ИМ по запчастям/аксессуарам для катеров и снегоходов. 4 года работы

[Propeller242]

Спасибо.

Сейчас пытаюсь все московские и подмосковные доставки перевести на СДЭК. Благо, тарифы у него достаточно дешёвые, а я стоимость курьерской доставки по Москве поднял до 500 руб. Но тут тоже есть нюансы, а именно - СДЭК крайне непредсказуемая контора: бывает, груз по Москве довозит за сутки до клиента или до пункта выдачи, а бывает неделю где-то посылка болтается. При этом где она болтается можно понять, только набрав менеджеру, потому что в личном кабинете у неё стоит статус "В пути".

И получается уже не работа, а больше контроль работы СДЭК-а.

 

Нанимать своего курьера - не тот объем.

Пользоваться услугами стороннего курьера тоже не очень удобно, так как зачастую я заказы комплектую в день доставки, заезжая сначала к поставщикам, а потом - к клиентам.

 

Но общую линию поведения выбрал на уменьшение количествв поездок. За год пробег моей машины превышает 40000 км, а 2 недели назад крякнула коробка на пробеге 210000 км. Всё это мне надоело, да и сами поездки по Москве уже достали. Сейчас хочу довести пробег за месяц до 2000 км (раньше выходила 10-ка за 3-3,5 месяца).

 

А так вообще дела неплохо: спрос есть, предложение явно ниже, чем спрос. Банально нет товара. Но народ это ещё не прочухал и по-прежнему просит скидки. На что я его с легким сердцем посылаю искать ту контору, где ему дадут скидку.

 

А вот у коллег дела идут крайне странно: кто-то трубку телефона вообще не берёт, кто-то по 2-3 дня выставляет счёт на товар, кто-то вообще не реагирует ни на какие запросы. Такое чувство, что либо люди не хотят работать, либо у них работы столько, что они просто зашиваются.

Однако, с чего бы им зашиваться, если ни лодочных моторов, ни квадроциклов, ни снегоходоа, ни лодок в наличии нет и срок их ожидания составляет минимум 5-6 месяцев (в то время как обычно в сезон всё было в наличии на московских складах дистрибьюторов). То есть, логический вывод: наемные менеджеры просто не хотят работать.

Что крайне на руку мне: люди готовы ждать и переплачивать.

 

Как-то так...

[Realchinese]

Есть возможность договориться с поставщиками, чтобы они сами адекватно упаковывали и отправляли заказы? На этом можно было бы существенно уменьшить разъезды.

[Propeller242]

Абсолютно верно, так по большей части уже несколько лет делаю. Но не все поставщики идут на отправку одной позиции товара. Вернее, главная проблема в том, чтобы не вкладывать мои документы в товар, отправляемый напрямую клиенту. У поставщика есть отлаженный бизнес-процесс "документы + товар" и любое отступление от него грозит ошибкой.

 

Кроме того, некоторая часть заказов состоит из товаров от нескольких поставщиков. Тут уж, хочешь не хочешь, а приходится садиться в машину и собирать заказ по точкам.

 

 

Из положительного: ни на что не надеясь, разместил с месяц назад десяток товаров на AliExpress и, о чудо, уже получил целый 1 заказ

 

[Realchinese]

9 минут назад, Propeller242 сказал:

Из положительного: ни на что не надеясь, разместил с месяц назад десяток товаров на AliExpress и, о чудо, уже получил целый 1 заказ

Да, видел ваш пост про Алиэкспресс. Тоже там завел аккаунт. Но с их доморощенным интерфейсом не хватило сил разместить товары. Слишком много ручной работы.

 

Все же вам нужен помощник или даже несколько. Бог с ним, с развитием, если оно вам не нужно. Но от вашего режима рано или поздно сдаст здоровье и посыпятся болячки одна за другой. И вы будете из-за этого меньше зарабатывать. И увеличатся расходы на врачей и лекарства. Можно попробовать выдернуть кого-нибудь с такого же офисного места, на котором вы работали сами. Чтобы человек разбирался в товарах и продажах.

