поездка на такси по городу. Знаете, люди которые не были нашими покупателями пришли и процентов 30 из них сделали покупки, а это новые клиенты! А постоянные клиенты, которые нас уже давно знают и покупают, пришли именно потому, что скидки я сделала только в этот день, только на один день! Все были очень довольны, в магазине царила атмосфера праздника, все улыбались и уходили с прекрасным настроением, даже если ничего не купили.

И еще, я сознательно стала именно обзванивать, потому что на смс люди не реагируют сейчас, я по себе знаю, а когда мы звонили, люди очень хорошо реагировали, так искренне удивлялись и радовались, прям как дети! :)

 

Ну ладно вам нужно распродаться. А допустим вы хотите и дальше работать.

Так в следующий раз уже придётся коньячёк наливать в неограниченном количестве и икорку чёрную в тазике выставить.. Ну и конечно же в этот день всех придётся бесплатно развозить на такси. Наверное газель будет выгоднее. :ac36:

Не понимаю. Какая может быть эксклюзивность у человека , которому просто так дали пригласительный билет..

Вот поддержать своих постоянных клиентов-дисконтников это другое дело.А после уж можно и распродажу делать для всех остальных.Путём раздачи пригласительных , или просто ч/з рекламу на радио или TV.

Обзвон безусловно лучше , но это применимо только в том случае если у вас в списке 20-50 чел.Когда 1000-2000 это уже не применимо.Разве что позвонить и поздравить с днём рождения..

Вот мне интересно.Как обстоят продажи после такой распродажи.

Вы свои цены ,,вернули ,, на место или уже оставили как было при распродаже.

Как быть тем , кто к вам приходил в тот день , присмотрел себе джемперок со скидкой 50%.А через пару дней созрел и решил купить...А тут..Извините акция закончилась, теперь только по полной..

[Evita]

Это старая информация, по моим, и не только моим, ощущениям Finn Flare наоборот сейчас находится в стадии упадка, модели всё хуже, качество тоже падает, очень многие франчайзи постепенно переходят на мультибренд и сокращают заказы у FF до минимума.

 

да? ясно.. а я так прониклась вашей проблеме когда вы написали здесь, порадовалась когда прочитала случайно про фф)

Рядом с нами тоже стоят фф, незнаю кто у них что берет, всегда пусто у них, но работают уже 5 год.

[Elisenka]

Ну ладно вам нужно распродаться. А допустим вы хотите и дальше работать.

Так в следующий раз уже придётся коньячёк наливать в неограниченном количестве и икорку чёрную в тазике выставить.. Ну и конечно же в этот день всех придётся бесплатно развозить на такси. Наверное газель будет выгоднее. :ac36:

Не понимаю. Какая может быть эксклюзивность у человека , которому просто так дали пригласительный билет..

Вот поддержать своих постоянных клиентов-дисконтников это другое дело.А после уж можно и распродажу делать для всех остальных.Путём раздачи пригласительных , или просто ч/з рекламу на радио или TV.

Обзвон безусловно лучше , но это применимо только в том случае если у вас в списке 20-50 чел.Когда 1000-2000 это уже не применимо.Разве что позвонить и поздравить с днём рождения..

Вот мне интересно.Как обстоят продажи после такой распродажи.

Вы свои цены ,,вернули ,, на место или уже оставили как было при распродаже.

Как быть тем , кто к вам приходил в тот день , присмотрел себе джемперок со скидкой 50%.А через пару дней созрел и решил купить...А тут..Извините акция закончилась, теперь только по полной..

А мы и дальше будем работать! :icon_mrgreen:

Даже не знаю что Вам на это ответить :) Люди пили шампанское, но никто не напивался из 10ти закупленных ящиков, выпили только 2! Дело не в этом, дело в атмосфере, которую нам удалось создать. А билет мы давали не просто так, хотя, ладно, оправдываться мне не хочется, главное, что результат был, остально неважно, я считаю. Почему такой скепсис к том, что уже произошло?

Сегодня торговля идет в обычном режиме, все цены мы вернули и я не буду снижать пока на эти позиции цены, до Нового года точно. Все были предупреждены, что скидка только один день!

