Прибыльный интернет-магазин с нуля до миллиона. Задавайте вопросы!

[SysLink]

1 минуту назад, Lunin сказал:

А можно ли торговать сигаретами. Прибыльно ли это? 

 

Затрудняюсь ответить, я не торговал. Да и курить бросил 7 лет назад, уже даже не интересуюсь этой темой.

 

[SysLink]

Все мы знаем про дропшиппинг и маркетплейсы. На консультациях мне уже не один раз задавали вопрос, а нельзя ли их вместе совместить? В этом видео будет на него ответ, а также попутно разберемся в чем сходства и различия у дропшиппинга и маркетплейсов.

 

 

[SysLink]

Заказывать сайт у веб-студии или делать сайт самостоятельно? Этим вопросом задаются многие интернет-предприниматели. Также бытует мнение, что чем дороже сделан сайт, тем он качественнее и тем лучше он будет продавать. Однако, я хочу развеять этот миф! Продажи напрямую никак не зависят от дороговизны сайта. Сайт за 20-30 тысяч может продавать не хуже, чем сайт за 200-300 тысяч. В этом видео поговорим почему так происходит и попутно разберемся стоит ли делать сайт магазина самому или лучше отдать разработчикам.

 

 

[SysLink]

Вопросом, стоит ли брать кредит на бизнес, задаются очень многие предприниматели. На самом деле тут нет однозначного ответа. Ведь для разных людей и для разных ситуаций, ответ может быть совершенно противоположным. Что одному хорошо, то другому смерть, как говорится. В этом видео разбираемся, когда стоит задумываться о взятии кредита, а когда на эту тему не стоит даже заикаться.

 

 

[SysLink]

Что такое Upsell, Cross-sell и Down-sell, задаются порой вопросом предприниматели. Многие слышали про апселлы, но имеют лишь поверхностное представление об этом. В этом видео поговорим и про апселлы и про кросс-селлы, и даже про даун-селлы. Их нужно использовать, если вы хотите увеличить продажи, маржу и прибыль своего интернет-магазина. А также я расскажу о двух очень важных нюансах, которые, при неправильном использовании, могут дать и обратный эффект, т.е. уменьшить продажи.

 

 

[SysLink]

Почему в бизнесе нет финансовых гарантий результата. Многие хотят, чтобы им дали гарантии того, что у них получится выйти на определенный доход, создать успешный бизнес и все в этом духе. Однако это невозможно в принципе по ряду причин, о которых я говорю в этом ролике. Все остальные, кто якобы дает такие гарантии, скорее всего разводят вас тупо на бабки. Нет в бизнесе финансовых гарантий от слова вообще!

 

 

[SysLink]

Польза отзывов для интернет-магазина реально огромная. Мало того, что отзывы помогают клиентам определиться с товаром, так они еще отлично влияют на seo-продвижение сайта, как напрямую, так и косвенно. В этом видеоролике я рассказываю о трех факторах, которые помогают поднять позиции сайта в поисковой выдаче, а также о способах мотивации ваших клиентов оставлять отзывы.

 

 

[k0rvit]

10 часов назад, SysLink сказал:

Польза отзывов для интернет-магазина реально огромная.

бесспорно, вот только большой вопрос где их оставлять. Отзывы на сайте продавца имхо не вызывают доверия

даже у школьников. Любой кто оставлял отзывы, в особенности негативные знают, что отзывы трут. Взять

например те же леруа или все инструменты. На первом отзывы оставляют даже сотрудники магазина, ну хотя бы

это стали указывать, конечно же хвалебные. Сотрудники брендов тоже не гнушаются в отзывах под видом

покупателей нахваливать свои товары. Иногда так медом намажут, что хоть бочками собирай. 

Конечно, когда отзывов 90% положительных а 10% отрицательных создается впечатление объективности, но где гарантия, что их было не 50/50?

Конкуренты также могут проводить "контрольные закупки" и потом устраивать срач в отзывах.