[Propeller242]

Вы знаете, тема с помощником имеет как плюсы так и минусы. Плюсы: это некоторые разгрузка меня и возможность отдыхать, оставляя напарника на работе. Минусов я насмотрелся у коллег, у которых менеджеры и наемные сотрудники работают через одно место, если хозяин/директор не стоит у них над душой.

Кроме того, наемные работники очень часто косячат, так как в башке у них нет мысли "мой косяк = потерянные деньги". А косяк может быть очень крупный, превышающий размер 1-2 месячной зарплаты.

И что с таким придурком прикажете делать? Увольнять после первого же косяка? Не выплачивать зарплату 2 месяца?

 

Доходит до смешного...

Манагер поставщика говорит "у тебя долг". Я говорю "пришли неоплаченный счёт, проверю". Присылает. Проверяю: счёт был оплачен, пишу ему об этом. Через неделю звонит хозяин конторы и говорит "у тебя долг по тому же самому счёту". Я приезжаю, говорю "ребята, я вам всё в письме написал". Менеджер смотрит на меня и на хозяина круглыми глазками, хлопает ими и говорит "А я почту вообще не читаю, я только письма отправляю..."

Я смеюсь, а у хозяина челюсть отвисает от такой безалаберности.

[Realchinese]

10 минут назад, Propeller242 сказал:

если хозяин/директор не стоит у них над душой.

Ничего не поделать. Контроль - одна из функций управления. Если этот процесс наладить, сделать его регулярным, то и сотрудники будут работать почти как нужно. Идеально не будут работать. Но если они хотя бы на 80% будут делать все так же хорошо, как вы, то можно с ними работать.

 

Риски есть. Но в начале можно помощника кинуть на тот фронт работ, где такие риски минимальны. Например, собирать товар с поставщиков и сдавать заказы в транспортную компанию. И так шаг за шагом скидывать с себя рутину. Сконцентрироваться на управлении.

 

16 минут назад, Propeller242 сказал:

у хозяина челюсть отвисает от такой безалаберности

Хозяин не контролирует своих менеджеров в данном примере. Пусть делает выводы и думает, каким образом наладить внутренние процессы. Это еще одна функция управления - организация.

 

Любые наемные работники не будут работать сами по себе. Их постоянно нужно организовывать, контролировать, мотивировать, координировать, планировать их работу, оценивать результаты. Это и есть работа руководителя. Руководитель это не значит, что поставил людей, а сам поехал отдыхать. Это тоже работа. Но по большей части уже умственная. Без необходимости самостоятельно делать те базовые операции, на которые поставлены люди. И да, с большими возможностями для отдыха.

Я сам не супер-пупер руководитель. Но немного людей на меня работает, в том числе и на аутсорсе. Косяки бывают, но это не так страшно, как представляется вначале.

[Propeller242]

Дело не в том, что мне не хочется контролировать. Дело в том, что косяк наемный сотрудник разгребать не будет, разгребать его буду я.

То есть, к моим собственным косяком прибавятся ещё косяки этого придурка.

 

Я не голословно говорю - у друга есть три кофейни, персонал там порядка 25 человек. Так у него 90% проблем связано именно с этими наемными работниками: у одного чирей на жопе вскочил, у другого жена родила, третий вообще сегодня работать не хочет, четвёртый обхамил клиента, пятый - гей и водит своих друзей по ночам в кофейню понятно зачем. А разгребает это всё кто? Хозяин...

Я как послушаю его разговоры с сотрудниками, у меня волосы дыбом встают.

То есть, к куче проблем, претензий и дебильных вопросов от клиентов прибавится еще одна куча - от собственных сотрудников. Ну его нах. По крайней мере, пока нах...