[Elisenka]

да? ясно.. а я так прониклась вашей проблеме когда вы написали здесь, порадовалась когда прочитала случайно про фф)

Рядом с нами тоже стоят фф, незнаю кто у них что берет, всегда пусто у них, но работают уже 5 год.

Магазины ФФ никогда не отличались большой посещаемостью :( Вчера, когда на кассе образовалась очередь, я чуть не расплакалась, вот бы такое каждый день :) Но, с другой стороны, наша ЦА любит неспешность, чтобы обсужили нормально только его, поэтому большая толпа их не привлекает. Если бы из тех, кто зашел в магазин покупали бы процентов 7 - я была бы уже счастлива. Но я не могу обеспечить должный ассортимент, потому что остатки слишком большие, поэтому и перехожу на мультибренд.

[Ufimskiy]

А мы и дальше будем работать! :icon_mrgreen:

Даже не знаю что Вам на это ответить :) Люди пили шампанское, но никто не напивался из 10ти закупленных ящиков, выпили только 2! Дело не в этом, дело в атмосфере, которую нам удалось создать. А билет мы давали не просто так, хотя, ладно, оправдываться мне не хочется, главное, что результат был, остально неважно, я считаю. Почему такой скепсис к том, что уже произошло?

Сегодня торговля идет в обычном режиме, все цены мы вернули и я не буду снижать пока на эти позиции цены, до Нового года точно. Все были предупреждены, что скидка только один день!

В том , что вы будете дальше работать не сомневаюсь.

Но ведь скорее всего с другими марками.Иначе к чему распродажи?

Денег собрать на аренду , новый закуп ?Какую изначально цель вы для себя ставили ?

Да почему же скепсис то.

Наоборот очень даже интересно.

Интересно например узнать по какому принципу выдавались пригласительные.

Интересно ,почему продавая товар со скидкой нужно ещё и наливать при этом..

При чём как я понял не покупателю , который уже когда то совершил у вас покупку а человеку со стороны.

Мне например кажется , что обладатель дисконтной карты достоин большей скидки чем покупатель который ещё ни разу ничего у вас не покупал.

=а карт мы за всё время существования магазина выдали около 300 штук, купили из них примерно половина.=

Могу ли я из этого сделать вывод , что вы и дисконтные карты просто так раздавали ?

[Elisenka]

В том , что вы будете дальше работать не сомневаюсь.

Но ведь скорее всего с другими марками.Иначе к чему распродажи?

Денег собрать на аренду , новый закуп ?Какую изначально цель вы для себя ставили ?

Да почему же скепсис то.

Наоборот очень даже интересно.

Интересно например узнать по какому принципу выдавались пригласительные.

Интересно ,почему продавая товар со скидкой нужно ещё и наливать при этом..

При чём как я понял не покупателю , который уже когда то совершил у вас покупку а человеку со стороны.

Мне например кажется , что обладатель дисконтной карты достоин большей скидки чем покупатель который ещё ни разу ничего у вас не покупал.

=а карт мы за всё время существования магазина выдали около 300 штук, купили из них примерно половина.=

Могу ли я из этого сделать вывод , что вы и дисконтные карты просто так раздавали ?

Цель была привлечь новых покупателей в наш магазин и поддержать старых, ну и деньги нужны конечно для закупа новых брендов.

Ну и вообще, цель - повысить продажи, именно для этого я зашла в этот топик :)

Пригласительные выдавались постоянным клиентам и людям, которые вообще ни разу у нас ничего не купили, но зашли в магазин.

ДК раздавались при покупке от 1т.р. в первый месяц открытия, а потом - от 5т.

[valeryd]

Заинтересовалась очень, хотелось бы после НГ такое попробовать! А шампанское какое было? А стаканчики пластиковые или бокалы? У Вас большой магазин? Сколько процентов дисконтников пришли в этот день? Конечно примерно : ) И многие ли из низ покупали, если пришли? И чего больше купили с 20% скидкой или залежалое с 50%? И брали ли дисконтники залежалый товар?

