Как найти хороших работников в торговле познавательная психология а иногда и чуть-чуть психиатрии.

[rostova]

Ну вы жжете ...пока прочитала , забыла зачем пришла !

 

Как организовать работу двух и более продавцов по графику через день или через два ?

 

Может я неправильно выразила свою мысль , но мне нужно понять как организовать передачу товара , если продавцы будут меняться через день .

Читала , что у кого-то они считают вешала .Но как это работает , если передача товара проходит не лично из рук в руки ?

 

Одна вечером посчитает и запишет 150 , другая скажет утром 149 ...И что мне делать ???

[Hevron]

Здравствуй уважаемые форумчане. Итак, отвечаю по порядку. По меньшей мере, странная логика у этой Моркови. Значит всем слушать ее мнение, отличающее от других это как должное считается и хамством назвать никак нельзя, а вот когда некоторые, почитав ее посты, сформировали свое мнение, отличающее от ее это уже называется хамством. Господи как это по прибалтийски. Кстати благодаря Моркови мне стало понятно, почему евреи из Литвы такие заносчивые и высокомерные, правда, больше чем на кибуц они рассчитывать не могут. И вообще удивительно задавать вопросы на ее реплики и суждения с каких пор это стало называться хамством? Она же не пророк Моисей даже его действия и слова подвергались сомнению и неверию. Но она же не пророк и даже не дочка пророка. Теперь о положение с рабочим классом. Ребята у русских есть поговорка «Что имеем, не храним, потерявши плачем». Тут в Израиле поголовно все либо Ходорковские, либо Березовские либо родственник Рокфеллера или Ротшильда. Вот где ж. прошу прощения за это слово. Я уже евреев не беру в свое кафе, учу арабский с сирийским диалектом, ибо палестинцев брать это то же самое что в ювелирный магазин нанять цыган. Насчет Надир мне кажется, что я этого человека знаю очень похож на него. И таких как Серега знаю конченная ничтожная сволочь. Такой продаст всё даже маму с сестрой, поэтому и жижу плещет. Заткнулся наконец. В лицо вам пресмыкается и задницу готов языком полировать. А за спиной гадость в душе лелеет .СлаваЯхве я таких через неделю научился вычислять тут таких тоже хватает.

Человек который самодостаточен он не будет не за что не про что набрасываться избирательно на человека и оскорблять.Причем всё что есть отрицательного в нем он этим обзывает другого .Если он называл кого одиночкой и неудачником он такой и есть.

Знаете у кого чего болит тот об этом говорит.

[Veronika5]

Ростова, у меня вот как-тож по 2 продавца в смене.работают 7\7 то есть в понед пришли,в воскрес -последний день и пошли на неделю на отдых. в воскресенье и даю з\плату за неделю.работаем так уже много лет-всем моим оч нравится график.тут я где то на форуме прочла,что продавцы к концу недели выдыхаются,думала сделать 2\2 с марта. так они все хором просятся оставить старый график.я к ним прислушаюсь наверное-ну у меня у продавцов, как то так получилось,женщины не молоденькие,так у кого дом в деревне,у кого сады-огороды и им конечно удобно так.если кто хочет поехать на море,они просто договариваются,подменяются с другой сменой и выходит 3 недели отдыха.они заранее,весной планируют и решают кто когда хочет отдохнуть и составляют график и мне под нос на утверждение.я честно скажу-за все это время не заметила чтоб они выдыхались в конце недели.я ж это и по торговле вижу.и они понимают что в случае чего,надо будет заменить продавца.так что без проблем приезжают с садов своих.

вот у меня седня 1 продавец с другой смены заменяет,вчера одна попросилась на день отлежаться,приболела-у нас снова какая то инфекция гуляет,то ли вторая волна гриппа,то ли еще какая хрень..я этому продавцу,что заменил на день-сразу,сегодня вечером за этот день заплачу.чтоб не путаться.

а так мои считаются как все-ведут тетрадки,там у них стойки,вешала,все записано.ведут учет прихода и ухода и продаж. все считаются перед другой сменой по честному,все люди взрослые и понимают,что та смена просто не примет,сразу позвонит мне ,если что то не сойдется.