 

А уж как мой друг составляет расписание рабочее на неделю - это вообще песня под названием "Удовлетвори всех сотрудников"

Конечно, можно топнуть ногой и сказать "а ну-ка, холопы, быстро - на работу!" Но с большей долей вероятности половина холопов тут же отвалится и будешь сам стоять за прилавком.

Сотрудники-то все молодые. А у них это очень просто сейчас: не захотел работать - не пошёл.

[Realchinese]

Ну что вы кофейню с Интернет-магазином сравниваете. Заведите новых друзей, у которых есть Интернет-магазины и которые успешно управляют коллективами. )))

[Bolshemery]

10.01.2018 в 17:20, Propeller242 сказал:

 

   Соглашусь, что гораздо комфортней закупить 80% ассортимента и торговать. Но есть несколько больших НО:

- для нового ИМ закупать что-то на склад экономически нецелесообразно. Опыт показывает, что твои ощущения могут сильно отличаться от того, что нужно твоим клиентам. Результат одинаков - заморозка денег и долгая и нудная продажа неликвида.

 

А если у поставщиков товар постоянно меняется и не задерживается - все раскупают более успешные магазины, тогда как?

10.01.2018 в 19:43, Propeller242 сказал:

   Вообще, наложенный платеж - ИМХО, это пережиток советского времени, когда не было банков и онлайн-оплат. Но в отдаленных регионах люди (особенно те, кого хоть раз обманули) только его и признают. Сейчас, правда, Сбербанк-онлайн постепенно отвоевывает место под солнцем. Однако, все равно наложка - это глубокая вера клиента в то, что его не кинут. Для меня это странно, т.к. коробку на почте клиенту выдают только после оплаты стоимости товара. А коробка-то запечатанная. И что там внутри - заказанные поршни или кучка скрепок? Но люди прямо таки веруют в наложенный платеж как в манну небесную.

   Самый большой минус наложки - замороженные деньги и полный пофигизм клиентов, заказавших что-то таким образом.

а как Ваши конкуренты работают - тоже по предоплате?

В моем бизнесе (одежда) предоплата отпугнет 70, а то и 90% клиентов

09.01.2018 в 18:52, Propeller242 сказал:

   Первый год запомнился мне как еще "богатый" докризисный год, когда компании, торгующие мототехникой, не глядя размещали заказы на 50-100 т.р., фирменный снегоход Yamaha стоил 250-300 т.р. (сейчас - минимум 550 т.р.), а сил было столько, что я мог в 7 утра принимать груз в транспортной компании, а в 9 вечера у меня начиналась вторая смена по заполнению сайта новыми товарами.   

 

...у меня 1-й вид бизнеса элитное остекление

начинал в 2013 г.

2013 и 2014 гг были "шоколадными", с 2015 г. спад в продажах, с 2017 г. серьезный спад, с 2019 ж... в том бизнесе, поскольку элитное остекление товары не первой необходимости

Как Вам удалось рости несмотря на кризис, ведь то чем Вы торгуете тоже товары не первой необходимости?

[Propeller242]

25.05.2021 в 17:54, Realchinese сказал:

Ну что вы кофейню с Интернет-магазином сравниваете. Заведите новых друзей, у которых есть Интернет-магазины и которые успешно управляют коллективами. )))

 

Есть и такие.

Довольно крупный магаз, 2 хозяина, 6 манагеров, 2 кладовщика, бухгалтер. И что? Да ничего. Точно так же манагеры косячат. Не читают ответы на свои же запросы. Грузят товар, а счет не присылают. А потом грозно вопрошают: "Что это у тебя 7 счетов не оплачены?" А я их и в глаза не видел :), хотя товар давно отгружен.

Бухгалтер разносит оплаты хрен знает как, хотя в в каждом п/п пишу перечень счетов. Начинает исправлять, только когда являешься лично и говоришь: "Так, вот он я, отложи всё. Что там у нас с оплатами?" Самостоятельно ни черта сделать не может.

 

Оговорены условия - 15% скидки. Но эти 15% превращаются то в 10%, то в 5%. В зависимости от, того с какой ноги хозяин встал сегодня. Иногда скидос мне режут уже после того как товар оплачен клиентом из расчета 15% скидки.

