Отдел бижутерии

[Olya87]

я раньше делала валики из толстого картона обматывала бархатом закрепляла степлером и ложила на задний план витрины (во всю длинну полки),ободки при этом очень хорошо просматривались,и много входит

У меня сейчас как раз такое же изобретение:) Только сделано из куска пластиковой трубы и обтянуто подстилкой, которую под ламинат ложат, чтоб не скользили.. она крепкая, но некрасиво, бархатом обтянуть не додумались:) Поэтому смотрится не очень, вот и думаю как бы сделать..

С бархатом хорошо, но у нас почти все подставки из оргстекла, в фирме можно заказать любую, только нужно ее нарисовать. Вот и думаю, может можно как-то оргстекло вырезать, чтоб туда ободки пристроить, похоже, что нет..

[Olya87]

У кого нибудь есть карты постоянного покупателя со скидкой? Если нет программы, то как ведете учет этих карт и накопленную сумму? Или без суммы, просто определенная скидка и все. И нужны ли карты вообще? В принципе покупателей очень много постоянных, они и так берут хорошо, не сделаю ли я хуже этими картами?

[Pavel124]

У кого нибудь есть карты постоянного покупателя со скидкой? Если нет программы, то как ведете учет этих карт и накопленную сумму? Или без суммы, просто определенная скидка и все. И нужны ли карты вообще? В принципе покупателей очень много постоянных, они и так берут хорошо, не сделаю ли я хуже этими картами?

я думаю. что нет. тоже в думках сделать что то типа такого для привлечения именно постоянных покупателей

т.к. кто приходит второй третий раз они приведут еще, и смогут передать эту карту еще друзьям и прочее

и тогда покупателей поток увеличится

только вот каким образом это сдлеать

я думаю просто как постоянная скидка сделать

 

вы кстати как складской учет ведете? у вас продавцы? на %. сколько у них выходит по зарплате?

[Udvayzer]

Тоже по данному поводу писал в другой ветке. ИМХО конечно, но в данном вопросе я солидарен с Женей Чичваркеным "скидки - костыль для плохого продавца". Если есть уже прикормленный народ - зачем ему скидки, лучше повышенный сервис. Из разряда, приходит клиент "О Скидка! Отлично, беру!" пришёл в следующий раз "Скидки нет? Приду, когда будет..." Скидка на постоянного клиента - как и писал, лучше повышенный сервис, из разряда даже если Вы только лишь будете обращаться по имени - он уже будет безмерно Ваш и сарафанное радио сработает гораздо сильнее, нежели чем скидка постоянного клиента, она ведь есть почти везде. А если у вас будет реальная нормлаьная база таких клиентов, и Вы не будете забывать их поздравлять с чем либо - вот тут уж вообще сарафанка сработает мама не горюй. Ради интереса примерьте на себе рассказ Вашей подруги/знакомой: "Представляешь, вчера сходила купила себе браслет, а они меня ещё и с наступающим д.р. поздравили и подарили, не поверишь, маленький тортик!" - про дополнительный подарок из ассортимента она возможно и не рассказала бы, а вот про что-то приятное и отличительное она расскажет 100%. А чтобы увеличить притток покупателей - сделайте флаеры со скидкой, одноразовые. Их учёт прост - скидка взамен на такой флаер, сколько флаеров было за день столько и скидок должно было быть - упрощает учёт. :) Это всё имхо, естественно.

[egorova09]

У кого нибудь есть карты постоянного покупателя со скидкой? Если нет программы, то как ведете учет этих карт и накопленную сумму? Или без суммы, просто определенная скидка и все. И нужны ли карты вообще? В принципе покупателей очень много постоянных, они и так берут хорошо, не сделаю ли я хуже этими картами?

я 3 года назад делала пласт карты и выдавала их в объмен на сотовый тел и фио,у меня на них были номера и люди охотно их брали, велся журнал ,и при этом я получила клиенскую базу отправляла им смс но при этом они давали на это согласие,когда была продажа по карте то продавец записывал №карты и я прекрасно знала кто купил,а сейчас у меня новое место много клиентов потеряно ,в данный момент я забиваю в цену 20-50р и делаю почти каждому"индивидуальную"скидку ,урчат ,нравится!но я пока работаю сама продавцы себе это позволить не могут,

[Olya87]

Из разряда, приходит клиент "О Скидка! Отлично, беру!" пришёл в следующий раз "Скидки нет? Приду, когда будет..."

Ну ведь я другие скидки имею ввиду, которые у клиента есть постоянно.

А по поводу скидок не соглашусь, если скидки есть всегда, то и берут всегда:) Просто раньше у нас не было скидок и не было выручки, теперь есть скидки и на выручку не жалуемся:) есть с чем сравнить.

 

А вообще я спрашивала про то, что если у меня и без карты постоянно покупателя берут хорошо и есть очень много постоянных покупателей, которые и так друзьям рассказывают про нас, а я к примеру выдам им всем карту на 5%, то не получится ли так, что я буду терять 5% выручки, а стимула для дополнительных покупок не будет, потому что им и так всё нравится и они берут.. Вот о чем я.