бывали случаи,когда она смена в воскресенье задерживалась на 2-3 часа и считали и искали.если 1 ед не шла.потому что след.смена приходит на полчаса раньше открытия м-на и все-все пересчитывает..кому ж охота платить за чужие ошибки?я сразу сказала,чтоб пресечь воровство-если нет вещи,платите полную стоимость,продажную!!!а чтоб соблазна не было продать а потом на жалость давить,дескать украли.многие так жалеют-и делают скидку-допустим только выплатить стоимость закупочную.так не советую делать,и поверьте,все будет со счетам нормально,если только они сами воровство не прошляпят..

еще я люблю прибыть без предупреждения и проверить счет единиц.-иногда частично,иногда полностью. заодно ценники проверяю.ну и общий вид.

орать если что так умею-что все боятся:)ну в посл годы со счетом все хорошо.был случай несколько лет назад,не шла 1 ед.я проверила сама счет и тетради,а там в тетрадке,видно что замазано белым и исправлено.ну и все-сразу вычет с того,кто такую фигню наделал,значит тут нечисто.

после этого все ,не было проблем.они в тетрадке все чисто и аккуратно пишут и подписи свои ставят под счетом и тд.

хотя и график 2\2 хорош,многие и так работают.это надо смотреть как вам и им удобней будет.мне-по фигу,просто магазин должен работать бесперебойно и с полным комплектом продавцов.а график по неделе,через день или через 2-мне все равно..

[Hevron]

Ну вот пожалуйста что тут можно сказать Veronice5 человек задал форуму вопрос и она конкретно отвечает .Нет в ответе каких то небылиц конкретно и никаких сказок.Тут и обсужадать нечего .А кому кто мешает говорить поучать не надо и выставлять всех круглыми идиотами. И будет всё нормал.

Файшенсел и Витту мое уважение.

[Людмила44]

Всем здравствуйте!

Продолжит. время не было возможности попасть на форум. За этой темой слежу в первую очередь и прочитав все посты, хотся просто ВСЕМ :2_2_2: :2_2_2: :2_2_2: :2_2_2:

 

rostova, у меня продавцы работают 2 через 2. Ежедневно выводят цифру в шт. Сдаются по сменам по вешалам.

У нас спец. тетрадь - "Вешала". один день - это один лист. очень элементарно разрисована по вешалам и кол-вом шт.

И придя продавец (особенно после выходных), внимат. считают. Если что-то не так, то звонят мне. Я изночально так поставила, пришла, решила на авось, так знай, что если что-то не так, то будет за тобой недостача.

Честно скажу, проработала 15 мес. тьфу,тьфу....Было правда несколько раз звонков, но потом находили все. бывает так, что маникен в новый обряд оденут, а новая смена по не внимат. не заметила ремень или топ .

Действительно - никто не захочет на себя вешать!

Пусть примитивный способ просчета - но надежный!!!!!!!

[Людмила44]

Возвращаюсь к теме.

Нужная тема, я стала учить себя на продавцов смотреть немного иначе. Не буду трендеть на эту тему и так всем все понятно.

 

Мня все же волнует вопрос - в умение оценить качество продавца.

Понимаю, если работают по одному.

А как быть в моем случае? Ведь некоторые покупатели примеряются, а потом приходят и покупают в другую смену. У меня интерес изучить своих продавцов.

Я работаю год с небольшим, 2 продавца изначально. Так выручка по сравнению с прош. годом упали. по январю на 10%. по февралю тоже спад. не могу написать %, т.к впереди праздники. Все ссылаются на кризис!

Да допускаю, но хотся убедиться все же , что здесь вина не продавцов.

 

В выходные дни часто бываю в ТЦ и вижу, что кол-во народа поубавилось.

 

Подскажите методику отбора продавцов в моем случае.

 

И еще....напишите, как Вы встречаете покупателя????? что говорите? Короче, как наводите контакт с покупателем?

[Hevron]

А вы сами торгуете. Во всяком случае у вас должен быть продавец индикатор.Или вы должны быть индикатором.Вы должна быть лучщей или этот продавец что бы по нему равняли.Вообще вы же должны сравнивать кто лучше торгует а кто хуже.Провокатор должен быть обязательно это тот которому работа в кайф и зарабатывать в кайф вот под такого и равнять надо.Если у вас лучщий значит под него.Появился лучщий тогда всех под этого.