Или например товар продается долго - несколько лет. В начале например отзывы положительные и дешево и

качественно, а потом все больше брака, и не все это заметят, увидя много звезд.

 

На сторонних торговых площадках отзывов может и не быть или только отрицательные. Положительные отзывы - имхо 90% за денюшку. 

В целом отзывы наверняка добавляют вес в выдаче, но это лишь один из критериев выбора,

а отнюдь не решающий фактор.

Мне кажется какие то спонсорские разделы на тематических форумах наиболее оптимальный вариант, неформальное общение,  +относительно независимый контролер - админ форума, какие нибудб клубные/форумные скидки и тп.

[SysLink]

2 часа назад, k0rvit сказал:

В целом отзывы наверняка добавляют вес в выдаче, но это лишь один из критериев выбора,

а отнюдь не решающий фактор.

 

Ну тут я больше рассматривал вопрос со стороны влияния отзывов на продвижение как таковых. Конечно отзывы еще и на конверсию в заказы влияют. Доверять или нет отзывам, тут каждый клиент решает для себя. Если например, человек оставляет отзыв с привязкой своего профиля в соцсетях, то доверие к отзывам больше, нежели какой-то обезличенный персонаж их пишет... Поэтому вопрос большего доверия к отзывам - это вопрос частично решаемый.

 

[k0rvit]

7 часов назад, SysLink сказал:

Если например, человек оставляет отзыв с привязкой своего профиля в соцсетях, то доверие к отзывам больше, нежели какой-то обезличенный персонаж их пишет...

Вот кстати, вход на сайт ИМ через соцсети без отдельной регистрации на самом сайте - этим вообще пользуются? Стоит ли это подключать на свой сайт?

[SysLink]

4 часа назад, k0rvit сказал:

Вот кстати, вход на сайт ИМ через соцсети без отдельной регистрации на самом сайте - этим вообще пользуются? Стоит ли это подключать на свой сайт?

 

Да, имеет смысл. Но саму классическую форму регистрации только не отключать.

 

[SysLink]

Техническая оптимизация сайта для seo-продвижения. Сегодня говорим о 12 важных составляющих технической сео-оптимизации сайта интернет-магазина, которые необходимы для того, чтобы поисковые системы Яндекс и Гугл хорошо индексировали ваш сайт и возможно даже любили, ранжируя его достаточно высоко в выдаче.

 

 

[SysLink]

Юзабилити – это удобство пользования сайтом. В этом видео разбираем основы и принципы юзабилити сайта влияющие на конверсию. Улучшить юзабилити сайта можно, соблюдая некие рекомендации, о которых сегодня и пойдет речь. Я перечислю 7 правил, которые позволят вам сделать анализ своего сайта или интернет-магазина, а также предостерегу от некоторых ошибок.

 

 

[SysLink]

Разбираемся в том, что такое A/B-тестирование и как проводить сплит-тест на своем сайте. Оно помогает определить какой из вариантов страницы наиболее конверсионный и за счет этого увеличить продажи сайта или интернет-магазина. Проводить А/Б-тест можно несколькими инструментами, причем сделать это можно и бесплатными методами, о которых расскажу в этом ролике.

 

 

[SysLink]

Первым на что нужно обратить внимание при seo-продвижении – это НЧ запросы. Их гораздо проще и дешевле продвигать, и более того, они гораздо лучше конвертируются в заказы и прибыль. А для коммерческих сайтов это гораздо более приоритетно, чем просто трафик на сайте. В этом видео рассказываю о семи преимуществах продвижения низкочастотных запросов перед среднечастотными и высокочастотными.