 

Вопрос не в том какое шампанское и стаканчики, а как организовано это мероприятие. Что сделано для того, чтобы пришли люди. Только тогда будет результат.

[Ufimskiy]

Вопрос не в том какое шампанское и стаканчики, а как организовано это мероприятие. Что сделано для того, чтобы пришли люди. Только тогда будет результат.

А вот меня больше интересует не что бы люди пришли , а как привлечь именно потенциального, нужного мне клиента.Который придя к нам в магазин увидит именно то, что ожидал увидеть.И как то при этом не особо хотелось бы скидками разбрасываться, учитывая что у нас и так очень низкие цены.

Хотя обещанные скидки безусловно рулят.

[Affeto]

сегодня покупала подушку в магазине и мне дали карту на 3%, а на 5% мне дадут если накопление составит 50 тыщ. ПРи этом заглянула в их лист посещаемости и покупок, за вчерашний день около 30 чел, покупок около 7)))))))))))))) и это в суперпупер ТЦ.

[lilya76]

сегодня покупала подушку в магазине и мне дали карту на 3%, а на 5% мне дадут если накопление составит 50 тыщ. ПРи этом заглянула в их лист посещаемости и покупок, за вчерашний день около 30 чел, покупок около 7)))))))))))))) и это в суперпупер ТЦ.

Тож плохая привычка заглядывать в тетради продаж)

[Ufimskiy]

Тож плохая привычка заглядывать в тетради продаж)

Почему ж плохая..

И почему не посмотреть , если имеется такая возможность.

Мне стыдно , но мы тоже до сих пор ведём тетрадочку. :ac17:

Продавцам говорю , чтоб всегда была закрыта.Они .Ой да кому наши записи нужны.Я говорю конкуренты не дремлят. И ещё с недавних пор я запретил писать порядковые номера проданных вещей.Только наименование , артикул и цена. Так что с ,,ходу,, ни кто не увидит сколько единиц продано.

Блин.Так медленно у нас идёт оприходование .Не знаю.Начнёт ли работать наша прога в январе.

Пока вбиваем товар в остатки часть уже продаётся , да и новые поступления постоянно идут.

[valeryd]

А вот меня больше интересует не что бы люди пришли , а как привлечь именно потенциального, нужного мне клиента.Который придя к нам в магазин увидит именно то, что ожидал увидеть.И как то при этом не особо хотелось бы скидками разбрасываться, учитывая что у нас и так очень низкие цены.

Хотя обещанные скидки безусловно рулят.

 

В прошлый четверг проводил на эту тему вебинар "37 способов привлечь новых клиентов практически бесплатно". У меня на сайте есть запись по этому поводу в разделе статьи, запись от 11 декабря "Как получить много клиентов без вложений в рекламу"

 

Но, нужно понимать, что привлечение клиентов, это во первых - самый дорогой и затратный способ увеличения продаж, а повторных только один из пяти элементов, который можно увеличить. Есть еще увеличение среднего чека, конверсии, числа повторных покупок, маржи. С каждым элементом нужно работать по разному.

[valeryd]

А билет мы давали не просто так, хотя, ладно, оправдываться мне не хочется, главное, что результат был, остально неважно, я считаю. Почему такой скепсис к том, что уже произошло?

Скептиков будет большое количество и к этому нужно быть готовыми. Хуже, если плохих комментариев нет :)

Если бы вы делали "как все" то и результаты были бы как у всех. Но так как Вы сделали по другому - результаты у вас другие, не как у всех.

 

Это мероприятие не только продажи увеличило. Оно позволило сделать "WOW" эффект и запустить сарафанное радио. Ваши клиенты будут рассказывать другим о мероприятии.

Кто не попал на закрытую распродажу остался не удовлетворен, им не повезло. Это хорошо, т.к. сильно стимулирует придти в следующий раз вовремя. Люди любят быть "избранными".

 

Через 7 дней (после акции) позвоните тем, кто был на распродаже, и поинтересуйтесь, что им понравилось, что нет, хотят ли они, чтобы вы пригласили их в следующий раз, и.... предложите купить что-то из своего ассортимента. Продайте им еще. Конечно уже без таких скидок. Новинки какие-то и т.д.