[makingbeef]

Если ваши продавцы на зарплате то вы и ваш коллектив двигаются паралельно и каждый со своим интересом. Должна быть конкуренция между ними за клиента за заработок иначе они быстро кучковаться начинают друг сдругом и если что прикроют от вас свою подругу.Какая возрастная категория если старше 30 то это туго.В таких случаях к этим волкодавам запускают молоденького питбуля тот их задирает .Но самое главное должен быть ваш человек среди них .Который будет сдавать их если что .Если ваш коллектив стал похож на тихий спокойный мирок ну как озерцо без протоки.Знаете скоро ваше озерцо начнет заболачиваться и тогда кроме лягушек и цапель в вашем болоте водится не будут. Если коллектив тухлый обязательно должен появится человек который встряхнет всю эту хевру.Вы уж простите.

[muramber]

И еще....напишите, как Вы встречаете покупателя????? что говорите? Короче, как наводите контакт с покупателем?

 

Здороваюсь, с улыбкой, приветливо и искренне доброжелательно. Без этого никуда :) потом разные фразы бывают, в зависимости от поведения покупателя. "Что-то определенное ищите?" - вот эта такая нейнтральная, ее часто использую.

[makingbeef]

Здравствуйте уважаемые участники форума. Итак, давайте возобновим обсуждение самой темы. Иногда я замолкаю, когда на форуме появляется человек, который очень далек от той проблемы, которая поднята в той или иной теме. Я очень быстро это понимаю и теряю интерес к обсуждению. Потому зачем что-то доказывать человеку у которого свой царь в голове. Есть аварская притча:

Если тебе скажет человек я – мужчина знай это не мужчина, если тебе скажут я – герой знай это не герой, если тебе скажет человек, я человек знай это не человек, если тебе кто-то скажет я – дурак знай это не дурак. Им всем не надо говорить, кто они, ибо все знают кто они. . Вот посмотрите, я еще не разу никому не писал, вот ты должен сделать так и это будет правильно. Или кому я написал и указал на их ошибки. Да кто я такой, какое право имею указывать человеку на то, что мне не нравится. Если у меня спрашивают я отвечаю, как я делаю и ни в коем случае не говорю человеку эй так не делай вот так делай. Уже этой фразой я говорю человеку что он дурак а я умный .Ну и естественно это никому не понравится. И надо быть идиотом, что бы вкладывать и инвестировать средства в какую-то розничную сеть. Акции розничной сети обычно выпускаются и покупаются теми, кто владеют и работают в ней так основные владельцы получают долгосрочные инвестиции под низкий процент. И сами посудите, как можно предлагать мне розничному торговцу инвестировать свои деньги в развитие другого розничного торговца это извините просто извращение. И я уже инвестировал и не в какую то непонятную розничную сеть. А есть «голубые фишки» сырьевые компании это понадежней чем Апранга .Тут все обсуждают проблемы и делятся своим опытом а не книжными теориями. Вот, например у Veronici5 работают продавцами люди ну уже зрелые. Что совсем не соответствуют моим представлениям о продавцах. И я нанимаю молодых у меня молодежный ассортимент и мне проще с молодыми. Но это же не значит, что я должен насаждать и навязывать свою точку зрения вышеупомянутому предпринимателю. Вот не правильно вы делаете, что нанимаете этих женщин. У них проблемы у них дома огороды дети. Если у нее, получается, управлять ими как я могу навязывать и указывать человеку что это не правильно. Для меня одно удобно, а для других другое. Мы просто рассказываем друг другу. Или то, что Вероника рассказывает как у нее организованно работа посменно. Я сегодня предложил своим так они как завыли ой не надо давайте по полдня. И как я могу сейчас на этом форуме критиковать и обсуждать методику работы Вероники. У меня по-другому. У меня работают по полдня, потому что ТЦ работает 13 часов в день. Раз в месяц ревизия расчтет. В периоде между ревизиями аванс в размере 25% не больше всё как в советские времена. Материальная ответственность такова не я захотел одна из моих старейших работниц. Если не хватает одной вещи с одной вся сумма и с другой вся сумма. Кто-то скажет жёстко ну что поделать. Кому не нравится тот не работает. Но это же не значит, что кто-то может и должен мне указывать и стыдить что это не правильно. Это мой бизнес и я создал тему не поводу режима работы и даже не поводу недостач. У меня нет проблем с недостачами, это у меня взыскивается без проблем. А Морковь что-то на эту недостачу всё время плющило. Меня волнует, что в торговлю приходят с потенциалом ниже среднего, которые ничего и не на что не способные. Как я могу указывать VITTу, что ему делать и как. Я могу лишь рассказать, что я в этих случаях предпринимаю, а делать вам так или не делать вам решать. Что касается того, когда вам приходят такие люди, которые в наглую говорят что там в другом месте, вам больше дают. Ну, вы же для себя решили, что он не работник. Поэтому я, например, стараюсь закрыть эту тему с моральной победой. А че ты сюда пришла тогда? Вот и иди туда. Или если у них два высших образования я уже писал что я делаю. Вы знаете тех продавцов, которых я увольнял, они вообще исчезали и больше не появлялись на рынках и торговых центрах. Как-то одна из моих работниц спросила, а почему их не видно. Я отвечал да потому что им делать тут нечего ведь у них денег нет сюда ходить .Ведь у меня торговые точки по всему городу раскиданы и мои продавцы всех друг друга знали. Иногда появлялись, одеты плохо в трехчетырех годовалых вещах занощеные и затасканные. То есть не только для меня они хлам и другие тоже врубаются. И поэтому то, что Морковь так резко взялась за, то что бы просветить тут всех оказало обратный эффект. . Я просто замолкаю и перестаю писать что либо так было с Серегой и так было с Морковью. Либо человек выговорится, либо потеряет интерес, либо его кто нибудь поставит на место. Большинство людей я заметил, читают, малая толика принимают участие. И вот это большинство наверно делает какие-то выводы. Теперь что касается одного высказывания Моркови. Что у них есть сайт Жалобы где описаны недобросовестные продавцы или работодатели. А вот что бы про работников такого нет. . А теперь объясню, почему этого нет и у нас в России нет. Да потому что вся власть это скопище политических проституток готовы пойти на все. Налоги нас всегда заставят платить, а вот пойти всю эту шваль на выборы просто так нельзя. Электорат, которыми манипулируют вся эта шваль важнее предпринимателей. Ах ведь это не гуманно навеки заклеймить человека клеймом вора, лодыря бездельника и просто бестолочи. У граждан должен быть шанс исправится а мы(за наш счет разумеется) обязаны предоставлять этот шанс. Вот поэтому никогда такие базы данных в открытом доступе не появится. Хотя у государства на каждого из нас есть своя картотека. Как говорили римляне «Что позволено Юпитеру, то не позволено быку».