 

Один из хозяев тут перегрелся малясь... Брал у него винт на тест для клиента. Не пошло. Возвращаю. Открывает, втулка винта в смазке, что естественно. Я конечно тоже не прав, не протер. Ну на него что-то нашло, хватает винт, швыряет мне (это железяка килограмм 7 весом), следом летят тряпка, банка с очистителем и ор ан весь магаз: "Какого хера я должен винт оттирать?!" Кругом покупатели, продавцы глаза опускают - "директор разбушевался...

 

Собой-то не может управить, а уж коллективом...

 

Хотя не спорю - есть отличные команды. Но их мало, крайне мало. Да и не в таком мелком бизнесе.

Я работал в такой команде (и это коллективом язык не поворачивается назвать). Там если кто косячил, то не боялся признать. Пахали по 12 часов бывало. А уж инвентаризация - это самое веселое мероприятие было у нас. И пох, что в выходные работали. Команда! Потом она развалилась. Начали сокращать людей и доверие к руководству пропало.

Настолько, что я когда надумал уходить, просто пришел в пятницу вечером и сказал "Ребята, через 2 недели меня тут не будет". Пачки у ребят отпали: "Как же так? Что не устраивает? Ты бы хоть заранее сказал!"
А я: "А вы когда Васю выгнали за час, заранее его предупреждали?"
Те мэкали, бэкали, это ж бизнес, ты ж понимаешь, ты ж не Вася, ты ценнее, да и Васе мы там отсыпали денег... В общем, команда быстро превратилась в коллектив.

[Bolshemery]

10.01.2018 в 19:43, Propeller242 сказал:

   Цены я ставил далеко не самые низкие среди конкурентов. Работать ради оборота не хотел (и не хочу по сей день), цель была - заработок.

 

 

Скажите, а как с прайсплощадками и прайсагрегаторами конкурируете и с прочик "крупняком"

Я занимаюсь одеждой, и то, что есть на WB, Ozon и прочих сильно перебивает цены и дураков,к то не знает по это очень мало и на них бизнес не сделаешь

...Беру понятный пример для себя - масло в двигатель автомобиля (покупаю его на OZON, автонасос в Авто 49, что то еще в КЭМПе). 

Как Вы конкурируете?

10.01.2018 в 17:20, Propeller242 сказал:

Мой партнер в 2016 году привез партию товара по курсу 82. Часть продал в течение 2016 года, часть осталась. В 2017 году курс был уже 64 и розничные цены на вновь ввезенный товар изменились соответственно. Всё, что было привезено по 82, теперь лежит мертвым грузом, т.к. ниже себестоимости товарищ товар продавать не хочет, а даже по с/с он никому не нужен.

   

Если он их не продал, то они занимают складское помещение, которое стоит денег

Как он на это смотрит - он же несет убытки и чем дольше они у него лежат, тем больше убытков он несет

[Propeller242]

22 минуты назад, Bolshemery сказал:

А если у поставщиков товар постоянно меняется и не задерживается - все раскупают более успешные магазины, тогда как?

 

а как Ваши конкуренты работают - тоже по предоплате?

В моем бизнесе (одежда) предоплата отпугнет 70, а то и 90% клиентов

 

Вы торгуете одеждой. Если почитаете мою тему полностью, то я тоже этим занимался, но отказался в итоге. Коллекции каждый год меняются, цвета другие, распродажи, размеры, маломерки, большемерки - это сложно. И всё это описано где-то в теме. Плюс сейчас эта долбанная маркировка.
 

Еслиу поставщика товар не задерживается, то либо меняйте поставщика, либо закупайте себе на склад. Если прямо ВСЁ раскупают, то это популярный товар - купите себе на склад. Если прямо ВСЁ раскупают по причине мелкости поставщика - ищите другого.