А флаеры это хорошая идея, например при покупке на 500 руб, на следующую покупку скидка 10%. ну или что-то в этом духе. Это вы имели ввиду?

[Olya87]

вы кстати как складской учет ведете? у вас продавцы? на %. сколько у них выходит по зарплате?

у нас просто общей суммой учет, нет программы, нет артикулов, просто сумма остатка. продавцы конечно на %%, иначе никак. Маленький оклад 300 в день, остальное %%, выходит 1000 в день в среднем, 2 продавца, у каждой 15 смен в месяц и 15 тыс примерно зп у каждой.

[Olya87]

я 3 года назад делала пласт карты и выдавала их в объмен на сотовый тел и фио,у меня на них были номера и люди охотно их брали, велся журнал ,и при этом я получила клиенскую базу отправляла им смс но при этом они давали на это согласие,когда была продажа по карте то продавец записывал №карты и я прекрасно знала кто купил,

Я тоже думаю, что если все таки решим карты сделать, то так же сделаем, чтоб обязательно номер карты записывал продавец. А то иначе живо начнут мухлевать:)

[egorova09]

Я тоже думаю, что если все таки решим карты сделать, то так же сделаем, чтоб обязательно номер карты записывал продавец. А то иначе живо начнут мухлевать:)

соблазн велик у продавцов ,я в прошлом году держала отдел гож,галант,работала с Росс,фабриками,у меня отличные скидки на опт были,и я ставила доступные цены,у меня была акция "приведи подругу"тот-кто сам купил сумку ,а потом привел с собой подругу и при этом она тоже преобрела сумку то тот кто привел получает 50 р наличными,у нас такие активисты появились 2-3 человека в день приводили ,го при этом получая халяву 50р они тут же тратили их на заколочки в этом же отделе,(не все)

[Pavel124]

у нас просто общей суммой учет, нет программы, нет артикулов, просто сумма остатка. продавцы конечно на %%, иначе никак. Маленький оклад 300 в день, остальное %%, выходит 1000 в день в среднем, 2 продавца, у каждой 15 смен в месяц и 15 тыс примерно зп у каждой.

а % какой? продумываем тоже систему мотивации

делали оклад, у каждого план продаж от него премия чуть больше 10%, потом от выполнения 10% от проданного. и если больше плана в 2 раза то премия.

но в среднем по 15 так и должно получаться.

 

но пока торгуем реально в минус. вчера на 600рублей продали всего :-(

[Udvayzer]

Ну ведь я другие скидки имею ввиду, которые у клиента есть постоянно.

Я дальше как раз по Вашей теме писал - на счёт того, что в этом нет особого смысла - не сильно это увеличит клиентскую базу, действовать лучше другими способами.

А по поводу скидок не соглашусь, если скидки есть всегда, то и берут всегда Просто раньше у нас не было скидок и не было выручки, теперь есть скидки и на выручку не жалуемся есть с чем сравнить.

Ну дык ведь и я о том же :) Тут вариант только в том, что скидки есть постоянно.

В целом для срабатывания сарафанки нужен более индивидуализированный и креативный подход, как мне кажется.

[TimurNaz]

Народ! Приветствую!

Через несколько дней открываю небольшую точку с бижутерией в ТЦ. Как обычно перед самым открытием возникают "пожары". В основном мелкие, но существенные))

Тут вот всплыло, что на ценниках должно быть что-то еще кроме цены))

Подскажите, кто знает, как правильно оформить ценники? Что нужно, а что необязательно указывать?

В соотетствии с Письмом КОМИТЕТа РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ от 13 марта 1995 г. № 1-304/32-2 О порядке оформления ценников на реализуемые товары. Для непродовольственных товаров нужно:

для мелких штучных товаров (парфюмерия, галантерея и т.п.) - наименование товара и цену.

 

А в ЗЗПП еще куча всяких требований, например производитель, гарантийный срок и т.п.. Только я не пойму, для каких видов товаров это надо, а для каких нет...

 

И вообще какая информация должны быть размещена на витринах, допустим, или еще где? Например, должна же еще лежать книга жалоб и ЗЗПП.

 

И еще такой вопрос: краем уха слышал, что после нового года опять обязательно будет иметь кассу. Так это или нет?

[Denis_Kiselev]

Например, должна же еще лежать книга жалоб и ЗЗПП.

 

конечно. Нужно оборудовать стенд (реквизиты организации , режим работы , книга жалоб , правила торговли). Причем книжки нужно регистрировать в администрации. С ценниками сильно не заморачивайтесь , т.к. сильно нагреть не смогут. У меня на ценниках было наименование , цена , число подпись и печать.

[Pavel124]

И еще такой вопрос: краем уха слышал, что после нового года опять обязательно будет иметь кассу. Так это или нет?