 

 

[SysLink]

Профессия контент-менеджера приобретает все большую популярность. Однако, не все до конца понимают, чем должен заниматься контент менеджер, какие у него должны быть знания и умения. Зачастую наблюдаю, когда его нагружают совершенно другой работой, например, он совмещает работу маркетолога, менеджера по продажам и контенщика. К хорошему это не приводит, т.к. в этом случае получается многорукий многоног, который все делает плохо. Он и продает плохо и рекламу делать эффективную не умет, да и контент заводит на сайт долго и с ошибками.

 

 

[ValerijKoch]

Контент менеджер без знаний маркетинга и менеджмента - обычный админ.

ИМХО

 

[SysLink]

39 минут назад, ValerijKoch сказал:

Контент менеджер без знаний маркетинга и менеджмента - обычный админ.

ИМХО

 

 

Контент-менеджер - это нерусское название, оно очень вводит многих в заблуждение, т.к. в составе есть слово "менеджер". А менеджер другими словами - это управленец (тот, у кого хотя бы один человек есть в подчинении). По факту контент-менеджер никого в подчинении не имеет, он сам подчиненный. Тут имеется ввиду, что он управляет не людьми, а информацией. По другому, его можно назвать редактором сайта. Это не админ! Админ может админить хостинг/сервер и настраивать сайт (безопасность, доступы пользователям, кэширование, базы данных и пр.). Админ - это скорее веб-мастер (и может быть немного программер). А контент - он работает с контентом, как редактор (добавляет карточки товара, статьи, новости и т.д.). Админ может поднять упавший сайт, а вот контент нет, он тупо пользователь, только админской части сайта.

 

По хорошему базовые знания маркетинга (в том числе и базиса SEO-продвижения) ему будут совсем не лишними, особенно если он контент-менеджер интернет-магазина. Но быть маркетологом или сеошником он не должен, это совершенно другие профессии.

 

Короче говоря, это как у врачей, все учились в меде, но один нейрохирург, на мозге сложные операции проводит, а другой медбрат, утки за больными выносит и бинты накладывает... Вот контент-менеджер скорее медбрат.

 

[ValerijKoch]

Если мы контент-менеджера называем того, кто готовит сам контент на основании ТЗ или он сам его разрабатывает, то как без знаний маркетинга и менеджмента он может что то сделать качественно?

Как тогда определить хорошего контент менеджера?

Я искал себе подобного, и каждый из них мне пишет, давайте сам контен, фото контент, а я буду выкладывать за 25к в месяц. Ну на фига он мне нужен, чтобы тупо выкладывал?

Я считаю, контент менеджер, должен сам разрабатывать план-контент, медиа контент и так далее на месяц, квартал или год, и он должен объяснить почему это надо так делать, а не по другому. Тупо выкладывать контент, которую ему дают, я считаю это обычный сотрудник, типа администратора по управлению контентом, прошу не путать с админом сайта, которые занимается его тех частью.

 

 

 

ПС медбратом становятся не после меда ), а после курсов

[SysLink]

24 минуты назад, ValerijKoch сказал:

Если мы контент-менеджера называем того, кто готовит сам контент на основании ТЗ или он сам его разрабатывает, то как без знаний маркетинга и менеджмента он может что то сделать качественно?

Как тогда определить хорошего контент менеджера?

 

Ну смотря для каких задач контент. Для ИМ одни требования, для новостного сайта немного другие. Те, кто пишет рекламные тексты (имеет знания в маркетинге и составлении продающих текстов), тех скорее копирайтерами именуют. Контент-план контент-менеджер должен уметь составлять на перед (если требуется), но он не всегда это может сделать. Например, руководство компании, закупщики и маркетологи решили на планерке, что будет закупать вот такие товары к 23 марта и к 8 февраля, и под них надо мутить акции разные. Маркетолог создает ТЗ с основными требованиями к материалам. Далее на основе ТЗ контент уже готовит материал, который он планирует размещать (основной и промежуточный), согласовывает это с маркетологом, и если тот дает добро, уже готовит контент-план и в последующем его размещает. Контент-менеджер лицо маленькое и доступ к информации у него может быть сильно ограничен.