 

Мои конкуренты, как и я, раюотают и по предоплате и наложенным платежом. Я со СДЭК-ом работаю наложенным платежом. Да и сервис появился для проверки платежеспособности клиента. Со светофором: доверять - неизвестно - пошел нах. Перед отправкой обязательно проверять клиента надо.

[Bolshemery]

3 минуты назад, Propeller242 сказал:

 

Да и сервис появился для проверки платежеспособности клиента. Со светофором: доверять - неизвестно - пошел нах. Перед отправкой обязательно проверять клиента надо.

можно подробнее - что за сервис?

[Propeller242]

10 минут назад, Bolshemery сказал:

Скажите, а как с прайсплощадками и прайсагрегаторами конкурируете и с прочик "крупняком"

Я занимаюсь одеждой, и то, что есть на WB, Ozon и прочих сильно перебивает цены и дураков,к то не знает по это очень мало и на них бизнес не сделаешь

...Беру понятный пример для себя - масло в двигатель автомобиля (покупаю его на OZON, автонасос в Авто 49, что то еще в КЭМПе). 

Как Вы конкурируете?

 

Никак не конкурирую. Моя сфера узка и поэтому пока не интересна на Озону, ни WB, ни Я.Маркету. Все эти агрегаторы работают на ширпотребе, делая деньги на обороте. Я делаю деньги на высокой наценке и редких товарах.

Беру тот же понятный пример - ни один водномоторник не полезет искать гребной винт стоимостью 50 т.р. на Озон. И ни один продавец не полезет на Озон продавать этот винт. Ибо никто их в наличии не держит - ассортимент широк, цена единицы - 30-40 т.р., в наличии почти ничего нет. А Озону интересен товар в наличии.

 

14 минут назад, Bolshemery сказал:

Если он их не продал, то они занимают складское помещение, которое стоит денег

Как он на это смотрит - он же несет убытки и чем дольше они у него лежат, тем больше убытков он несет

 

Бред. Складское помещение на окраине Москвы стоит копейки. Особенно сейчас, когда арендодателей больше, чем арендаторов. А товар стоимостью 300-500 т.р. занимает один стеллаж шириной 1 метр. А иногда и того не занимает, ибо свален в кучу в дальнем углу. И ценность его понятна только специалисту, который еще и способен найти на него клиента.

3 минуты назад, Bolshemery сказал:

можно подробнее - что за сервис?

 

Форум заблокирует ссылку, кинул в личку.

[Bolshemery]

1 минуту назад, Propeller242 сказал:

Бред. Складское помещение на окраине Москвы стоит копейки. Особенно сейчас, когда арендодателей больше, чем арендаторов. А товар стоимостью 300-500 т.р. занимает один стеллаж шириной 1 метр. А иногда и того не занимает, ибо свален в кучу в дальнем углу. И ценность его понятна только специалисту, который еще и способен найти на него клиента.

теперь все стало ясно по этому вопросу

09.01.2018 в 18:52, Propeller242 сказал:

Т.е. наценка на товар не должна быть меньше 1,3, иначе дело начнет приносить убыток.

 

 

то есть наценка 30% на розницу, верно?

а при опте какая у Вас наценка?

Если не секрет, какой средний чек и сколько продаж в месяц?

7 минут назад, Propeller242 сказал:

 

Никак не конкурирую. Моя сфера узка и поэтому пока не интересна на Озону, ни WB, ни Я.Маркету.

а прочие конкуренты?

 

Привожу пример со своим остеклением. Человеку нужен зимний сад. У него есть техническое задание, которое он рассылает в 10-20 компаний

 

...Начинает работать с самым дешевым.

Как Вы конкурируете?

19 минут назад, Propeller242 сказал:

Коллекции каждый год меняются, цвета другие, распродажи, размеры, маломерки, большемерки - это сложно. И всё это описано где-то в теме. Плюс сейчас эта долбанная маркировка.

 

а у Вас разве ничего не меняется?