есть такое. тут по 1с общался с человеком

вот он тоже сказал что тоже возможно скоро нужно будет кассу иметь

печально конечно. работал как то с кассой, токо траты лишние

поживем увидим

[Olya87]

есть такое. тут по 1с общался с человеком

вот он тоже сказал что тоже возможно скоро нужно будет кассу иметь

печально конечно. работал как то с кассой, токо траты лишние

поживем увидим

Блин, нахрен касса, если вмененка:( Только головники лишние и траты. Так здорово без кассы, денежки в кармашек и пошел, никаких отчетов, никаких проблем, ну зачеееем!

[Olya87]

а % какой? продумываем тоже систему мотивации

делали оклад, у каждого план продаж от него премия чуть больше 10%, потом от выполнения 10% от проданного. и если больше плана в 2 раза то премия.

но в среднем по 15 так и должно получаться.

 

но пока торгуем реально в минус. вчера на 600рублей продали всего :-(

У нас 5%, хотелось бы больше, чтоб мотивация больше была, но тогда сильно большая зарплата будет:) Учитывая, что проходимость, ассортимент и цены хорошие, то от продавца не особо много и зависит, и так берут. Премий у нас тоже нет, только по праздникам. и плана нет. Надо?

А сколько в день у вас точка безубыточности, что-то 600 руб уж слишком мало..

 

конечно. Нужно оборудовать стенд (реквизиты организации , режим работы , книга жалоб , правила торговли). Причем книжки нужно регистрировать в администрации.

Это прям всем-всем надо? И мелким отделам тоже? У которых даже стенд некуда разместить:)

[Udvayzer]

ТАк называемый "Уголок потребителя" действительно должен быть у всех, просто его размеры не такие уж и большие, по идее.

[Valentain]

Блин, нахрен касса, если вмененка:( Только головники лишние и траты. Так здорово без кассы, денежки в кармашек и пошел, никаких отчетов, никаких проблем, ну зачеееем!

В следующем году вмененка отменяется и все переходят на упрощенку ПО ПРОСЬБАМ ТРУДЯЩИХСЯ (вопрос решенный, не раз по ТВ уже говорили), с кассами, отчетами "прибыль-расход" и т.д. Как в Москве. СЛАВА путину, да прибудет с ним третий срок!!!

[Udvayzer]

:) Зачётный пост....

Т.е. теперь всётаки на фискальный регистр надо расчитывать ещё бабло, эх тыж кошкин йод... Спасибо за информацию, честно говоря в новостных лентах не встречал просто.

[Pavel124]

У нас 5%, хотелось бы больше, чтоб мотивация больше была, но тогда сильно большая зарплата будет:) Учитывая, что проходимость, ассортимент и цены хорошие, то от продавца не особо много и зависит, и так берут. Премий у нас тоже нет, только по праздникам. и плана нет. Надо?

А сколько в день у вас точка безубыточности, что-то 600 руб уж слишком

не мы продумали, там и план и план на смену. нормально получилось

вот токо продаж нету :-( седня сам торговал на 750р всего, причем суббота и ТЦ крупный

правда периодически отлучался

но все равно мало, мало, и еще раз мало

а чтобы + небольшой был надо на 5 в день

у вас скоко в день выходит?

[Olya87]

не мы продумали, там и план и план на смену. нормально получилось

вот токо продаж нету :-( седня сам торговал на 750р всего, причем суббота и ТЦ крупный

правда периодически отлучался

но все равно мало, мало, и еще раз мало

а чтобы + небольшой был надо на 5 в день

у вас скоко в день выходит?

Ну продумать это конечно можно и 20 тыс в день, но только думаю выручка от этого не увеличится.

Вы думаете, что торгуя на 600-700 руб в день вы сможете внезапно торговать на 5 тыс? Или вы что-то меняете?

У нас нормально, не жалуемся:)

[Pavel124]

Ну продумать это конечно можно и 20 тыс в день, но только думаю выручка от этого не увеличится.

Вы думаете, что торгуя на 600-700 руб в день вы сможете внезапно торговать на 5 тыс? Или вы что-то меняете?

У нас нормально, не жалуемся:)

можно торговать и на большую сумму. вот только зависит от проходимости

хотя в четверг продали нормально. суббота уже не айс совсем было

вот что такое придумать чтобы завлечь народ то

[egorova09]

В следующем году вмененка отменяется и все переходят на упрощенку ПО ПРОСЬБАМ ТРУДЯЩИХСЯ (вопрос решенный, не раз по ТВ уже говорили), с кассами, отчетами "прибыль-расход" и т.д. Как в Москве. СЛАВА путину, да прибудет с ним третий срок!!!

а как на счет патентов на торговлю что их надо тоже покупать не слышали?на,,,,,,это ип лучше открывать ооо с них ндс снимают в 2012г,только остаются на ндс те у кого большой оборот ,нам пока к этому стремиться надо ,и еще кроме кассы говорили что обязательно надо ставить банковский терминал для оплаты покупок по безналу,а это не выгодно при малых оборотах

[FrayZy]

и еще кроме кассы говорили что обязательно надо ставить банковский терминал для оплаты покупок по безналу,а это не выгодно при малых оборотах

У нас сбербанк предлагает установить бесплатно, 5% от каждой операции.

[Udvayzer]

Да многие банки бесплатно предлагают, в некоторых 3%