 

Есть контентщики, которые тупо только карточки товара заводят в ИМ. У меня тоже такие были. Часть контент-отдела просто заводила карточки в режиме нон-стоп, у них на остальное не оставалось времени банально. Потом, чтобы они эмоционально от рутины не выгорали, их подпрягали под какую-то другую работу с контентом.

 

А совмещать заведение карточек, работу с контентом (статьи, новости, тексты акций и пр.) и еще маркетинг (особенно комплексный) просто нереально. По крайней мере хорошо. Это будет плохой контентщик и плохой маркетолог в одном лице. Очень разные профессии. Да и маркетолог - это общее понятие. Есть те, кто на контекстной рекламе специализируется (причем часто для яндекса и гугла - это разные маркетологи). Есть кто на соцсетях (СММщики). Есть СЕОшники - кто по поисковым системам. Есть кто на маркетплейсах специализируется или прайс-агрегаторных площадках и т.д. А координирует всех их директор по маркетингу, кто дает общий вектор работы для них. Но это понятно, там где компания не 10 человек в штате, а больше...

 

Маленькие компании как раз хотят видеть многоруких-многоногов, чтобы кандидат все умел (чтобы сэкономить на зарплатном фонде). Но на практике таких нет. Этот как нейрохирург-проктолог-сантехник... таких профессий не бывает, они очень разные. Таких кандидатов либо не находят, либо (что чаще всего), берут тех, кто просто согласился с условиями (на другие работы его не берут из-за маленькой квалификации). В итоге компания не растет как должна, т.к. от маркетинга там только название и с контентом-постоянно косячит...

 

Я сам таких нанимал, когда магазин еще небольшой был. Года через два понял, что это утопия и я тупо теряю деньги на ровном месте, недополучая прибыль от работы таких вот многоруких-многоногов! Лучше взять не в штат, а на удаленку несколько фрилансеров (будет подешевле чуть), но зато профессионалов своего дела!

 

59 минут назад, ValerijKoch сказал:

Я считаю, контент менеджер, должен сам разрабатывать план-контент, медиа контент и так далее на месяц, квартал или год, и он должен объяснить почему это надо так делать, а не по другому. Тупо выкладывать контент, которую ему дают, я считаю это обычный сотрудник, типа администратора по управлению контентом, прошу не путать с админом сайта, которые занимается его тех частью.

 

Для большинства ИМ - контент-менеджер и есть тупо администратор по управлению и выкладыванию контента ))

 

[ValerijKoch]

Ну вот для примера, сммщик. По сути тот же контент-менеджер.

Я считаю, что в его задачу должно входить подготовка контента на основе своих знаний, правильно готовить фото или видео контент, чтобы соблюдалась концепция. Этот сммщик может привлекать соответственно третьих лиц, фотографов, спецов по отрасли, маркетологов, да хоть кого, но он должен уметь это делать, и должен понимать, кого ему надо привлечь для достижения результата. Если за него это будет делать руководитель, то нах нужен он тогда вообще? Я не говорю, что он должен быть супер знаток рекламы, но он должен четко понимать, что зайдет и как это сделать. Выкладывать тупо готовый материал, это не контент менеджер, повторяюсь ).

 

Или тот кто готовит карточки в ИМ, он тоже должен понимать, какая карточка будет продавать, а не тупо делать, что ему скажут писать или лепить. Если он считает нужна сео статья, да ок, привлекай сеошника. Но всем должен заниматься именно контент менеджер, в его подчинении должны быть эти люди.  не руководитель должен этим заниматься, я эту мысль пытаюсь донести.

И выше вы правильно пишите, что менеджер - руководитель и должны быть подчиненные, вот поэтому он и контент менеджер. Он должен руководить контентом, сам или с привлечением третьих лиц, это может быть целый отдел или спецы на аутсорсинге.