[Marsha]

Теперь что касается одного высказывания Моркови. Что у них есть сайт Жалобы где описаны недобросовестные продавцы или работодатели. А вот что бы про работников такого нет. . А теперь объясню, почему этого нет и у нас в России нет. Да потому что вся власть это скопище политических проституток готовы пойти на все. Налоги нас всегда заставят платить, а вот пойти всю эту шваль на выборы просто так нельзя. Электорат, которыми манипулируют вся эта шваль важнее предпринимателей. Ах ведь это не гуманно навеки заклеймить человека клеймом вора, лодыря бездельника и просто бестолочи. У граждан должен быть шанс исправится а мы(за наш счет разумеется) обязаны предоставлять этот шанс. Вот поэтому никогда такие базы данных в открытом доступе не появится. Хотя у государства на каждого из нас есть своя картотека. Как говорили римляне «Что позволено Юпитеру, то не позволено быку».

 

Есть такие сайты, на которых в "черный" список можно добавить не только работодателя, но и сотрудника. blackjob например. Вопрос только насколько можно доверять высказываниям на подобных сайтах?

[kts]

По теме есть одна интересная книга - Название: Предотвращение потерь в розничной торговле. Проверенные способы. Автор : Чумарин И.Г. Год: 2007. Страниц: 194. Формат: PDF Размер: 4.27 mb. Скачать можно по адресу хттп://financepro.ru/business/937-predotvrashhenie-poter-v-roznichnojj.html Оказывается здесь не вставляются гиперссылки. Кто решит скачать: зеленые руские буквы замените на http.