а если клиент захочет отказаться от товара в течении 2-х недель, тогда что будете делать?

27 минут назад, Propeller242 сказал:

 

Еслиу поставщика товар не задерживается, то либо меняйте поставщика, либо закупайте себе на склад. Если прямо ВСЁ раскупают, то это популярный товар - купите себе на склад.

а если у меня пока нет наработанных каналов продаж и постоянной клиентской базы, кому я могу продавать ходовой товар, тогда как быть?

Получается замкнутый круг - закупать не стоит и в наличии у поставщика его нет, соответственно, не могу удовлетворить платежеспособный спрос, соответственно не накапливается клиентская база...

[Propeller242]

2 часа назад, Bolshemery сказал:

то есть наценка 30% на розницу, верно?

а при опте какая у Вас наценка?

Если не секрет, какой средний чек и сколько продаж в месяц?

Секрет.

 

2 часа назад, Bolshemery сказал:

Привожу пример со своим остеклением. Человеку нужен зимний сад. У него есть техническое задание, которое он рассылает в 10-20 компаний

Начинает работать с самым дешевым.

Как Вы конкурируете?

 

Зимний сад - это длительная и дорогая стройка. Тут грех не разослать ТЗ.

Мои товары - более дешевые. Есс-но, и тут люди выбирают, что подешевле. Но некоторые не умеют искать в инете, другим - лень, третьи вообще ничего не понимают. Плюс по некоторым направлениям я все-таки в одном ценовой диапазоне с конкурентами. Плюс мои консультации, как я понял с некоторых пор, в разы профессиональней и лучше, чем у конкурентов. Плюс множество статей на сайте внушают доверие. Плюс ассортимент таков, что человеку удобней заказать 5 позиций у меня, чем в трех разных магазах. 

 

2 часа назад, Bolshemery сказал:

а у Вас разве ничего не меняется?

а если клиент захочет отказаться от товара в течении 2-х недель, тогда что будете делать?

 

Что может поменяться в запчасти для мотора, конструкция которого не меняется десятилетиями? Или вы думаете, что снегоход - как машина - обновляется раз в 2 года? Да он по 25 лет выпускается без изменений, обновляясь только пластиковым обвесом.

У меня только новинки появляются, да и то не так часто, как в легкой промышленности.

 

Отказы:

Во-первых, не в течение 2 недель, а в течение 7 дней - изучайте ЗоЗПП.

Во-вторых, часто этот товар можно вернуть поставщику.

В-третьих, часть возвращаемого товара я и сам способен продать.

В-четвертых, запчасти - это вам не тряпка, которая не налезла на задницу - вернул. А мои клиенты - это не бабы, у которых 7 пятниц на неделе. Сегодня - надо, завтра - уже не хочу, послезавтра - всё-таки надо. Моя ЦА - это серьезные мужики с достатком, которые обычно не меняют свое решение. А если и меняют, то обоснованно.

Придурки, которые мечутся туда-сюда, тоже бывают, но они почти всегда начинают метаться сразу после покупки, а не на 12-ый день - см. пункт 2.

 

2 часа назад, Bolshemery сказал:

а если у меня пока нет наработанных каналов продаж и постоянной клиентской базы, кому я могу продавать ходовой товар, тогда как быть?

Получается замкнутый круг - закупать не стоит и в наличии у поставщика его нет, соответственно, не могу удовлетворить платежеспособный спрос, соответственно не накапливается клиентская база...

 

Не знаю. Голова у вас на плечах. Я не спец в текстиле для толстых. Я вешу 63 кг. Думайте. Или меняйте сферу  

[Bolshemery]

17 минут назад, Propeller242 сказал:

 

Не знаю. Голова у вас на плечах. Я не спец в текстиле для толстых. Я вешу 63 кг. Думайте. Или меняйте сферу  

 не применительно к одежде, а вообще

человек решил светильниками торговать

Товар у поставщиков часто меняется, поскольку разбирают

Человек не может закупиться, поскольку канал продаж не наработан

И наработать его не может поскольку нет товара

Что ему посоветуете?