 

________________

 

Я в одном посте писал, что вам бы не видео снимать). У вас достаточно опыта, чтобы организовать компанию, которая бы оказывала услуги по продвижению онлайн продаж. Не сео, не таргетинг,  не директ (можно отдать на аутсорсинг или иметь спецов в штате). А вот то, о чем мы в принципе сейчас ведем переписку. Это должен быть комплекс мероприятий по продвижению онлайн, не выполнения конкретно каких то технических действий, а именно создание ТЗ для определенных специалистов (дизайнеров, контент менеджеров, фотографов, программистов, директологов или сммщиков) и организации всех этих процессов.

Допустим я к вам обращаюсь с ИМ и соц сетями, а может и плюсом маркетплейсы, прошу заняться этими каналами продаж, бюджет допустим 300к в месяц на эти мероприятия. Вы составляете план на год, что нужно сделать за этот год и что это даст. Допустим за план берете оплату  и потом в месяц оплату, за то, что вы за всем следите. Я отдаю вам полностью под руководство онлайн продажи. Сейчас эти услуги востребованы, но их никто не оказывает в комплексе, и именно компании, а не псевдо продвиженцы.

Прошу не путать с прямым продвижением бренда. таких продвиженцев много. Тут больше аутсорсинг организации онлайн продаж в целом.

[SysLink]

13 минут назад, ValerijKoch сказал:

И выше вы правильно пишите, что менеджер - руководитель и должны быть подчиненные, вот поэтому он и контент менеджер. Он должен руководить контентом, сам или с привлечением третьих лиц, это может быть целый отдел или спецы на аутсорсинге.

 

К сожалению, у нас это не так. Как в других странах не знаю, не нанимал от туда контентов. Он может руководить, в некотором роде, теми же фрилансерами, которым делегирует часть смежной работы по контенту (рерайтерам, копирайтерам или дизайнеру ТЗ пишет, чтобы тот баннер отрисовал). Но таких реально немного на рынке, кто готов за такое браться и руководить, и они явно за 25к работать не будут (по крайне мере бодро).

 

80% по факту работают тупо размещая контент, которые им дают. Либо карточки товара, либо статьи с новостями и акциями. И в трудовой книжке работодатель пишет им "контент-менеджер". Ну не писать же там "тупо администратор по выкладыванию контента" )) это как-то не солидно... ))

 

23 минуты назад, ValerijKoch сказал:

Я считаю, что в его задачу должно входить подготовка контента на основе своих знаний, правильно готовить фото или видео контент, чтобы соблюдалась концепция. Этот сммщик может привлекать соответственно третьих лиц, фотографов, спецов по отрасли, маркетологов, да хоть кого, но он должен уметь это делать, и должен понимать, кого ему надо привлечь для достижения результата. Если за него это будет делать руководитель, то нах нужен он тогда вообще? Я не говорю, что он должен быть супер знаток рекламы, но он должен четко понимать, что зайдет и как это сделать. Выкладывать тупо готовый материал, это не контент менеджер, повторяюсь ).

 

СММщик - это ближе к маркетологу, а не к контент-менеджеру. У них тоже есть контент-план, и в небольших компаниях они сами, как правило, готовят контент и его размещают. Если объем работы большой, то тому же контент-менеджеру могут делегировать размещение контента по их плану. А сами занимаются именно продвижением этого контента, проводят аналитику, и коммуникации с подписчиками и клиентами...

 

Т.е. в этом случае, нужно искать СММщика в первую очередь, а не контента, если речь про социальные сети. Главное правильно должность обозвать ) СММщики ищут вакансию именно СММщика, а не контент-менеджера.

 

[ValerijKoch]

3 минуты назад, SysLink сказал:

 

К сожалению, у нас это не так. Как в других странах не знаю, не нанимал от туда контентов. Он может руководить, в некотором роде, теми же фрилансерами, которым делегирует часть смежной работы по контенту (рерайтерам, копирайтерам или дизайнеру ТЗ пишет, чтобы тот баннер отрисовал). Но таких реально немного на рынке, кто готов за такое браться и руководить, и они явно за 25к работать не будут (по крайне мере бодро).