[Verona]

Эта книга совершенно не отражает реалий нашей России. Это всё по книжному гипотетически.И реализация всего этого требует больших сил и средств.А что делать маленьким предпринимателям у которых один магазин или торговая точка.И вообще тема больше затрагивает вопрос того что сами продавцы бестолковые которые поставь его на хорошую раскачанную точку он ее убьёт.Раньше одна писала поставила маму и папу .А они там просто манекены вот про таких эта тема. А проблемы воровства это решаемо чисто технически это не такая проблема .Как проблема тупых безмозглых работников.Для которых даже работа продавца это не по их умственным способностям.Читай те же самое начало темы о чем она.

[abak]

И еще насчет администратора врядли вам удастся прогнать про тяжелые времена она тоже прекрасно знает как идут дела у вас если не лучше вас .Так что нечего миндальничать еще не кому не удавалось вылечить аппендицит его только надо вырезать иначе перетонит а так как бог распорядится.Но согласитесь ведь вы в глубине души так и хотите сделать но в силу особенностей своего характера не может.Я знаю женскую логику вы не когда не скажете прямо что уже не любите мужчину вы предпочитаете рвать его сердце по кускам потому что так на ваш взгляд гумманее.Чем сказать прямо .Вы и в работе так же.

+100 :)

[makingbeef]

Недавно в разговоре с одним из предпринимателей он говорил о таком аспекте как сманивание лучщих работников у других предпринимателей .Я привел ему свои доводы он свои причем не лишенных здравой логики.А как думают другие ? Хотелось бы послушать другие мнения и выложить свои.

[Lysi6]

У меня лет 5 назад увели хорошего продавца,причём люди,с которыми мы были в хороших отношениях.Они торговали Италией,имели всего одну точку,поэтому зарплату могли дать ей очень хорошую.У меня же в магазине было продавцов несколько,зарплаты их были взаимосвязаны,хоть и различались.Когда моей продавщице предложили другую работу ,и она согласилась,было ужасно обидно.Но поделать я ничего не могла.С тех пор я с этими людьми не здороваюсь несколько лет,да и с бывшей продавщицей тоже,ничего никогда у них не покупаю.Непризнь осталась.Тогда злилась,но успокаивала себя тем,что человек предавший меня-предаст так же быстренько и их,если это станет выгодно.Те хозяева особо не поднялись,на мой взгляд.Так и ездят до сих пор на машинке среднего класса и среднего возраста.А продавщица моя так у них и работает.

[VITT]

Это как посмотреть на этот вопрос...

С одной стороны конечно обидно, а с другой стороны посмотреть: ведь она же не крепостная! Просто перешла на другую работу. Предательство ли это, если человек честно уволился и ушел туда где ему выгодней? Думаю нет. Предательство когда продавец работает у вас и сливает информацию конкурентам, или ворует, или нагло врет в глаза, или просто не хочет работать...

А вообще сманивание продавцов у конкурентов (и не только) это то к чему мы скоро придем. Будем биться за разнорабочих как сейчас бьются за топменеджеров. Ох не хотел бы я жить лет так через пятьдесят...

[makingbeef]

Раньше у меня была своеобразная точка зрения, но жизнь идет вперед жизнь меняестя .А не меняются только идиоты поэтому моя философия изменяется , но только базовые представления мои остаются о том кто есть кто и что есть что. Мне бы очень хотелось услышать мнения других .Согласен с VITTом что работник не крепостной ,но в то же время нужно различать то что мы считаем предательством а что просто поиск лучщей доли.Ведь многие из нас в свое время тоже искали что лучще и уходили от других.Правда это разные люди делают по разному.Одно могу сказать что сманить моего работника только зарплатой невозможно ,зная прекрассно что многие удавятся что бы платить столько.Информация у меня налажена отлично ,и то что я плачу большинство не плотят.Но тем не менее очередь из перебежчиков ко мне не стоит.Наверно потому что мой принцип "Кому много дают с того и много спрашивают" Большинство людей не устраивают.Им конечно же хотелось столько получать как мои лучщие работники ,но правда они не хотят что с них что-то спрашивали. Короче не хотят ни за что отвечать.