2 часа назад, Bolshemery сказал:

...у меня 1-й вид бизнеса элитное остекление

начинал в 2013 г.

2013 и 2014 гг были "шоколадными", с 2015 г. спад в продажах, с 2017 г. серьезный спад, с 2019 ж... в том бизнесе, поскольку элитное остекление товары не первой необходимости

Как Вам удалось рости несмотря на кризис, ведь то чем Вы торгуете тоже товары не первой необходимости?

???

[Propeller242]

8 минут назад, Bolshemery сказал:

 не применительно к одежде, а вообще

человек решил светильниками торговать

Товар у поставщиков часто меняется, поскольку разбирают

Человек не может закупиться, поскольку канал продаж не наработан

И наработать его не может поскольку нет товара

Что ему посоветуете?

???

Вы, по-моему, переоцениваете мои возможности. Но ладно:

1. Уйти с рынка.

2. Вложиться в рекламу и повысить продажи.

3. Взять кредит, найти статистику продаж и проведя АВС и XYZ-анализы, купить товары хотя из группы АХ.

4. Везти товар из Китая (или где они там выпускаются) самостоятельно небольшими партиями.

И вообще, что за бред "товар часто меняется, т.к. разбирают". Ну, разобрали - привезут ещё партию. Или новая партия уже будет иного цвета, размера, конструкции? В Лерое светильники висят годами и ничего не меняется.

 

Как удалось расти? Новые товары и СЕО-оптимизация сайта.

[Bolshemery]

2 минуты назад, Propeller242 сказал:

Вы, по-моему, переоцениваете мои возможности. Но ладно:

1. Уйти с рынка.

2. Вложиться в рекламу и повысить продажи.

3. Взять кредит, найти статистику продаж и проведя АВС и XYZ-анализы, купить товары хотя из группы АХ.

4. Везти товар из Китая (или где они там выпускаются) самостоятельно небольшими партиями.

И вообще, что за бред "товар часто меняется, т.к. разбирают". Ну, разобрали - привезут ещё партию. Или новая партия уже будет иного цвета, размера, конструкции? В Лерое светильники висят годами и ничего не меняется.

 

Как удалось расти? Новые товары и СЕО-оптимизация сайта.

Вы прекрасно ответили на вопрос

Буду рад, если про влияние кризиса на Ваш бизнес расскажите

[Propeller242]

Вы про какой кризис? И как вы заметили его влияние?

[Bolshemery]

7 минут назад, Propeller242 сказал:

Вы про какой кризис? И как вы заметили его влияние?

я писал ранее, но уже читаю в Ваш пост

Все становится ясно

11.01.2018 в 16:02, Propeller242 сказал:

- небольшой заработок даже на дорогих моделях, т.к. оба поставщика имели свои розничные сайты и клиенты сравнивали цены на них и на моем;

 

Наценка в одежде 100%

Или у Вас "особый случай" с поставщиком, тмак как от 1-й позиции и с возвратом берете?

[Propeller242]

10 часов назад, Bolshemery сказал:

я писал ранее, но уже читаю в Ваш пост

Все становится ясно

 

Хорошо. Вы, похоже, не дочитав до конца, начали сыпать вопросами...

 

10 часов назад, Bolshemery сказал:

Наценка в одежде 100%

Или у Вас "особый случай" с поставщиком, тмак как от 1-й позиции и с возвратом берете?

 

Не знаю, особый ли у меня случай, но возможность вернуть товар я всегда оговариваю ДО начала работы. И очень редко ей пользуюсь.

 

 

Добавлю про кризис.

В любые, а особенно в тяжелые времена, у любого хозяина голова должна работать в направлении "меньше затрат" и "больше дохода". С доходом все ясно - повышаем цены до предела и ищем новые продукты.