 

 

 

Ну вот я выше пост отредактировал / добавил. Раз у вас это не так, то почему бы не сделать так и не организовать такую компанию?)

Если бы такая компания была и реально бы работали на совесть, можно фиксированная сумма + процент с продаж, то я бы 50-200к платил бы и рад был бы таким услугам, в зависимости от набора функций

[SysLink]

56 минут назад, ValerijKoch сказал:

Я в одном посте писал, что вам бы не видео снимать). У вас достаточно опыта, чтобы организовать компанию, которая бы оказывала услуги по продвижению онлайн продаж. Не сео, не таргетинг,  не директ (можно отдать на аутсорсинг или иметь спецов в штате). А вот то, о чем мы в принципе сейчас ведем переписку. Это должен быть комплекс мероприятий по продвижению онлайн, не выполнения конкретно каких то технических действий, а именно создание ТЗ для определенных специалистов (дизайнеров, контент менеджеров, фотографов, программистов, директологов или сммщиков) и организации всех этих процессов.

Допустим я к вам обращаюсь с ИМ и соц сетями, а может и плюсом маркетплейсы, прошу заняться этими каналами продаж, бюджет допустим 300к в месяц на эти мероприятия. Вы составляете план на год, что нужно сделать за этот год и что это даст. Допустим за план берете оплату  и потом в месяц оплату, за то, что вы за всем следите. Я отдаю вам полностью под руководство онлайн продажи. Сейчас эти услуги востребованы, но их никто не оказывает в комплексе, и именно компании, а не псевдо продвиженцы.

Прошу не путать с прямым продвижением бренда. таких продвиженцев много. Тут больше аутсорсинг организации онлайн продаж в целом.

 

Ну это по своей сути маркетинговое агенство. Их как собак нерезаных сегодня на рынке. Я от части этим занимаюсь в свободное время, называется "сопровождение бизнеса". Только не сам все организовываю, а помогаю это владельцам бизнеса организовать, чтобы они потом и без меня это умели делать.

 

Нельзя маркетинговому агентству полностью отдавать контроль над продажами. Они не являются соучредителями бизнеса, и не имеют права на бизнес и его прибыль. Они не заинтересованы в нем (хотя будут уверять в обратном). Их выгода - выгодно попилить выделенный бюджет, ну и показать какой-то результат в начале, чтобы вы начали им доверять и поменьше контролировать... Я слишком честный для такого бизнеса ))) Да и здоровье, увы, уже не то (бизнес сильно подорвал его), поэтому ушел больше в инвестиции, ну и чтобы хватку не терять, консультирую и сопровождаю бизнесы. Я в целом могу этого и не делать, дохода от инвестиций более чем достаточно (да и подушка безопасности есть на черный день), просто скучно как-то и не люблю деградировать сидя без дела!

 

А ролики (ютуб) мне интересны с точки зрения прокачки ораторского/актерского мастерства. Я по натуре очень не публичный человек. Хотя когда надо, приходится выступать на разных мероприятиях (немного не моя стихия это). Плюс интересно навык продвижения видеоконтента прокачать (я практик до мозга костей, все люблю через себя пропускать). За видео контентом будущее как никак, ютуб уже реально телек вытесняет. Ну и плюс это дисциплинирует немного, что-то я последнее время лениться много начал )) А тут надо ролики на постоянной основе пилить, соблюдать контент-план )

 

[SysLink]

Правильное оформление карточки товара: название, описание и фотографии. Не многие задумываются над тем, как надо заполнять карточку товара в интернет-магазине, чтобы она привлекала трафик на сайт и была максимально конверсионной в заказы. В этом ролике на реальных примерах показываю, что нужно учитывать, чтобы ваша карточка была лучше, чем у конкурентов.