[Верра]

А сколько же они у вас получают, что прям не сманить их?? 8)

[makingbeef]

Начинающие получают 5% та кто давно получают 7%.Многие тут на форуме рассмеются ну и что мы тоже столько платим.Согласен на форуме многие даже больше плотят.Но всё относительно подавляющее большинство предпринимателей знаете как рассуждают у меня в среднем 1000-1500 долларов торговля в день я что им 50 баксов буду платить или 1500 долларов в месяц да так в Москве не получают.Вот их логика.Причем я хочу сказать здесь что в разных странах всё относительно. В Туркменнии бесплатно комунальные услуги свет газ вода.Бензин я заправляю 80 литров в свой бак за российские деньги 335 рублей или 16,5 долларов последний раз в Махачкале заправил этот объём за 1680 рублей да и то какой-то бодяжный .Поэтому зарплата в 300 долларов в Туркмении это очень хорошая зарплата я имею ввиду зарплату продавца а мои получают больше сколько не скажу комерческая тайна.В Махачкале тоже она уже довольно неплохая причем работают не ахти продавцы.По слухам у меня одна из высоких на том рынке где я работаю.Причем я уже наметил нескольких бойких продавцов на которых я уже глаз положил и они косят в мою сторону.Но не в том смысле а в плане заработков.Я поэтому и поднял этот вопрос потому что назрел момент когда надо расширится а с теми продавцами которые у меня есть в Махачкале это проблематично так как не очень они супер.Я не обременет такими условностями как то, будут со мной здороваться или нет .В общем что бы понятно я и сам то не здороваюсь.Это мои конкуренты и этим всё сказано.Я предпочитаю быть свободным что бы если кто-то что-то начнет говорить я мог бы ему или ей дать отповедь.А вот если существует хорошие отношения тогда это сложней .Когда то у меня было такое я всё переосмыслил и полностью избавился от всех приятельских отношений с теми с которыми работаю в одной сфере .Еще месяц тому назад я даже не задумывался но после того как приехал с Махачкалы меня эта мысль не оставляет.И хочется и кое что останавливает что именно я напишу попозже .Просто хочу вернее надеюсь может быть кто то озвучит ее.

[Kamil]

Надир что-то не понял твою мыслю, поясни... По работникам могу сказать что в ЦУМе самые жесткие требования к персоналу, "Визаж" есть такие парфюмерные магазины-сеть, так там тоже не сладко работать, но очередь туда большая. А так в Махачкале работают за прилавком или сами хозяева их родственники или друзья.

[makingbeef]

Уважаемый Камил я конечно дагестанец , но немножко другой формации жизнь на чужбине научила меня одному верить только самому себе. Насчтет того что бы самому работать или родственников.Спросите хотя бы одного из них они профи или нет.Если у тебя один магазин согласен то можно самому работать .А если несколько? А еще если все твои родственники претендуют ну как минимум на статус аварских нуцалов или на худой конец князей и дочек своих видят как минимум главами департаментов.И работа продавщицами ну мягко говоря для них крутое западло.Причем на обед у них всегда фасолевый суп из прошлогоднего курдюка или чуду из картошки. Я прошу прощения у остальных за не очень понятные термины ,но Камил знает про что я пишу.Мне с родственниками не повезло они у меня как лимонад без сахара. Что мне было делать .Я набрал со стороны причем могу с уверенностью сказать еще лет десять тому назад это было и у туркмен сейчас они избавились от этого.С родственников черта с два получишь и тем более потребовать не сможешь более того еще и врагами станете.Или забыли поговорку на Кавказе «Простимся пока хорошие» Я и в Махачкале не встречал преуспевающих бизнесменов которые поднялись при том что у них в подчинение родственники.Ведь не все они талантливые и хорошие работники.А выгонять их ох как трудно и непросто.Хоть возьми со своей стороны, хоть со стороны жены.Жена у меня тоже именно с Махачкалы и там и там куча. К тому же зачем мне слущать их Яхъ и Намус , когда чужого просто уволил и всё.А уволишь родственников вай Аман разговоров и обид потом на год заимеешь.Я правда не интересовался у соседей кто у них работает родственники или чужие.Но судя по их разговорам (я имею ввиду продавцов) они всегда готовы послать подальше своих нанимателей-родственников ради лучщего куска если им предложат. В Махачкале я например старался брать русских девушек к тому же по настоящему нуждающих в работе и в заработке.Продавцов в позе министра мне не нужны а таких да что там говорить сами знаете о чем это я. И еще вопрос к вам Камил , допустим у вас работает ваша родственница и получает ну к примеру 9000 рублей , потом она к вам приходит и говорит мне предлагают работу где ей будут платить 15000 а вы этого просто не может себе позволить .И что вы будете делать обижаться на неё или пойдете морду бить тому кто предложил а ведь ничего не поможет .Ведь если чужой дает ей 15000 вы как родственник должны предложить ну так примерно 18000 а если нет .Знаете как они рассуждают да пошел ты тоже мне родственник вот и всё.Уверяю вас даже родная сестра и брат уйдет от вас ведь у них своя жизнь свои потребности.И долго входить в ваше положение и решать ваши проблемы они не будут.Более того вы еще и плохим станете .Будут какие разговоры ходить в оправдание .Мол чужие как нас ценят, а родственник ни во что не ставит.Гроши плотят вот и ушли от него.И еще уважаемый Камил хочу вам напомнить именно капиталистические отношения разрушили патриархально-родовые отношения во всех странах и Дагестан уже стоит на пороге этого. И еще Камил если хотите именно про дагестанские нюансы поговорить пишите в личку у меня уже интересные варианты есть .