С затратами чуть сложнее, но тоже доступно каждому студенту, как мне кажется. Затраты в магазине - это:

- аренда;

- зарплата;

- себестоимость товара;

- реклама

- износ оборудования, машины;

- налоги.

 

Ну вот и сокращаем все эти статьи:

- уходим из офиса, работаем дома. Я экономлю на этом 120 т.р. в год.

- всех курьеров, кладовщиков, сектетарш, бухгалтеров - в шею. Засовываем в зад своё эго и работаем ручками.

- всегда ищем товар по минимальной цене.

- идем на курсы рекламщика и осваиваем контекст, СЕО, SMM и прочие технологии. Рекламой занимаемся сами, т.к. агентства, как показывает практика, делают это на троечку.

- меньше ездим, больше отправляем товара транспортными компаниями.

- зарабатываем на доставке. При отправке товара через ТК берем с клиента стоимость за доставку, превышающую то, что берет с вас транспортная. Очень удобно это реализовано у СДЭК. Клиент платит мне 400 руб., СДЭК берет с меня 250 руб. Наценка - 1,6. Это заложено в калькуляторе стоимости доставки СДЭК, 400 руб. выводится клиенту на сайте. Он даже и не знает, что реально доставка стоит меньше.

- зарабатываем на наложенном платеже. СДЭК при наложке берет комиссию 3%, я с клиента беру 7%. Заработок - 4%.

- я на налогах экономлю за счет учета взносов в ПФР и ФФОМС. При 6% сумму налога можно уменьшить на сумму этих взносов. Многие этого не знают.

 

Новые продукты стоят особняком. Я, например, зарабатываю 100-120 т.р. в год на сдаче в прокат SUP-досок. Иногда муторно, но затраты - только на приобретение оборудования. Дальше - чистый заработок с нулевыми затратами.

Была еще идея сдавать в прокат мотособаки и даже спрос есть. Но я пришел в ужас от мысли, где их чинить, и вообще, что мне могут привезти ведро с гайками после очередных пьяных покатух. А зимние покатухи у нас на 90% пьяные, ибо греться русский человек умеет только одним способом.

[Bolshemery]

1 час назад, Propeller242 сказал:

- зарабатываем на наложенном платеже. СДЭК при наложке берет комиссию 3%, я с клиента беру 7%. Заработок - 4%.

Очень интересно Вас читать - как то, что писали ранее, так и ответы на вопросы.

Не понял про наложенный платеж и комиссию. То, что СДЕК берет 3% знаю (сам им пользуюсь). Дальше ход мыслей не понял. Разъясните как это (про доставку понял)

[Realchinese]

1 час назад, Propeller242 сказал:

Он даже и не знает, что реально доставка стоит меньше.

СДЭК при наложке берет комиссию 3%, я с клиента беру 7%

Но может быть конкурент, у которого нет такой наценки на доставку и на наложку. Соответственно, покупатель увидит, что у конкурента доставка стоит меньше, общая сумма заказа получается тоже меньше. Так что, вначале стоит изучить, какая стоимость доставки у конкурентов, какая получается общая сумма на заказ того же товара, что и в своем магазине.

 

Но в целом верно. Там немного добавить, там немного добавить. С клиентов особо не убудет, а магазину копеечка капает.

[Propeller242]

Вы абсолютно правы. Я не стремлюсь к самым низким ценам на рынке. Даже не стремлюсь к средним ценам на рынке.

 

У меня есть поставщик, у него розничный магазин, система налогообложения - УСН 15%. Наценка минимальная, на товаре стоимостью 9000 руб. он зарабатывает 2000-2500 в рознице. Если продаёт мне, то зарабатывает 1500-1800 руб. Из обеих этих заработков надо вычесть 15%. Выходит вовсе смешной заработок. Но он берёт объемом: прыгает, скачет, разрывается между клиентами, торопится, ошибается, у него в магазине всегда очередь, людям приходится ждать и они не очень довольны.

 

Мне объём не очень интересен. Я беру разговорами и консультациями, хотя и то и другое уже порядком достало...