[Kamil]

Да-да Надир ты прав, наши мЭстные заморочки не все поймут.

Буду писать тебе в личку.

[Igrinka]

Интересная тема, на мой взгляд самая интересная на форуме. Хотелось бы возобновить обсуждение и в частности затронуть такой вот момент.

Я продаю развивающие игрушки, работаю посменно с продавцом. Консультируя покупателя, я как правило стараюсь подобрать для него именно то, что подойдет для его ребенка, учитывая пол, возраст, характер и темперамент. Я расспрашиваю покупателя о ребенке и рассказываю ему о игрушках, которые могли бы его заинтересовать. Я никогда не предлагаю игрушку неподходящую по возрасту, даже если вижу что покупатель мог бы ее купить. Я не продаю ее ему не потому, что у меня такой принцип, а потому что не люблю и не умею врать, а навязывание покупателю неподходящего для него товара на мой взгляд и есть обман. И потом, я не хочу чтобы мой покупатель остался в результате разочарованным покупкой, я хочу чтобы он остался доволен и не только пришел еще раз, но и рекомендовал мой отдел другим покупателям. Мой продавец, напротив, старается продать то, что подороже, даже если она точно знает, что эта игрушка не подходит по возрасту. Вообще, она не сколько консультирует, сколько навязывает (она кстати до этого продавала одежду). Это мало срабатывает при общении с покупателями-мамочками, потому что они и сами неплохо разбираются с игрушках, в основном это срабатывает с мужчинами и покупателями не имеющими собственных детей.

Что касается продажи одежды, то здесь я могу рассуждать только как покупатель. Люди все разные, поэтому я скажу только за себя. Я терпеть не могу продавцов, которые мне что-то навязывают (даже если это происходит максимально деликатно), а также которые передо мной лебезят. Возможно это кому-нибудь нравится, мне – нет. Если я меряю вещь и вижу, что она мне не подходит, не идет, а продавец стоит рядом и нахваливает какая я в ней красавица, я этого терпеть не могу. Обычно я не слушаю продавцов и полагаюсь на собственный вкус, но бывало и так, что я действительно покупала вещь под давлением продавца, и примеряя ее уже дома сильно огорчалась. Ни разу еще ни одну вещь я в магазин не вернула. Но повторно уже в огорчивший меня таким образом отдел не пойду.

Так вот, что вы думаете про навязывание продавцом покупателю неподходящего товара? Я честно говоря, уже зарание предполагаю что вы мне ответите. Что главное – продать. Да я и сама это конечно понимаю, но все-же этот вопрос меня сильно смущает.

[VITT]

Это на проффесиональном языке называется ВПАРИВАНИЕМ. Немного не это тема, но я отвечу. И ответ мой Вас удивит. Лично я при приёме на работу особенно подчёркиваю что впаривание у меня запрещено. Опытный продавец сразу понимает о чем это я (это ж целая технология). А неопытный вообще не понимает о чем речь - на том и прокалывается. Не буду углубляться в моральный аспект, скажу лиш что 95% впареных вещей приносят обратно. А нужны ли мне возвраты? - конечно нет. Тем более от постоянных клиентов. Вообще зачастю постоянные клиенты купив вещь в другом магазине заходят к моему продавцу посоветоваться как она сидит и т.д. Вот это говорит о многом.

И